cisnet Chuyên trang chia sẻ kiến thức mạng và việc làm xin chào các bạn sinh viên IT và các anh chị làm việc trong lĩnh vực mạng, nhân sự, việc làm hôm nay cẩm nang cisnet của cisnet.edu.vnmình sẽ hướng dẫn chi tiết cách kết nối WiFi cho laptop Windows 10, cùng với các nguyên nhân và cách khắc phục sự cố thường gặp:
A. KẾT NỐI WIFI CHO LAPTOP WINDOWS 10
Cách 1: Kết nối qua biểu tượng WiFi ở khay hệ thống
1. Vị trí:
Góc dưới bên phải màn hình, gần đồng hồ.
2. Thực hiện:
Bước 1:
Click vào biểu tượng WiFi (hình cột sóng). Nếu không thấy biểu tượng này, có thể nó đang ẩn trong biểu tượng mũi tên hướng lên.
Bước 2:
Một danh sách các mạng WiFi khả dụng sẽ hiện ra.
Bước 3:
Chọn mạng WiFi bạn muốn kết nối bằng cách click vào tên mạng đó.
Bước 4:
Tích vào ô “Connect automatically” (Kết nối tự động) nếu bạn muốn laptop tự động kết nối với mạng này trong tương lai.
Bước 5:
Click “Connect” (Kết nối).
Bước 6:
Nhập mật khẩu WiFi (nếu có) và click “Next” (Tiếp theo).
Bước 7:
Chờ đợi quá trình kết nối hoàn tất. Nếu thành công, bạn sẽ thấy chữ “Connected” (Đã kết nối) dưới tên mạng.
Cách 2: Kết nối qua Settings (Cài đặt)
1. Vị trí:
Click vào nút Start (biểu tượng Windows ở góc dưới bên trái màn hình).
Chọn biểu tượng “Settings” (hình răng cưa).
2. Thực hiện:
Bước 1:
Trong cửa sổ Settings, chọn “Network & Internet” (Mạng & Internet).
Bước 2:
Chọn “Wi-Fi” ở menu bên trái.
Bước 3:
Đảm bảo Wi-Fi đang ở trạng thái “On” (Bật). Nếu đang “Off” (Tắt), hãy gạt công tắc sang “On”.
Bước 4:
Click vào “Show available networks” (Hiển thị mạng khả dụng).
Bước 5:
Các bước tiếp theo tương tự như Cách 1 (chọn mạng, tích vào “Connect automatically”, nhập mật khẩu, kết nối).
B. NGUYÊN NHÂN VÀ CÁCH KHẮC PHỤC SỰ CỐ KẾT NỐI WIFI
1. Không thấy biểu tượng WiFi:
Nguyên nhân:
Card mạng WiFi bị tắt hoặc chưa được cài đặt driver.
Chế độ Airplane mode (Chế độ máy bay) đang bật.
Cách khắc phục:
Kiểm tra Airplane mode:
Vào Settings > Network & Internet > Airplane mode. Đảm bảo nó đang ở trạng thái “Off”.
Bật/tắt WiFi bằng phím tắt:
Nhiều laptop có phím tắt (thường kết hợp phím Fn) để bật/tắt WiFi. Hãy thử nhấn tổ hợp phím này.
Kiểm tra và cài đặt driver card mạng WiFi:
Vị trí:
Click chuột phải vào nút Start.
Chọn “Device Manager” (Trình quản lý thiết bị).
Thực hiện:
Tìm đến mục “Network adapters” (Bộ điều hợp mạng) và mở rộng nó.
Tìm card mạng WiFi của bạn (thường có chữ “Wireless” hoặc tên nhà sản xuất như “Intel”, “Qualcomm”, “Broadcom”).
Nếu có dấu chấm than màu vàng bên cạnh, nghĩa là driver chưa được cài đặt hoặc có vấn đề.
Click chuột phải vào card mạng WiFi, chọn “Update driver” (Cập nhật trình điều khiển).
Chọn “Search automatically for drivers” (Tự động tìm kiếm trình điều khiển) để Windows tự tìm và cài đặt.
Nếu không được, bạn cần tải driver từ trang web của nhà sản xuất laptop hoặc card mạng và cài đặt thủ công.
Bật lại card mạng WiFi:
Vị trí:
Tương tự như trên (Device Manager).
Thực hiện:
Click chuột phải vào card mạng WiFi.
Nếu thấy tùy chọn “Enable device” (Bật thiết bị), hãy chọn nó.
2. Kết nối WiFi nhưng không có Internet:
Nguyên nhân:
Sự cố với router/modem WiFi.
Địa chỉ IP bị cấu hình sai.
Lỗi DNS server.
Firewall hoặc phần mềm diệt virus chặn kết nối.
Cách khắc phục:
Kiểm tra router/modem:
Khởi động lại router/modem bằng cách tắt nguồn, đợi 30 giây rồi bật lại.
Kiểm tra xem các thiết bị khác có kết nối được Internet qua WiFi này không. Nếu không, vấn đề có thể nằm ở nhà cung cấp dịch vụ Internet (ISP).
Kiểm tra địa chỉ IP:
Vị trí:
Click chuột phải vào biểu tượng WiFi ở khay hệ thống.
Chọn “Open Network & Internet settings” (Mở cài đặt Mạng & Internet).
Chọn “Change adapter options” (Thay đổi tùy chọn bộ điều hợp).
Click chuột phải vào card mạng WiFi của bạn, chọn “Properties” (Thuộc tính).
Thực hiện:
Trong danh sách, tìm “Internet Protocol Version 4 (TCP/IPv4)” và chọn nó.
