Lỗi 403 Forbidden trên điện thoại có nghĩa là máy chủ hiểu yêu cầu của bạn, nhưng từ chối cấp quyền truy cập vào tài nguyên bạn đang cố gắng truy cập. Nói một cách đơn giản, bạn không được phép xem nội dung đó.
Nguyên nhân chi tiết:
Có rất nhiều nguyên nhân có thể dẫn đến lỗi 403 Forbidden trên điện thoại, cả từ phía người dùng và từ phía máy chủ web:
Từ phía người dùng:
Địa chỉ URL sai:
Đây là nguyên nhân phổ biến nhất. Có thể bạn đã gõ sai địa chỉ URL, hoặc URL bạn đang truy cập không tồn tại nữa.
Không có quyền truy cập:
Trang web hoặc tài nguyên bạn đang cố gắng truy cập có thể yêu cầu bạn phải đăng nhập, có quyền truy cập đặc biệt, hoặc địa chỉ IP của bạn bị chặn.
Bộ nhớ cache và cookie:
Dữ liệu cũ trong bộ nhớ cache và cookie của trình duyệt có thể gây ra xung đột và dẫn đến lỗi 403.
VPN hoặc Proxy:
Việc sử dụng VPN hoặc Proxy có thể khiến địa chỉ IP của bạn bị coi là đáng ngờ và bị chặn.
Phần mềm độc hại:
Một số phần mềm độc hại có thể can thiệp vào kết nối mạng và gây ra lỗi 403.
Lỗi cấu hình DNS:
Nếu máy chủ DNS của bạn không thể dịch đúng tên miền thành địa chỉ IP, bạn có thể gặp lỗi này.
Ứng dụng bị lỗi:
Một số ứng dụng, đặc biệt là những ứng dụng yêu cầu quyền truy cập web, có thể gây ra lỗi 403 nếu chúng bị lỗi hoặc không tương thích.
Từ phía máy chủ:
Quy tắc bảo mật của máy chủ:
Máy chủ web có thể có các quy tắc bảo mật nghiêm ngặt, chặn các yêu cầu từ một số địa chỉ IP, quốc gia hoặc trình duyệt nhất định.
Lỗi cấu hình máy chủ:
Lỗi cấu hình máy chủ web, chẳng hạn như lỗi trong file `.htaccess` (trên các máy chủ Apache) có thể gây ra lỗi 403.
Cấu hình quyền truy cập sai:
Các file hoặc thư mục trên máy chủ có thể không được cấu hình đúng quyền truy cập, khiến người dùng không thể truy cập chúng.
Tường lửa:
Tường lửa trên máy chủ có thể chặn các yêu cầu từ địa chỉ IP của bạn.
DDoS Protection:
Nếu máy chủ phát hiện lưu lượng truy cập bất thường từ địa chỉ IP của bạn (có thể do bạn hoặc do bot), nó có thể chặn bạn để bảo vệ khỏi tấn công DDoS.
Cách khắc phục:
Dưới đây là các bước khắc phục lỗi 403 trên điện thoại, theo thứ tự từ dễ đến khó:
1. Kiểm tra lại địa chỉ URL:
Đảm bảo bạn đã nhập đúng địa chỉ URL, bao gồm cả giao thức (http:// hoặc https://).
Kiểm tra xem có lỗi chính tả hoặc ký tự thừa nào không.
Thử truy cập trang chủ của trang web để xem có vấn đề chung với trang web hay không.
2. Xóa bộ nhớ cache và cookie của trình duyệt:
Chrome:
Vào Cài đặt > Quyền riêng tư và bảo mật > Xóa dữ liệu duyệt web > Chọn “Hình ảnh và tệp được lưu trong bộ nhớ cache” và “Cookie và dữ liệu trang web khác” > Xóa dữ liệu.
Safari (iOS):
Vào Cài đặt > Safari > Xóa lịch sử và dữ liệu trang web.
