cisnet Chuyên trang chia sẻ kiến thức mạng và việc làm xin chào các bạn sinh viên IT và các anh chị làm việc trong lĩnh vực mạng, nhân sự, việc làm hôm nay cẩm nang cisnet của cisnet.edu.vnviệc không tìm thấy Wi-Fi có thể do nhiều nguyên nhân. Dưới đây là một số nguyên nhân phổ biến và cách khắc phục chi tiết, chia theo vị trí để bạn dễ hình dung:
I. Tại vị trí của bạn (Điện thoại/Laptop):
1. Chế độ máy bay:
Nguyên nhân:
Vô tình bật chế độ máy bay sẽ tắt tất cả kết nối không dây, bao gồm cả Wi-Fi.
Cách khắc phục:
Điện thoại:
Kiểm tra biểu tượng máy bay trên thanh trạng thái (thường ở trên cùng màn hình). Nếu có, hãy tắt chế độ máy bay trong phần cài đặt nhanh (vuốt từ trên xuống) hoặc trong ứng dụng Cài đặt.
Laptop:
Tìm biểu tượng máy bay ở góc dưới bên phải (Windows) hoặc góc trên bên phải (macOS). Tắt chế độ máy bay nếu nó đang bật.
2. Wi-Fi chưa được bật:
Nguyên nhân:
Đôi khi Wi-Fi có thể bị tắt do vô tình hoặc do cập nhật phần mềm.
Cách khắc phục:
Điện thoại:
Android:
Vuốt từ trên xuống để mở bảng điều khiển nhanh và bật Wi-Fi. Hoặc vào Cài đặt > Wi-Fi và bật công tắc Wi-Fi.
iOS (iPhone/iPad):
Vuốt từ dưới lên (hoặc từ trên xuống trên iPhone X trở lên) để mở Trung tâm điều khiển và bật Wi-Fi. Hoặc vào Cài đặt > Wi-Fi và bật công tắc Wi-Fi.
Laptop:
Windows:
Nhấp vào biểu tượng Wi-Fi ở góc dưới bên phải màn hình và bật Wi-Fi. Hoặc vào Cài đặt > Mạng & Internet > Wi-Fi và bật Wi-Fi.
macOS:
Nhấp vào biểu tượng Wi-Fi trên thanh menu (góc trên bên phải) và bật Wi-Fi. Hoặc vào System Preferences > Network > Wi-Fi và chọn “Turn Wi-Fi On”.
3. Không tìm thấy mạng Wi-Fi trong danh sách:
Nguyên nhân:
Tín hiệu Wi-Fi yếu:
Bạn có thể ở quá xa router Wi-Fi.
Mạng Wi-Fi bị ẩn:
Mạng Wi-Fi có thể được cấu hình để không hiển thị tên (SSID).
Sự cố phần mềm/driver:
Driver Wi-Fi trên thiết bị của bạn có thể bị lỗi hoặc đã lỗi thời.
Cách khắc phục:
Di chuyển gần router hơn:
Thử di chuyển đến gần router Wi-Fi hơn để kiểm tra xem tín hiệu có mạnh hơn không.
Thêm mạng Wi-Fi thủ công (nếu mạng bị ẩn):
Điện thoại/Laptop:
Vào phần cài đặt Wi-Fi và tìm tùy chọn “Thêm mạng” hoặc “Kết nối tới mạng ẩn”. Nhập tên mạng (SSID), loại bảo mật (ví dụ: WPA2), và mật khẩu chính xác. Bạn cần phải biết chính xác các thông tin này.
Khởi động lại thiết bị:
Khởi động lại điện thoại hoặc laptop có thể giúp giải quyết các sự cố phần mềm nhỏ.
Cập nhật driver Wi-Fi (Laptop):
Windows:
Mở Device Manager (tìm kiếm trong Start Menu), tìm Network adapters, nhấp chuột phải vào adapter Wi-Fi của bạn và chọn “Update driver”. Chọn “Search automatically for drivers”.
macOS:
macOS thường tự động cập nhật driver. Kiểm tra cập nhật phần mềm bằng cách vào System Preferences > Software Update.
Quên mạng và kết nối lại:
Điện thoại:
Vào Cài đặt > Wi-Fi, tìm mạng Wi-Fi bạn muốn kết nối, chọn “Quên mạng” hoặc “Forget Network”. Sau đó, kết nối lại và nhập mật khẩu.
Laptop:
Tương tự như điện thoại, tìm mạng Wi-Fi trong danh sách mạng đã lưu và chọn “Forget” hoặc “Remove”.
