cisnet Chuyên trang chia sẻ kiến thức mạng và việc làm xin chào các bạn sinh viên IT và các anh chị làm việc trong lĩnh vực mạng, nhân sự, việc làm hôm nay cẩm nang cisnet của cisnet.edu.vn
Dưới đây là hướng dẫn chi tiết về cách sử dụng phần mềm Zoom trên máy tính, bao gồm cả các vấn đề thường gặp và cách khắc phục:
I. Cài đặt Zoom trên máy tính:
1. Tải xuống phần mềm:
Truy cập trang web chính thức của Zoom: [https://zoom.us/download](https://zoom.us/download)
Chọn “Zoom Desktop Client” và tải xuống phiên bản phù hợp với hệ điều hành của bạn (Windows hoặc macOS).
2. Cài đặt:
Tìm đến tệp tin vừa tải xuống (thường nằm trong thư mục “Downloads”).
Nhấp đúp vào tệp tin để bắt đầu quá trình cài đặt.
Làm theo hướng dẫn trên màn hình. Thông thường, bạn chỉ cần nhấp “Next” và “Install”.
Sau khi cài đặt xong, chọn “Finish”.
II. Sử dụng Zoom:
1. Khởi động Zoom:
Tìm biểu tượng Zoom trên màn hình desktop hoặc trong menu Start (Windows) / Applications (macOS).
Nhấp vào biểu tượng để mở ứng dụng.
2. Đăng nhập/Đăng ký:
Nếu bạn đã có tài khoản Zoom, chọn “Sign In” và nhập địa chỉ email và mật khẩu.
Nếu chưa có tài khoản, chọn “Sign Up Free”. Bạn sẽ được chuyển đến trang web của Zoom để tạo tài khoản. Bạn có thể đăng ký bằng email hoặc sử dụng tài khoản Google/Facebook.
3. Giao diện chính của Zoom:
New Meeting:
Bắt đầu một cuộc họp mới ngay lập tức.
Join:
Tham gia một cuộc họp đã có bằng cách nhập Meeting ID và Passcode (nếu có).
Schedule:
Lên lịch một cuộc họp trong tương lai.
Share Screen:
Chia sẻ màn hình của bạn (toàn bộ màn hình hoặc một ứng dụng cụ thể).
III. Các chức năng chính trong cuộc họp Zoom:
1. Điều khiển âm thanh và video:
Mute/Unmute:
Tắt/Bật micro của bạn.
Start/Stop Video:
Bật/Tắt webcam của bạn.
Audio Settings/Video Settings:
Truy cập cài đặt để chọn micro, loa, webcam, và điều chỉnh các tùy chọn khác.
2. Quản lý người tham gia (Participants):
Xem danh sách người tham gia.
Tắt tiếng (Mute) hoặc yêu cầu bật tiếng (Ask to Unmute) của người khác (nếu bạn là Host).
Cho phép hoặc không cho phép người tham gia chia sẻ màn hình.
Đổi tên người tham gia (Rename).
Loại bỏ người tham gia khỏi cuộc họp (Remove).
3. Chia sẻ màn hình (Share Screen):
Chọn cửa sổ hoặc ứng dụng bạn muốn chia sẻ.
Chọn “Share Sound” nếu bạn muốn chia sẻ âm thanh từ máy tính.
Sử dụng các công cụ chú thích (Annotate) để vẽ, viết, hoặc đánh dấu trên màn hình chia sẻ.
4. Chat:
Gửi tin nhắn văn bản đến tất cả mọi người trong cuộc họp hoặc gửi tin nhắn riêng cho một người cụ thể.
5. Ghi âm cuộc họp (Record):
Ghi lại video và âm thanh của cuộc họp (chỉ Host mới có quyền này).
6. Reactions:
Sử dụng các biểu tượng cảm xúc để thể hiện cảm xúc của bạn (ví dụ: vỗ tay, giơ tay).
7. Kết thúc cuộc họp (End Meeting):
End Meeting for All:
Kết thúc cuộc họp cho tất cả mọi người.
Leave Meeting:
Rời khỏi cuộc họp (cuộc họp vẫn tiếp tục nếu có người khác tham gia).
