Khắc phục lỗi WiFi không vào được mạng: Nguyên nhân và cách khắc phục chi tiết
Lỗi WiFi không vào được mạng là một vấn đề phổ biến và gây khó chịu cho nhiều người. Dưới đây là một số nguyên nhân phổ biến và cách khắc phục chi tiết, kèm theo mô tả về vị trí (nơi thực hiện thao tác) để bạn dễ dàng thực hiện:
I. Nguyên nhân và cách khắc phục liên quan đến thiết bị của bạn (điện thoại, laptop, máy tính bảng):
1. Bật/Tắt WiFi:
Nguyên nhân:
Đôi khi, WiFi vô tình bị tắt hoặc gặp lỗi khi bật.
Cách khắc phục:
Vị trí:
Điện thoại/Máy tính bảng (Android/iOS):
Vuốt từ trên xuống (hoặc từ dưới lên) để mở Control Center/Trung tâm điều khiển, tìm biểu tượng WiFi và đảm bảo nó đang bật.
Laptop/Máy tính (Windows/macOS):
Tìm biểu tượng WiFi ở góc dưới bên phải (Windows) hoặc góc trên bên phải (macOS) của màn hình, nhấp vào và đảm bảo WiFi đang bật.
Thực hiện:
Tắt WiFi trong vài giây, sau đó bật lại.
2. Kiểm tra chế độ máy bay:
Nguyên nhân:
Chế độ máy bay sẽ tắt tất cả kết nối không dây, bao gồm cả WiFi.
Cách khắc phục:
Vị trí:
Điện thoại/Máy tính bảng (Android/iOS):
Vuốt từ trên xuống (hoặc từ dưới lên) để mở Control Center/Trung tâm điều khiển, tìm biểu tượng máy bay và đảm bảo nó đang tắt.
Laptop/Máy tính (Windows/macOS):
Tìm biểu tượng thông báo (Windows) hoặc biểu tượng Control Center (macOS) và kiểm tra xem chế độ máy bay có đang bật không.
Thực hiện:
Tắt chế độ máy bay nếu nó đang bật.
3. Quên mạng WiFi và kết nối lại:
Nguyên nhân:
Thông tin mạng WiFi đã lưu trữ (mật khẩu, cài đặt) có thể bị lỗi.
Cách khắc phục:
Vị trí:
Điện thoại/Máy tính bảng (Android):
Cài đặt > WiFi > Nhấn giữ tên mạng WiFi cần quên > Quên mạng.
Điện thoại/Máy tính bảng (iOS):
Cài đặt > WiFi > Nhấn vào biểu tượng “i” bên cạnh tên mạng WiFi cần quên > Quên mạng này.
Laptop/Máy tính (Windows):
Nhấp vào biểu tượng WiFi ở góc dưới bên phải > Nhấp chuột phải vào tên mạng WiFi cần quên > Quên.
Laptop/Máy tính (macOS):
System Preferences > Network > WiFi > Advanced > Chọn tên mạng WiFi cần quên > Nhấn dấu trừ (-).
Thực hiện:
Sau khi quên mạng, hãy tìm lại mạng WiFi đó trong danh sách và nhập lại mật khẩu.
4. Khởi động lại thiết bị:
Nguyên nhân:
Đôi khi, các lỗi nhỏ trong hệ điều hành có thể gây ra sự cố kết nối.
Cách khắc phục:
Vị trí:
Tắt nguồn thiết bị (điện thoại, laptop, máy tính bảng) và khởi động lại.
5. Cập nhật trình điều khiển WiFi (chủ yếu cho laptop/máy tính):
Nguyên nhân:
Trình điều khiển WiFi cũ hoặc bị lỗi có thể gây ra sự cố kết nối.
Cách khắc phục:
Vị trí:
Windows:
Chuột phải vào nút Start > Device Manager (Trình quản lý thiết bị) > Network adapters > Tìm card WiFi của bạn (thường có chữ “Wireless” hoặc “WiFi”) > Chuột phải > Update driver (Cập nhật trình điều khiển) > Search automatically for drivers (Tìm kiếm trình điều khiển tự động).
macOS:
macOS thường tự động cập nhật trình điều khiển. Nếu nghi ngờ, hãy kiểm tra cập nhật hệ thống bằng cách vào System Preferences > Software Update.
Thực hiện:
Làm theo hướng dẫn trên màn hình để cập nhật trình điều khiển. Nếu Windows không tìm thấy trình điều khiển, bạn có thể tải xuống trình điều khiển mới nhất từ trang web của nhà sản xuất card WiFi (ví dụ: Intel, Broadcom, Atheros).
6. Kiểm tra phần mềm diệt virus hoặc tường lửa:
Nguyên nhân:
Phần mềm diệt virus hoặc tường lửa có thể chặn kết nối WiFi.
Cách khắc phục:
Vị trí:
Mở phần mềm diệt virus hoặc tường lửa của bạn.
Thực hiện:
Tạm thời tắt phần mềm diệt virus hoặc tường lửa và thử kết nối lại WiFi. Nếu kết nối thành công, hãy điều chỉnh cài đặt phần mềm diệt virus hoặc tường lửa để cho phép kết nối WiFi.
7. Kiểm tra địa chỉ IP:
Nguyên nhân:
Thiết bị của bạn có thể không nhận được địa chỉ IP từ router.
Cách khắc phục:
Vị trí:
Windows:
Mở Command Prompt (Gõ “cmd” vào ô tìm kiếm) > Gõ “ipconfig /release” rồi nhấn Enter > Gõ “ipconfig /renew” rồi nhấn Enter.
macOS:
System Preferences > Network > WiFi > Advanced > TCP/IP > Nhấn “Renew DHCP Lease”.
