Laptop Dell bị mất Wifi: Nguyên nhân và cách khắc phục chi tiết
Việc laptop Dell bị mất kết nối Wifi là một vấn đề phổ biến, gây khó chịu cho người dùng. Dưới đây là các nguyên nhân thường gặp và cách khắc phục chi tiết, kèm theo mô tả vị trí thao tác trên laptop:
I. Nguyên nhân:
1. Tắt Wifi bằng phím tắt hoặc cài đặt:
Nguyên nhân:
Vô tình tắt Wifi bằng phím tắt trên bàn phím (thường là phím Fn kết hợp với một phím chức năng có biểu tượng Wifi) hoặc tắt trong phần cài đặt hệ thống.
Vị trí:
Phím tắt:
Tìm trên bàn phím các phím có biểu tượng Wifi (thường là hình cột sóng). Nhấn giữ phím Fn (thường nằm ở góc dưới bên trái bàn phím) và nhấn phím có biểu tượng Wifi.
Cài đặt Windows:
Nhấn vào biểu tượng Wifi ở góc dưới bên phải màn hình (khu vực thông báo).
Mở ứng dụng “Cài đặt” (Settings) bằng cách tìm kiếm trong menu Start hoặc nhấn tổ hợp phím Windows + I. Sau đó chọn “Mạng & Internet” (Network & Internet) -> “Wifi”.
2. Driver Wifi bị lỗi hoặc chưa cài đặt:
Nguyên nhân:
Driver (phần mềm điều khiển) của card Wifi bị lỗi, phiên bản cũ, hoặc chưa được cài đặt sau khi cài lại Windows.
Vị trí:
Device Manager (Trình quản lý thiết bị):
Nhấn chuột phải vào nút Start (biểu tượng Windows ở góc dưới bên trái màn hình).
Chọn “Device Manager” (Trình quản lý thiết bị).
Mở rộng mục “Network adapters” (Bộ điều hợp mạng). Tìm card Wifi của bạn (thường có tên như “Intel Wireless-AC…”, “Dell Wireless…”, “Qualcomm Atheros…”).
3. Wifi Adapter bị vô hiệu hóa:
Nguyên nhân:
Card Wifi bị vô hiệu hóa trong phần cài đặt Adapter.
Vị trí:
Network Connections (Kết nối mạng):
Nhấn chuột phải vào biểu tượng Wifi ở góc dưới bên phải màn hình.
Chọn “Open Network & Internet settings” (Mở cài đặt Mạng & Internet).
Chọn “Change adapter options” (Thay đổi tùy chọn bộ điều hợp).
Tìm card Wifi của bạn.
4. Chế độ Airplane mode (chế độ máy bay) đang bật:
Nguyên nhân:
Chế độ máy bay vô hiệu hóa tất cả kết nối không dây, bao gồm cả Wifi.
Vị trí:
Khu vực thông báo:
Nhấn vào biểu tượng Wifi ở góc dưới bên phải màn hình để kiểm tra.
Cài đặt Windows:
Mở ứng dụng “Cài đặt” (Settings) -> “Mạng & Internet” (Network & Internet) -> “Airplane mode” (Chế độ máy bay).
5. Sự cố với Router Wifi:
Nguyên nhân:
Router Wifi gặp sự cố, mất kết nối internet, hoặc cần khởi động lại.
Vị trí:
Router Wifi là thiết bị phần cứng riêng biệt, thường đặt ở vị trí trung tâm trong nhà hoặc văn phòng.
6. Cài đặt IP không chính xác:
Nguyên nhân:
Địa chỉ IP tĩnh được cấu hình không chính xác, hoặc xung đột với các thiết bị khác trong mạng.
Vị trí:
Network Adapter Properties (Thuộc tính bộ điều hợp mạng):
Xem lại bước 3 để mở “Change adapter options” (Thay đổi tùy chọn bộ điều hợp).
Nhấn chuột phải vào card Wifi của bạn và chọn “Properties” (Thuộc tính).
Tìm và chọn “Internet Protocol Version 4 (TCP/IPv4)” và nhấn “Properties” (Thuộc tính).
7. Lỗi hệ thống Windows:
Nguyên nhân:
Các lỗi hệ thống Windows có thể ảnh hưởng đến kết nối mạng.
Vị trí:
Không có vị trí cụ thể, liên quan đến toàn bộ hệ điều hành.
8. Card Wifi bị hỏng (phần cứng):
Nguyên nhân:
Card Wifi bị hỏng vật lý do va đập, rơi vỡ, hoặc lỗi linh kiện.
