Mất kết nối Wi-Fi có thể do nhiều nguyên nhân khác nhau. Dưới đây là một số nguyên nhân phổ biến và cách khắc phục nhanh, kèm theo mô tả chi tiết về vị trí bạn nên kiểm tra:
1. Sự cố với thiết bị của bạn (điện thoại, máy tính, laptop):
Nguyên nhân:
Chế độ máy bay đang bật.
Wi-Fi chưa được bật.
Thiết bị đang gặp sự cố phần mềm.
Driver Wi-Fi bị lỗi (trên máy tính).
Cách khắc phục:
Kiểm tra chế độ máy bay:
Điện thoại/Máy tính bảng:
Vuốt từ trên xuống (Android) hoặc từ dưới lên (iOS) để mở trung tâm điều khiển và tắt chế độ máy bay nếu nó đang bật.
Laptop:
Tìm biểu tượng máy bay trên thanh taskbar (Windows) hoặc thanh menu (macOS) và tắt nếu nó đang bật.
Bật Wi-Fi:
Điện thoại/Máy tính bảng:
Vào “Cài đặt” (Settings) > “Wi-Fi” và bật nó lên.
Laptop:
Nhấn vào biểu tượng Wi-Fi trên thanh taskbar (Windows) hoặc thanh menu (macOS) và chọn mạng Wi-Fi của bạn để kết nối.
Khởi động lại thiết bị:
Tắt nguồn và khởi động lại điện thoại, máy tính bảng hoặc laptop của bạn.
Cập nhật Driver Wi-Fi (chỉ dành cho máy tính):
Windows:
Nhấn tổ hợp phím `Windows + X`, chọn “Device Manager”. Tìm “Network adapters”, mở rộng nó, nhấp chuột phải vào card Wi-Fi của bạn và chọn “Update driver”. Chọn “Search automatically for drivers”.
macOS:
macOS thường tự động cập nhật driver. Nếu bạn nghi ngờ driver có vấn đề, hãy cập nhật macOS lên phiên bản mới nhất.
2. Sự cố với modem/router Wi-Fi:
Nguyên nhân:
Modem/router bị treo.
Modem/router quá nóng.
Cài đặt modem/router bị lỗi.
Firmware của modem/router đã lỗi thời.
Quá nhiều thiết bị kết nối cùng lúc.
Cách khắc phục:
Kiểm tra đèn tín hiệu trên modem/router:
Vị trí:
Nhìn vào mặt trước hoặc mặt trên của modem/router.
Cách kiểm tra:
Các đèn tín hiệu (thường là Power, Internet, Wi-Fi) phải sáng và không nhấp nháy bất thường. Nếu đèn Internet không sáng, có thể có sự cố với nhà cung cấp dịch vụ internet (ISP).
Khởi động lại modem/router:
Vị trí:
Tìm modem/router (thường đặt ở vị trí trung tâm trong nhà, gần ổ cắm điện và đường dây internet).
Cách thực hiện:
Rút dây nguồn của modem/router ra khỏi ổ cắm điện, chờ khoảng 30 giây, sau đó cắm lại. Đợi cho đến khi tất cả các đèn tín hiệu trở lại trạng thái bình thường.
Kiểm tra dây cáp:
Vị trí:
Kiểm tra các dây cáp kết nối modem/router với ổ cắm điện, đường dây internet (cáp quang hoặc cáp đồng trục) và các thiết bị khác (nếu có).
Cách thực hiện:
Đảm bảo tất cả các dây cáp được cắm chắc chắn và không bị lỏng lẻo hoặc hư hỏng.
Di chuyển lại vị trí của router:
Vị trí:
Đặt router ở vị trí trung tâm, thoáng đãng, tránh xa các vật cản như tường dày, kim loại, lò vi sóng, hoặc các thiết bị điện tử khác có thể gây nhiễu sóng Wi-Fi.
Giảm số lượng thiết bị kết nối:
Nếu có quá nhiều thiết bị đang sử dụng Wi-Fi cùng lúc, hãy thử ngắt kết nối một số thiết bị không cần thiết để giảm tải cho mạng.
