Khi máy tính không bắt được Wi-Fi: Nguyên nhân, cách khắc phục chi tiết
Khi máy tính của bạn không thể kết nối Wi-Fi, đây là một vấn đề phổ biến và có thể gây khó chịu. Dưới đây là một số nguyên nhân phổ biến và các giải pháp chi tiết để bạn có thể tự khắc phục:
1. Các nguyên nhân phổ biến:
Tắt Wi-Fi trên máy tính:
Đây là lỗi cơ bản nhất mà nhiều người mắc phải.
Sóng Wi-Fi yếu:
Khoảng cách quá xa router, vật cản (tường, đồ vật kim loại) có thể làm suy yếu tín hiệu Wi-Fi.
Driver Wi-Fi bị lỗi/cũ:
Driver (phần mềm điều khiển) của card mạng Wi-Fi trên máy tính bị lỗi, chưa được cập nhật hoặc không tương thích với hệ điều hành.
Chế độ máy bay (Airplane mode) đang bật:
Chế độ này tắt tất cả kết nối không dây, bao gồm Wi-Fi.
Lỗi router/modem:
Router hoặc modem gặp sự cố, không phát sóng Wi-Fi hoặc không kết nối được internet.
Cài đặt mạng sai:
Cài đặt địa chỉ IP, DNS server không chính xác.
Địa chỉ MAC bị chặn:
Địa chỉ MAC của card mạng Wi-Fi bị chặn trên router.
Xung đột phần mềm:
Phần mềm diệt virus, tường lửa hoặc các phần mềm mạng khác có thể gây xung đột và chặn kết nối Wi-Fi.
Sự cố phần cứng:
Card mạng Wi-Fi bị hỏng (rất hiếm).
2. Các bước khắc phục chi tiết (vị trí thao tác cụ thể):
Bước 1: Kiểm tra các lỗi cơ bản
Kiểm tra biểu tượng Wi-Fi:
Vị trí:
Góc dưới bên phải màn hình (Windows) hoặc góc trên bên phải màn hình (macOS).
Thao tác:
Đảm bảo biểu tượng Wi-Fi không có dấu gạch chéo hoặc dấu chấm than. Nếu có, hãy nhấp vào biểu tượng và bật Wi-Fi.
Kiểm tra chế độ máy bay (Airplane mode):
Vị trí:
Windows:
Tìm kiếm “Airplane mode” trong thanh tìm kiếm hoặc vào “Settings” > “Network & Internet” > “Airplane mode”.
macOS:
Nhấp vào biểu tượng Wi-Fi trên thanh menu, kiểm tra xem “Airplane mode” có được bật không.
Thao tác:
Tắt chế độ máy bay nếu nó đang bật.
Khởi động lại máy tính:
Vị trí:
Menu Start (Windows) hoặc menu Apple (macOS).
Thao tác:
Chọn “Restart”.
Bước 2: Kiểm tra và khắc phục sự cố Wi-Fi trên máy tính
Kiểm tra kết nối Wi-Fi khả dụng:
Vị trí:
Nhấp vào biểu tượng Wi-Fi trên thanh taskbar (Windows) hoặc thanh menu (macOS).
Thao tác:
Đảm bảo Wi-Fi đang bật.
Kiểm tra xem mạng Wi-Fi của bạn có hiển thị trong danh sách các mạng khả dụng không.
Nếu có, hãy chọn mạng của bạn và nhập mật khẩu (nếu cần).
Chạy trình khắc phục sự cố mạng (Network Troubleshooter):
Vị trí:
Windows:
“Settings” > “Network & Internet” > “Status” > “Network troubleshooter”.
macOS:
“System Preferences” > “Network” > Chọn Wi-Fi > “Assist me…” > “Diagnostics”.
Thao tác:
Làm theo hướng dẫn trên màn hình để trình khắc phục sự cố tự động tìm và sửa lỗi.
