cisnet Chuyên trang chia sẻ kiến thức mạng và việc làm xin chào các bạn sinh viên IT và các anh chị làm việc trong lĩnh vực mạng, nhân sự, việc làm hôm nay cẩm nang cisnet của cisnet.edu.vn
Việc không kết nối được WiFi là một vấn đề phổ biến và gây khó chịu. Dưới đây là mô tả chi tiết về các nguyên nhân, cách khắc phục và vị trí thường gặp liên quan đến sự cố này:
1. Các nguyên nhân thường gặp:
Sai mật khẩu WiFi:
Đây là lỗi phổ biến nhất.
Tín hiệu WiFi yếu:
Khoảng cách quá xa router, vật cản (tường, kim loại), hoặc nhiễu sóng từ các thiết bị khác.
Router gặp sự cố:
Router bị treo, cần khởi động lại.
Cài đặt mạng trên thiết bị sai:
Địa chỉ IP tĩnh không chính xác, DNS server lỗi.
Driver WiFi lỗi thời hoặc bị hỏng:
Driver không tương thích với hệ điều hành.
Chế độ máy bay (Airplane mode) đang bật:
Ngắt kết nối tất cả các kết nối không dây.
Địa chỉ MAC bị chặn trên router:
Địa chỉ MAC của thiết bị bị chặn trong cài đặt router.
Lỗi phần cứng:
Card WiFi trên thiết bị bị hỏng.
Xung đột IP:
Hai hoặc nhiều thiết bị sử dụng cùng một địa chỉ IP.
Cài đặt bảo mật (Firewall, Antivirus):
Phần mềm bảo mật chặn kết nối WiFi.
Sự cố từ nhà cung cấp dịch vụ (ISP):
Đường truyền internet bị gián đoạn.
2. Cách khắc phục chi tiết:
Bước 1: Kiểm tra những thứ cơ bản
Kiểm tra mật khẩu WiFi:
Vị trí:
Trên thiết bị bạn đang cố gắng kết nối (điện thoại, máy tính,…)
Cách khắc phục:
Nhập lại mật khẩu WiFi một cách cẩn thận, đảm bảo đúng chữ hoa, chữ thường và các ký tự đặc biệt. Nếu quên mật khẩu, hãy xem trên router (thường có dán nhãn) hoặc liên hệ người quản lý mạng.
Kiểm tra chế độ máy bay:
Vị trí:
Trên điện thoại hoặc máy tính (thường ở thanh thông báo hoặc cài đặt nhanh).
Cách khắc phục:
Tắt chế độ máy bay.
Kiểm tra tín hiệu WiFi:
Vị trí:
Biểu tượng WiFi trên thiết bị (số lượng vạch sóng).
Cách khắc phục:
Di chuyển lại gần router hơn. Nếu vẫn yếu, xem xét di chuyển router đến vị trí trung tâm hơn, tránh xa các vật cản.
Bước 2: Khởi động lại thiết bị và router
Khởi động lại thiết bị:
Vị trí:
Điện thoại, máy tính, hoặc bất kỳ thiết bị nào bạn đang cố gắng kết nối.
Cách khắc phục:
Tắt nguồn thiết bị hoàn toàn, đợi vài giây rồi bật lại.
Khởi động lại router:
Vị trí:
Router WiFi (thường đặt ở phòng khách, phòng làm việc, hoặc hộp kỹ thuật).
Cách khắc phục:
Rút phích cắm điện của router, đợi khoảng 30 giây, rồi cắm lại. Đợi router khởi động lại hoàn toàn (khoảng 1-2 phút).
Bước 3: Kiểm tra cài đặt mạng trên thiết bị
Điện thoại Android:
Vị trí:
Cài đặt > Kết nối > WiFi > Chọn mạng WiFi của bạn > Quản lý mạng > Hiển thị tùy chọn nâng cao > IP settings (chọn DHCP nếu bạn không chắc chắn).
Cách khắc phục:
Đảm bảo IP settings là DHCP (để thiết bị tự động nhận địa chỉ IP). Nếu là Static, hãy kiểm tra xem địa chỉ IP, Gateway, DNS có chính xác không.
iPhone/iPad (iOS):
Vị trí:
Cài đặt > WiFi > Chọn mạng WiFi của bạn > Định cấu hình IP (chọn Tự động).
Cách khắc phục:
Đảm bảo Định cấu hình IP là Tự động. Nếu là Thủ công, hãy kiểm tra xem địa chỉ IP, Router, DNS có chính xác không.
Máy tính Windows:
Vị trí:
Cách 1:
Nhấn tổ hợp phím Windows + R, gõ `ncpa.cpl` và nhấn Enter. Chuột phải vào adapter WiFi của bạn, chọn Properties > Internet Protocol Version 4 (TCP/IPv4) > Properties.
