cisnet Chuyên trang chia sẻ kiến thức mạng và việc làm xin chào các bạn sinh viên IT và các anh chị làm việc trong lĩnh vực mạng, nhân sự, việc làm hôm nay cẩm nang cisnet của cisnet.edu.vn
Wifi không hoạt động có thể do nhiều nguyên nhân khác nhau. Dưới đây là một số nguyên nhân phổ biến và cách khắc phục chi tiết, kèm theo mô tả vị trí liên quan:
1. Sự cố với Router/Modem:
Nguyên nhân:
Router/Modem bị treo, quá tải.
Router/Modem bị lỗi phần cứng.
Cài đặt cấu hình router/modem bị sai.
Vị trí:
Router/Modem thường đặt ở vị trí trung tâm trong nhà, gần nguồn điện và đường dây mạng.
Cách khắc phục:
1. Khởi động lại Router/Modem:
Đây là cách đơn giản nhất và thường hiệu quả.
Thực hiện:
Rút nguồn điện của router/modem, đợi khoảng 30 giây rồi cắm lại. Đợi router/modem khởi động hoàn toàn (thường mất vài phút).
2. Kiểm tra đèn tín hiệu:
Thực hiện:
Quan sát các đèn tín hiệu trên router/modem. Nếu có đèn nào báo lỗi (thường có màu đỏ hoặc nhấp nháy liên tục), hãy tham khảo hướng dẫn sử dụng của router/modem để biết ý nghĩa của đèn đó và cách khắc phục.
3. Kiểm tra cáp kết nối:
Thực hiện:
Đảm bảo cáp mạng (Ethernet) kết nối từ router/modem đến thiết bị (ví dụ: máy tính) được cắm chắc chắn vào cả hai đầu. Thử thay thế bằng một cáp mạng khác để loại trừ khả năng cáp bị hỏng.
4. Kiểm tra kết nối Internet:
Thực hiện:
Kết nối trực tiếp máy tính với modem bằng cáp Ethernet. Nếu có Internet, vấn đề có thể nằm ở router. Nếu không có Internet, hãy liên hệ với nhà cung cấp dịch vụ Internet (ISP).
5. Kiểm tra cài đặt Router/Modem:
Thực hiện:
Truy cập trang quản lý router/modem bằng trình duyệt web (thường là 192.168.1.1 hoặc 192.168.0.1, thông tin này có thể tìm thấy trên router hoặc trong hướng dẫn sử dụng). Đăng nhập bằng tên người dùng và mật khẩu (thường là admin/admin hoặc admin/password, bạn nên đổi mật khẩu này sau khi cấu hình). Kiểm tra các cài đặt như:
WAN IP Address:
Đảm bảo router/modem nhận được địa chỉ IP từ ISP. Nếu không, hãy thử “Renew” hoặc “Release/Renew” địa chỉ IP.
DHCP Server:
Đảm bảo DHCP Server được bật để router/modem có thể tự động cấp địa chỉ IP cho các thiết bị kết nối.
Wireless Settings:
Kiểm tra tên mạng (SSID) và mật khẩu Wi-Fi. Đảm bảo Wi-Fi được bật.
6. Khôi phục cài đặt gốc (Factory Reset):
Thực hiện:
Nếu các cách trên không hiệu quả, bạn có thể thử khôi phục cài đặt gốc của router/modem. Thường có một nút nhỏ “Reset” ở mặt sau của router/modem. Nhấn và giữ nút này trong khoảng 10-15 giây bằng một vật nhọn (ví dụ: que tăm) cho đến khi đèn tín hiệu nhấp nháy. Lưu ý rằng việc này sẽ xóa hết các cài đặt hiện tại của bạn, bạn sẽ cần phải cấu hình lại router/modem từ đầu.
2. Sự cố với Thiết Bị Kết Nối (Điện thoại, Máy tính, Laptop):
Nguyên nhân:
Thiết bị chưa bật Wi-Fi.
Thiết bị không kết nối đúng mạng Wi-Fi.
Thiết bị gặp sự cố driver Wi-Fi.
Địa chỉ IP của thiết bị bị xung đột.
Vị trí:
Bất kỳ nơi nào bạn sử dụng thiết bị để kết nối Wi-Fi.
Cách khắc phục:
1. Kiểm tra Wi-Fi đã bật:
Thực hiện:
Đảm bảo Wi-Fi đã được bật trên thiết bị của bạn. Kiểm tra biểu tượng Wi-Fi trên thanh trạng thái (điện thoại, máy tính) hoặc trong cài đặt mạng.
2. Kết nối đúng mạng Wi-Fi:
Thực hiện:
Chọn đúng tên mạng Wi-Fi (SSID) của bạn và nhập đúng mật khẩu. Kiểm tra xem bạn có vô tình kết nối nhầm vào một mạng Wi-Fi khác không.
3. Quên mạng Wi-Fi và kết nối lại:
Thực hiện:
Trên thiết bị, “quên” mạng Wi-Fi hiện tại (thường có tùy chọn “Forget Network” hoặc “Remove Network”). Sau đó, tìm lại mạng Wi-Fi đó và kết nối lại, nhập lại mật khẩu.
4. Khởi động lại thiết bị:
Thực hiện:
Đôi khi việc khởi động lại thiết bị có thể giải quyết các vấn đề kết nối Wi-Fi.
5. Cập nhật Driver Wi-Fi (cho máy tính/laptop):
Thực hiện:
Truy cập Device Manager (trên Windows) hoặc System Information (trên macOS) để tìm card mạng Wi-Fi. Kiểm tra xem có driver mới cho card mạng này không. Nếu có, hãy tải xuống và cài đặt.
