Có rất nhiều nguyên nhân khiến bạn bắt được Wi-Fi nhưng không vào được mạng. Dưới đây là một số nguyên nhân phổ biến và cách khắc phục chi tiết, được chia theo từng vị trí để bạn dễ dàng xác định vấn đề:
I. Vấn Đề Tại Thiết Bị Của Bạn (Điện thoại, máy tính, laptop…)
1. Địa chỉ IP:
Nguyên nhân:
Thiết bị của bạn không nhận được địa chỉ IP từ router Wi-Fi.
Cách khắc phục:
Trên điện thoại (Android):
Vị trí:
Cài đặt > Wi-Fi > Chọn mạng Wi-Fi đang kết nối (nhấn giữ hoặc chạm vào biểu tượng bánh răng).
Cách thực hiện:
Tắt và bật lại Wi-Fi:
Đơn giản nhất, tắt Wi-Fi trên điện thoại, đợi vài giây rồi bật lại.
Quên mạng và kết nối lại:
Chọn “Quên mạng” hoặc “Forget network”, sau đó nhập lại mật khẩu Wi-Fi.
Cài đặt IP tĩnh/DHCP:
Nếu địa chỉ IP đang để “Tĩnh”, hãy chuyển về “DHCP” (hoặc “Automatic”).
Nếu đang để “DHCP”, thử chuyển sang “Tĩnh” và nhập các thông số sau:
Địa chỉ IP:
192.168.1.x (thay x bằng số từ 2 đến 254, chọn số nào chưa được dùng).
Gateway:
192.168.1.1 (thường là địa chỉ của router).
Độ dài tiền tố mạng:
24
DNS 1:
8.8.8.8
DNS 2:
8.8.4.4
Trên máy tính (Windows):
Vị trí:
Nhấn chuột phải vào biểu tượng mạng ở góc dưới bên phải màn hình > Open Network & Internet settings > Change adapter options > Nhấn chuột phải vào Wi-Fi adapter > Properties > Chọn “Internet Protocol Version 4 (TCP/IPv4)” > Properties.
Cách thực hiện:
Obtain an IP address automatically:
Chọn mục này để máy tính tự động nhận IP.
Use the following IP address:
Nếu muốn đặt IP tĩnh, nhập các thông số tương tự như trên điện thoại (chú ý Subnet mask là 255.255.255.0).
Trên máy tính (MacOS):
Vị trí:
System Preferences > Network > Chọn Wi-Fi > Advanced > TCP/IP.
Cách thực hiện:
Configure IPv4:
Chọn “Using DHCP”.
Nếu muốn đặt IP tĩnh, chọn “Manually” và nhập các thông số tương tự như trên điện thoại.
2. Lỗi Driver Wi-Fi:
Nguyên nhân:
Driver Wi-Fi bị lỗi hoặc quá cũ.
Cách khắc phục:
Vị trí:
Device Manager (Windows) hoặc System Information (MacOS).
Cách thực hiện:
Windows:
Mở Device Manager (gõ “Device Manager” vào thanh tìm kiếm). Tìm đến “Network adapters”, tìm thiết bị Wi-Fi của bạn. Chuột phải vào đó, chọn “Update driver”. Chọn “Search automatically for updated driver software”. Nếu không được, hãy thử “Uninstall device” rồi khởi động lại máy tính để Windows tự cài lại driver. Bạn cũng có thể tìm driver mới nhất trên trang web của nhà sản xuất card Wi-Fi.
MacOS:
MacOS thường tự động cập nhật driver. Nếu nghi ngờ lỗi, hãy thử cập nhật hệ điều hành lên phiên bản mới nhất.
3. Cài đặt tường lửa hoặc phần mềm diệt virus:
Nguyên nhân:
Tường lửa hoặc phần mềm diệt virus chặn kết nối mạng.
Cách khắc phục:
Vị trí:
Cài đặt tường lửa (Windows Firewall) hoặc phần mềm diệt virus.
Cách thực hiện:
Tạm thời tắt tường lửa hoặc phần mềm diệt virus để kiểm tra xem có phải là nguyên nhân gây ra sự cố không. Nếu đúng, hãy cấu hình lại tường lửa hoặc phần mềm diệt virus để cho phép kết nối đến mạng Wi-Fi của bạn.
4. Địa chỉ MAC bị chặn:
Nguyên nhân:
Địa chỉ MAC của thiết bị bị chặn trên router.
Cách khắc phục:
Bạn cần truy cập vào trang cấu hình của router (thường là 192.168.1.1 hoặc 192.168.0.1) và kiểm tra xem địa chỉ MAC của thiết bị có bị chặn hay không. Nếu bị chặn, hãy xóa nó khỏi danh sách chặn. (Xem phần “Vấn đề tại Router Wi-Fi” bên dưới).