Cập nhật driver Wi-Fi:
Vị trí:
Windows:
Nhấn tổ hợp phím `Windows + X`, chọn “Device Manager” > “Network adapters” > Nhấp chuột phải vào card mạng Wi-Fi của bạn (thường có tên “Wireless Adapter” hoặc tương tự) > Chọn “Update driver” > “Search automatically for drivers”.
macOS:
macOS tự động cập nhật driver. Tuy nhiên, bạn có thể kiểm tra cập nhật hệ thống bằng cách vào “System Preferences” > “Software Update”.
Thao tác:
Nếu Windows tìm thấy driver mới, hãy cài đặt nó.
Nếu không tìm thấy, bạn có thể tải driver mới nhất từ trang web của nhà sản xuất card mạng (ví dụ: Intel, Broadcom, Realtek) và cài đặt thủ công.
Gỡ cài đặt và cài đặt lại driver Wi-Fi:
Vị trí:
“Device Manager” (như trên).
Thao tác:
Nhấp chuột phải vào card mạng Wi-Fi > Chọn “Uninstall device”. Sau đó, khởi động lại máy tính. Windows sẽ tự động cài đặt lại driver sau khi khởi động lại.
Đặt lại (reset) cài đặt mạng:
Vị trí:
Windows:
“Settings” > “Network & Internet” > “Status” > “Network reset”.
macOS:
“System Preferences” > “Network” > Chọn Wi-Fi > “Advanced…” > Tab “TCP/IP” > “Renew DHCP Lease”.
Thao tác:
Windows:
Chọn “Reset now” và làm theo hướng dẫn.
macOS:
Nhấp vào “Renew DHCP Lease”.
Kiểm tra và tắt phần mềm diệt virus/tường lửa (tạm thời):
Vị trí:
Tùy thuộc vào phần mềm bạn đang sử dụng. Thường có biểu tượng ở khay hệ thống (góc dưới bên phải màn hình).
Thao tác:
Tạm thời tắt phần mềm diệt virus hoặc tường lửa và kiểm tra xem Wi-Fi có hoạt động không. Nếu có, hãy cấu hình phần mềm để cho phép kết nối Wi-Fi.
Bước 3: Kiểm tra và khắc phục sự cố router/modem
Kiểm tra đèn trạng thái trên router/modem:
Vị trí:
Mặt trước hoặc mặt sau của router/modem.
Thao tác:
Đảm bảo đèn nguồn (Power) sáng và ổn định.
Đảm bảo đèn internet (Internet hoặc WAN) sáng hoặc nhấp nháy (tùy thuộc vào nhà sản xuất).
Nếu có bất kỳ đèn nào không sáng hoặc nhấp nháy bất thường, hãy kiểm tra hướng dẫn sử dụng của router/modem hoặc liên hệ với nhà cung cấp dịch vụ internet (ISP).
Khởi động lại router/modem:
Vị trí:
Router/modem.
Thao tác:
Rút nguồn điện của router/modem, đợi khoảng 30 giây, sau đó cắm lại. Đợi cho đến khi router/modem khởi động lại hoàn toàn (thường mất vài phút).
Kiểm tra xem các thiết bị khác có kết nối được Wi-Fi không:
Thao tác:
Sử dụng điện thoại, máy tính bảng hoặc thiết bị khác để kiểm tra xem chúng có thể kết nối với mạng Wi-Fi của bạn không.
Kết quả:
Nếu các thiết bị khác cũng không kết nối được, có thể sự cố nằm ở router/modem hoặc đường truyền internet.
Nếu các thiết bị khác kết nối được, sự cố có thể nằm ở máy tính của bạn.
Kiểm tra mật khẩu Wi-Fi:
Vị trí:
Trên router (thường có dán nhãn) hoặc trong giao diện quản lý của router (truy cập qua trình duyệt web).
Thao tác:
Đảm bảo bạn nhập đúng mật khẩu Wi-Fi.
