cisnet Chuyên trang chia sẻ kiến thức mạng và việc làm xin chào các bạn sinh viên IT và các anh chị làm việc trong lĩnh vực mạng, nhân sự, việc làm hôm nay cẩm nang cisnet của cisnet.edu.vnviệc không thấy mạng Wi-Fi có thể gây khó chịu, đặc biệt khi bạn cần kết nối để làm việc, học tập hoặc giải trí. Dưới đây là một số nguyên nhân phổ biến và cách khắc phục chi tiết, kèm theo mô tả về vị trí có thể xảy ra vấn đề:
1. Vấn đề từ thiết bị của bạn (điện thoại, laptop, máy tính bảng):
Nguyên nhân:
Chế độ máy bay (Airplane mode) đang bật:
Chế độ này tắt tất cả kết nối không dây, bao gồm Wi-Fi.
Wi-Fi chưa được bật:
Có thể bạn đã vô tình tắt Wi-Fi trên thiết bị.
Driver Wi-Fi bị lỗi (đối với laptop/PC):
Driver là phần mềm điều khiển phần cứng Wi-Fi. Nếu driver bị lỗi, thiết bị sẽ không thể tìm thấy hoặc kết nối với mạng Wi-Fi.
Thiết bị quá xa router:
Tín hiệu Wi-Fi yếu dần khi bạn di chuyển ra xa router.
Xung đột phần mềm:
Một số phần mềm có thể gây xung đột với kết nối Wi-Fi.
Lỗi phần cứng:
Trong trường hợp hiếm gặp, card Wi-Fi trên thiết bị có thể bị hỏng.
Cách khắc phục:
1. Kiểm tra chế độ máy bay:
Điện thoại/Máy tính bảng:
Vuốt từ trên xuống (hoặc từ dưới lên, tùy thiết bị) để mở Control Center/Quick Settings và tắt chế độ máy bay nếu nó đang bật.
Laptop:
Nhấn phím tắt (thường là Fn + một phím có biểu tượng máy bay) hoặc vào Settings > Network & Internet > Airplane mode và tắt.
2. Bật Wi-Fi:
Điện thoại/Máy tính bảng:
Vào Settings > Wi-Fi và bật Wi-Fi.
Laptop:
Nhấn vào biểu tượng Wi-Fi ở góc dưới bên phải màn hình và bật Wi-Fi.
3. Khởi động lại thiết bị:
Đây là cách đơn giản nhưng hiệu quả để giải quyết nhiều vấn đề nhỏ.
4. Cập nhật/Cài đặt lại driver Wi-Fi (laptop/PC):
Vào Device Manager:
Nhấn Windows + X và chọn “Device Manager”.
Tìm Network adapters:
Mở rộng mục “Network adapters”.
Tìm card Wi-Fi:
Thường có tên như “Wireless Adapter” hoặc “Wi-Fi Adapter”.
Cập nhật driver:
Chuột phải vào card Wi-Fi, chọn “Update driver” > “Search automatically for drivers”.
Nếu không được, gỡ cài đặt và cài lại:
Chuột phải vào card Wi-Fi, chọn “Uninstall device”. Sau đó, khởi động lại máy tính, Windows sẽ tự động cài lại driver. Nếu không, bạn cần tải driver từ trang web của nhà sản xuất laptop/card Wi-Fi.
5. Di chuyển lại gần router:
Kiểm tra xem tín hiệu Wi-Fi có mạnh hơn khi bạn ở gần router hơn không.
6. Tắt các phần mềm nghi ngờ gây xung đột:
Thử tắt các phần mềm mới cài đặt hoặc các phần mềm diệt virus/firewall để xem có cải thiện không.
7. Kiểm tra phần cứng (nếu bạn có kinh nghiệm):
Mở laptop/PC (nếu bạn có kinh nghiệm và hiểu biết) để kiểm tra xem card Wi-Fi có bị lỏng hoặc hư hỏng không.
Lưu ý: Việc này có thể làm mất bảo hành nếu bạn tự thực hiện.
Vị trí có thể xảy ra vấn đề:
Bất cứ đâu, nhưng thường gặp khi bạn ở xa router hoặc trong môi trường có nhiều vật cản (tường dày, kim loại…) gây nhiễu sóng.
2. Vấn đề từ router Wi-Fi:
Nguyên nhân:
Router chưa được bật:
Nghe có vẻ hiển nhiên, nhưng đôi khi chúng ta quên kiểm tra.
Router bị treo:
Router hoạt động liên tục có thể bị treo, cần khởi động lại.
Router gặp sự cố phần cứng:
Router có thể bị hỏng sau một thời gian sử dụng.
SSID (tên mạng Wi-Fi) bị ẩn:
Nếu router được cấu hình để ẩn SSID, bạn sẽ không thấy mạng Wi-Fi trong danh sách.
Router phát sóng ở băng tần mà thiết bị của bạn không hỗ trợ:
Một số router phát sóng ở băng tần 5GHz, trong khi một số thiết bị cũ chỉ hỗ trợ băng tần 2.4GHz.
Số lượng thiết bị kết nối vượt quá giới hạn:
Một số router có giới hạn về số lượng thiết bị kết nối đồng thời.
