cisnet Chuyên trang chia sẻ kiến thức mạng và việc làm xin chào các bạn sinh viên IT và các anh chị làm việc trong lĩnh vực mạng, nhân sự, việc làm hôm nay cẩm nang cisnet của cisnet.edu.vn
Dưới đây là hướng dẫn chi tiết cách sử dụng Zoom trên iPhone, kèm theo một số vấn đề thường gặp và cách khắc phục:
I. Cài đặt và Thiết lập Zoom trên iPhone
1. Tải và Cài đặt Ứng dụng:
Mở App Store trên iPhone của bạn.
Tìm kiếm “Zoom Cloud Meetings”.
Nhấn vào nút “Nhận” (Get) để tải xuống và cài đặt ứng dụng.
Có thể bạn sẽ cần xác thực bằng Face ID, Touch ID hoặc mật khẩu Apple ID.
2. Đăng ký hoặc Đăng nhập:
Sau khi cài đặt xong, mở ứng dụng Zoom.
Bạn có thể:
Tham gia cuộc họp mà không cần tài khoản:
Nhấn vào “Tham gia cuộc họp” (Join a Meeting) và nhập ID cuộc họp và tên của bạn.
Đăng ký tài khoản mới:
Nhấn vào “Đăng ký” (Sign Up) và làm theo hướng dẫn để tạo tài khoản miễn phí bằng email của bạn.
Đăng nhập nếu đã có tài khoản:
Nhấn vào “Đăng nhập” (Sign In) và nhập địa chỉ email và mật khẩu của bạn, hoặc sử dụng các tùy chọn đăng nhập bằng Google, Facebook hoặc Apple.
3. Cấp Quyền Truy Cập:
Khi sử dụng Zoom lần đầu, ứng dụng sẽ yêu cầu quyền truy cập vào:
Microphone:
Để bạn có thể nói và người khác nghe thấy bạn.
Camera:
Để bạn có thể hiển thị hình ảnh của mình.
Thông báo:
Để nhận thông báo về các cuộc họp sắp tới hoặc tin nhắn.
Lịch:
(Tùy chọn) Để đồng bộ các cuộc họp Zoom với lịch của bạn.
Quan trọng:
Hãy cấp quyền truy cập cần thiết để Zoom hoạt động bình thường. Bạn có thể điều chỉnh các quyền này sau trong phần Cài đặt của iPhone (Cài đặt > Zoom).
II. Sử dụng Zoom trên iPhone
1. Tham gia Cuộc họp:
Từ lời mời (link hoặc ID):
Nhấn vào link:
Nếu bạn nhận được link cuộc họp Zoom qua email, tin nhắn hoặc ứng dụng khác, chỉ cần nhấn vào link đó. Zoom sẽ tự động mở và đưa bạn vào cuộc họp.
Nhập ID cuộc họp:
Mở ứng dụng Zoom, nhấn vào “Tham gia cuộc họp” (Join a Meeting), nhập ID cuộc họp (thường là một dãy số gồm 9-11 chữ số) và tên của bạn, sau đó nhấn “Tham gia” (Join).
Nhập mật khẩu (nếu có):
Một số cuộc họp yêu cầu mật khẩu. Nếu được yêu cầu, hãy nhập mật khẩu được cung cấp cùng với ID cuộc họp.
2. Các Chức năng Cơ bản trong Cuộc họp:
Tắt/Mở Microphone:
Nhấn vào biểu tượng microphone (ở góc dưới bên trái) để tắt tiếng của bạn (Mute) hoặc mở tiếng (Unmute).
Bật/Tắt Camera:
Nhấn vào biểu tượng camera (ở góc dưới bên trái) để bật video của bạn (Start Video) hoặc tắt video (Stop Video).
Chia sẻ Màn hình:
Nhấn vào “Chia sẻ nội dung” (Share Content) để chia sẻ màn hình iPhone của bạn, ảnh, tài liệu hoặc các nội dung khác.
Xem Người Tham Gia:
Nhấn vào “Người tham gia” (Participants) để xem danh sách những người đang tham gia cuộc họp.
Trò chuyện (Chat):
Nhấn vào “Thêm” (More) và chọn “Trò chuyện” (Chat) để gửi tin nhắn văn bản cho tất cả mọi người hoặc cho một người cụ thể.
Rời khỏi Cuộc họp:
Nhấn vào “Rời khỏi” (Leave) ở góc trên bên phải để rời khỏi cuộc họp.
III. Các Vấn đề Thường Gặp và Cách Khắc Phục
1. Không nghe thấy âm thanh hoặc không ai nghe thấy bạn:
Nguyên nhân:
Microphone bị tắt tiếng (Mute).
Chưa cấp quyền truy cập microphone cho Zoom.
Loa của iPhone bị tắt hoặc âm lượng quá nhỏ.
Lỗi kết nối âm thanh.
Cách khắc phục:
Kiểm tra xem biểu tượng microphone có bị gạch chéo không. Nếu có, hãy nhấn vào để mở tiếng.
