Để sửa tình trạng mạng lag, bạn cần xác định nguyên nhân gây ra lag. Dưới đây là một số nguyên nhân phổ biến và cách khắc phục chi tiết, chia theo vị trí/nguồn gốc vấn đề:
I. Tại Thiết Bị Của Bạn (Điện thoại, máy tính, laptop…)
Nguyên nhân:
Quá nhiều ứng dụng chạy ngầm:
Các ứng dụng chạy ẩn, đặc biệt là các ứng dụng tự động đồng bộ dữ liệu (ví dụ: Google Photos, Dropbox, OneDrive), tiêu thụ băng thông và tài nguyên hệ thống.
Phần mềm độc hại (malware):
Malware có thể sử dụng kết nối mạng của bạn để gửi spam, tấn công từ chối dịch vụ (DDoS) hoặc thu thập thông tin cá nhân.
Driver mạng lỗi thời hoặc bị lỗi:
Driver (trình điều khiển) là phần mềm giúp hệ điều hành giao tiếp với phần cứng mạng. Driver lỗi thời hoặc bị lỗi có thể gây ra sự cố kết nối.
Cấu hình mạng không tối ưu:
Cài đặt TCP/IP không chính xác hoặc cài đặt DNS không phù hợp có thể ảnh hưởng đến tốc độ mạng.
Phần cứng (card mạng) bị lỗi:
Trường hợp hiếm gặp, card mạng có thể bị hỏng, gây ra tình trạng kết nối chập chờn.
Nhiệt độ cao:
Máy quá nóng có thể làm chậm hiệu suất, bao gồm cả kết nối mạng.
Cách khắc phục:
1. Đóng các ứng dụng không cần thiết:
Trên điện thoại:
Vuốt từ dưới lên (hoặc nhấn nút đa nhiệm) để xem các ứng dụng đang chạy và đóng những ứng dụng không dùng.
Trên máy tính (Windows):
Nhấn `Ctrl + Shift + Esc` để mở Task Manager, chọn tab “Processes” (Tiến trình) và tắt các ứng dụng/tiến trình chiếm nhiều tài nguyên mạng (cột “Network”).
Trên máy tính (macOS):
Nhấn `Command + Space` để mở Spotlight Search, gõ “Activity Monitor” và chọn tab “Network” để xem các ứng dụng/tiến trình sử dụng nhiều băng thông.
2. Quét virus và phần mềm độc hại:
Sử dụng phần mềm diệt virus uy tín (ví dụ: Bitdefender, Kaspersky, Avast) để quét toàn bộ hệ thống.
3. Cập nhật driver mạng:
Trên Windows:
Nhấn `Windows key + X`, chọn “Device Manager” (Trình quản lý thiết bị).
Mở rộng “Network adapters” (Bộ điều hợp mạng).
Nhấp chuột phải vào card mạng của bạn (ví dụ: “Realtek PCIe GbE Family Controller” hoặc “Intel(R) Wireless-AC 9560”) và chọn “Update driver” (Cập nhật trình điều khiển).
Chọn “Search automatically for drivers” (Tự động tìm kiếm trình điều khiển).
Trên macOS:
macOS thường tự động cập nhật driver. Bạn có thể kiểm tra các bản cập nhật bằng cách vào “System Preferences” (Tùy chọn hệ thống) -> “Software Update” (Cập nhật phần mềm).
4. Đặt lại cài đặt mạng (Reset Network Settings):
Trên Windows 10/11:
Vào “Settings” (Cài đặt) -> “Network & Internet” (Mạng & Internet) -> “Status” (Trạng thái) -> “Network reset” (Đặt lại mạng).
Lưu ý:
thao tác này sẽ xóa tất cả các mạng Wi-Fi đã lưu và cài đặt mạng của bạn.
Trên macOS:
Vào “System Preferences” -> “Network”, chọn mạng Wi-Fi của bạn, nhấp vào nút “Advanced…”, chọn tab “TCP/IP” và nhấp vào nút “Renew DHCP Lease”. Nếu vẫn không được, bạn có thể xóa mạng Wi-Fi và thêm lại.
5. Thay đổi DNS Server:
Sử dụng DNS server của Google (8.8.8.8 và 8.8.4.4) hoặc Cloudflare (1.1.1.1 và 1.0.0.1) có thể cải thiện tốc độ duyệt web.
Trên Windows:
Vào “Control Panel” -> “Network and Sharing Center” -> nhấp vào tên mạng Wi-Fi của bạn -> “Properties” -> chọn “Internet Protocol Version 4 (TCP/IPv4)” -> “Properties” -> chọn “Use the following DNS server addresses” và nhập địa chỉ DNS.
Trên macOS:
Vào “System Preferences” -> “Network”, chọn mạng Wi-Fi của bạn, nhấp vào nút “Advanced…”, chọn tab “DNS” và thêm địa chỉ DNS bằng nút “+”.
6. Kiểm tra nhiệt độ:
Sử dụng phần mềm theo dõi nhiệt độ (ví dụ: HWMonitor) để kiểm tra nhiệt độ CPU và GPU. Nếu nhiệt độ quá cao, hãy vệ sinh máy tính, thay keo tản nhiệt hoặc sử dụng đế tản nhiệt.
7. Kiểm tra phần cứng:
Nếu bạn nghi ngờ card mạng bị lỗi, hãy thử sử dụng card mạng khác (nếu có thể) hoặc mang đến trung tâm sửa chữa để kiểm tra.