Các trình duyệt khác:
Tìm kiếm hướng dẫn cụ thể cho trình duyệt bạn đang sử dụng.
3. Đăng nhập (nếu cần):
Nếu bạn nghi ngờ rằng bạn cần đăng nhập để truy cập tài nguyên, hãy tìm tùy chọn đăng nhập trên trang web và đăng nhập bằng tài khoản của bạn.
4. Tắt VPN hoặc Proxy:
Nếu bạn đang sử dụng VPN hoặc Proxy, hãy thử tắt chúng và truy cập lại trang web.
5. Kiểm tra xem trang web có bị chặn hay không:
Sử dụng một trang web như `isitdownrightnow.com` để kiểm tra xem trang web có bị sập cho tất cả mọi người hay chỉ cho bạn. Nếu trang web bị sập, bạn cần phải đợi cho đến khi nó hoạt động trở lại.
6. Thử một mạng Wi-Fi khác hoặc dữ liệu di động:
Có thể có vấn đề với mạng Wi-Fi bạn đang sử dụng. Thử kết nối với một mạng Wi-Fi khác hoặc sử dụng dữ liệu di động.
7. Kiểm tra cài đặt ngày và giờ:
Đảm bảo rằng ngày và giờ trên điện thoại của bạn được đặt chính xác. Sai lệch về thời gian có thể gây ra sự cố với chứng chỉ SSL và dẫn đến lỗi 403.
8. Tắt tường lửa (nếu có):
Một số ứng dụng tường lửa trên điện thoại có thể chặn truy cập vào một số trang web. Thử tắt tường lửa và truy cập lại trang web. Tuy nhiên, hãy cẩn thận khi tắt tường lửa, vì nó có thể khiến điện thoại của bạn dễ bị tấn công hơn.
9. Quét virus và phần mềm độc hại:
Sử dụng phần mềm diệt virus uy tín để quét điện thoại của bạn để tìm và loại bỏ phần mềm độc hại.
10.
Thay đổi máy chủ DNS:
Bạn có thể thay đổi máy chủ DNS trên điện thoại của mình để sử dụng các máy chủ DNS công cộng như Google DNS (8.8.8.8 và 8.8.4.4) hoặc Cloudflare DNS (1.1.1.1 và 1.0.0.1).
Android:
Vào Cài đặt > Kết nối > Wi-Fi > Nhấn và giữ mạng Wi-Fi của bạn > Sửa đổi mạng > Hiển thị tùy chọn nâng cao > IP settings > Static > DNS 1 và DNS 2.
iOS:
Vào Cài đặt > Wi-Fi > Nhấn vào biểu tượng “i” bên cạnh mạng Wi-Fi của bạn > Định cấu hình DNS > Thủ công > Thêm máy chủ.
11.
Liên hệ với quản trị viên trang web:
Nếu bạn đã thử tất cả các bước trên và vẫn gặp lỗi 403, bạn có thể liên hệ với quản trị viên trang web để báo cáo vấn đề.
12.
Khởi động lại điện thoại:
Đôi khi, khởi động lại đơn giản có thể giải quyết các vấn đề kết nối tạm thời.
13.
Cập nhật trình duyệt hoặc ứng dụng:
Đảm bảo rằng trình duyệt hoặc ứng dụng bạn đang sử dụng được cập nhật lên phiên bản mới nhất. Các phiên bản cũ có thể chứa lỗi gây ra lỗi 403.
Lưu ý:
Việc khắc phục lỗi 403 thường liên quan đến việc thử nghiệm và loại trừ. Hãy kiên nhẫn và thử từng bước một.
Nếu bạn không chắc chắn về cách thực hiện một bước nào đó, hãy tìm kiếm hướng dẫn trực tuyến hoặc tham khảo ý kiến của một chuyên gia.
Một số trang web có thể cố tình chặn bạn, trong trường hợp đó, bạn không thể làm gì để khắc phục lỗi 403.
Hy vọng những thông tin này hữu ích!