cisnet Chuyên trang chia sẻ kiến thức mạng và việc làm xin chào các bạn sinh viên IT và các anh chị làm việc trong lĩnh vực mạng, nhân sự, việc làm hôm nay cẩm nang cisnet của cisnet.edu.vn
Dưới đây là hướng dẫn chi tiết cách sử dụng Zoom trên máy tính cho học sinh, kèm theo các vấn đề thường gặp và cách khắc phục:
A. Hướng Dẫn Sử Dụng Zoom Cơ Bản:
1. Tải và cài đặt Zoom:
Nguyên nhân:
Để tham gia các buổi học trực tuyến trên Zoom, bạn cần cài đặt ứng dụng Zoom Meetings trên máy tính của mình.
Cách thực hiện:
Truy cập trang web chính thức của Zoom: [https://zoom.us/download](https://zoom.us/download)
Tìm và tải phiên bản “Zoom Desktop Client” phù hợp với hệ điều hành của bạn (Windows hoặc macOS).
Mở file vừa tải về và làm theo hướng dẫn để cài đặt Zoom.
2. Tham gia buổi học:
Nguyên nhân:
Giáo viên sẽ cung cấp cho bạn một liên kết (link) hoặc ID cuộc họp (Meeting ID) và mật khẩu (Password) để tham gia buổi học.
Cách thực hiện:
Cách 1: Nhấn vào liên kết:
Nhấn vào liên kết mà giáo viên đã cung cấp. Zoom sẽ tự động mở và đưa bạn vào phòng chờ của buổi học (nếu có).
Cách 2: Sử dụng ID cuộc họp và mật khẩu:
Mở ứng dụng Zoom trên máy tính.
Nhấn vào nút “Join a Meeting” (Tham gia cuộc họp).
Nhập “Meeting ID” (ID cuộc họp) vào ô tương ứng.
Nhập tên của bạn (nên dùng tên thật để giáo viên dễ nhận biết).
Nhấn “Join” (Tham gia).
Nếu được yêu cầu, nhập “Meeting Password” (Mật khẩu cuộc họp).
3. Điều khiển âm thanh và video:
Nguyên nhân:
Kiểm soát âm thanh và video là rất quan trọng để đảm bảo bạn có thể nghe giảng và tương tác với giáo viên và các bạn học một cách hiệu quả.
Cách thực hiện:
Bật/tắt micro:
Nhấn vào biểu tượng micro ở góc dưới bên trái màn hình để bật (Unmute) hoặc tắt (Mute) tiếng.
Khi micro bị tắt, mọi người sẽ không nghe thấy bạn nói.
Bật/tắt camera:
Nhấn vào biểu tượng camera ở góc dưới bên trái màn hình để bật (Start Video) hoặc tắt (Stop Video) camera.
Khi camera bị tắt, mọi người sẽ không nhìn thấy bạn.
Chọn thiết bị âm thanh và video:
Nhấn vào mũi tên nhỏ bên cạnh biểu tượng micro hoặc camera để chọn thiết bị âm thanh (loa, micro) và video (camera) mà bạn muốn sử dụng.
4. Sử dụng các tính năng khác:
Nguyên nhân:
Zoom cung cấp nhiều tính năng hữu ích để hỗ trợ việc học tập trực tuyến.
Cách thực hiện:
Chat (Trò chuyện):
Nhấn vào biểu tượng “Chat” để mở cửa sổ chat.
Bạn có thể gửi tin nhắn cho tất cả mọi người trong lớp hoặc gửi riêng cho giáo viên.
Raise Hand (Giơ tay):
Nhấn vào biểu tượng “Raise Hand” để báo hiệu cho giáo viên biết bạn muốn phát biểu hoặc đặt câu hỏi.
Share Screen (Chia sẻ màn hình):
Nếu giáo viên cho phép, bạn có thể chia sẻ màn hình máy tính của mình để trình bày bài tập hoặc tài liệu. Nhấn vào biểu tượng “Share Screen” và chọn cửa sổ hoặc ứng dụng bạn muốn chia sẻ.
Reactions (Biểu tượng cảm xúc):
Nhấn vào biểu tượng “Reactions” để thể hiện cảm xúc của bạn (ví dụ: vỗ tay, cười, thích) một cách nhanh chóng.
Breakout Rooms (Phòng nhóm nhỏ):
Đôi khi giáo viên sẽ chia lớp thành các nhóm nhỏ để thảo luận. Nếu được mời vào Breakout Room, hãy nhấn “Join” (Tham gia).
