Khắc phục lỗi máy tính không bắt được Wi-Fi: Nguyên nhân và cách khắc phục chi tiết
Máy tính không bắt được Wi-Fi là một vấn đề phổ biến và gây khó chịu. Dưới đây là tổng hợp các nguyên nhân có thể gây ra lỗi này và cách khắc phục chi tiết, kèm theo mô tả vị trí thao tác trên hệ thống:
I. Các nguyên nhân phổ biến và cách khắc phục:
1. Wi-Fi bị tắt (Airplane Mode/Chế độ máy bay):
Nguyên nhân:
Vô tình bật chế độ máy bay sẽ tắt tất cả các kết nối không dây, bao gồm cả Wi-Fi.
Cách khắc phục:
Windows:
Cách 1:
Kiểm tra biểu tượng Wi-Fi ở góc dưới bên phải màn hình (khu vực thông báo). Nếu biểu tượng là hình máy bay, hãy nhấp vào đó để mở trung tâm thông báo và tắt “Airplane mode” (Chế độ máy bay).
Cách 2:
Nhấn tổ hợp phím
Windows + A
để mở Action Center và tắt “Airplane mode” (nếu đang bật).
Cách 3:
Vào
Settings > Network & Internet > Airplane mode
và đảm bảo nút gạt đang ở vị trí “Off”.
macOS:
Kiểm tra biểu tượng Wi-Fi trên thanh menu (góc trên bên phải màn hình). Nếu có biểu tượng máy bay, nhấp vào và tắt “Airplane Mode”.
2. Wi-Fi Adapter bị tắt hoặc gặp sự cố:
Nguyên nhân:
Driver của card mạng Wi-Fi bị lỗi, chưa được cài đặt, hoặc card mạng bị vô hiệu hóa.
Cách khắc phục:
Windows:
1. Kiểm tra trạng thái Wi-Fi Adapter:
Nhấn tổ hợp phím
Windows + X
và chọn
Device Manager
(hoặc gõ “Device Manager” vào thanh tìm kiếm và chọn).
Mở rộng mục
Network adapters
.
Tìm card mạng không dây (thường có tên như “Wireless Adapter”, “Wi-Fi Adapter” hoặc tên hãng sản xuất).
Nếu có biểu tượng mũi tên xuống nhỏ trên biểu tượng card mạng, nghĩa là nó đang bị vô hiệu hóa. Click chuột phải vào card mạng và chọn
Enable device
(Bật thiết bị).
Nếu có dấu chấm than vàng, nghĩa là driver đang gặp sự cố.
2. Cập nhật hoặc cài đặt lại Driver:
Cập nhật tự động:
Click chuột phải vào card mạng trong Device Manager, chọn
Update driver
, sau đó chọn
Search automatically for drivers
. Windows sẽ tự động tìm và cài đặt driver mới nhất.
Cập nhật thủ công:
Nếu Windows không tìm thấy driver, bạn cần tải driver mới nhất từ trang web của nhà sản xuất laptop hoặc card mạng (ví dụ: Intel, Broadcom, Realtek, v.v.). Sau khi tải về, giải nén (nếu cần) và cài đặt driver.
Gỡ và cài đặt lại:
Click chuột phải vào card mạng trong Device Manager, chọn
Uninstall device
. Sau khi gỡ cài đặt, khởi động lại máy tính. Windows sẽ tự động cài đặt lại driver khi khởi động. Nếu không, bạn có thể cài đặt thủ công như hướng dẫn ở trên.
macOS:
1. Khởi động lại máy Mac:
Đôi khi, khởi động lại đơn giản có thể giải quyết các vấn đề về kết nối.
2. Kiểm tra kết nối Wi-Fi trong System Preferences:
Vào
System Preferences > Network
.
Chọn
Wi-Fi
ở danh sách bên trái.
Đảm bảo Wi-Fi đang được bật (“Wi-Fi is on”). Nếu không, hãy bật nó lên.
3. Xóa và thêm lại kết nối Wi-Fi:
Trong System Preferences > Network > Wi-Fi, chọn mạng Wi-Fi mà bạn đang gặp vấn đề.
Nhấp vào nút
Advanced…
Chọn tên mạng Wi-Fi trong danh sách
Preferred Networks
và nhấp vào nút
–
(dấu trừ) để xóa.
Nhấp vào
OK
và sau đó
Apply
.
Kết nối lại với mạng Wi-Fi và nhập mật khẩu.
