iPhone 6s báo lỗi “Không dịch vụ” là một lỗi phổ biến, gây khó chịu vì bạn không thể thực hiện cuộc gọi, nhắn tin hay sử dụng dữ liệu di động. Dưới đây là mô tả chi tiết về nguyên nhân và cách khắc phục lỗi này:
I. Nguyên Nhân Chi Tiết:
Lỗi “Không dịch vụ” trên iPhone 6s có thể xuất phát từ nhiều nguyên nhân khác nhau, bao gồm cả phần mềm và phần cứng:
A. Nguyên Nhân Phần Mềm:
Lỗi Hệ Điều Hành (iOS):
Lỗi phần mềm tạm thời:
Đôi khi, một lỗi nhỏ trong hệ điều hành có thể gây ra sự cố kết nối mạng.
Cập nhật iOS bị lỗi:
Quá trình cập nhật iOS không hoàn tất hoặc bị lỗi có thể gây ra xung đột phần mềm, ảnh hưởng đến chức năng mạng.
Lỗi sau khi Jailbreak:
Nếu bạn đã jailbreak iPhone, việc này có thể gây ra các vấn đề về phần mềm, bao gồm cả lỗi “Không dịch vụ”.
Cài Đặt Mạng Sai:
Chế độ máy bay:
Vô tình bật chế độ máy bay sẽ ngắt toàn bộ kết nối không dây.
Cài đặt mạng không chính xác:
Các cài đặt mạng như APN (Access Point Name) hoặc lựa chọn nhà mạng không đúng có thể gây ra lỗi.
Chặn số:
Nếu số điện thoại của bạn bị chặn bởi một số nào đó, bạn có thể không thực hiện được cuộc gọi đi.
Lỗi Sim:
Sim bị khóa:
Sim có thể bị khóa do nhập sai mã PIN nhiều lần.
Sim hết hạn:
Sim hết hạn sử dụng cũng sẽ không thể kết nối với mạng di động.
B. Nguyên Nhân Phần Cứng:
Lỗi Sim:
Sim bị hỏng:
Sim bị trầy xước, cong vênh hoặc bị hỏng do tác động vật lý.
Khe sim bị hỏng:
Khe sim bị bụi bẩn, oxy hóa hoặc hỏng chân tiếp xúc.
Antenna (Ăng-ten) Bị Hỏng:
Ăng-ten bị lỏng:
Ăng-ten kết nối mạng có thể bị lỏng sau một thời gian sử dụng hoặc do va đập.
Ăng-ten bị hỏng:
Ăng-ten bị gãy, đứt hoặc hỏng do tác động mạnh.
IC Baseband (Chip Quản Lý Sóng) Bị Lỗi:
IC Baseband bị lỗi:
IC Baseband là chip quan trọng quản lý sóng di động. Nếu chip này bị lỗi, iPhone sẽ không thể kết nối với mạng.
Lỗi do va đập, rơi rớt:
Va đập mạnh hoặc rơi rớt có thể làm hỏng IC Baseband.
Lỗi Phần Cứng Khác:
Hỏng mạch RF (Radio Frequency):
Mạch RF chịu trách nhiệm xử lý tín hiệu radio. Nếu mạch này bị hỏng, iPhone sẽ không thể kết nối với mạng.
Hỏng các thành phần điện tử khác:
Các thành phần điện tử khác trên bo mạch chủ (mainboard) liên quan đến kết nối mạng có thể bị hỏng.
II. Cách Khắc Phục:
A. Các Bước Khắc Phục Đơn Giản (Bạn Có Thể Tự Thực Hiện):
1. Kiểm Tra Chế Độ Máy Bay:
Vuốt từ dưới lên (hoặc từ trên xuống đối với iPhone có Face ID) để mở Control Center.
Đảm bảo biểu tượng máy bay không được bật (màu cam hoặc xanh).
2. Khởi Động Lại iPhone:
Tắt nguồn iPhone bằng cách nhấn và giữ nút nguồn (nút bên cạnh hoặc nút trên cùng) cho đến khi xuất hiện thanh trượt “trượt để tắt nguồn”.
Trượt để tắt nguồn.
Đợi vài giây, sau đó nhấn và giữ nút nguồn để bật lại iPhone.
3. Kiểm Tra Sim:
Tắt nguồn iPhone.
Sử dụng que chọc sim hoặc một vật tương tự để lấy khay sim ra.
Kiểm tra xem sim có bị bẩn, trầy xước hoặc cong vênh không.
