cisnet Chuyên trang chia sẻ kiến thức mạng và việc làm xin chào các bạn sinh viên IT và các anh chị làm việc trong lĩnh vực mạng, nhân sự, việc làm hôm nay cẩm nang cisnet của cisnet.edu.vnviệc không vào được Wi-Fi có thể do nhiều nguyên nhân khác nhau. Dưới đây là một số nguyên nhân phổ biến và cách khắc phục chi tiết, kèm theo mô tả về vị trí bạn có thể kiểm tra/thực hiện:
1. Kiểm tra biểu tượng Wi-Fi trên thiết bị của bạn:
Vị trí:
Góc dưới bên phải (hoặc góc trên bên phải) màn hình máy tính, góc trên màn hình điện thoại/máy tính bảng.
Nguyên nhân:
Biểu tượng Wi-Fi bị tắt:
Đơn giản là Wi-Fi chưa được bật.
Biểu tượng Wi-Fi có dấu chấm than hoặc dấu X:
Thiết bị đã kết nối với Wi-Fi nhưng không có kết nối internet.
Cách khắc phục:
Bật Wi-Fi:
Nhấp vào biểu tượng Wi-Fi và bật nó lên. Trên điện thoại/máy tính bảng, vuốt từ trên xuống để mở trung tâm điều khiển và bật Wi-Fi.
Kiểm tra kết nối internet:
Nếu biểu tượng có dấu chấm than hoặc dấu X, hãy thử:
Khởi động lại router/modem:
Rút điện router/modem, đợi 30 giây rồi cắm lại.
Kiểm tra dây cáp mạng:
Đảm bảo dây cáp mạng kết nối từ modem đến router được cắm chắc chắn.
Liên hệ nhà cung cấp dịch vụ internet (ISP):
Có thể có sự cố từ phía nhà cung cấp.
2. Kiểm tra xem bạn đã chọn đúng mạng Wi-Fi và nhập đúng mật khẩu chưa:
Vị trí:
Máy tính:
Nhấp vào biểu tượng Wi-Fi, chọn mạng Wi-Fi của bạn từ danh sách.
Điện thoại/Máy tính bảng:
Vào phần cài đặt Wi-Fi, chọn mạng Wi-Fi của bạn.
Nguyên nhân:
Nhập sai mật khẩu hoặc chọn nhầm mạng Wi-Fi.
Cách khắc phục:
Quên mạng và kết nối lại:
Máy tính:
Nhấp chuột phải vào mạng Wi-Fi trong danh sách, chọn “Forget” (Quên). Sau đó, chọn lại mạng Wi-Fi và nhập mật khẩu.
Điện thoại/Máy tính bảng:
Nhấn giữ tên mạng Wi-Fi, chọn “Forget” (Quên) hoặc “Xóa mạng”. Sau đó, chọn lại mạng Wi-Fi và nhập mật khẩu.
Kiểm tra lại mật khẩu:
Đảm bảo bạn nhập đúng mật khẩu (chú ý chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt).
3. Kiểm tra địa chỉ IP:
Vị trí:
Máy tính (Windows):
Mở Command Prompt (gõ “cmd” vào thanh tìm kiếm), gõ “ipconfig” và nhấn Enter. Tìm dòng “IPv4 Address”.
Máy tính (macOS):
Mở Terminal (trong Applications/Utilities), gõ “ifconfig” và nhấn Enter. Tìm dòng “inet” sau đó là địa chỉ IP.
Điện thoại/Máy tính bảng (Android):
Vào Cài đặt > Wi-Fi, chọn mạng Wi-Fi đang kết nối, xem thông tin chi tiết.
Điện thoại/Máy tính bảng (iOS):
Vào Cài đặt > Wi-Fi, chọn mạng Wi-Fi đang kết nối, xem thông tin chi tiết.
Nguyên nhân:
Không có địa chỉ IP:
Thiết bị không nhận được địa chỉ IP từ router.
Địa chỉ IP trùng:
Hai thiết bị có cùng địa chỉ IP, gây xung đột.
Cách khắc phục:
Khởi động lại router/modem:
(Như đã hướng dẫn ở trên).
Đặt địa chỉ IP tĩnh:
(Chỉ thực hiện nếu bạn có kiến thức về mạng)
Tìm địa chỉ IP Gateway:
(Thường là địa chỉ của Router, ví dụ: 192.168.1.1 hoặc 192.168.0.1) Thông tin này thường có trong thông tin chi tiết của mạng Wi-Fi trên thiết bị của bạn.
