Nguyên nhân và cách khắc phục lỗi không tìm thấy máy tính trong mạng LAN
Lỗi không tìm thấy máy tính trong mạng LAN là một vấn đề phổ biến, gây khó chịu khi bạn muốn chia sẻ file, máy in hoặc truy cập tài nguyên giữa các máy tính trong mạng nội bộ. Dưới đây là các nguyên nhân phổ biến và cách khắc phục chi tiết:
I. Nguyên nhân:
1. Máy tính chưa bật tính năng chia sẻ mạng:
Mô tả:
Windows có các thiết lập chia sẻ mạng khác nhau. Nếu tính năng chia sẻ file và máy in chưa được bật, các máy tính khác sẽ không thể thấy máy tính của bạn.
Chi tiết:
Windows mặc định tắt tính năng chia sẻ để bảo vệ an ninh.
2. Firewall chặn kết nối:
Mô tả:
Tường lửa (Firewall) là một hệ thống bảo mật giúp bảo vệ máy tính khỏi các truy cập trái phép. Tuy nhiên, đôi khi tường lửa có thể chặn nhầm các kết nối hợp lệ trong mạng LAN.
Chi tiết:
Windows Firewall hoặc các phần mềm tường lửa của bên thứ ba có thể chặn các cổng (port) cần thiết cho việc chia sẻ mạng.
3. Địa chỉ IP không hợp lệ hoặc xung đột:
Mô tả:
Mỗi máy tính trong mạng LAN cần có một địa chỉ IP duy nhất để có thể giao tiếp với nhau. Nếu địa chỉ IP không đúng hoặc bị trùng, máy tính sẽ không thể tìm thấy nhau.
Chi tiết:
Điều này thường xảy ra khi máy tính được cấu hình để nhận địa chỉ IP tự động (DHCP), nhưng quá trình này bị lỗi hoặc có hai máy tính cùng nhận một địa chỉ IP.
4. Workgroup khác nhau:
Mô tả:
Workgroup là một nhóm các máy tính trong mạng LAN chia sẻ tài nguyên và có thể dễ dàng tìm thấy nhau. Nếu các máy tính không thuộc cùng một Workgroup, chúng sẽ không thể nhìn thấy nhau.
Chi tiết:
Workgroup thường được đặt mặc định là “WORKGROUP”, nhưng có thể bị thay đổi.
5. Tính năng Network Discovery bị tắt:
Mô tả:
Network Discovery (Phát hiện mạng) cho phép máy tính tìm kiếm và hiển thị các thiết bị khác trong mạng LAN. Nếu tính năng này bị tắt, máy tính sẽ không thể tìm thấy các máy tính khác.
Chi tiết:
Tính năng này cần được bật để Windows có thể tự động tìm kiếm các thiết bị trong mạng.
6. Driver mạng lỗi thời hoặc bị lỗi:
Mô tả:
Driver mạng là phần mềm giúp hệ điều hành giao tiếp với card mạng. Nếu driver bị lỗi thời hoặc bị hỏng, máy tính có thể gặp sự cố khi kết nối với mạng LAN.
Chi tiết:
Điều này có thể xảy ra sau khi cập nhật Windows hoặc do driver bị hỏng.
7. Sự cố phần cứng:
Mô tả:
Card mạng (NIC) bị hỏng, dây cáp mạng bị lỏng hoặc hỏng, hoặc router/switch gặp sự cố có thể gây ra vấn đề kết nối mạng.
Chi tiết:
Kiểm tra các thiết bị phần cứng để đảm bảo chúng hoạt động bình thường.
8. Giao thức SMB 1.0 bị tắt:
Mô tả:
SMB 1.0 là một giao thức chia sẻ file cũ, đã bị vô hiệu hóa theo mặc định trong các phiên bản Windows mới hơn vì lý do bảo mật. Tuy nhiên, một số thiết bị cũ hơn có thể vẫn yêu cầu giao thức này để chia sẻ file.
Chi tiết:
Nếu bạn cần kết nối với một thiết bị cũ hơn, bạn có thể cần kích hoạt lại SMB 1.0.
Lưu ý:
Việc kích hoạt SMB 1.0 có thể tiềm ẩn rủi ro bảo mật, nên hãy cân nhắc kỹ trước khi thực hiện.
II. Cách khắc phục:
1. Bật tính năng chia sẻ mạng:
Cách thực hiện:
Vào
Control Panel
->
Network and Sharing Center
->
Change advanced sharing settings
.
Bật các tùy chọn:
Turn on network discovery
Turn on file and printer sharing
Turn on sharing so anyone with network access can read and write files in the Public folders
(tùy chọn)
Turn off password protected sharing
(nếu bạn muốn chia sẻ mà không cần mật khẩu,
lưu ý về bảo mật
)
Chọn
Save changes
.