6. Đặt lại cài đặt mạng (Network Reset):
Thực hiện:
Trên Windows, bạn có thể sử dụng tính năng “Network Reset” (trong Settings > Network & Internet > Status). Tính năng này sẽ xóa tất cả các cài đặt mạng và cài đặt lại chúng về mặc định.
Trên macOS, bạn có thể xóa các tệp cấu hình mạng (thường nằm trong /Library/Preferences/SystemConfiguration/) và khởi động lại máy.
7. Kiểm tra địa chỉ IP:
Thực hiện:
Đảm bảo thiết bị của bạn nhận được địa chỉ IP hợp lệ từ router/modem. Nếu địa chỉ IP bắt đầu bằng 169.254.x.x, điều đó có nghĩa là thiết bị không nhận được địa chỉ IP từ DHCP server. Hãy thử “Renew” hoặc “Release/Renew” địa chỉ IP trong cài đặt mạng của thiết bị.
8. Tắt tường lửa (Firewall) hoặc phần mềm diệt virus:
Thực hiện:
Đôi khi tường lửa hoặc phần mềm diệt virus có thể chặn kết nối Wi-Fi. Hãy thử tắt chúng tạm thời để xem có giải quyết được vấn đề không. Nếu có, bạn cần phải cấu hình lại tường lửa hoặc phần mềm diệt virus để cho phép kết nối Wi-Fi.
3. Nhiễu Sóng Wi-Fi:
Nguyên nhân:
Các thiết bị điện tử khác (lò vi sóng, điện thoại không dây, Bluetooth) gây nhiễu sóng Wi-Fi.
Quá nhiều mạng Wi-Fi trong khu vực sử dụng cùng một kênh.
Vật cản (tường dày, kim loại) làm suy yếu tín hiệu Wi-Fi.
Vị trí:
Bất kỳ nơi nào trong nhà có thể bị ảnh hưởng bởi nhiễu sóng Wi-Fi.
Cách khắc phục:
1. Di chuyển Router/Modem:
Thực hiện:
Đặt router/modem ở vị trí trung tâm, cao ráo và thoáng đãng. Tránh đặt router/modem gần các thiết bị điện tử khác hoặc trong tủ kín.
2. Thay đổi kênh Wi-Fi:
Thực hiện:
Sử dụng các công cụ phân tích Wi-Fi (ví dụ: Wi-Fi Analyzer trên Android hoặc NetSpot trên macOS) để tìm kênh Wi-Fi ít bị nhiễu nhất trong khu vực của bạn. Sau đó, truy cập trang quản lý router/modem và thay đổi kênh Wi-Fi sang kênh đó.
3. Sử dụng băng tần 5GHz:
Thực hiện:
Nếu router/modem của bạn hỗ trợ băng tần 5GHz, hãy kết nối thiết bị của bạn với mạng Wi-Fi 5GHz. Băng tần 5GHz ít bị nhiễu hơn so với băng tần 2.4GHz.
4. Sử dụng bộ kích sóng Wi-Fi (Wi-Fi Repeater) hoặc hệ thống Mesh Wi-Fi:
Thực hiện:
Nếu bạn có một khu vực trong nhà có tín hiệu Wi-Fi yếu, hãy sử dụng bộ kích sóng Wi-Fi hoặc hệ thống Mesh Wi-Fi để mở rộng phạm vi phủ sóng Wi-Fi.
4. Sự cố với Nhà Cung Cấp Dịch Vụ Internet (ISP):
Nguyên nhân:
ISP gặp sự cố kỹ thuật.
Đường truyền Internet bị đứt.
Bạn chưa thanh toán cước phí Internet.
Vị trí:
Bên ngoài phạm vi nhà bạn, liên quan đến cơ sở hạ tầng của ISP.
Cách khắc phục:
1. Kiểm tra trang web hoặc mạng xã hội của ISP:
Thực hiện:
Xem ISP có thông báo về sự cố kỹ thuật nào không.
2. Liên hệ với bộ phận hỗ trợ kỹ thuật của ISP:
Thực hiện:
Gọi điện hoặc gửi email cho bộ phận hỗ trợ kỹ thuật của ISP để được hỗ trợ.
5. Các vấn đề khác:
Cài đặt giới hạn băng thông:
Một số router cho phép bạn giới hạn băng thông cho các thiết bị. Hãy kiểm tra xem bạn có vô tình cài đặt giới hạn băng thông cho thiết bị của mình không.
Địa chỉ MAC bị chặn:
Một số router cho phép bạn chặn các thiết bị dựa trên địa chỉ MAC. Hãy kiểm tra xem địa chỉ MAC của thiết bị của bạn có bị chặn trên router không.
Firmware lỗi thời:
Đôi khi việc cập nhật firmware cho router có thể giải quyết các vấn đề về Wi-Fi. Hãy kiểm tra xem có bản cập nhật firmware mới cho router của bạn không.
Lưu ý quan trọng:
Trước khi thực hiện bất kỳ thay đổi nào đối với cài đặt router/modem, hãy ghi lại các cài đặt hiện tại để bạn có thể khôi phục chúng nếu cần.
Nếu bạn không chắc chắn về bất kỳ bước nào, hãy liên hệ với bộ phận hỗ trợ kỹ thuật của ISP hoặc một chuyên gia IT để được trợ giúp.
Chúc bạn khắc phục thành công sự cố Wi-Fi!
http://ezproxy.lib.usf.edu/login?url=https://cisnet.edu.vn