Lỗi 773 trên Roblox thường gặp trên điện thoại (cả Android và iOS) và thường liên quan đến vấn đề kết nối hoặc xác thực tài khoản. Dưới đây là mô tả chi tiết về nguyên nhân và cách khắc phục lỗi này:
Nguyên nhân gây ra lỗi 773:
Kết nối mạng không ổn định:
Đây là nguyên nhân phổ biến nhất. Kết nối Wi-Fi yếu, chập chờn hoặc mất kết nối tạm thời có thể gây ra lỗi. Tương tự, kết nối dữ liệu di động (3G/4G/5G) không ổn định cũng có thể gây ra lỗi.
Sự cố máy chủ Roblox:
Đôi khi, lỗi có thể không phải do bạn mà do máy chủ Roblox đang gặp sự cố hoặc bảo trì.
Thông tin tài khoản không chính xác:
Mặc dù ít gặp, nhưng nếu thông tin tài khoản (tên người dùng, mật khẩu) bạn nhập vào không chính xác, bạn có thể gặp lỗi này.
Phiên bản Roblox đã cũ:
Việc sử dụng phiên bản Roblox đã lỗi thời có thể gây ra xung đột và lỗi.
Ứng dụng Roblox bị lỗi:
Đôi khi, ứng dụng Roblox bị lỗi tạm thời hoặc có dữ liệu cache/cookie bị hỏng.
Ứng dụng chặn Roblox:
Một số ứng dụng bảo mật, tường lửa hoặc ứng dụng chặn quảng cáo có thể chặn kết nối của Roblox.
Xung đột phần mềm:
Trên một số thiết bị, xung đột giữa Roblox và các ứng dụng khác có thể gây ra lỗi.
VPN/Proxy:
Việc sử dụng VPN hoặc Proxy có thể gây ra lỗi, đặc biệt nếu máy chủ VPN/Proxy không ổn định hoặc không tương thích với Roblox.
Cách khắc phục lỗi 773:
1. Kiểm tra kết nối mạng:
Kiểm tra Wi-Fi:
Đảm bảo Wi-Fi đã được bật và bạn đã kết nối với mạng Wi-Fi ổn định.
Thử khởi động lại bộ định tuyến (router) Wi-Fi của bạn. Tắt router, đợi khoảng 30 giây rồi bật lại.
Di chuyển đến gần router hơn để cải thiện tín hiệu Wi-Fi.
Thử kết nối với một mạng Wi-Fi khác (nếu có).
Kiểm tra dữ liệu di động:
Đảm bảo dữ liệu di động đã được bật và bạn có đủ dung lượng dữ liệu.
Kiểm tra xem bạn có đang ở trong khu vực có sóng di động tốt không.
Tắt và bật lại dữ liệu di động.
2. Kiểm tra trạng thái máy chủ Roblox:
Truy cập trang web hoặc tài khoản mạng xã hội chính thức của Roblox (ví dụ: Twitter @Roblox) để xem có thông báo về sự cố máy chủ hoặc bảo trì không. Nếu có, bạn chỉ cần đợi cho đến khi Roblox khắc phục sự cố.
3. Kiểm tra thông tin tài khoản:
Đảm bảo bạn nhập đúng tên người dùng và mật khẩu của tài khoản Roblox. Nếu bạn quên mật khẩu, hãy sử dụng tính năng “Quên mật khẩu?” để đặt lại.
4. Cập nhật ứng dụng Roblox:
Truy cập Google Play Store (Android) hoặc App Store (iOS) và kiểm tra xem có bản cập nhật nào cho Roblox không. Nếu có, hãy cập nhật lên phiên bản mới nhất.
5. Xóa cache và dữ liệu của ứng dụng Roblox:
Trên Android:
Vào
Cài đặt
>
Ứng dụng
>
Roblox
>
Lưu trữ
>
Xóa bộ nhớ cache
và
Xóa dữ liệu
.
Trên iOS:
Do iOS không cho phép xóa cache trực tiếp, bạn cần
gỡ cài đặt
ứng dụng Roblox và
cài đặt lại
từ App Store.
6. Khởi động lại thiết bị:
Khởi động lại điện thoại của bạn. Đôi khi, việc khởi động lại đơn giản có thể giải quyết các vấn đề tạm thời.
7. Tắt VPN/Proxy (nếu đang sử dụng):
Nếu bạn đang sử dụng VPN hoặc Proxy, hãy tắt chúng và thử lại.
8. Kiểm tra ứng dụng chặn Roblox:
Tạm thời tắt hoặc gỡ cài đặt các ứng dụng bảo mật, tường lửa hoặc ứng dụng chặn quảng cáo để xem liệu chúng có gây ra lỗi không.
9. Đảm bảo ngày và giờ trên thiết bị chính xác:
Đôi khi, ngày và giờ không chính xác có thể gây ra các vấn đề kết nối. Vào cài đặt ngày và giờ trên điện thoại của bạn và đảm bảo chúng được đặt chính xác hoặc được đặt ở chế độ tự động.
10.
Gỡ cài đặt và cài đặt lại Roblox:
Nếu các cách trên không hiệu quả, hãy gỡ cài đặt ứng dụng Roblox và cài đặt lại từ Google Play Store (Android) hoặc App Store (iOS).
11.
Liên hệ bộ phận hỗ trợ của Roblox:
Nếu bạn đã thử tất cả các cách trên mà vẫn không khắc phục được lỗi, hãy liên hệ với bộ phận hỗ trợ của Roblox để được trợ giúp thêm. Truy cập trang web hỗ trợ của Roblox và gửi yêu cầu hỗ trợ.
Lưu ý:
Hãy kiên nhẫn và thử từng cách một.
Đảm bảo bạn có đủ dung lượng lưu trữ trên điện thoại.
Nếu bạn đang sử dụng thiết bị cũ hoặc có cấu hình thấp, Roblox có thể chạy không ổn định.
Hy vọng những hướng dẫn này sẽ giúp bạn khắc phục lỗi 773 trên Roblox và tiếp tục trải nghiệm game!