Click “Properties” (Thuộc tính).
Đảm bảo cả “Obtain an IP address automatically” (Tự động lấy địa chỉ IP) và “Obtain DNS server address automatically” (Tự động lấy địa chỉ máy chủ DNS) đều được chọn. Nếu không, hãy chọn chúng.
Click “OK” để lưu thay đổi.
Đặt lại DNS server:
Thực hiện các bước tương tự như trên để vào cửa sổ TCP/IPv4 Properties.
Chọn “Use the following DNS server addresses” (Sử dụng địa chỉ máy chủ DNS sau).
Nhập các địa chỉ DNS server của Google:
Preferred DNS server: `8.8.8.8`
Alternate DNS server: `8.8.4.4`
Click “OK” để lưu thay đổi.
Kiểm tra Firewall và phần mềm diệt virus:
Tạm thời tắt Firewall và phần mềm diệt virus để xem chúng có chặn kết nối không. Nếu tắt chúng mà Internet hoạt động, hãy cấu hình lại chúng để cho phép lưu lượng truy cập mạng của bạn.
Sử dụng Windows Network Troubleshooter:
Vị trí:
Click chuột phải vào biểu tượng WiFi ở khay hệ thống.
Chọn “Troubleshoot problems” (Khắc phục sự cố).
Thực hiện:
Windows sẽ tự động chẩn đoán và cố gắng sửa chữa các sự cố mạng.
3. Kết nối WiFi yếu hoặc chập chờn:
Nguyên nhân:
Tín hiệu WiFi yếu do khoảng cách xa router hoặc vật cản.
Nhiễu sóng từ các thiết bị điện tử khác.
Router WiFi quá tải.
Driver card mạng WiFi cũ.
Cách khắc phục:
Di chuyển gần router hơn:
Thử di chuyển laptop gần router WiFi hơn để cải thiện tín hiệu.
Tránh vật cản:
Đảm bảo không có vật cản lớn (tường, kim loại) giữa laptop và router.
Tắt các thiết bị gây nhiễu:
Tắt các thiết bị điện tử có thể gây nhiễu sóng WiFi như lò vi sóng, điện thoại không dây, Bluetooth.
Khởi động lại router:
Tắt nguồn router, đợi 30 giây rồi bật lại.
Cập nhật driver card mạng WiFi:
Làm theo hướng dẫn ở phần 1 để cập nhật driver.
Thay đổi kênh WiFi:
Truy cập trang quản lý router (thường là `192.168.1.1` hoặc `192.168.0.1` trên trình duyệt web).
Tìm đến phần cài đặt WiFi và thay đổi kênh WiFi. Thử các kênh khác nhau (1, 6, 11) để xem kênh nào cho tín hiệu tốt nhất. Bạn có thể sử dụng các ứng dụng phân tích WiFi trên điện thoại để tìm kênh ít bị nhiễu nhất.
4. Lỗi “Cannot connect to this network” (Không thể kết nối với mạng này):
Nguyên nhân:
Mật khẩu WiFi sai.
Sự cố với cài đặt bảo mật của mạng WiFi (ví dụ: giao thức mã hóa không tương thích).
Lỗi driver card mạng WiFi.
Cách khắc phục:
Kiểm tra lại mật khẩu WiFi:
Đảm bảo bạn nhập đúng mật khẩu. Hãy chắc chắn rằng bạn không bật Caps Lock hoặc nhập sai ký tự đặc biệt.
Quên mạng WiFi và kết nối lại:
Vào Settings > Network & Internet > Wi-Fi.
Chọn “Manage known networks” (Quản lý mạng đã biết).
Chọn mạng WiFi gặp sự cố và click “Forget” (Quên).
Sau đó, kết nối lại với mạng này như bình thường, nhập mật khẩu cẩn thận.
Kiểm tra cài đặt bảo mật của router:
Truy cập trang quản lý router và kiểm tra cài đặt bảo mật WiFi.
Đảm bảo giao thức mã hóa được đặt thành “WPA2-PSK” hoặc “WPA3-PSK” và kiểu mã hóa là “AES”.
Cập nhật driver card mạng WiFi:
Làm theo hướng dẫn ở phần 1 để cập nhật driver.
Đặt lại TCP/IP:
Mở Command Prompt với quyền admin (click chuột phải vào nút Start, chọn “Command Prompt (Admin)” hoặc “Windows PowerShell (Admin)”).
Nhập các lệnh sau, mỗi lệnh một dòng, và nhấn Enter sau mỗi lệnh:
`netsh winsock reset`
`netsh int ip reset`
`ipconfig /release`
`ipconfig /renew`
`ipconfig /flushdns`
Khởi động lại máy tính.
Lưu ý quan trọng:
Khởi động lại máy tính:
Sau khi thực hiện bất kỳ thay đổi nào, hãy khởi động lại máy tính để các thay đổi có hiệu lực.
Kiểm tra với nhà cung cấp dịch vụ Internet (ISP):
Nếu bạn đã thử tất cả các cách trên mà vẫn không khắc phục được sự cố, hãy liên hệ với ISP của bạn để được hỗ trợ. Có thể có sự cố với đường truyền hoặc thiết bị của họ.
Hy vọng hướng dẫn này sẽ giúp bạn kết nối và khắc phục sự cố WiFi trên laptop Windows 10 một cách hiệu quả! Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào khác, đừng ngần ngại hỏi mình nhé.
https://signin.bradley.edu/cas/after_application_logout.jsp?applicationName=Bradley%20Sakai&applicationURL=https://cisnet.edu.vn