Vị trí:
Card Wifi là một phần cứng bên trong laptop, cần tháo máy để kiểm tra.
II. Cách khắc phục:
1. Kiểm tra và bật Wifi:
Cách thực hiện:
Nếu Wifi bị tắt bằng phím tắt, hãy nhấn lại tổ hợp phím Fn + phím Wifi để bật lại.
Nếu Wifi bị tắt trong cài đặt, hãy vào phần cài đặt Wifi (như đã mô tả ở trên) và bật công tắc Wifi.
2. Cập nhật hoặc cài đặt lại Driver Wifi:
Cách thực hiện:
Device Manager:
Mở Device Manager (như đã mô tả ở trên).
Nhấn chuột phải vào card Wifi của bạn và chọn “Update driver” (Cập nhật trình điều khiển).
Chọn “Search automatically for drivers” (Tự động tìm kiếm trình điều khiển) và làm theo hướng dẫn.
Nếu Windows không tìm thấy driver, hãy tải driver mới nhất từ trang web hỗ trợ của Dell (cung cấp số Service Tag của laptop).
Cài đặt lại driver:
Nhấn chuột phải vào card Wifi trong Device Manager và chọn “Uninstall device” (Gỡ cài đặt thiết bị).
Khởi động lại máy tính. Windows sẽ tự động cài đặt lại driver mặc định. Nếu không, hãy cài đặt driver đã tải về từ trang web của Dell.
3. Bật lại Wifi Adapter:
Cách thực hiện:
Mở “Network Connections” (như đã mô tả ở trên).
Nếu card Wifi của bạn bị vô hiệu hóa (có biểu tượng mũi tên xuống màu xám), hãy nhấn chuột phải vào nó và chọn “Enable” (Bật).
4. Tắt Airplane mode:
Cách thực hiện:
Kiểm tra khu vực thông báo hoặc vào cài đặt Airplane mode (như đã mô tả ở trên) và tắt chế độ này.
5. Khởi động lại Router Wifi:
Cách thực hiện:
Tắt nguồn Router Wifi bằng cách rút điện.
Chờ khoảng 30 giây.
Cắm điện lại Router Wifi và chờ cho đến khi đèn báo kết nối internet sáng ổn định.
6. Đặt IP tự động (DHCP):
Cách thực hiện:
Mở “Network Adapter Properties” (như đã mô tả ở trên).
Chọn “Internet Protocol Version 4 (TCP/IPv4)” và nhấn “Properties” (Thuộc tính).
Chọn “Obtain an IP address automatically” (Tự động nhận địa chỉ IP) và “Obtain DNS server address automatically” (Tự động nhận địa chỉ máy chủ DNS).
Nhấn OK để lưu các thay đổi.
7. Khởi động lại máy tính:
Đôi khi, việc khởi động lại máy tính có thể giải quyết các lỗi hệ thống nhỏ.
8. Sử dụng Windows Network Troubleshooter:
Cách thực hiện:
Nhấn chuột phải vào biểu tượng Wifi ở góc dưới bên phải màn hình.
Chọn “Troubleshoot problems” (Khắc phục sự cố).
Windows sẽ tự động kiểm tra và cố gắng sửa chữa các vấn đề về mạng.
9. Reset Network Settings:
Cách thực hiện:
Mở ứng dụng “Cài đặt” (Settings) -> “Mạng & Internet” (Network & Internet) -> “Trạng thái” (Status).
Cuộn xuống dưới cùng và chọn “Đặt lại mạng” (Network reset).
Xác nhận việc đặt lại và khởi động lại máy tính.
10.
Kiểm tra phần cứng (nếu các cách trên không hiệu quả):
Cách thực hiện:
Nếu bạn nghi ngờ card Wifi bị hỏng, hãy mang laptop đến trung tâm bảo hành của Dell hoặc cửa hàng sửa chữa uy tín để được kiểm tra và thay thế.
Lưu ý:
Trước khi thực hiện bất kỳ thay đổi nào, hãy đảm bảo bạn đã sao lưu dữ liệu quan trọng.
Nếu bạn không chắc chắn về bất kỳ bước nào, hãy tham khảo ý kiến của chuyên gia hoặc tìm kiếm hướng dẫn chi tiết trên trang web hỗ trợ của Dell.
Cung cấp số Service Tag của laptop khi tìm kiếm driver hoặc liên hệ với bộ phận hỗ trợ của Dell để được hỗ trợ tốt nhất.
Hy vọng những thông tin này sẽ giúp bạn khắc phục thành công sự cố mất Wifi trên laptop Dell của mình!
http://proxy-sm.researchport.umd.edu/login?url=https://cisnet.edu.vn