II. Vấn Đề Tại Router Wi-Fi
1. Router chưa kết nối Internet:
Nguyên nhân:
Router không nhận được kết nối Internet từ nhà cung cấp dịch vụ (ISP).
Cách khắc phục:
Vị trí:
Kiểm tra đèn báo trên router.
Cách thực hiện:
Kiểm tra đèn báo “Internet” hoặc “WAN” trên router. Nếu đèn này không sáng hoặc nhấp nháy, có thể router chưa kết nối Internet.
Kiểm tra dây cáp kết nối từ router đến modem hoặc đường truyền trực tiếp (nếu có). Đảm bảo dây cáp được cắm chắc chắn.
Khởi động lại modem và router. Rút điện cả hai thiết bị, đợi khoảng 30 giây rồi cắm điện lại. Chờ cho đến khi modem và router khởi động hoàn tất.
Liên hệ với nhà cung cấp dịch vụ Internet (ISP) để kiểm tra đường truyền.
2. Router bị quá tải:
Nguyên nhân:
Có quá nhiều thiết bị kết nối vào router cùng một lúc.
Cách khắc phục:
Vị trí:
Router Wi-Fi.
Cách thực hiện:
Ngắt kết nối một số thiết bị không cần thiết khỏi mạng Wi-Fi.
Khởi động lại router.
3. Cài đặt sai trên Router (Cần đăng nhập vào trang quản trị Router):
Nguyên nhân:
Các cài đặt trên router bị sai lệch, ví dụ: địa chỉ IP, DNS, DHCP server…
Cách khắc phục:
Vị trí:
Trang cấu hình router (thường là 192.168.1.1 hoặc 192.168.0.1). Bạn cần có mật khẩu để đăng nhập (thường là admin/admin hoặc admin/password, xem hướng dẫn sử dụng router).
Cách thực hiện:
Khởi động lại router về cài đặt gốc (factory reset):
Thường có một nút nhỏ ở mặt sau của router (cần dùng que tăm hoặc vật nhọn để nhấn). Nhấn giữ nút này khoảng 10-15 giây cho đến khi đèn báo nhấp nháy. Sau đó, bạn cần cấu hình lại router từ đầu.
Kiểm tra và cấu hình lại DHCP server:
Đảm bảo DHCP server được bật và có dải địa chỉ IP phù hợp (ví dụ: 192.168.1.100 – 192.168.1.200).
Kiểm tra cài đặt DNS:
Nên sử dụng DNS của Google (8.8.8.8 và 8.8.4.4) hoặc Cloudflare (1.1.1.1 và 1.0.0.1).
Kiểm tra danh sách chặn địa chỉ MAC (MAC filtering):
Đảm bảo địa chỉ MAC của thiết bị không bị chặn.
4.
Firmware Router đã cũ:
Nguyên nhân:
Router của bạn sử dụng phiên bản firmware đã cũ, có thể chứa lỗi hoặc không tương thích tốt với các thiết bị mới.
Cách khắc phục:
Vị trí:
Trang cấu hình router. Tìm mục “Firmware Upgrade” hoặc tương tự.
Cách thực hiện:
Kiểm tra phiên bản firmware hiện tại và so sánh với phiên bản mới nhất trên trang web của nhà sản xuất router.
Nếu có phiên bản mới, hãy tải về và cập nhật cho router. Quá trình này có thể mất vài phút và router sẽ khởi động lại.
III. Vấn Đề Tại Nhà Cung Cấp Dịch Vụ Internet (ISP)
Nguyên nhân:
Sự cố đường truyền, bảo trì…
Cách khắc phục:
Vị trí:
Bên ngoài nhà bạn.
Cách thực hiện:
Kiểm tra xem khu vực của bạn có bị mất điện hoặc có thông báo về sự cố mạng từ ISP hay không.
Liên hệ với bộ phận hỗ trợ của ISP để được trợ giúp.
Lưu ý quan trọng:
Xác định phạm vi:
Hãy thử kết nối Wi-Fi bằng các thiết bị khác (điện thoại, máy tính khác) để xem vấn đề có phải do thiết bị của bạn hay do router.
Thứ tự kiểm tra:
Nên bắt đầu từ những bước đơn giản nhất (tắt/bật Wi-Fi, khởi động lại thiết bị, router) trước khi thực hiện các bước phức tạp hơn.
Tìm kiếm trên Google:
Nếu bạn gặp một thông báo lỗi cụ thể, hãy tìm kiếm trên Google để tìm giải pháp.
Liên hệ chuyên gia:
Nếu bạn đã thử tất cả các cách trên mà vẫn không khắc phục được sự cố, hãy liên hệ với một chuyên gia về mạng để được trợ giúp.
Chúc bạn thành công!
http://repositorio.uraccan.edu.ni/cgi/set_lang?referrer=http%3A%2F%2Fcisnet.edu.vn