cisnet Chuyên trang chia sẻ kiến thức mạng và việc làm xin chào các bạn sinh viên IT và các anh chị làm việc trong lĩnh vực mạng, nhân sự, việc làm hôm nay cẩm nang cisnet của cisnet.edu.vnviệc không vào được mạng Wi-Fi có thể do nhiều nguyên nhân khác nhau. Để giúp bạn khắc phục nhanh chóng, tôi sẽ đưa ra một số nguyên nhân phổ biến và cách khắc phục chi tiết, kèm theo mô tả về vị trí để bạn dễ dàng thực hiện:
1. Kiểm tra biểu tượng Wi-Fi và trạng thái kết nối:
Vị trí:
Góc dưới bên phải màn hình (Windows) hoặc góc trên bên phải màn hình (macOS), hoặc trong phần Cài đặt của điện thoại/tablet.
Nguyên nhân:
Wi-Fi chưa được bật.
Mạng Wi-Fi bạn muốn kết nối không hiển thị.
Có dấu chấm than hoặc dấu X trên biểu tượng Wi-Fi.
Cách khắc phục:
Bật Wi-Fi:
Đảm bảo Wi-Fi đã được bật trên thiết bị của bạn.
Kiểm tra danh sách mạng Wi-Fi:
Nhấn vào biểu tượng Wi-Fi để xem danh sách các mạng khả dụng. Nếu mạng của bạn không hiển thị, hãy thử làm mới danh sách hoặc di chuyển đến gần router hơn.
Dấu chấm than/dấu X:
Cho biết có vấn đề với kết nối. Hãy thử các bước tiếp theo.
2. Kiểm tra mật khẩu Wi-Fi:
Vị trí:
Khi bạn chọn mạng Wi-Fi và được yêu cầu nhập mật khẩu.
Nguyên nhân:
Nhập sai mật khẩu.
Cách khắc phục:
Kiểm tra kỹ:
Đảm bảo bạn nhập đúng mật khẩu (chú ý chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt).
Hiển thị mật khẩu:
Chọn tùy chọn “Hiển thị mật khẩu” (nếu có) để kiểm tra xem bạn có nhập đúng không.
Quên mật khẩu:
Nếu bạn quên mật khẩu, hãy tham khảo hướng dẫn tìm lại mật khẩu Wi-Fi của router (thường có trên trang quản trị router hoặc liên hệ với nhà cung cấp dịch vụ internet).
3. Khởi động lại thiết bị và router:
Vị trí:
Thiết bị:
Nút nguồn trên laptop, điện thoại, tablet.
Router:
Thường ở mặt sau hoặc mặt dưới của router.
Nguyên nhân:
Đôi khi, việc khởi động lại đơn giản có thể giải quyết các vấn đề kết nối tạm thời.
Cách khắc phục:
Khởi động lại thiết bị:
Tắt và bật lại laptop, điện thoại, hoặc tablet của bạn.
Khởi động lại router:
Rút điện router, đợi khoảng 30 giây, sau đó cắm lại. Chờ router khởi động lại hoàn toàn (thường mất vài phút).
4. Kiểm tra khoảng cách và vật cản:
Vị trí:
Vị trí của bạn so với router Wi-Fi.
Nguyên nhân:
Tín hiệu Wi-Fi yếu do khoảng cách quá xa hoặc có vật cản (tường dày, kim loại,…)
Cách khắc phục:
Di chuyển gần router hơn:
Thử di chuyển đến gần router hơn để xem tín hiệu có cải thiện không.
Loại bỏ vật cản:
Tránh để các vật cản lớn giữa thiết bị của bạn và router.
5. Kiểm tra cài đặt IP:
Vị trí:
Windows:
Control Panel > Network and Internet > Network and Sharing Center > Change adapter settings > Chuột phải vào Wi-Fi adapter > Properties > Internet Protocol Version 4 (TCP/IPv4) > Properties.
macOS:
System Preferences > Network > Chọn Wi-Fi > Advanced > TCP/IP.
