Lỗi Google Chrome không tải được file là một vấn đề phổ biến và có thể gây khó chịu. Dưới đây là một số nguyên nhân thường gặp và cách khắc phục chi tiết, kèm theo vị trí liên quan trên trình duyệt:
1. Nguyên nhân:
Kết nối mạng không ổn định:
Đây là nguyên nhân phổ biến nhất. Mạng chập chờn, mất kết nối hoặc tốc độ chậm có thể khiến quá trình tải bị gián đoạn.
Phần mềm diệt virus hoặc tường lửa:
Một số phần mềm diệt virus hoặc tường lửa có thể chặn Chrome tải xuống các file mà chúng cho là không an toàn.
Tiện ích mở rộng (Extensions) xung đột:
Các tiện ích mở rộng không tương thích hoặc bị lỗi có thể gây ra xung đột, ảnh hưởng đến chức năng tải xuống của Chrome.
Bộ nhớ cache và cookie bị đầy:
Quá nhiều dữ liệu cache và cookie có thể gây ra các vấn đề về hiệu suất, bao gồm cả lỗi tải xuống.
Cài đặt Chrome bị lỗi:
Các cài đặt bị sai lệch hoặc bị hỏng có thể gây ra lỗi tải xuống.
File tải xuống bị hỏng:
Bản thân file bạn đang cố tải xuống có thể bị hỏng hoặc không đầy đủ.
Ổ cứng đầy hoặc không đủ quyền:
Nếu ổ cứng của bạn đầy hoặc bạn không có quyền ghi vào thư mục tải xuống, Chrome sẽ không thể tải file.
Lỗi hệ thống:
Trong một số trường hợp hiếm hoi, lỗi hệ thống chung có thể gây ra sự cố.
2. Cách khắc phục (kèm vị trí thao tác trong Chrome):
Kiểm tra kết nối mạng:
Đảm bảo bạn đã kết nối với mạng Wi-Fi hoặc mạng dây ổn định.
Kiểm tra tốc độ mạng bằng cách truy cập một trang web kiểm tra tốc độ trực tuyến (ví dụ: Speedtest.net).
Khởi động lại modem và router nếu cần.
Tạm thời tắt phần mềm diệt virus hoặc tường lửa:
Tắt tạm thời phần mềm diệt virus hoặc tường lửa của bạn và thử tải lại file.
Nếu thành công, hãy thêm Chrome hoặc thư mục tải xuống của Chrome vào danh sách loại trừ của phần mềm diệt virus/tường lửa.
(Vị trí: Tìm trong cài đặt của phần mềm diệt virus/tường lửa)
Tắt các tiện ích mở rộng:
Truy cập `chrome://extensions/` (hoặc
Menu Chrome (ba dấu chấm dọc ở góc trên bên phải) > More tools > Extensions
).
Tắt từng tiện ích mở rộng một, sau đó thử tải lại file sau mỗi lần tắt để xác định tiện ích nào gây ra sự cố.
Nếu tìm thấy tiện ích gây lỗi, hãy gỡ cài đặt hoặc tìm phiên bản cập nhật của tiện ích đó.
Xóa bộ nhớ cache và cookie:
Truy cập `chrome://settings/clearBrowserData` (hoặc
Menu Chrome > More tools > Clear browsing data…
).
Chọn “All time” trong phần “Time range”.
Đánh dấu chọn “Cookies and other site data” và “Cached images and files”.
Nhấp vào “Clear data”.
Kiểm tra và thay đổi thư mục tải xuống:
Truy cập `chrome://settings/downloads` (hoặc
Menu Chrome > Settings > Downloads
).
Đảm bảo đường dẫn đến thư mục tải xuống là chính xác và bạn có quyền ghi vào thư mục đó.
Nếu cần, hãy thay đổi thư mục tải xuống sang một vị trí khác trên ổ cứng.
(Vị trí: Download location trong trang cài đặt Downloads)
Kiểm tra dung lượng ổ cứng:
Đảm bảo bạn có đủ dung lượng trống trên ổ cứng nơi bạn đang tải file xuống.
Xóa các file không cần thiết để giải phóng dung lượng.
Đặt lại cài đặt Chrome về mặc định:
Truy cập `chrome://settings/reset` (hoặc
Menu Chrome > Settings > Reset and clean up > Restore settings to their original defaults
).
Nhấp vào “Restore settings to their original defaults” và xác nhận.
(Lưu ý: Thao tác này sẽ xóa tất cả các cài đặt tùy chỉnh, tiện ích mở rộng và dữ liệu duyệt web của bạn.)
Cập nhật Chrome lên phiên bản mới nhất:
Truy cập `chrome://settings/help` (hoặc
Menu Chrome > Help > About Google Chrome
).
Chrome sẽ tự động kiểm tra và cài đặt các bản cập nhật có sẵn.
(Vị trí: Trang About Google Chrome)
Tải lại file:
Đôi khi, file bạn đang cố tải xuống có thể bị hỏng. Hãy thử tải lại file đó từ nguồn khác hoặc liên hệ với người cung cấp file để được hỗ trợ.
Quét virus:
Chạy quét virus toàn diện trên hệ thống của bạn để loại bỏ bất kỳ phần mềm độc hại nào có thể gây ra sự cố.
Tạo một profile Chrome mới:
Đôi khi, profile người dùng Chrome có thể bị hỏng. Tạo một profile mới có thể giải quyết vấn đề.
Truy cập `chrome://settings/manageProfile` (hoặc
Menu Chrome > [Tên tài khoản Google của bạn] > Manage people > Add person
).
Tạo một profile mới và thử tải xuống file trong profile mới này.
Lưu ý:
Sau khi thực hiện mỗi bước khắc phục, hãy thử tải lại file để kiểm tra xem vấn đề đã được giải quyết hay chưa.
Nếu bạn vẫn gặp sự cố sau khi thử tất cả các cách trên, hãy thử sử dụng một trình duyệt khác để tải file. Điều này sẽ giúp bạn xác định xem vấn đề có phải do Chrome gây ra hay do hệ thống của bạn.
Nếu lỗi vẫn tiếp diễn, hãy mô tả chi tiết hơn về tình trạng lỗi (ví dụ: thông báo lỗi cụ thể, loại file không tải được,…) để được hỗ trợ tốt hơn.
Hy vọng những hướng dẫn này sẽ giúp bạn khắc phục được sự cố!
https://smk.edu.kz//Account/ChangeCulture?lang=ru&returnUrl=http%3a%2f%2fcisnet.edu.vn