4. Địa chỉ MAC bị chặn:
Nguyên nhân:
Router Wi-Fi có thể được cấu hình để chỉ cho phép một số địa chỉ MAC nhất định được kết nối.
Cách khắc phục:
Kiểm tra cài đặt router:
Truy cập trang quản trị router (thường thông qua trình duyệt web) và kiểm tra xem địa chỉ MAC của thiết bị của bạn có bị chặn hay không.
Liên hệ với quản trị viên mạng:
Nếu bạn không có quyền truy cập vào router, hãy liên hệ với người quản lý mạng (ví dụ: người quản lý IT trong công ty hoặc chủ nhà) để được hỗ trợ.
II. Tại vị trí Router Wi-Fi:
1. Router chưa được bật:
Nguyên nhân:
Router có thể bị tắt nguồn do mất điện hoặc do ai đó vô tình tắt.
Cách khắc phục:
Kiểm tra xem router đã được cắm điện và bật hay chưa. Đảm bảo đèn tín hiệu trên router sáng.
2. Router gặp sự cố:
Nguyên nhân:
Router có thể bị treo hoặc gặp lỗi phần mềm.
Cách khắc phục:
Khởi động lại router:
Rút nguồn router trong khoảng 30 giây, sau đó cắm lại. Đợi router khởi động lại hoàn toàn (có thể mất vài phút).
Kiểm tra đèn tín hiệu:
Xem các đèn tín hiệu trên router có sáng bình thường không. Nếu có đèn nào nhấp nháy bất thường hoặc không sáng, hãy tham khảo hướng dẫn sử dụng của router hoặc liên hệ với nhà cung cấp dịch vụ internet (ISP).
3. Cài đặt router không chính xác:
Nguyên nhân:
Có thể ai đó đã thay đổi cài đặt router, chẳng hạn như tắt Wi-Fi, thay đổi tên mạng (SSID) hoặc mật khẩu.
Cách khắc phục:
Truy cập trang quản trị router:
Sử dụng trình duyệt web trên máy tính đã kết nối với router qua dây mạng (Ethernet) để truy cập trang quản trị router. Địa chỉ trang quản trị và thông tin đăng nhập (tên người dùng/mật khẩu) thường được in trên nhãn dán ở mặt sau hoặc mặt dưới của router.
Kiểm tra cài đặt Wi-Fi:
Đảm bảo Wi-Fi đang được bật, tên mạng (SSID) chính xác và mật khẩu không bị thay đổi.
Khôi phục cài đặt gốc:
Nếu bạn không chắc chắn về cài đặt router, bạn có thể khôi phục cài đặt gốc. Thường có một nút nhỏ (reset) ở mặt sau của router. Nhấn và giữ nút này trong khoảng 10-15 giây cho đến khi đèn tín hiệu nhấp nháy. Lưu ý rằng việc này sẽ xóa tất cả cài đặt hiện tại của bạn.
III. Vấn đề từ nhà cung cấp dịch vụ Internet (ISP):
Nguyên nhân:
Có thể có sự cố với đường truyền internet của ISP.
Cách khắc phục:
Kiểm tra với các thiết bị khác:
Nếu có thể, hãy thử kết nối internet bằng một thiết bị khác (ví dụ: điện thoại di động sử dụng dữ liệu di động). Nếu các thiết bị khác cũng không kết nối được, có thể vấn đề nằm ở ISP.
Liên hệ với ISP:
Gọi điện cho bộ phận hỗ trợ kỹ thuật của ISP để kiểm tra xem có sự cố nào đang diễn ra trong khu vực của bạn hay không.
Mô tả chi tiết về vị trí để khắc phục nhanh hơn:
Để được hỗ trợ tốt nhất, bạn nên cung cấp thông tin chi tiết về vị trí của bạn so với router Wi-Fi:
Bạn ở gần hay xa router?
Nếu xa, hãy thử di chuyển lại gần hơn.
Có vật cản nào giữa bạn và router không?
Tường, đồ nội thất lớn, hoặc các thiết bị điện tử khác có thể gây nhiễu tín hiệu Wi-Fi.
Bạn đang sử dụng loại thiết bị nào (điện thoại, laptop, máy tính bảng)?
Các thiết bị khác nhau có thể có khả năng thu sóng Wi-Fi khác nhau.
Bạn có thể truy cập trang quản trị router không?
Nếu có, hãy cung cấp thông tin về model router và phiên bản firmware.
Hy vọng những thông tin này hữu ích cho bạn! Nếu bạn vẫn gặp khó khăn, hãy cung cấp thêm thông tin chi tiết để tôi có thể hỗ trợ bạn tốt hơn.
https://login.ezproxy.lib.uh.edu/login?qurl=http%3A//https://cisnet.edu.vn