IV. Các vấn đề thường gặp và cách khắc phục:
| Vấn đề | Nguyên nhân | Cách khắc phục |
| :——————————————- | :—————————————————————————————————————————————- | :——————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————- |
| Không nghe thấy âm thanh | – Loa không được chọn hoặc âm lượng quá nhỏ. – Micro bị tắt tiếng (Mute). – Driver âm thanh bị lỗi. | – Kiểm tra xem loa đã được chọn đúng trong cài đặt âm thanh của Zoom và âm lượng đã đủ lớn chưa. – Đảm bảo micro không bị tắt tiếng. – Cập nhật hoặc cài đặt lại driver âm thanh. – Khởi động lại máy tính. |
| Không nhìn thấy hình ảnh | – Webcam không được chọn hoặc bị tắt. – Driver webcam bị lỗi. – Webcam bị phần mềm khác sử dụng. | – Kiểm tra xem webcam đã được chọn đúng trong cài đặt video của Zoom và đã được bật chưa. – Cập nhật hoặc cài đặt lại driver webcam. – Đóng các ứng dụng khác đang sử dụng webcam. – Khởi động lại máy tính. |
| Kết nối mạng không ổn định | – Tín hiệu Wi-Fi yếu. – Đường truyền internet có vấn đề. – Zoom server gặp sự cố. | – Di chuyển đến gần router Wi-Fi hơn. – Kiểm tra kết nối internet của bạn bằng cách truy cập một trang web khác. – Khởi động lại router. – Kiểm tra xem Zoom có gặp sự cố server không (thông qua các trang mạng xã hội hoặc trang web kiểm tra trạng thái dịch vụ). |
| Không thể chia sẻ màn hình | – Quyền chia sẻ màn hình bị tắt bởi Host. – Ứng dụng bạn muốn chia sẻ bị lỗi. – Cấu hình phần cứng không đáp ứng. | – Yêu cầu Host cấp quyền chia sẻ màn hình. – Khởi động lại ứng dụng bạn muốn chia sẻ. – Đóng các ứng dụng không cần thiết để giải phóng tài nguyên hệ thống. – Kiểm tra xem máy tính của bạn có đáp ứng yêu cầu cấu hình tối thiểu của Zoom để chia sẻ màn hình không. |
| Lỗi khi cài đặt Zoom | – Tệp tin cài đặt bị lỗi. – Phần mềm diệt virus chặn cài đặt. – Không đủ quyền quản trị. | – Tải lại tệp tin cài đặt từ trang web chính thức của Zoom. – Tạm thời tắt phần mềm diệt virus và thử cài đặt lại. – Chạy trình cài đặt với quyền quản trị viên (nhấp chuột phải vào tệp tin và chọn “Run as administrator”). |
| Zoom bị treo hoặc đơ | – Máy tính quá tải. – Phiên bản Zoom đã cũ. – Xung đột phần mềm. | – Đóng các ứng dụng không cần thiết. – Cập nhật Zoom lên phiên bản mới nhất. – Khởi động lại máy tính. – Gỡ cài đặt các phần mềm mới cài đặt gần đây để kiểm tra xem có xung đột không. |
| Âm thanh bị vọng hoặc có tiếng ồn | – Micro thu cả âm thanh từ loa. – Micro quá nhạy. | – Sử dụng tai nghe để tránh micro thu âm thanh từ loa. – Điều chỉnh độ nhạy của micro trong cài đặt âm thanh của Zoom hoặc trong cài đặt hệ thống. – Sử dụng tính năng khử tiếng ồn của Zoom (nếu có). – Đảm bảo không có vật cản gần micro gây ra tiếng vọng. |
| Không tìm thấy ID cuộc họp hoặc mật khẩu | – Nhập sai ID cuộc họp hoặc mật khẩu. – Cuộc họp đã kết thúc hoặc bị hủy. | – Kiểm tra kỹ ID cuộc họp và mật khẩu, đảm bảo nhập đúng từng ký tự. – Liên hệ với người tổ chức cuộc họp để xác nhận thông tin và kiểm tra xem cuộc họp có còn diễn ra không. |
V. Mẹo sử dụng Zoom hiệu quả:
Kiểm tra thiết bị trước cuộc họp:
Đảm bảo micro, loa, và webcam hoạt động tốt trước khi tham gia cuộc họp.
Tìm một nơi yên tĩnh:
Tránh tham gia cuộc họp ở những nơi ồn ào để không làm phiền người khác.
Tắt micro khi không nói:
Giúp giảm tiếng ồn và tránh làm gián đoạn cuộc họp.
Sử dụng phím tắt:
Zoom có nhiều phím tắt giúp bạn thao tác nhanh hơn (ví dụ: Alt + M để tắt tiếng tất cả mọi người, Spacebar để tạm thời bật tiếng).
Làm quen với các tính năng:
Dành thời gian khám phá các tính năng của Zoom để sử dụng chúng hiệu quả hơn.
Cập nhật Zoom thường xuyên:
Để đảm bảo bạn có các tính năng mới nhất và các bản vá lỗi bảo mật.
Hy vọng hướng dẫn này sẽ giúp bạn sử dụng Zoom trên máy tính một cách hiệu quả. Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào khác, đừng ngần ngại hỏi nhé!