Điện thoại/Tablet:
Cài đặt > Wi-Fi > Chọn mạng Wi-Fi của bạn > Sửa đổi mạng > Hiển thị tùy chọn nâng cao > Cài đặt IP.
Nguyên nhân:
Cài đặt IP tĩnh không chính xác hoặc xung đột IP.
Cách khắc phục:
Chọn “Obtain an IP address automatically” (Windows) hoặc “Using DHCP” (macOS/Android):
Đảm bảo thiết bị của bạn được cài đặt để tự động nhận địa chỉ IP từ router.
6. Cập nhật driver Wi-Fi:
Vị trí:
Windows:
Device Manager > Network adapters > Chuột phải vào Wi-Fi adapter > Update driver.
Nguyên nhân:
Driver Wi-Fi cũ hoặc bị lỗi có thể gây ra sự cố kết nối.
Cách khắc phục:
Cập nhật driver:
Cập nhật driver Wi-Fi lên phiên bản mới nhất. Bạn có thể tìm driver mới nhất trên trang web của nhà sản xuất laptop hoặc card Wi-Fi.
7. Kiểm tra router có bị chặn địa chỉ MAC của thiết bị:
Vị trí:
Trang quản trị router (thường truy cập qua trình duyệt web bằng địa chỉ IP của router, ví dụ: 192.168.1.1 hoặc 192.168.0.1).
Nguyên nhân:
Router có thể được cấu hình để chỉ cho phép một số địa chỉ MAC nhất định kết nối.
Cách khắc phục:
Đăng nhập vào trang quản trị router:
Nhập địa chỉ IP của router vào trình duyệt web. Bạn cần tên người dùng và mật khẩu để đăng nhập (thường là “admin” và “admin” hoặc “password”, nhưng có thể khác tùy thuộc vào nhà sản xuất).
Tìm phần “MAC Address Filtering” hoặc “Access Control”:
Kiểm tra xem địa chỉ MAC của thiết bị của bạn có bị chặn hay không. Nếu có, hãy xóa nó khỏi danh sách chặn hoặc thêm nó vào danh sách cho phép.
8. Reset router về cài đặt gốc:
Vị trí:
Nút reset thường nằm ở mặt sau hoặc mặt dưới của router (thường là một lỗ nhỏ).
Nguyên nhân:
Nếu các cách trên không hiệu quả, có thể có vấn đề sâu hơn với cấu hình router.
Cách khắc phục:
Nhấn và giữ nút reset:
Sử dụng một vật nhỏ (ví dụ: que tăm) để nhấn và giữ nút reset trong khoảng 10-15 giây cho đến khi đèn trên router nhấp nháy.
Cấu hình lại router:
Sau khi reset, bạn cần cấu hình lại router (tên mạng, mật khẩu,…) như ban đầu.
Lưu ý quan trọng:
Địa chỉ IP của router:
Nếu bạn không biết địa chỉ IP của router, bạn có thể tìm thấy nó trong cài đặt mạng của máy tính hoặc điện thoại đã kết nối với mạng đó trước đây, hoặc trên nhãn dán trên router.
Tên người dùng và mật khẩu router:
Nếu bạn không biết tên người dùng và mật khẩu để đăng nhập vào trang quản trị router, hãy tham khảo hướng dẫn sử dụng router hoặc liên hệ với nhà cung cấp dịch vụ internet.
Liên hệ nhà cung cấp dịch vụ internet:
Nếu bạn đã thử tất cả các cách trên mà vẫn không thể kết nối được, hãy liên hệ với nhà cung cấp dịch vụ internet để được hỗ trợ thêm.
Hy vọng những hướng dẫn này sẽ giúp bạn khắc phục được sự cố! Chúc bạn thành công!
https://alumni.skema.edu/global/redirect.php?url=https://cisnet.edu.vn