Khi laptop của bạn báo có kết nối WiFi nhưng không vào được mạng, đây là một vấn đề phổ biến và có nhiều nguyên nhân gây ra. Dưới đây là một số nguyên nhân thường gặp và cách khắc phục chi tiết, kèm theo mô tả về vị trí bạn có thể kiểm tra hoặc thực hiện thao tác:
1. Nguyên nhân liên quan đến laptop của bạn:
Địa chỉ IP bị xung đột hoặc không hợp lệ:
Mô tả:
Mỗi thiết bị trên mạng cần một địa chỉ IP duy nhất. Nếu địa chỉ IP của laptop bạn trùng với một thiết bị khác, hoặc địa chỉ IP không nằm trong dải IP được cấp bởi router, bạn sẽ không thể truy cập mạng.
Cách khắc phục:
Giải phóng và cấp lại địa chỉ IP:
Vị trí:
Mở Command Prompt (gõ “cmd” vào thanh tìm kiếm Windows).
Thực hiện:
Gõ lệnh `ipconfig /release` và nhấn Enter. Lệnh này sẽ giải phóng địa chỉ IP hiện tại.
Gõ lệnh `ipconfig /renew` và nhấn Enter. Lệnh này sẽ yêu cầu router cấp một địa chỉ IP mới cho laptop của bạn.
Đặt địa chỉ IP tĩnh:
Vị trí:
Mở Control Panel -> Network and Internet -> Network and Sharing Center -> Change adapter settings.
Thực hiện:
Chuột phải vào adapter WiFi của bạn (thường có tên “Wi-Fi” hoặc tên card mạng), chọn “Properties”.
Tìm và chọn “Internet Protocol Version 4 (TCP/IPv4)”, sau đó chọn “Properties”.
Chọn “Use the following IP address” và nhập các thông số sau:
IP address:
Chọn một địa chỉ IP nằm trong dải IP của router, nhưng không trùng với các thiết bị khác. Ví dụ, nếu router của bạn có địa chỉ 192.168.1.1 và dải IP là 192.168.1.1 – 192.168.1.254, bạn có thể chọn 192.168.1.100.
Subnet mask:
Thường là 255.255.255.0.
Default gateway:
Địa chỉ IP của router (ví dụ: 192.168.1.1).
Preferred DNS server:
Có thể sử dụng DNS của Google (8.8.8.8) hoặc Cloudflare (1.1.1.1).
Chọn “OK” để lưu các thay đổi.
Driver WiFi bị lỗi hoặc chưa cập nhật:
Mô tả:
Driver là phần mềm điều khiển card WiFi. Driver lỗi thời hoặc bị lỗi có thể gây ra sự cố kết nối.
Cách khắc phục:
Cập nhật driver:
Vị trí:
Mở Device Manager (gõ “device manager” vào thanh tìm kiếm Windows).
Thực hiện:
Tìm đến “Network adapters”, mở rộng danh sách.
Chuột phải vào card WiFi của bạn, chọn “Update driver”.
Chọn “Search automatically for updated driver software”.
Gỡ và cài đặt lại driver:
Vị trí:
Như trên.
Thực hiện:
Chuột phải vào card WiFi của bạn, chọn “Uninstall device”.
Khởi động lại máy tính. Windows sẽ tự động cài đặt lại driver khi khởi động. Nếu không, bạn có thể tải driver mới nhất từ trang web của nhà sản xuất card WiFi (ví dụ: Intel, Qualcomm, Broadcom) và cài đặt thủ công.
Laptop bị nhiễm virus hoặc phần mềm độc hại:
Mô tả:
Một số virus có thể can thiệp vào cài đặt mạng hoặc chặn kết nối internet.
Cách khắc phục:
Quét virus:
Sử dụng phần mềm diệt virus mạnh mẽ để quét toàn bộ hệ thống.
Kiểm tra tường lửa:
Đảm bảo tường lửa không chặn kết nối của trình duyệt hoặc các ứng dụng cần internet.
Cài đặt proxy sai:
Mô tả:
Nếu bạn vô tình bật hoặc cài đặt sai cấu hình proxy, trình duyệt có thể không kết nối được với internet.
Cách khắc phục:
Vị trí:
Mở Settings -> Network & Internet -> Proxy.
Thực hiện:
Tắt tất cả các tùy chọn proxy nếu bạn không sử dụng proxy.
2. Nguyên nhân liên quan đến router WiFi:
Router bị lỗi hoặc cần khởi động lại:
Mô tả:
Router là thiết bị trung tâm kết nối các thiết bị trong mạng với internet. Nếu router gặp sự cố, tất cả các thiết bị kết nối với nó có thể bị mất mạng.
Cách khắc phục:
Khởi động lại router:
Tắt router bằng cách rút điện, đợi khoảng 30 giây, sau đó cắm điện lại.
Kiểm tra đèn báo:
Xem các đèn báo trên router có hoạt động bình thường không. Nếu có đèn báo lỗi, tham khảo hướng dẫn sử dụng của router để biết cách khắc phục.
Router chưa được kết nối với internet:
Mô tả:
Router cần được kết nối với modem hoặc đường truyền internet từ nhà cung cấp dịch vụ. Nếu kết nối này bị gián đoạn, router sẽ không thể cung cấp internet cho các thiết bị.
Cách khắc phục:
Kiểm tra cáp kết nối:
Đảm bảo cáp mạng kết nối từ modem (hoặc đường truyền trực tiếp) đến router được cắm chắc chắn.