Đặt địa chỉ IP tĩnh:
Máy tính (Windows):
Vào Control Panel > Network and Sharing Center > Change adapter settings, nhấp chuột phải vào kết nối Wi-Fi, chọn Properties, chọn Internet Protocol Version 4 (TCP/IPv4), chọn Properties. Chọn “Use the following IP address” và nhập:
IP address: 192.168.1.x (thay x bằng số từ 2-254, đảm bảo không trùng với thiết bị khác)
Subnet mask: 255.255.255.0
Default gateway: 192.168.1.1 (hoặc địa chỉ Gateway bạn tìm được)
Preferred DNS server: 8.8.8.8
Alternate DNS server: 8.8.4.4
Điện thoại/Máy tính bảng (Android/iOS):
Vào cài đặt Wi-Fi, chọn mạng Wi-Fi của bạn, chọn “Static IP” hoặc “Tĩnh” và nhập các thông số tương tự như trên.
4. Kiểm tra Driver (đối với máy tính):
Vị trí:
Device Manager (gõ “device manager” vào thanh tìm kiếm). Tìm đến “Network adapters”.
Nguyên nhân:
Driver card mạng Wi-Fi bị lỗi hoặc đã cũ.
Cách khắc phục:
Cập nhật Driver:
Nhấp chuột phải vào card mạng Wi-Fi, chọn “Update driver”, chọn “Search automatically for drivers”.
Gỡ và cài đặt lại Driver:
Nếu cập nhật không thành công, hãy gỡ Driver (Uninstall device), sau đó khởi động lại máy tính. Windows sẽ tự động cài đặt lại Driver. Nếu không, bạn cần tải Driver mới nhất từ trang web của nhà sản xuất card mạng (ví dụ: Intel, Realtek, Broadcom) và cài đặt thủ công.
5. Kiểm tra tường lửa (Firewall) và phần mềm diệt virus:
Vị trí:
Tường lửa của Windows (gõ “firewall” vào thanh tìm kiếm), phần mềm diệt virus của bạn.
Nguyên nhân:
Tường lửa hoặc phần mềm diệt virus chặn kết nối Wi-Fi.
Cách khắc phục:
Tạm thời tắt tường lửa và phần mềm diệt virus để kiểm tra. Nếu kết nối được, hãy cấu hình lại tường lửa/phần mềm diệt virus để cho phép kết nối Wi-Fi.
6. Kiểm tra cài đặt Router:
Vị trí:
Giao diện quản lý Router (truy cập bằng trình duyệt web, thường là địa chỉ 192.168.1.1 hoặc 192.168.0.1. Bạn cần biết tên người dùng và mật khẩu để đăng nhập. Thông tin này thường có trên Router hoặc trong tài liệu hướng dẫn).
Nguyên nhân:
MAC address filtering:
Router chỉ cho phép các thiết bị có địa chỉ MAC được chỉ định kết nối.
Giới hạn số lượng thiết bị kết nối:
Router chỉ cho phép một số lượng thiết bị nhất định kết nối cùng lúc.
Chế độ Wireless chỉ cho phép chuẩn cũ (ví dụ 802.11b):
Các thiết bị mới có thể không tương thích.
Cách khắc phục:
Tắt MAC address filtering:
Nếu bạn không chắc chắn về địa chỉ MAC của thiết bị, hãy tạm thời tắt tính năng này.
Tăng số lượng thiết bị kết nối tối đa:
Nếu Router hỗ trợ.
Chọn chế độ Wireless tương thích:
Chuyển sang chế độ “Auto” hoặc “802.11 b/g/n/ac” để đảm bảo tương thích với nhiều thiết bị.
Kiểm tra xem Router có đang chặn thiết bị của bạn không:
Trong giao diện quản lý, tìm phần “Connected Devices” hoặc “DHCP Client List” để xem thiết bị của bạn có xuất hiện không.
7. Vấn đề về phần cứng:
Vị trí:
Bên trong máy tính hoặc thiết bị của bạn.
Nguyên nhân:
Card mạng Wi-Fi bị hỏng (rất hiếm).
Cách khắc phục:
Mang thiết bị đến trung tâm bảo hành hoặc cửa hàng sửa chữa uy tín.
Lưu ý quan trọng:
Khởi động lại thiết bị:
Đây là cách đơn giản và hiệu quả nhất để giải quyết nhiều vấn đề về kết nối. Hãy thử khởi động lại máy tính, điện thoại/máy tính bảng và Router/Modem.
Kiểm tra trên thiết bị khác:
Thử kết nối Wi-Fi trên một thiết bị khác (điện thoại, máy tính khác) để xem vấn đề có phải do mạng Wi-Fi hay do thiết bị của bạn.
Cập nhật phần mềm:
Đảm bảo hệ điều hành và các ứng dụng của bạn được cập nhật phiên bản mới nhất.
Liên hệ chuyên gia:
Nếu bạn đã thử tất cả các cách trên mà vẫn không khắc phục được, hãy liên hệ với nhà cung cấp dịch vụ internet hoặc một chuyên gia IT để được hỗ trợ.
Chúc bạn thành công!
http://ezproxy.nu.edu.kz:2048/login?url=https://cisnet.edu.vn