2. Kiểm tra và cấu hình Firewall:
Cách thực hiện:
Vào
Control Panel
->
Windows Defender Firewall
->
Allow an app or feature through Windows Firewall
.
Tìm và tích vào các ô cho phép
File and Printer Sharing
cho cả
Private
và
Public
networks.
Nếu bạn sử dụng phần mềm tường lửa của bên thứ ba, hãy kiểm tra cấu hình của phần mềm đó và đảm bảo rằng nó không chặn các kết nối trong mạng LAN.
3. Kiểm tra và đặt địa chỉ IP:
Cách thực hiện:
Cách 1: Cấu hình IP tĩnh (Static IP):
(phù hợp cho máy chủ hoặc máy tính cần IP cố định)
Vào
Control Panel
->
Network and Sharing Center
-> Click vào tên mạng đang kết nối (ví dụ: Ethernet hoặc Wi-Fi) ->
Properties
.
Chọn
Internet Protocol Version 4 (TCP/IPv4)
->
Properties
.
Chọn
Use the following IP address:
và nhập các thông tin sau:
IP address:
Một địa chỉ IP chưa được sử dụng trong mạng (ví dụ: 192.168.1.100 nếu router có địa chỉ là 192.168.1.1).
Subnet mask:
Thường là 255.255.255.0.
Default gateway:
Địa chỉ IP của router (ví dụ: 192.168.1.1).
Preferred DNS server:
Có thể sử dụng DNS của Google (8.8.8.8) hoặc Cloudflare (1.1.1.1).
Chọn
OK
và
Close
.
Cách 2: Đảm bảo nhận IP tự động (DHCP):
(phù hợp cho máy tính thông thường)
Thực hiện các bước tương tự như trên, nhưng thay vì chọn “Use the following IP address:”, hãy chọn
Obtain an IP address automatically
và
Obtain DNS server address automatically
.
Khởi động lại máy tính để nhận địa chỉ IP mới.
Kiểm tra xung đột IP:
Mở Command Prompt (gõ “cmd” vào thanh tìm kiếm) và gõ lệnh `ipconfig /all`. Kiểm tra địa chỉ IP của máy tính và đảm bảo rằng không có máy tính nào khác trong mạng sử dụng cùng địa chỉ IP đó.
4. Kiểm tra Workgroup:
Cách thực hiện:
Nhấn tổ hợp phím
Windows + Pause/Break
để mở System Properties.
Chọn
Change settings
bên cạnh Computer name, domain, and workgroup settings.
Chọn tab
Computer Name
và xem Workgroup. Đảm bảo rằng tất cả các máy tính trong mạng LAN có cùng tên Workgroup. Nếu không, hãy thay đổi cho phù hợp và khởi động lại máy tính.
5. Bật Network Discovery:
Cách thực hiện:
Thực hiện theo bước 1, đảm bảo “Turn on network discovery” được bật.
6. Cập nhật hoặc cài đặt lại Driver mạng:
Cách thực hiện:
Nhấn tổ hợp phím
Windows + X
và chọn
Device Manager
.
Mở rộng
Network adapters
.
Nhấp chuột phải vào card mạng của bạn và chọn
Update driver
. Chọn
Search automatically for drivers
.
Nếu cách trên không thành công, hãy thử
Uninstall device
và khởi động lại máy tính. Windows sẽ tự động cài đặt lại driver.
Nếu vẫn gặp sự cố, hãy truy cập trang web của nhà sản xuất card mạng để tải xuống và cài đặt driver mới nhất.
7. Kiểm tra phần cứng:
Cách thực hiện:
Đảm bảo rằng dây cáp mạng được cắm chắc chắn vào cả máy tính và router/switch.
Thử sử dụng một dây cáp mạng khác để loại trừ khả năng dây cáp bị hỏng.
Kiểm tra đèn báo trên card mạng và router/switch để đảm bảo rằng chúng hoạt động bình thường.
Nếu nghi ngờ router/switch gặp sự cố, hãy thử khởi động lại thiết bị.
8.
Bật SMB 1.0 (cẩn trọng):
Cách thực hiện:
Vào
Control Panel
->
Programs
->
Turn Windows features on or off
.
Tìm và tích vào ô
SMB 1.0/CIFS File Sharing Support
.
Khởi động lại máy tính.
Lưu ý quan trọng:
Sau khi thực hiện bất kỳ thay đổi nào, hãy khởi động lại máy tính để các thay đổi có hiệu lực.
Luôn đảm bảo rằng Windows và các phần mềm bảo mật của bạn được cập nhật phiên bản mới nhất.
Nếu bạn vẫn gặp sự cố sau khi thử tất cả các giải pháp trên, hãy liên hệ với bộ phận hỗ trợ kỹ thuật của Microsoft hoặc nhà cung cấp dịch vụ mạng của bạn để được trợ giúp.
Chúc bạn thành công!