4. Cập nhật macOS:
Đảm bảo bạn đang sử dụng phiên bản macOS mới nhất, vì các bản cập nhật thường bao gồm các bản sửa lỗi và cải thiện cho trình điều khiển phần cứng.
Vào
System Preferences > Software Update
để kiểm tra và cài đặt các bản cập nhật có sẵn.
3. Sự cố với Router/Modem Wi-Fi:
Nguyên nhân:
Router bị treo, cần khởi động lại; hoặc có thể có sự cố với nhà cung cấp dịch vụ internet (ISP).
Cách khắc phục:
1. Khởi động lại Router/Modem:
Rút phích cắm điện của router và modem.
Chờ khoảng 30 giây đến 1 phút.
Cắm điện lại modem trước, chờ cho đèn báo hiệu kết nối internet sáng ổn định.
Sau đó, cắm điện lại router.
Chờ cho router khởi động hoàn tất (thường mất vài phút).
2. Kiểm tra kết nối internet bằng thiết bị khác:
Sử dụng điện thoại hoặc máy tính khác để kiểm tra xem có kết nối được với mạng Wi-Fi và internet hay không. Nếu các thiết bị khác cũng không kết nối được, có thể vấn đề nằm ở router/modem hoặc nhà cung cấp dịch vụ.
3. Liên hệ với nhà cung cấp dịch vụ internet (ISP):
Nếu bạn đã khởi động lại router/modem và các thiết bị khác vẫn không kết nối được, hãy liên hệ với ISP để kiểm tra xem có sự cố gì với đường truyền internet hay không.
4. Sai mật khẩu Wi-Fi:
Nguyên nhân:
Nhập sai mật khẩu khi kết nối vào mạng Wi-Fi.
Cách khắc phục:
1. Kiểm tra kỹ mật khẩu:
Đảm bảo bạn nhập đúng mật khẩu, chú ý đến chữ hoa, chữ thường và các ký tự đặc biệt.
2. Quên mạng và kết nối lại:
Windows:
Vào
Settings > Network & Internet > Wi-Fi > Manage known networks
. Chọn mạng Wi-Fi bạn muốn quên và nhấp vào
Forget
. Sau đó, kết nối lại với mạng Wi-Fi và nhập lại mật khẩu.
macOS:
Trong System Preferences > Network > Wi-Fi, nhấp vào nút Advanced…, chọn mạng Wi-Fi trong danh sách Preferred Networks và nhấp vào nút – (dấu trừ) để xóa. Sau đó, kết nối lại với mạng Wi-Fi và nhập lại mật khẩu.
5. Địa chỉ IP bị xung đột:
Nguyên nhân:
Hai hoặc nhiều thiết bị trong mạng sử dụng cùng một địa chỉ IP, gây ra xung đột và làm gián đoạn kết nối.
Cách khắc phục:
1. Khởi động lại router:
Như đã nói ở trên, việc này thường giúp router cấp phát lại địa chỉ IP cho các thiết bị.
2. Giải phóng và làm mới địa chỉ IP (Release/Renew IP):
Windows:
Mở
Command Prompt
với quyền quản trị viên (gõ “cmd” vào thanh tìm kiếm, click chuột phải vào “Command Prompt” và chọn “Run as administrator”).
Gõ các lệnh sau, nhấn Enter sau mỗi lệnh:
`ipconfig /release`
`ipconfig /renew`
Đóng Command Prompt và thử kết nối lại Wi-Fi.
macOS:
Vào
System Preferences > Network
.
Chọn
Wi-Fi
ở danh sách bên trái.
Nhấp vào nút
Advanced…
Chọn tab
TCP/IP
.
Nhấp vào nút
Renew DHCP Lease
.
6. Firewall hoặc phần mềm diệt virus chặn kết nối Wi-Fi:
Nguyên nhân:
Firewall hoặc phần mềm diệt virus có thể chặn kết nối Wi-Fi nếu chúng được cấu hình quá chặt chẽ.
Cách khắc phục:
1. Tạm thời tắt Firewall và phần mềm diệt virus:
Tắt tạm thời Firewall và phần mềm diệt virus, sau đó thử kết nối lại Wi-Fi. Nếu kết nối thành công, thì Firewall hoặc phần mềm diệt virus là nguyên nhân.
2. Cấu hình lại Firewall và phần mềm diệt virus:
Mở cài đặt Firewall và phần mềm diệt virus, tìm các tùy chọn liên quan đến mạng Wi-Fi và đảm bảo rằng chúng không chặn kết nối. Bạn có thể cần thêm Wi-Fi network của bạn vào danh sách tin cậy (trusted networks) hoặc cho phép các ứng dụng liên quan đến Wi-Fi được phép truy cập mạng.