B. Các Vấn Đề Thường Gặp và Cách Khắc Phục:
| Vấn Đề | Nguyên Nhân | Cách Khắc Phục |
| :—————————————— | :——————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————- | :—————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————- |
| Không nghe thấy âm thanh | Loa/tai nghe chưa được kết nối hoặc chưa bật. Micro của bạn hoặc của người khác bị tắt (Mute). Âm lượng trên máy tính hoặc trong Zoom quá nhỏ. Sai thiết bị âm thanh được chọn trong Zoom. | Kiểm tra kết nối loa/tai nghe, đảm bảo đã bật và âm lượng đủ lớn. Kiểm tra xem micro của bạn và của người khác có bị tắt không. Kiểm tra âm lượng trên máy tính và trong Zoom (nhấn vào mũi tên bên cạnh biểu tượng micro và chọn “Audio Settings” để điều chỉnh). Chọn đúng thiết bị âm thanh trong Zoom (nhấn vào mũi tên bên cạnh biểu tượng micro và chọn thiết bị phù hợp). |
| Không nhìn thấy hình ảnh | Camera chưa được kết nối hoặc chưa bật. Camera bị che hoặc bị hỏng. Sai thiết bị camera được chọn trong Zoom. Ứng dụng khác đang sử dụng camera. | Kiểm tra kết nối camera, đảm bảo đã bật và không bị che. Kiểm tra xem camera có bị hỏng không (thử sử dụng camera trong ứng dụng khác). Chọn đúng thiết bị camera trong Zoom (nhấn vào mũi tên bên cạnh biểu tượng camera và chọn thiết bị phù hợp). Đóng các ứng dụng khác đang sử dụng camera. |
| Kết nối Internet không ổn định | Tín hiệu Wi-Fi yếu. Nhiều thiết bị cùng sử dụng mạng. Đường truyền Internet của nhà cung cấp có vấn đề. | Di chuyển đến gần router Wi-Fi hơn. Tắt các thiết bị không cần thiết đang sử dụng mạng. Liên hệ với nhà cung cấp dịch vụ Internet để kiểm tra đường truyền. Tắt camera để giảm băng thông sử dụng. |
| Không vào được phòng học | Nhập sai Meeting ID hoặc mật khẩu. Liên kết tham gia bị lỗi. Giáo viên chưa cho phép bạn vào phòng (nếu có phòng chờ). Buổi học chưa bắt đầu. | Kiểm tra kỹ Meeting ID và mật khẩu, đảm bảo nhập chính xác. Yêu cầu giáo viên cung cấp lại liên kết tham gia. Chờ giáo viên cho phép vào phòng. Kiểm tra thời gian bắt đầu buổi học. |
| Không chia sẻ được màn hình | Giáo viên chưa cấp quyền chia sẻ màn hình. Bạn chọn sai cửa sổ hoặc ứng dụng để chia sẻ. Máy tính của bạn không đủ cấu hình để chia sẻ màn hình. | Yêu cầu giáo viên cấp quyền chia sẻ màn hình. Chọn đúng cửa sổ hoặc ứng dụng bạn muốn chia sẻ. Đóng các ứng dụng không cần thiết để giải phóng tài nguyên máy tính. Cập nhật driver card đồ họa (nếu cần). |
| Zoom bị giật, lag | Kết nối Internet không ổn định. Máy tính không đủ cấu hình. Có quá nhiều ứng dụng đang chạy cùng lúc. Phiên bản Zoom đã cũ. | Kiểm tra kết nối Internet. Đóng các ứng dụng không cần thiết. Nâng cấp cấu hình máy tính (nếu có thể). Cập nhật phiên bản Zoom mới nhất. Tắt camera và chỉ sử dụng âm thanh để giảm tải cho hệ thống. |
| Không biết cách sử dụng một số tính năng | Chưa quen với giao diện Zoom. Không biết các biểu tượng có chức năng gì. | Xem lại hướng dẫn sử dụng Zoom. Tìm kiếm trên Google hoặc YouTube các hướng dẫn cụ thể. Hỏi giáo viên hoặc bạn bè. Thực hành sử dụng các tính năng khác nhau của Zoom. |
Lời khuyên:
Chuẩn bị trước:
Kiểm tra âm thanh, video và kết nối Internet trước khi buổi học bắt đầu.
Tìm một nơi yên tĩnh:
Chọn một không gian yên tĩnh để không bị làm phiền trong quá trình học.
Tắt thông báo:
Tắt các thông báo từ các ứng dụng khác để tránh bị phân tâm.
Chủ động tương tác:
Giơ tay phát biểu, đặt câu hỏi và tham gia các hoạt động thảo luận.
Tôn trọng người khác:
Tắt micro khi không nói để tránh gây ồn ào.
Chúc bạn học tập hiệu quả với Zoom! Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào khác, đừng ngần ngại hỏi nhé.