Khi bạn cắm dây mạng vào cổng mạng trên máy tính hoặc thiết bị khác mà đèn báo hiệu không sáng, điều đó có nghĩa là không có kết nối mạng được thiết lập. Dưới đây là các nguyên nhân phổ biến và cách khắc phục chi tiết:
1. Kiểm tra dây mạng:
Nguyên nhân:
Dây mạng có thể bị hỏng, đứt, hoặc các đầu RJ45 (đầu cắm) bị lỏng, gãy, hoặc tiếp xúc kém.
Cách khắc phục:
Kiểm tra trực quan:
Xem xét kỹ toàn bộ chiều dài dây mạng, đặc biệt là các đầu cắm RJ45. Tìm các dấu hiệu như dây bị xoắn, gập, đứt, hoặc đầu cắm bị lỏng, gãy chân tiếp xúc.
Cắm lại dây mạng:
Rút cả hai đầu dây mạng ra khỏi các cổng (trên máy tính/thiết bị và trên modem/router) rồi cắm lại thật chặt. Đảm bảo bạn nghe thấy tiếng “click” khi cắm vào, cho thấy đầu cắm đã khớp vào đúng vị trí.
Thử dây mạng khác:
Nếu có dây mạng khác, hãy thử thay thế dây mạng hiện tại bằng dây mạng mới hoặc dây mạng đã biết chắc chắn hoạt động tốt.
Kiểm tra bằng thiết bị test mạng (nếu có):
Nếu bạn có thiết bị test mạng, hãy sử dụng nó để kiểm tra tính liên tục của dây mạng.
2. Kiểm tra cổng mạng trên máy tính/thiết bị:
Nguyên nhân:
Cổng mạng trên máy tính hoặc thiết bị có thể bị hỏng, bụi bẩn, hoặc bị tắt trong cài đặt.
Cách khắc phục:
Kiểm tra trực quan:
Quan sát bên trong cổng mạng xem có bụi bẩn, vật lạ, hoặc chân tiếp xúc nào bị cong, gãy không.
Thử cổng mạng khác (nếu có):
Nếu máy tính hoặc thiết bị có nhiều cổng mạng, hãy thử cắm dây mạng vào một cổng khác.
Kiểm tra trạng thái cổng mạng trong hệ điều hành:
Windows:
Mở
Control Panel
(Bảng điều khiển).
Chọn
Network and Internet
(Mạng và Internet).
Chọn
Network and Sharing Center
(Trung tâm Mạng và Chia sẻ).
Chọn
Change adapter settings
(Thay đổi cài đặt bộ điều hợp).
Tìm biểu tượng
Ethernet
(hoặc tên tương tự). Nếu biểu tượng bị mờ hoặc có dấu “X” đỏ, chuột phải vào biểu tượng và chọn
Enable
(Bật).
macOS:
Mở
System Preferences
(Tùy chọn Hệ thống).
Chọn
Network
(Mạng).
Chọn
Ethernet
trong danh sách bên trái.
Kiểm tra trạng thái. Nếu trạng thái là “Inactive” (Không hoạt động), hãy nhấp vào nút “Advanced…” (Nâng cao…) và đảm bảo rằng Ethernet được bật.
Khởi động lại máy tính/thiết bị:
Đôi khi, khởi động lại máy tính hoặc thiết bị có thể giúp giải quyết các vấn đề phần mềm liên quan đến cổng mạng.
3. Kiểm tra modem/router:
Nguyên nhân:
Modem hoặc router có thể bị tắt, gặp sự cố, hoặc cổng mạng trên modem/router bị hỏng.
Cách khắc phục:
Kiểm tra đèn báo trên modem/router:
Đảm bảo rằng modem và router đã được bật nguồn và các đèn báo hiệu hoạt động bình thường (đèn Power, Internet, Ethernet). Tham khảo hướng dẫn sử dụng của modem/router để biết ý nghĩa của các đèn báo.
Khởi động lại modem/router:
Rút nguồn điện của modem và router, đợi khoảng 30 giây, sau đó cắm lại. Đợi cho modem và router khởi động lại hoàn toàn (khoảng 1-2 phút) trước khi kiểm tra lại kết nối mạng.
Kiểm tra dây mạng kết nối từ modem đến router:
Đảm bảo rằng dây mạng kết nối từ modem đến cổng WAN/Internet trên router đã được cắm chặt và không bị lỏng.
Thử cắm trực tiếp vào modem (nếu có thể):
Nếu có thể, hãy cắm trực tiếp dây mạng từ máy tính vào modem (bỏ qua router) để kiểm tra xem sự cố có phải do router gây ra hay không. Nếu kết nối hoạt động khi cắm trực tiếp vào modem, thì vấn đề có thể nằm ở router.
4. Kiểm tra trình điều khiển (driver) card mạng:
Nguyên nhân:
Trình điều khiển card mạng có thể bị lỗi, cũ, hoặc không tương thích.
Cách khắc phục:
Cập nhật trình điều khiển:
Windows:
Mở
Device Manager
(Trình quản lý Thiết bị).
Mở rộng mục
Network adapters
(Bộ điều hợp mạng).
Chuột phải vào card mạng Ethernet của bạn và chọn
Update driver
(Cập nhật trình điều khiển).
Chọn
Search automatically for drivers
(Tự động tìm kiếm trình điều khiển).
macOS:
macOS thường tự động cập nhật trình điều khiển. Tuy nhiên, bạn có thể kiểm tra các bản cập nhật hệ thống bằng cách vào
System Preferences
(Tùy chọn Hệ thống) >
Software Update
(Cập nhật Phần mềm).
Gỡ và cài đặt lại trình điều khiển:
Nếu việc cập nhật không giải quyết được vấn đề, hãy thử gỡ trình điều khiển hiện tại và cài đặt lại trình điều khiển mới nhất từ trang web của nhà sản xuất card mạng hoặc nhà sản xuất máy tính.
5. Các nguyên nhân khác:
Địa chỉ IP:
Máy tính của bạn có thể không nhận được địa chỉ IP hợp lệ từ router. Hãy thử đặt địa chỉ IP tĩnh hoặc cấu hình DHCP trên máy tính.
Tường lửa (firewall):
Tường lửa có thể đang chặn kết nối mạng. Hãy tạm thời tắt tường lửa để kiểm tra xem có phải là nguyên nhân gây ra sự cố hay không.
Sự cố ISP (Nhà cung cấp dịch vụ Internet):
Có thể có sự cố từ phía nhà cung cấp dịch vụ Internet. Hãy liên hệ với ISP của bạn để kiểm tra.
Lưu ý:
Khi thực hiện các bước khắc phục, hãy thử lại việc cắm dây mạng và kiểm tra đèn báo sau mỗi bước để xem vấn đề đã được giải quyết hay chưa.
Nếu bạn không chắc chắn về bất kỳ bước nào, hãy tham khảo ý kiến của người có kinh nghiệm hoặc chuyên gia kỹ thuật.
Chúc bạn thành công!
http://www.hmtu.edu.vn/Transfer.aspx?url=https://cisnet.edu.vn