Vệ sinh nhẹ nhàng sim bằng vải mềm (khô).
Lắp lại sim vào khay và đảm bảo khay sim được lắp đúng vị trí.
4. Kiểm Tra Cài Đặt Mạng:
Cài đặt ngày giờ:
Vào
Cài đặt > Cài đặt chung > Ngày & Giờ
và bật
Đặt tự động
.
Chọn nhà mạng thủ công:
Vào
Cài đặt > Di động > Lựa chọn mạng
và tắt
Tự động
. iPhone sẽ tìm kiếm các mạng khả dụng. Chọn nhà mạng của bạn. Sau đó, bật lại
Tự động
.
5. Cập Nhật Cài Đặt Nhà Mạng (Carrier Settings):
Kết nối iPhone với Wi-Fi.
Vào
Cài đặt > Cài đặt chung > Giới thiệu
. Nếu có bản cập nhật cài đặt nhà mạng, một thông báo sẽ xuất hiện. Làm theo hướng dẫn để cập nhật.
6. Đặt Lại Cài Đặt Mạng:
Lưu ý:
Thao tác này sẽ xóa mật khẩu Wi-Fi đã lưu, cài đặt VPN và các cài đặt mạng khác.
Vào
Cài đặt > Cài đặt chung > Đặt lại > Đặt lại cài đặt mạng
.
Nhập mật khẩu (nếu được yêu cầu).
7. Cập Nhật iOS:
Kết nối iPhone với Wi-Fi.
Vào
Cài đặt > Cài đặt chung > Cập nhật phần mềm
.
Nếu có bản cập nhật, hãy tải xuống và cài đặt.
8. Khôi Phục iPhone về Cài Đặt Gốc (Factory Reset):
CẢNH BÁO:
Thao tác này sẽ xóa tất cả dữ liệu trên iPhone của bạn. Hãy sao lưu dữ liệu trước khi thực hiện.
Vào
Cài đặt > Cài đặt chung > Đặt lại > Xóa tất cả nội dung và cài đặt
.
Làm theo hướng dẫn trên màn hình.
B. Các Giải Pháp Nâng Cao (Cần Đến Chuyên Gia):
Nếu các bước trên không hiệu quả, rất có thể vấn đề nằm ở phần cứng và bạn cần đến sự trợ giúp của kỹ thuật viên chuyên nghiệp:
Kiểm tra và thay thế sim:
Kỹ thuật viên có thể kiểm tra sim bằng thiết bị chuyên dụng và thay thế sim mới nếu cần.
Sửa chữa hoặc thay thế khe sim:
Kỹ thuật viên có thể vệ sinh, sửa chữa hoặc thay thế khe sim bị hỏng.
Sửa chữa hoặc thay thế ăng-ten:
Kỹ thuật viên có thể kiểm tra và sửa chữa hoặc thay thế ăng-ten bị lỏng hoặc hỏng.
Sửa chữa hoặc thay thế IC Baseband:
Sửa chữa hoặc thay thế IC Baseband là một công việc phức tạp và đòi hỏi kỹ năng chuyên môn cao.
Kiểm tra và sửa chữa các thành phần phần cứng khác:
Kỹ thuật viên có thể sử dụng các công cụ chuyên dụng để kiểm tra và sửa chữa các thành phần phần cứng khác trên bo mạch chủ.
III. Lưu Ý Quan Trọng:
Sao lưu dữ liệu:
Trước khi thực hiện bất kỳ thao tác nào liên quan đến việc đặt lại hoặc khôi phục iPhone, hãy sao lưu dữ liệu của bạn để tránh mất mát dữ liệu quan trọng.
Tìm hiểu kỹ trước khi thực hiện:
Nếu bạn không chắc chắn về bất kỳ thao tác nào, hãy tìm hiểu kỹ hoặc nhờ sự trợ giúp của người có kinh nghiệm.
Đến trung tâm bảo hành uy tín:
Nếu bạn cần sửa chữa phần cứng, hãy chọn trung tâm bảo hành uy tín để đảm bảo chất lượng dịch vụ và linh kiện thay thế.
Kiểm tra bảo hành:
Kiểm tra xem iPhone của bạn còn trong thời gian bảo hành không. Nếu còn, hãy liên hệ với Apple hoặc trung tâm bảo hành ủy quyền để được hỗ trợ.
Hy vọng thông tin này hữu ích cho bạn! Chúc bạn khắc phục thành công lỗi “Không dịch vụ” trên iPhone 6s của mình.