Cách 2:
Cài đặt > Mạng và Internet > WiFi > Chọn adapter WiFi của bạn > Properties.
Cách khắc phục:
Đảm bảo “Obtain an IP address automatically” và “Obtain DNS server address automatically” được chọn.
Máy tính macOS:
Vị trí:
System Preferences > Network > Chọn WiFi của bạn > Advanced > TCP/IP (chọn Using DHCP).
Cách khắc phục:
Đảm bảo “Configure IPv4” là “Using DHCP”.
Bước 4: Cập nhật driver WiFi (chủ yếu cho máy tính)
Vị trí:
Windows:
Device Manager (gõ “device manager” vào thanh tìm kiếm). Tìm đến Network adapters, chuột phải vào adapter WiFi của bạn, chọn Update driver.
macOS:
macOS tự động cập nhật driver.
Cách khắc phục:
Windows:
Chọn “Search automatically for drivers”. Nếu không tìm thấy, hãy tải driver mới nhất từ trang web của nhà sản xuất card WiFi (ví dụ: Intel, Broadcom, Realtek).
macOS:
Đảm bảo bạn đã cài đặt bản cập nhật macOS mới nhất.
Bước 5: Kiểm tra địa chỉ MAC (nếu cần thiết)
Vị trí:
Cài đặt router (truy cập bằng trình duyệt web, thường là 192.168.1.1 hoặc 192.168.0.1).
Cách khắc phục:
Đăng nhập vào trang quản trị router (tên người dùng và mật khẩu thường là “admin”). Tìm đến phần MAC Filtering hoặc Access Control. Đảm bảo địa chỉ MAC của thiết bị không bị chặn.
Bước 6: Kiểm tra cài đặt bảo mật (Firewall, Antivirus)
Vị trí:
Phần mềm Firewall hoặc Antivirus trên thiết bị của bạn.
Cách khắc phục:
Tạm thời tắt Firewall hoặc Antivirus để kiểm tra xem chúng có chặn kết nối WiFi không. Nếu có, hãy thêm WiFi vào danh sách ngoại lệ của phần mềm.
Bước 7: Chẩn đoán mạng (Windows)
Vị trí:
Biểu tượng WiFi ở khay hệ thống (góc dưới bên phải màn hình).
Cách khắc phục:
Chuột phải vào biểu tượng WiFi, chọn “Troubleshoot problems”. Windows sẽ tự động chẩn đoán và cố gắng sửa lỗi.
Bước 8: Đặt lại cài đặt mạng (Reset Network Settings)
Windows 10:
Cài đặt > Mạng và Internet > Trạng thái > Network reset.
iOS:
Cài đặt > Chung > Đặt lại > Đặt lại cài đặt mạng.
Android:
Tùy thuộc vào nhà sản xuất, thường nằm trong Cài đặt > Quản lý chung > Đặt lại > Khôi phục cài đặt mạng.
Bước 9: Liên hệ nhà cung cấp dịch vụ (ISP)
Vị trí:
Gọi điện thoại hoặc truy cập trang web của ISP.
Cách khắc phục:
Nếu tất cả các bước trên không hiệu quả, có thể có sự cố từ phía ISP. Hãy liên hệ với họ để được hỗ trợ.
3. Vị trí thường gặp liên quan đến sự cố:
Router WiFi:
Vị trí đặt router ảnh hưởng lớn đến tín hiệu. Nên đặt ở vị trí trung tâm, cao ráo, tránh xa vật cản và các thiết bị điện tử khác.
Thiết bị kết nối WiFi:
Khoảng cách từ thiết bị đến router, vật cản giữa chúng ảnh hưởng đến chất lượng kết nối.
Môi trường xung quanh:
Nhiễu sóng từ các thiết bị khác (lò vi sóng, điện thoại không dây, Bluetooth) có thể gây ảnh hưởng.
Khu vực có nhiều người dùng:
Ở những nơi công cộng như quán cà phê, sân bay, số lượng người dùng WiFi lớn có thể làm chậm tốc độ hoặc gây khó khăn khi kết nối.
Lưu ý:
Trước khi thực hiện bất kỳ thay đổi nào, hãy ghi lại các cài đặt hiện tại để có thể khôi phục nếu cần thiết.
Nếu bạn không chắc chắn về bất kỳ bước nào, hãy tìm kiếm hướng dẫn chi tiết hơn trên internet hoặc nhờ người có kinh nghiệm giúp đỡ.
Chúc bạn khắc phục thành công!
https://e-imamu.edu.sa:443/cas/logout?url=https://cisnet.edu.vn