Firmware router đã lỗi thời:
Firmware là phần mềm điều khiển router. Nếu firmware đã lỗi thời, router có thể hoạt động không ổn định.
Cách khắc phục:
1. Kiểm tra nguồn điện của router:
Đảm bảo router đã được cắm điện và nút nguồn đã bật.
2. Khởi động lại router:
Cách đơn giản nhất:
Rút dây nguồn của router ra khỏi ổ điện, đợi khoảng 30 giây, sau đó cắm lại.
Sử dụng nút Reset:
Tìm nút Reset trên router (thường ở mặt sau hoặc dưới đáy), dùng một vật nhỏ (như que tăm) nhấn và giữ nút này trong khoảng 10-15 giây.
Lưu ý: Việc này sẽ đưa router về cấu hình mặc định, bạn sẽ cần cài đặt lại.
3. Kiểm tra đèn báo trên router:
Đèn báo Wi-Fi (thường có biểu tượng sóng Wi-Fi) phải sáng hoặc nhấp nháy. Nếu không, có thể router đang gặp sự cố.
4. Kết nối trực tiếp với router bằng dây mạng:
Nếu bạn có laptop/PC, hãy thử kết nối trực tiếp với router bằng dây mạng (Ethernet). Nếu kết nối được, chứng tỏ router vẫn hoạt động và vấn đề có thể nằm ở phần Wi-Fi.
5. Kiểm tra cài đặt Wi-Fi của router (nếu có thể):
Truy cập trang quản lý router:
Thông thường, bạn có thể truy cập trang này bằng cách nhập địa chỉ IP của router vào trình duyệt web (ví dụ: 192.168.1.1 hoặc 192.168.0.1). Địa chỉ này thường được in trên nhãn dán ở mặt sau hoặc dưới đáy router.
Đăng nhập:
Sử dụng tên người dùng và mật khẩu mặc định (thường là “admin” và “admin” hoặc “password”). Nếu bạn đã thay đổi, hãy sử dụng thông tin đã thay đổi.
Kiểm tra SSID:
Đảm bảo SSID (tên mạng Wi-Fi) đang được phát sóng và không bị ẩn.
Kiểm tra băng tần:
Nếu router hỗ trợ cả 2.4GHz và 5GHz, hãy đảm bảo rằng thiết bị của bạn hỗ trợ băng tần mà router đang phát sóng.
Kiểm tra số lượng thiết bị kết nối:
Nếu số lượng thiết bị kết nối đã đạt giới hạn, hãy ngắt kết nối một số thiết bị để giải phóng chỗ cho thiết bị của bạn.
Cập nhật firmware:
Kiểm tra xem có bản cập nhật firmware mới cho router không. Việc cập nhật firmware có thể giúp cải thiện hiệu suất và bảo mật.
6. Liên hệ với nhà cung cấp dịch vụ internet (ISP):
Nếu bạn đã thử tất cả các cách trên mà vẫn không khắc phục được, hãy liên hệ với ISP để được hỗ trợ. Có thể có vấn đề với đường truyền internet của bạn.
Vị trí có thể xảy ra vấn đề:
Thường là ở vị trí đặt router (trong nhà, văn phòng…).
3. Vấn đề từ môi trường xung quanh:
Nguyên nhân:
Nhiễu sóng:
Các thiết bị điện tử khác (lò vi sóng, điện thoại không dây, Bluetooth…) có thể gây nhiễu sóng Wi-Fi.
Vật cản:
Tường dày, kim loại, gương… có thể cản trở tín hiệu Wi-Fi.
Mạng Wi-Fi khác gây nhiễu:
Nếu có quá nhiều mạng Wi-Fi xung quanh bạn, chúng có thể gây nhiễu lẫn nhau.
Cách khắc phục:
1. Di chuyển router:
Đặt router ở vị trí trung tâm, thoáng đãng, tránh xa các thiết bị điện tử và vật cản.
2. Thay đổi kênh Wi-Fi:
Router thường phát sóng trên một kênh Wi-Fi cụ thể. Nếu có nhiều mạng Wi-Fi khác đang sử dụng cùng một kênh, hãy thử thay đổi kênh Wi-Fi của router để giảm nhiễu. Bạn có thể sử dụng các ứng dụng phân tích Wi-Fi (như Wi-Fi Analyzer trên Android) để tìm kênh ít bị nhiễu nhất.
3. Sử dụng bộ khuếch đại Wi-Fi (Wi-Fi repeater/extender):
Nếu bạn cần phủ sóng Wi-Fi ở một khu vực rộng lớn, hãy sử dụng bộ khuếch đại Wi-Fi để mở rộng phạm vi phủ sóng.
Vị trí có thể xảy ra vấn đề:
Bất cứ đâu, nhưng thường gặp ở những nơi có nhiều thiết bị điện tử hoặc vật cản.
Tóm lại:
Để khắc phục vấn đề không thấy mạng Wi-Fi, bạn cần xác định nguyên nhân gốc rễ. Hãy bắt đầu bằng cách kiểm tra các thiết bị của bạn, sau đó kiểm tra router và cuối cùng xem xét các yếu tố môi trường. Chúc bạn thành công!
https://tuaf.edu.vn/ViewSwitcher/SwitchView?mobile=True&returnUrl=https://cisnet.edu.vn