Laptop bị mất kết nối Wi-Fi có thể do nhiều nguyên nhân. Dưới đây là một số nguyên nhân phổ biến và cách khắc phục nhanh, kèm theo mô tả chi tiết về vị trí thao tác:
I. Các nguyên nhân phổ biến và cách khắc phục:
1. Tín hiệu Wi-Fi yếu hoặc không có:
Nguyên nhân:
Laptop ở quá xa router Wi-Fi.
Có vật cản (tường, cửa, đồ vật kim loại) gây nhiễu sóng.
Router Wi-Fi đang gặp sự cố.
Cách khắc phục:
Kiểm tra vạch sóng Wi-Fi:
Vị trí:
Góc dưới bên phải màn hình (biểu tượng Wi-Fi).
Nếu chỉ có 1-2 vạch hoặc không có, hãy di chuyển laptop lại gần router hơn.
Khởi động lại router Wi-Fi:
Vị trí:
Router Wi-Fi thường đặt ở vị trí trung tâm nhà hoặc văn phòng.
Rút nguồn điện của router, chờ 30 giây, cắm lại. Đợi router khởi động lại hoàn toàn (khoảng 1-2 phút).
Kiểm tra các thiết bị khác:
Xem các thiết bị khác (điện thoại, máy tính bảng) có kết nối Wi-Fi được không. Nếu không, có thể router có vấn đề.
2. Wi-Fi bị tắt trên laptop:
Nguyên nhân:
Vô tình tắt Wi-Fi bằng phím tắt hoặc trong cài đặt.
Chế độ máy bay đang bật.
Cách khắc phục:
Kiểm tra chế độ máy bay:
Vị trí:
Windows:
Góc dưới bên phải màn hình > chọn biểu tượng thông báo > kiểm tra xem chế độ máy bay có bật không. Nếu có, tắt đi.
macOS:
Góc trên bên phải màn hình > Control Center > kiểm tra xem chế độ máy bay có bật không. Nếu có, tắt đi.
Bật Wi-Fi:
Windows:
Cách 1:
Góc dưới bên phải màn hình > nhấp vào biểu tượng Wi-Fi > bật Wi-Fi.
Cách 2:
Start Menu > Settings (biểu tượng bánh răng) > Network & Internet > Wi-Fi > đảm bảo Wi-Fi đang ở trạng thái “On”.
macOS:
Góc trên bên phải màn hình > nhấp vào biểu tượng Wi-Fi > chọn “Turn Wi-Fi On”.
3. Sai mật khẩu Wi-Fi:
Nguyên nhân:
Nhập sai mật khẩu.
Mật khẩu Wi-Fi đã bị thay đổi.
Cách khắc phục:
Quên mạng Wi-Fi và kết nối lại:
Windows:
Góc dưới bên phải màn hình > nhấp vào biểu tượng Wi-Fi > chọn mạng Wi-Fi cần kết nối lại > chọn “Forget”.
Sau đó, chọn lại mạng Wi-Fi đó, nhập mật khẩu chính xác và kết nối.
macOS:
Góc trên bên phải màn hình > nhấp vào biểu tượng Wi-Fi > chọn “Open Network Preferences”.
Chọn Wi-Fi ở cột bên trái > chọn “Advanced”.
Tìm mạng Wi-Fi cần quên trong danh sách > chọn mạng đó > nhấn nút “-” (remove).
Sau đó, kết nối lại vào mạng Wi-Fi đó, nhập mật khẩu chính xác.
Kiểm tra lại mật khẩu Wi-Fi:
Nếu bạn không chắc mật khẩu, hãy kiểm tra trên router hoặc liên hệ với người quản lý mạng.
4. Lỗi driver Wi-Fi:
Nguyên nhân:
Driver Wi-Fi bị lỗi thời, bị hỏng hoặc không tương thích với hệ điều hành.
Cách khắc phục:
Cập nhật driver Wi-Fi:
Windows:
Chuột phải vào Start Menu > chọn “Device Manager”.
Mở rộng “Network adapters” > chuột phải vào adapter Wi-Fi (thường có chữ “Wireless” hoặc tên nhà sản xuất) > chọn “Update driver”.
Chọn “Search automatically for drivers” để Windows tự động tìm và cài đặt driver mới nhất.
macOS:
macOS thường tự động cập nhật driver. Tuy nhiên, bạn có thể kiểm tra bằng cách: Apple menu > About This Mac > Software Update.
Gỡ và cài đặt lại driver Wi-Fi:
Windows:
Trong Device Manager, chuột phải vào adapter Wi-Fi > chọn “Uninstall device”.
Khởi động lại máy tính. Windows sẽ tự động cài đặt lại driver. Nếu không, bạn có thể tải driver mới nhất từ trang web của nhà sản xuất laptop.
5. Lỗi IP Address:
Nguyên nhân:
Laptop không nhận được địa chỉ IP từ router (thường do lỗi DHCP).
Cách khắc phục:
Giải phóng và gia hạn địa chỉ IP:
Windows:
Mở Command Prompt (gõ “cmd” vào Start Menu và nhấn Enter).
Gõ các lệnh sau, nhấn Enter sau mỗi lệnh:
`ipconfig /release`
`ipconfig /renew`
macOS:
System Preferences > Network > chọn Wi-Fi > Advanced > TCP/IP > Renew DHCP Lease.
6. Cài đặt tường lửa hoặc phần mềm diệt virus:
Nguyên nhân:
Tường lửa hoặc phần mềm diệt virus chặn kết nối Wi-Fi.
Cách khắc phục:
Tạm thời tắt tường lửa hoặc phần mềm diệt virus:
Nếu sau khi tắt mà Wi-Fi hoạt động, hãy kiểm tra lại cài đặt của tường lửa hoặc phần mềm diệt virus để cho phép kết nối Wi-Fi.
II. Mô tả chi tiết về vị trí thao tác:
Góc dưới bên phải màn hình:
Nơi hiển thị biểu tượng Wi-Fi, thông báo, và Control Center (Windows).
Start Menu (Windows):
Nơi truy cập các ứng dụng, cài đặt, và các chức năng hệ thống.
Settings (Windows):
Ứng dụng để tùy chỉnh các cài đặt hệ thống.
Device Manager (Windows):
Công cụ quản lý phần cứng và driver.
Góc trên bên phải màn hình (macOS):
Nơi hiển thị biểu tượng Wi-Fi, Control Center, và thông báo.
Apple Menu (macOS):
Nơi truy cập About This Mac, System Preferences, và các chức năng hệ thống.
System Preferences (macOS):
Ứng dụng để tùy chỉnh các cài đặt hệ thống.
Router Wi-Fi:
Thiết bị phát sóng Wi-Fi, thường đặt ở vị trí trung tâm nhà hoặc văn phòng.
Lưu ý:
Trước khi thực hiện các bước phức tạp, hãy thử khởi động lại laptop.
Nếu bạn vẫn gặp sự cố, hãy cung cấp thêm thông tin chi tiết về tình trạng laptop (ví dụ: hệ điều hành, model laptop, thông báo lỗi) để được hỗ trợ tốt hơn.
Nếu không tự tin thực hiện, hãy tìm đến các chuyên gia kỹ thuật để được giúp đỡ.
https://metalib.lib.ntue.edu.tw/login?url=https://cisnet.edu.vn