II. Tại Router/Modem Wi-Fi
Nguyên nhân:
Router/Modem quá cũ:
Các router cũ không hỗ trợ các chuẩn Wi-Fi mới nhất và có thể không đủ mạnh để xử lý lưu lượng truy cập lớn.
Firmware lỗi thời:
Firmware là phần mềm điều khiển router. Firmware lỗi thời có thể chứa lỗi và lỗ hổng bảo mật, ảnh hưởng đến hiệu suất.
Quá nhiều thiết bị kết nối:
Mỗi router có giới hạn về số lượng thiết bị có thể kết nối đồng thời.
Vị trí đặt router không tốt:
Vị trí đặt router có thể ảnh hưởng đến phạm vi phủ sóng và cường độ tín hiệu Wi-Fi.
Nhiễu sóng Wi-Fi:
Các thiết bị điện tử khác (lò vi sóng, điện thoại không dây, Bluetooth) có thể gây nhiễu sóng Wi-Fi.
Kênh Wi-Fi bị trùng lặp:
Nếu có nhiều mạng Wi-Fi trong khu vực của bạn sử dụng cùng một kênh, có thể gây ra nhiễu sóng.
Router bị quá tải:
Router có thể bị quá tải nếu phải xử lý quá nhiều yêu cầu cùng lúc (ví dụ: nhiều người xem video 4K cùng lúc).
Cách khắc phục:
1. Khởi động lại Router/Modem:
Đây là cách đơn giản nhất và thường hiệu quả để khắc phục các sự cố tạm thời. Tắt router và modem, đợi 30 giây, sau đó bật lại.
2. Cập nhật Firmware:
Truy cập trang quản trị của router (thường là 192.168.1.1 hoặc 192.168.0.1) và tìm phần “Firmware Update” hoặc “Software Update”.
3. Hạn chế số lượng thiết bị kết nối:
Tắt Wi-Fi trên các thiết bị không sử dụng.
4. Đặt Router ở vị trí trung tâm:
Đặt router ở vị trí cao, thoáng đãng, tránh xa các vật cản (tường, kim loại) và các thiết bị điện tử gây nhiễu sóng.
5. Thay đổi kênh Wi-Fi:
Sử dụng ứng dụng phân tích Wi-Fi (ví dụ: Wifi Analyzer trên Android hoặc Wifi Explorer trên macOS) để tìm kênh ít bị nhiễu nhất và thay đổi kênh Wi-Fi trong cài đặt router.
6. Sử dụng băng tần 5GHz:
Nếu router của bạn hỗ trợ băng tần 5GHz, hãy kết nối các thiết bị của bạn với băng tần này. Băng tần 5GHz ít bị nhiễu hơn băng tần 2.4GHz.
7. Nâng cấp Router/Modem:
Nếu router của bạn quá cũ, hãy cân nhắc nâng cấp lên một router mới hơn, hỗ trợ các chuẩn Wi-Fi mới nhất (ví dụ: Wi-Fi 6).
8. Kiểm tra QoS (Quality of Service):
Một số router có tính năng QoS, cho phép bạn ưu tiên băng thông cho một số ứng dụng hoặc thiết bị nhất định.
III. Tại Nhà Cung Cấp Dịch Vụ Internet (ISP)
Nguyên nhân:
Sự cố đường truyền:
Các sự cố như đứt cáp quang, bảo trì hệ thống hoặc quá tải mạng có thể gây ra tình trạng lag.
Gói cước không đủ băng thông:
Gói cước internet của bạn có thể không đủ băng thông để đáp ứng nhu cầu sử dụng của bạn.
ISP định tuyến lưu lượng không hiệu quả:
Cách ISP định tuyến lưu lượng truy cập có thể ảnh hưởng đến tốc độ mạng.
Cách khắc phục:
1. Kiểm tra tốc độ internet:
Sử dụng các trang web kiểm tra tốc độ internet (ví dụ: Speedtest.net) để kiểm tra tốc độ thực tế của đường truyền. So sánh tốc độ này với tốc độ được quảng cáo trong gói cước của bạn.
2. Liên hệ với ISP:
Nếu bạn nghi ngờ có sự cố đường truyền hoặc tốc độ internet không đúng với cam kết, hãy liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng của ISP để được hỗ trợ.
3. Nâng cấp gói cước:
Nếu gói cước hiện tại không đủ băng thông, hãy cân nhắc nâng cấp lên gói cước cao hơn.
4. Sử dụng VPN (Virtual Private Network):
Trong một số trường hợp, sử dụng VPN có thể giúp cải thiện tốc độ mạng bằng cách định tuyến lưu lượng truy cập qua một máy chủ khác. Tuy nhiên, điều này không phải lúc nào cũng hiệu quả và có thể làm tăng độ trễ (ping).
Lưu ý:
Thực hiện từng bước một và kiểm tra xem vấn đề đã được giải quyết chưa trước khi chuyển sang bước tiếp theo.
Nếu bạn không chắc chắn về bất kỳ bước nào, hãy tìm kiếm hướng dẫn chi tiết trên internet hoặc liên hệ với chuyên gia.
Việc khắc phục sự cố mạng có thể mất thời gian và đòi hỏi sự kiên nhẫn.
Chúc bạn thành công!
https://www.lasamericasyelmundo.cide.edu/?ACT=29&method=do_login&provider=Google&return=https://cisnet.edu.vn