Kiểm tra modem:
Khởi động lại modem (nếu có).
Liên hệ nhà cung cấp dịch vụ internet (ISP):
Nếu bạn nghi ngờ có sự cố với đường truyền internet, hãy liên hệ với ISP để được hỗ trợ.
Router giới hạn số lượng thiết bị kết nối:
Mô tả:
Một số router có giới hạn số lượng thiết bị có thể kết nối đồng thời. Nếu số lượng thiết bị đã đạt giới hạn, laptop của bạn có thể không kết nối được.
Cách khắc phục:
Ngắt kết nối các thiết bị không cần thiết:
Tắt WiFi trên các thiết bị không sử dụng internet.
Nâng cấp router:
Nếu bạn cần kết nối nhiều thiết bị, hãy cân nhắc nâng cấp lên router có khả năng xử lý tốt hơn.
Router chặn địa chỉ MAC của laptop:
Mô tả:
Một số router có tính năng lọc địa chỉ MAC, chỉ cho phép các thiết bị có địa chỉ MAC được phép kết nối.
Cách khắc phục:
Kiểm tra cài đặt router:
Truy cập trang quản lý router (thường thông qua trình duyệt web, nhập địa chỉ IP của router), tìm đến phần cài đặt lọc địa chỉ MAC và đảm bảo địa chỉ MAC của laptop bạn không bị chặn.
Tắt tính năng lọc địa chỉ MAC:
Nếu bạn không cần tính năng này, hãy tắt nó đi.
Thêm địa chỉ MAC của laptop vào danh sách cho phép:
Nếu bạn muốn sử dụng tính năng lọc địa chỉ MAC, hãy thêm địa chỉ MAC của laptop bạn vào danh sách các thiết bị được phép kết nối.
Tìm địa chỉ MAC của laptop:
Mở Command Prompt (cmd) và gõ lệnh `ipconfig /all`. Tìm đến phần “Wireless LAN adapter Wi-Fi” và tìm dòng “Physical Address”. Đó là địa chỉ MAC của card WiFi.
Router sử dụng kênh WiFi bị nhiễu:
Mô tả:
Các router WiFi phát sóng trên các kênh khác nhau. Nếu nhiều router sử dụng cùng một kênh, có thể xảy ra nhiễu sóng, làm giảm chất lượng kết nối.
Cách khắc phục:
Sử dụng phần mềm phân tích kênh WiFi:
Có nhiều phần mềm miễn phí (ví dụ: WiFi Analyzer cho Android) giúp bạn phân tích các kênh WiFi xung quanh và chọn kênh ít bị nhiễu nhất.
Thay đổi kênh WiFi trên router:
Truy cập trang quản lý router và tìm đến phần cài đặt WiFi, sau đó chọn kênh WiFi khác. Nên chọn các kênh 1, 6 hoặc 11, vì chúng ít bị chồng chéo.
3. Các nguyên nhân khác:
Tường lửa Windows hoặc phần mềm tường lửa khác chặn kết nối:
Mô tả:
Tường lửa có thể chặn các ứng dụng hoặc dịch vụ truy cập internet.
Cách khắc phục:
Kiểm tra tường lửa Windows:
Mở Control Panel -> System and Security -> Windows Defender Firewall -> Allowed apps. Đảm bảo trình duyệt web và các ứng dụng cần internet được phép truy cập mạng.
Tắt tạm thời tường lửa:
Để kiểm tra xem tường lửa có phải là nguyên nhân gây ra sự cố hay không, bạn có thể tắt tạm thời tường lửa và thử kết nối lại. Tuy nhiên, hãy bật lại tường lửa sau khi kiểm tra xong để bảo vệ máy tính của bạn.
Cài đặt ngày giờ không chính xác:
Mô tả:
Một số trang web sử dụng chứng chỉ bảo mật, và nếu ngày giờ trên máy tính của bạn không chính xác, trình duyệt có thể không xác minh được chứng chỉ này, dẫn đến lỗi kết nối.
Cách khắc phục:
Đồng bộ hóa thời gian:
Mở Settings -> Time & Language -> Date & Time. Bật tùy chọn “Set time automatically”.
Vấn đề với nhà cung cấp dịch vụ internet (ISP):
Mô tả:
Có thể có sự cố với đường truyền internet của nhà cung cấp dịch vụ.
Cách khắc phục:
Liên hệ với ISP để được hỗ trợ.
Lưu ý:
Thực hiện từng bước:
Hãy thử từng cách khắc phục một, và kiểm tra xem kết nối đã hoạt động lại chưa trước khi chuyển sang cách khác.
Khởi động lại máy tính:
Sau khi thực hiện một số thay đổi, hãy khởi động lại máy tính để đảm bảo các thay đổi được áp dụng.
Tham khảo hướng dẫn sử dụng router:
Mỗi loại router có giao diện và cách cài đặt khác nhau, vì vậy hãy tham khảo hướng dẫn sử dụng của router để biết thêm chi tiết.
Tìm kiếm trên Google:
Nếu bạn gặp lỗi cụ thể, hãy tìm kiếm trên Google với mô tả chi tiết về lỗi đó. Rất có thể bạn sẽ tìm thấy giải pháp từ các diễn đàn hoặc trang web hỗ trợ kỹ thuật.
Chúc bạn khắc phục thành công!
http://proxy-ub.researchport.umd.edu/login?url=https://cisnet.edu.vn