Thực hiện:
Thực hiện các lệnh hoặc thao tác tương ứng để yêu cầu một địa chỉ IP mới.
II. Nguyên nhân và cách khắc phục liên quan đến router WiFi:
1. Khởi động lại router:
Nguyên nhân:
Router có thể bị treo hoặc gặp lỗi tạm thời.
Cách khắc phục:
Vị trí:
Tìm router WiFi của bạn (thường đặt ở vị trí trung tâm trong nhà).
Thực hiện:
Rút điện router trong khoảng 30 giây, sau đó cắm lại. Đợi router khởi động lại hoàn toàn (thường mất vài phút).
2. Kiểm tra đèn trạng thái của router:
Nguyên nhân:
Đèn trạng thái có thể cho biết router đang gặp sự cố.
Cách khắc phục:
Vị trí:
Nhìn vào các đèn trên router.
Thực hiện:
Tham khảo hướng dẫn sử dụng của router để biết ý nghĩa của các đèn trạng thái. Nếu có đèn báo lỗi (thường là đèn đỏ hoặc cam nhấp nháy), hãy thử khắc phục theo hướng dẫn hoặc liên hệ với nhà cung cấp dịch vụ internet.
3. Kiểm tra cáp kết nối của router:
Nguyên nhân:
Cáp kết nối từ router đến modem hoặc đường truyền internet có thể bị lỏng hoặc hỏng.
Cách khắc phục:
Vị trí:
Kiểm tra các cáp kết nối ở mặt sau của router và modem (nếu có).
Thực hiện:
Đảm bảo các cáp được cắm chắc chắn. Thử thay thế cáp bằng cáp mới nếu nghi ngờ cáp bị hỏng.
4. Kiểm tra mật khẩu WiFi:
Nguyên nhân:
Bạn có thể nhập sai mật khẩu WiFi.
Cách khắc phục:
Vị trí:
Kiểm tra lại mật khẩu WiFi trên router (thường được ghi trên nhãn dán ở mặt sau hoặc dưới đáy router, hoặc trong giao diện quản lý router).
Thực hiện:
Nhập lại mật khẩu WiFi chính xác.
5. Thay đổi kênh WiFi:
Nguyên nhân:
Kênh WiFi hiện tại có thể bị nhiễu sóng.
Cách khắc phục:
Vị trí:
Truy cập giao diện quản lý router (thường bằng cách nhập địa chỉ IP của router vào trình duyệt web – ví dụ: 192.168.1.1 hoặc 192.168.0.1).
Thực hiện:
Tìm phần cài đặt WiFi và thay đổi kênh WiFi (thường có các lựa chọn như Auto, 1, 6, 11). Thử các kênh khác nhau cho đến khi tìm được kênh hoạt động tốt nhất.
6. Nâng cấp firmware cho router:
Nguyên nhân:
Firmware cũ có thể gây ra lỗi.
Cách khắc phục:
Vị trí:
Truy cập giao diện quản lý router.
Thực hiện:
Tìm phần cập nhật firmware và làm theo hướng dẫn để cập nhật firmware mới nhất.
7. Đặt lại router về cài đặt gốc (Factory Reset):
Nguyên nhân:
Cài đặt router có thể bị lỗi hoặc cấu hình sai.
Cách khắc phục:
Vị trí:
Tìm nút Reset ở mặt sau của router (thường là một lỗ nhỏ).
Thực hiện:
Dùng một vật nhọn (ví dụ: que tăm) nhấn giữ nút Reset trong khoảng 10-15 giây. Router sẽ khởi động lại và trở về cài đặt gốc.
Lưu ý:
Thao tác này sẽ xóa tất cả cài đặt hiện tại của bạn, bao gồm cả mật khẩu WiFi. Bạn sẽ cần phải cấu hình lại router từ đầu.
III. Nguyên nhân và cách khắc phục liên quan đến nhà cung cấp dịch vụ internet (ISP):
Nguyên nhân:
Có thể có sự cố với đường truyền internet của nhà cung cấp dịch vụ.
Cách khắc phục:
Vị trí:
Liên hệ với nhà cung cấp dịch vụ internet của bạn.
Thực hiện:
Hỏi xem khu vực của bạn có bị mất điện hoặc gặp sự cố gì không.
Lời khuyên:
Kiểm tra kỹ lưỡng:
Trước khi thực hiện các bước khắc phục phức tạp, hãy kiểm tra kỹ lưỡng các bước đơn giản trước (ví dụ: bật/tắt WiFi, kiểm tra mật khẩu).
Làm theo hướng dẫn:
Đọc kỹ hướng dẫn sử dụng của thiết bị và router để hiểu rõ các chức năng và cài đặt.
Ghi lại các thay đổi:
Khi thay đổi bất kỳ cài đặt nào, hãy ghi lại để có thể khôi phục lại nếu cần thiết.
Tìm kiếm trực tuyến:
Nếu bạn gặp một lỗi cụ thể, hãy tìm kiếm trực tuyến để xem có ai đã gặp phải vấn đề tương tự và có giải pháp hay không.
Nhờ sự trợ giúp:
Nếu bạn không tự khắc phục được, hãy nhờ sự trợ giúp của người có kinh nghiệm hoặc liên hệ với bộ phận hỗ trợ kỹ thuật của nhà cung cấp dịch vụ internet hoặc nhà sản xuất thiết bị.
Chúc bạn thành công trong việc khắc phục lỗi WiFi!
http://catalog.puet.edu.ua/opacunicode/index.php?url=/notices/doRedirect/IdNotice:255822/DetailPageURL:https:/cisnet.edu.vn