Thay đổi kênh Wi-Fi:
Vị trí:
Giao diện quản lý của router (truy cập qua trình duyệt web).
Thao tác:
Đăng nhập vào giao diện quản lý của router (thường là `192.168.1.1` hoặc `192.168.0.1`), tìm phần cài đặt Wi-Fi và thay đổi kênh Wi-Fi (ví dụ: từ kênh 6 sang kênh 1 hoặc kênh 11). Điều này có thể giúp tránh nhiễu sóng từ các mạng Wi-Fi khác.
Đặt lại (reset) router về cài đặt gốc:
Vị trí:
Nút reset thường nằm ở mặt sau của router, cần một vật nhọn để nhấn vào.
Thao tác:
Nhấn và giữ nút reset trong khoảng 10-15 giây cho đến khi đèn trên router nhấp nháy. Sau đó, router sẽ khởi động lại với cài đặt gốc. Lưu ý rằng bạn sẽ cần phải cấu hình lại router sau khi reset.
Bước 4: Các biện pháp nâng cao (nếu các bước trên không hiệu quả)
Kiểm tra xem địa chỉ MAC của máy tính có bị chặn trên router không:
Vị trí:
Giao diện quản lý của router (truy cập qua trình duyệt web).
Thao tác:
Đăng nhập vào giao diện quản lý của router, tìm phần cài đặt kiểm soát truy cập (Access Control) hoặc lọc địa chỉ MAC (MAC Filtering) và đảm bảo rằng địa chỉ MAC của card mạng Wi-Fi của bạn không bị chặn.
Kiểm tra cài đặt địa chỉ IP và DNS:
Vị trí:
Windows:
“Settings” > “Network & Internet” > “Wi-Fi” > Chọn mạng Wi-Fi của bạn > “Properties” > “IP settings” > “Edit”. Đảm bảo chọn “Automatic (DHCP)”. Tương tự cho cài đặt DNS.
macOS:
“System Preferences” > “Network” > Chọn Wi-Fi > “Advanced…” > Tab “TCP/IP”. Đảm bảo “Configure IPv4” được đặt thành “Using DHCP”. Tab “DNS” đảm bảo DNS servers là “8.8.8.8, 8.8.4.4” (Google DNS) hoặc DNS của nhà mạng.
Thao tác:
Đặt địa chỉ IP và DNS thành “Automatic (DHCP)” để router tự động gán địa chỉ IP cho máy tính của bạn. Nếu bạn muốn sử dụng DNS tùy chỉnh, hãy nhập địa chỉ DNS server của Google (8.8.8.8 và 8.8.4.4) hoặc của nhà cung cấp dịch vụ internet.
Cài đặt lại hệ điều hành (giải pháp cuối cùng):
Nếu tất cả các bước trên đều không hiệu quả, có thể có vấn đề sâu hơn với hệ điều hành của bạn. Cài đặt lại hệ điều hành có thể giải quyết vấn đề, nhưng hãy nhớ sao lưu dữ liệu quan trọng trước khi thực hiện.
Lưu ý:
Trước khi thực hiện bất kỳ thay đổi nào, hãy ghi lại các cài đặt hiện tại để bạn có thể khôi phục chúng nếu cần.
Nếu bạn không chắc chắn về bất kỳ bước nào, hãy tìm kiếm hướng dẫn chi tiết hơn trên internet hoặc liên hệ với chuyên gia để được trợ giúp.
Khi liên hệ với nhà cung cấp dịch vụ internet (ISP), hãy cung cấp thông tin chi tiết về sự cố và các bước bạn đã thực hiện để khắc phục.
Hy vọng những hướng dẫn chi tiết này sẽ giúp bạn khắc phục thành công sự cố máy tính không bắt được Wi-Fi. Chúc bạn may mắn!
http://proxy-bc.researchport.umd.edu/login?url=https://cisnet.edu.vn