Có rất nhiều nguyên nhân khiến máy tính không tìm thấy Wi-Fi. Dưới đây là các nguyên nhân phổ biến và cách khắc phục chi tiết, được sắp xếp theo thứ tự từ đơn giản đến phức tạp, kèm theo mô tả vị trí cần kiểm tra:
1. Kiểm tra Wi-Fi có đang BẬT (ON) hay không:
Vị trí:
Trên laptop:
Tìm công tắc vật lý hoặc phím chức năng (thường có biểu tượng cột sóng Wi-Fi) trên thân máy hoặc bàn phím. Thường kết hợp với phím Fn (Function). Ví dụ: Fn + F2, Fn + F3, Fn + F12… tùy theo hãng.
Trên Windows:
Windows 10/11:
Nhấn vào biểu tượng Wi-Fi ở góc dưới bên phải màn hình (System Tray). Đảm bảo nút Wi-Fi đang ở trạng thái “Bật” (On).
Windows 7/8:
Truy cập
Control Panel
>
Network and Sharing Center
>
Change adapter settings
. Tìm biểu tượng card mạng Wi-Fi, nếu nó đang “Disabled” (Tắt), click chuột phải và chọn “Enable” (Bật).
Cách khắc phục:
Bật công tắc Wi-Fi vật lý hoặc sử dụng phím chức năng. Bật Wi-Fi trong cài đặt Windows.
2. Khởi động lại máy tính và modem/router Wi-Fi:
Vị trí:
Máy tính:
Khởi động lại như bình thường.
Modem/Router:
Thường đặt ở vị trí trung tâm trong nhà, gần ổ cắm điện và đường dây internet.
Cách khắc phục:
Khởi động lại máy tính:
Thao tác này sẽ làm mới các cài đặt mạng và có thể giải quyết các xung đột phần mềm tạm thời.
Khởi động lại modem/router:
Rút nguồn điện của modem/router trong khoảng 30 giây, sau đó cắm lại. Chờ cho đến khi đèn tín hiệu trên modem/router ổn định.
3. Kiểm tra Chế độ máy bay (Airplane Mode):
Vị trí:
Windows 10/11:
Nhấn vào biểu tượng Wi-Fi ở góc dưới bên phải màn hình (System Tray). Kiểm tra xem chế độ “Airplane Mode” có đang bật hay không.
Windows 7/8:
Thường không có chế độ này, nhưng hãy kiểm tra kỹ trong
Control Panel
>
Network and Sharing Center
.
Cách khắc phục:
Tắt “Airplane Mode” nếu nó đang bật.
4. Kiểm tra driver card mạng Wi-Fi:
Vị trí:
Device Manager:
Gõ “Device Manager” vào thanh tìm kiếm của Windows và mở nó.
Network adapters:
Mở rộng mục “Network adapters”. Bạn sẽ thấy card mạng Wi-Fi của mình (ví dụ: Intel Wireless-AC 9560, Realtek RTL8822BE Wireless LAN 802.11ac…).
Cách khắc phục:
Kiểm tra lỗi:
Nếu card mạng Wi-Fi có biểu tượng cảnh báo màu vàng, điều đó có nghĩa là driver có vấn đề.
Cập nhật driver:
Click chuột phải vào card mạng Wi-Fi, chọn “Update driver”. Chọn “Search automatically for drivers” để Windows tự động tìm và cài đặt driver mới nhất. Nếu Windows không tìm thấy driver, bạn có thể tải driver mới nhất từ trang web của nhà sản xuất (ví dụ: Intel, Realtek, Broadcom) và cài đặt thủ công.
Gỡ và cài đặt lại driver:
Click chuột phải vào card mạng Wi-Fi, chọn “Uninstall device”. Sau đó, khởi động lại máy tính. Windows sẽ tự động cài đặt lại driver khi khởi động. Nếu không, hãy vào Device Manager, click vào “Action” > “Scan for hardware changes”.