Vào Cài đặt > Zoom > Microphone và đảm bảo quyền truy cập microphone đã được bật.
Kiểm tra âm lượng của iPhone.
Trong cuộc họp Zoom, nhấn vào biểu tượng microphone, chọn “Kết nối âm thanh” (Call via Device Audio) hoặc “Gọi qua Internet”. Nếu bạn đang sử dụng tai nghe, hãy đảm bảo tai nghe đã được kết nối đúng cách.
Khởi động lại ứng dụng Zoom hoặc iPhone.
2. Không thấy hình ảnh của mình hoặc không ai thấy bạn:
Nguyên nhân:
Camera bị tắt (Stop Video).
Chưa cấp quyền truy cập camera cho Zoom.
Camera của iPhone bị lỗi.
Cách khắc phục:
Kiểm tra xem biểu tượng camera có bị gạch chéo không. Nếu có, hãy nhấn vào để bật video.
Vào Cài đặt > Zoom > Camera và đảm bảo quyền truy cập camera đã được bật.
Đóng các ứng dụng khác đang sử dụng camera.
Khởi động lại ứng dụng Zoom hoặc iPhone.
Kiểm tra xem camera của iPhone có hoạt động bình thường với các ứng dụng khác không. Nếu không, có thể camera đã bị hỏng.
3. Kết nối Internet kém:
Nguyên nhân:
Tín hiệu Wi-Fi yếu.
Kết nối dữ liệu di động (3G/4G/5G) không ổn định.
Cách khắc phục:
Di chuyển đến gần router Wi-Fi hơn.
Tắt và bật lại Wi-Fi trên iPhone.
Chuyển sang sử dụng dữ liệu di động (nếu có gói dữ liệu).
Đóng các ứng dụng khác đang sử dụng băng thông Internet.
Khởi động lại router Wi-Fi.
Sử dụng kết nối Ethernet (nếu có thể, bằng cách sử dụng bộ chuyển đổi Lightning to Ethernet).
4. Zoom bị treo hoặc đơ:
Nguyên nhân:
Ứng dụng Zoom bị lỗi.
iPhone quá tải.
Cách khắc phục:
Đóng hoàn toàn ứng dụng Zoom (vuốt từ dưới lên trên màn hình (hoặc nhấn đúp nút Home trên các iPhone cũ) và vuốt ứng dụng Zoom lên để đóng).
Khởi động lại iPhone.
Cập nhật ứng dụng Zoom lên phiên bản mới nhất.
Gỡ cài đặt và cài đặt lại ứng dụng Zoom.
Giải phóng bộ nhớ trên iPhone (xóa các ứng dụng không cần thiết, ảnh, video…).
5. Không thể chia sẻ màn hình:
Nguyên nhân:
Chưa cấp quyền ghi màn hình cho Zoom.
Tính năng chia sẻ màn hình bị tắt bởi người chủ trì cuộc họp.
Cách khắc phục:
Vào Cài đặt > Trung tâm điều khiển > Tùy chỉnh điều khiển, đảm bảo đã thêm “Ghi màn hình” vào trung tâm điều khiển.
Khi chia sẻ màn hình, hãy vuốt xuống từ góc trên bên phải màn hình (hoặc từ dưới lên trên trên các iPhone cũ) để mở Trung tâm điều khiển, nhấn giữ vào biểu tượng ghi màn hình, chọn “Zoom” và nhấn “Bắt đầu phát”.
Kiểm tra xem người chủ trì cuộc họp có cho phép chia sẻ màn hình không. Nếu không, bạn cần yêu cầu họ bật tính năng này.
6. Thông báo không hoạt động:
Nguyên nhân:
Thông báo cho Zoom bị tắt trong Cài đặt iPhone.
Cách khắc phục:
Vào Cài đặt > Thông báo > Zoom và đảm bảo thông báo đã được bật.
IV. Mẹo Sử dụng Zoom Hiệu Quả trên iPhone
Sử dụng tai nghe:
Tai nghe giúp cải thiện chất lượng âm thanh và giảm tiếng ồn.
Tìm một vị trí yên tĩnh:
Tránh tham gia cuộc họp ở những nơi ồn ào.
Kiểm tra ánh sáng:
Đảm bảo khuôn mặt của bạn được chiếu sáng đầy đủ.
Tắt thông báo không cần thiết:
Để tránh bị gián đoạn trong cuộc họp.
Sử dụng tính năng “Nâng tay” (Raise Hand):
Để thu hút sự chú ý của người chủ trì mà không làm gián đoạn cuộc họp. Bạn có thể tìm thấy tính năng này trong phần “Thêm” (More).
Làm quen với các phím tắt:
Mặc dù trên iPhone không có phím tắt vật lý, hãy làm quen với các biểu tượng và vị trí của chúng để thao tác nhanh hơn.
Hy vọng hướng dẫn này giúp bạn sử dụng Zoom trên iPhone một cách hiệu quả. Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào khác, đừng ngần ngại hỏi nhé!