7. Cài đặt sai DNS Server:
Nguyên nhân:
Cài đặt DNS server không chính xác có thể gây ra sự cố khi truy cập internet, mặc dù bạn có thể kết nối với mạng Wi-Fi.
Cách khắc phục:
1. Sử dụng DNS Server của Google hoặc Cloudflare:
Windows:
Vào
Settings > Network & Internet > Wi-Fi
.
Nhấp vào tên mạng Wi-Fi bạn đang kết nối.
Cuộn xuống và nhấp vào
Properties
dưới mục
IP settings
.
Trong phần
DNS server assignment
, nhấp vào
Edit
.
Chọn
Manual
từ menu thả xuống.
Bật IPv4.
Nhập các địa chỉ DNS sau:
Preferred DNS server:
`8.8.8.8` (Google Public DNS) hoặc `1.1.1.1` (Cloudflare)
Alternate DNS server:
`8.8.4.4` (Google Public DNS) hoặc `1.0.0.1` (Cloudflare)
Nhấp vào
Save
.
macOS:
Vào
System Preferences > Network
.
Chọn
Wi-Fi
ở danh sách bên trái.
Nhấp vào nút
Advanced…
Chọn tab
DNS
.
Nhấp vào nút
+
(dấu cộng) để thêm các địa chỉ DNS sau:
`8.8.8.8` (Google Public DNS)
`8.8.4.4` (Google Public DNS)
Hoặc
`1.1.1.1` (Cloudflare)
`1.0.0.1` (Cloudflare)
Nhấp vào
OK
và sau đó
Apply
.
8. Vấn đề về phần cứng:
Nguyên nhân:
Trong một số trường hợp hiếm gặp, card mạng Wi-Fi có thể bị hỏng.
Cách khắc phục:
Thử một card mạng Wi-Fi USB:
Nếu có thể, hãy thử sử dụng một card mạng Wi-Fi USB để xem liệu máy tính có thể kết nối được hay không. Nếu kết nối thành công, thì card mạng Wi-Fi tích hợp có thể bị hỏng và cần được thay thế.
Mang máy tính đến trung tâm sửa chữa:
Nếu bạn đã thử tất cả các giải pháp trên mà vẫn không khắc phục được sự cố, hãy mang máy tính đến trung tâm sửa chữa để được kiểm tra và sửa chữa phần cứng.
II. Các bước kiểm tra và khắc phục theo thứ tự ưu tiên:
1. Kiểm tra Chế độ Máy bay:
Đảm bảo rằng Chế độ Máy bay đã tắt.
2. Khởi động lại Router/Modem:
Đây là bước đơn giản nhất và thường hiệu quả.
3. Kiểm tra kết nối Wi-Fi trên các thiết bị khác:
Xác định xem vấn đề có phải do máy tính của bạn hay do mạng Wi-Fi.
4. Kiểm tra Driver Wi-Fi Adapter:
Cập nhật hoặc cài đặt lại driver mới nhất.
5. Quên và kết nối lại mạng Wi-Fi:
Loại bỏ khả năng nhập sai mật khẩu.
6. Giải phóng và làm mới địa chỉ IP:
Giải quyết các xung đột IP.
7. Kiểm tra Firewall và phần mềm diệt virus:
Đảm bảo chúng không chặn kết nối.
8. Sử dụng DNS Server công cộng (Google hoặc Cloudflare):
Giải quyết các vấn đề về phân giải tên miền.
9. Kiểm tra phần cứng:
Thử với card mạng USB hoặc mang máy đi sửa.
Lưu ý:
Hãy nhớ khởi động lại máy tính sau khi thực hiện các thay đổi quan trọng, chẳng hạn như cập nhật driver hoặc thay đổi cài đặt mạng.
Khi cập nhật driver, hãy tải driver mới nhất từ trang web chính thức của nhà sản xuất laptop hoặc card mạng.
Nếu bạn không chắc chắn về bất kỳ bước nào, hãy tìm kiếm hướng dẫn chi tiết hơn trên internet hoặc liên hệ với chuyên gia kỹ thuật.
Hy vọng những hướng dẫn này sẽ giúp bạn khắc phục được sự cố máy tính không bắt được Wi-Fi! Chúc bạn thành công!
http://catalog.puet.edu.ua/opacunicode/index.php?url=/notices/doRedirect/IdNotice:255822/DetailPageURL:https:/cisnet.edu.vn