Kiểm tra cài đặt Wi-Fi (nếu bạn có quyền truy cập vào trang quản trị router):
Vị trí:
Tìm địa chỉ IP của router (thường được in trên nhãn dán ở mặt sau hoặc dưới đáy router).
Cách thực hiện:
Nhập địa chỉ IP vào trình duyệt web, đăng nhập bằng tên người dùng và mật khẩu (thường là “admin” và “admin” hoặc “password”). Kiểm tra xem cài đặt Wi-Fi có chính xác không (tên mạng, mật khẩu, kênh Wi-Fi).
Cập nhật firmware cho router (nếu có):
Vị trí:
Truy cập trang quản trị router (như hướng dẫn ở trên).
Cách thực hiện:
Tìm mục “Firmware Update” hoặc “System Update” và làm theo hướng dẫn để cập nhật firmware lên phiên bản mới nhất.
Đặt lại router về cài đặt gốc (chỉ khi các cách trên không hiệu quả):
Vị trí:
Tìm nút “Reset” nhỏ trên mặt sau hoặc dưới đáy router (thường cần dùng que tăm hoặc vật nhọn để nhấn).
Cách thực hiện:
Nhấn và giữ nút “Reset” trong khoảng 10-15 giây cho đến khi đèn tín hiệu nhấp nháy, sau đó thả ra. Router sẽ khởi động lại và trở về cài đặt gốc.
Lưu ý:
Bạn sẽ cần phải cấu hình lại router sau khi đặt lại.
3. Sự cố với nhà cung cấp dịch vụ internet (ISP):
Nguyên nhân:
Đường truyền internet bị gián đoạn.
ISP đang bảo trì hệ thống.
Cách khắc phục:
Kiểm tra với các thiết bị khác:
Xem các thiết bị khác trong nhà có kết nối internet được không. Nếu tất cả các thiết bị đều không kết nối được, có thể sự cố nằm ở ISP.
Liên hệ với ISP:
Gọi điện thoại cho ISP để báo cáo sự cố và hỏi xem có sự cố nào đang xảy ra trong khu vực của bạn không.
4. Nhiễu sóng Wi-Fi:
Nguyên nhân:
Quá nhiều mạng Wi-Fi xung quanh sử dụng cùng một kênh.
Các thiết bị điện tử khác gây nhiễu sóng.
Cách khắc phục:
Thay đổi kênh Wi-Fi (nếu bạn có quyền truy cập vào trang quản trị router):
Sử dụng phần mềm phân tích Wi-Fi (ví dụ: WiFi Analyzer trên Android, NetSpot trên macOS) để tìm kênh Wi-Fi ít bị nhiễu nhất.
Truy cập trang quản trị router và thay đổi kênh Wi-Fi sang kênh bạn đã chọn.
Di chuyển router ra xa các thiết bị gây nhiễu:
Di chuyển router ra xa lò vi sóng, điện thoại không dây, thiết bị Bluetooth, v.v.
5. Vấn đề về bảo mật Wi-Fi:
Nguyên nhân:
Mạng Wi-Fi của bạn bị tấn công hoặc sử dụng trái phép.
Cách khắc phục:
Thay đổi mật khẩu Wi-Fi:
Sử dụng mật khẩu mạnh và phức tạp.
Bật WPA3 (nếu router của bạn hỗ trợ):
WPA3 là giao thức bảo mật Wi-Fi mới nhất và an toàn nhất.
Bật lọc địa chỉ MAC (nếu cần thiết):
Chỉ cho phép các thiết bị có địa chỉ MAC được phép kết nối vào mạng Wi-Fi của bạn.
Lưu ý:
Trước khi thực hiện bất kỳ thao tác nào, hãy đọc kỹ hướng dẫn sử dụng của modem/router và thiết bị của bạn.
Nếu bạn không chắc chắn về bất kỳ thao tác nào, hãy liên hệ với nhà cung cấp dịch vụ internet hoặc chuyên gia kỹ thuật để được trợ giúp.
Hy vọng những thông tin này hữu ích! Chúc bạn khắc phục sự cố thành công!
https://cas.rec.unicen.edu.ar/cas/login?service=https%3A%2F%2Fcisnet.edu.vn&gateway=true