5. Troubleshoot (Khắc phục sự cố mạng) của Windows:
Vị trí:
Windows 10/11:
Nhấn vào biểu tượng Wi-Fi ở góc dưới bên phải màn hình (System Tray) > “Troubleshoot problems”.
Windows 7/8:
Control Panel
>
Network and Internet
>
Network and Sharing Center
> “Troubleshoot problems”.
Cách khắc phục:
Chạy trình Troubleshoot và làm theo hướng dẫn. Windows sẽ tự động tìm và sửa các lỗi mạng phổ biến.
6. Kiểm tra SSID (tên mạng) có bị ẩn hay không:
Vị trí:
Router:
Truy cập trang cấu hình router của bạn (thường là 192.168.1.1 hoặc 192.168.0.1, địa chỉ này có thể khác tùy thuộc vào nhà sản xuất router). Bạn cần đăng nhập bằng tên người dùng và mật khẩu (thường là admin/admin hoặc admin/password). Tìm phần cài đặt Wi-Fi (Wireless Settings) và kiểm tra xem tùy chọn “Hide SSID” hoặc “Broadcast SSID” có đang tắt hay không.
Cách khắc phục:
Nếu SSID bị ẩn:
Bạn cần nhập thủ công tên mạng (SSID) và mật khẩu vào máy tính của bạn. Trong Windows, chọn “Manually connect to a wireless network” và làm theo hướng dẫn.
Bật Broadcast SSID:
Trong trang cấu hình router, bật tùy chọn “Broadcast SSID” hoặc tắt “Hide SSID”.
7. Kiểm tra cài đặt tường lửa và phần mềm diệt virus:
Vị trí:
Windows Firewall:
Gõ “Windows Firewall” vào thanh tìm kiếm của Windows và mở nó.
Phần mềm diệt virus:
Tìm biểu tượng của phần mềm diệt virus trong System Tray (góc dưới bên phải màn hình).
Cách khắc phục:
Windows Firewall:
Đảm bảo rằng Wi-Fi được phép thông qua tường lửa. Kiểm tra “Allowed apps and features” và tìm các ứng dụng liên quan đến mạng.
Phần mềm diệt virus:
Tạm thời tắt phần mềm diệt virus và kiểm tra xem Wi-Fi có hoạt động không. Nếu có, hãy điều chỉnh cài đặt của phần mềm diệt virus để cho phép kết nối Wi-Fi.
8. Đặt lại TCP/IP:
Vị trí:
Command Prompt (Admin):
Gõ “cmd” vào thanh tìm kiếm của Windows, click chuột phải vào “Command Prompt” và chọn “Run as administrator”.
Cách khắc phục:
Trong Command Prompt, gõ các lệnh sau (nhấn Enter sau mỗi lệnh):
`netsh winsock reset`
`netsh int ip reset`
`ipconfig /release`
`ipconfig /renew`
`ipconfig /flushdns`
Khởi động lại máy tính.
9. Vấn đề phần cứng:
Vị trí:
Bên trong máy tính, card mạng Wi-Fi được kết nối với bo mạch chủ (motherboard).
Cách khắc phục:
Đây là trường hợp hiếm gặp, nhưng nếu tất cả các giải pháp trên đều không hiệu quả, có thể card mạng Wi-Fi đã bị hỏng. Bạn có thể thử một card mạng Wi-Fi USB để thay thế hoặc mang máy tính đến trung tâm sửa chữa để được kiểm tra và sửa chữa.
Quan trọng:
Hãy chắc chắn rằng bạn đã nhập đúng mật khẩu Wi-Fi.
Nếu các thiết bị khác có thể kết nối với Wi-Fi, vấn đề có thể nằm ở máy tính của bạn.
Nếu không thiết bị nào có thể kết nối với Wi-Fi, vấn đề có thể nằm ở modem/router hoặc nhà cung cấp dịch vụ internet (ISP). Hãy liên hệ với ISP để được hỗ trợ.
Chúc bạn thành công!
https://login.sabanciuniv.edu/cas/logout?service=https://cisnet.edu.vn