cisnet Chuyên trang chia sẻ kiến thức mạng và việc làm xin chào các bạn sinh viên IT và các anh chị làm việc trong lĩnh vực mạng, nhân sự, việc làm hôm nay cẩm nang cisnet của cisnet.edu.vnviệc laptop không nhận mạng Wi-Fi là một vấn đề phổ biến và gây khó chịu. Dưới đây là một số nguyên nhân thường gặp và cách khắc phục chi tiết, kèm theo mô tả vị trí để bạn dễ hình dung:
I. Kiểm tra nhanh và cơ bản:
1. Biểu tượng Wi-Fi:
Vị trí:
Góc dưới bên phải màn hình (khu vực thông báo) hoặc góc trên bên phải (trên macOS).
Kiểm tra:
Biểu tượng có hiển thị không? Nếu không, có thể card Wi-Fi chưa được bật (xem phần II).
Biểu tượng có dấu gạch chéo hoặc dấu chấm than không? Điều này cho thấy có vấn đề kết nối.
Biểu tượng có cột sóng không? Nếu không có cột sóng nào, có thể laptop quá xa router hoặc router gặp sự cố.
2. Chế độ máy bay:
Vị trí:
Thường nằm trong khu vực thông báo (Windows) hoặc Control Center (macOS). Một số laptop có phím tắt riêng (thường là Fn + một phím chức năng).
Kiểm tra:
Đảm bảo chế độ máy bay đang tắt. Nếu bật, Wi-Fi sẽ bị vô hiệu hóa.
3. Khởi động lại:
Vị trí:
Menu Start (Windows) hoặc menu Apple (macOS).
Thực hiện:
Khởi động lại laptop và router Wi-Fi của bạn. Đây là cách đơn giản nhưng đôi khi rất hiệu quả để khắc phục các sự cố tạm thời.
II. Kiểm tra và bật/tắt Wi-Fi:
1. Windows:
Cách 1:
Vị trí:
Nhấn tổ hợp phím `Windows + I` để mở Settings (Cài đặt).
Chọn “Network & Internet” (Mạng & Internet).
Chọn “Wi-Fi”.
Kiểm tra:
Đảm bảo Wi-Fi đang ở trạng thái “On” (Bật). Nếu đang tắt, hãy bật nó lên.
Cách 2:
Vị trí:
Nhấn vào biểu tượng Wi-Fi ở góc dưới bên phải màn hình.
Kiểm tra:
Một danh sách các mạng Wi-Fi khả dụng sẽ hiện ra. Nếu Wi-Fi đang tắt, sẽ có nút để bật.
Cách 3 (Phím tắt):
Vị trí:
Trên bàn phím laptop, tìm phím có biểu tượng Wi-Fi (thường là một trong các phím F1-F12).
Kiểm tra:
Nhấn phím đó (có thể cần giữ phím Fn cùng lúc) để bật/tắt Wi-Fi.
2. macOS:
Vị trí:
Nhấp vào biểu tượng Wi-Fi trên thanh menu (góc trên bên phải màn hình).
Chọn “Turn Wi-Fi On” (Bật Wi-Fi) nếu nó đang tắt.
System Preferences:
Vị trí:
Nhấp vào biểu tượng Apple ở góc trên bên trái màn hình, chọn “System Preferences” (Tùy chọn Hệ thống).
Chọn “Network” (Mạng).
Chọn “Wi-Fi” ở danh sách bên trái.
Đảm bảo Wi-Fi đang “On” (Bật).
III. Kiểm tra Driver Wi-Fi:
1. Windows:
Vị trí:
Nhấn chuột phải vào nút Start (biểu tượng Windows) ở góc dưới bên trái màn hình.
Chọn “Device Manager” (Trình quản lý thiết bị).
Mở rộng mục “Network adapters” (Bộ điều hợp mạng).
Kiểm tra:
Tìm card Wi-Fi của bạn (thường có tên như “Wireless Adapter” hoặc tên nhà sản xuất).
Nếu có dấu chấm than màu vàng trên biểu tượng, điều đó có nghĩa là driver đang gặp sự cố.
Nhấn chuột phải vào card Wi-Fi và chọn “Update driver” (Cập nhật trình điều khiển).
Chọn “Search automatically for drivers” (Tự động tìm kiếm trình điều khiển) để Windows tự tìm và cài đặt driver mới nhất.
Nếu cách trên không hiệu quả, bạn có thể truy cập trang web của nhà sản xuất laptop hoặc card Wi-Fi để tải driver mới nhất và cài đặt thủ công.
Bạn cũng có thể thử “Uninstall device” (Gỡ cài đặt thiết bị) rồi khởi động lại máy tính. Windows sẽ tự động cài đặt lại driver khi khởi động.
2. macOS:
macOS thường tự động cập nhật driver, nhưng bạn có thể kiểm tra các bản cập nhật hệ thống để đảm bảo bạn đang sử dụng phiên bản mới nhất.
Vị trí:
Nhấp vào biểu tượng Apple ở góc trên bên trái màn hình, chọn “About This Mac” (Giới thiệu về máy Mac).
Nhấp vào “Software Update…” (Cập nhật phần mềm…).
IV. Quên mạng Wi-Fi và kết nối lại:
1. Windows:
Vị trí:
Nhấn tổ hợp phím `Windows + I` để mở Settings (Cài đặt).
Chọn “Network & Internet” (Mạng & Internet).
Chọn “Wi-Fi”.
Chọn “Manage known networks” (Quản lý các mạng đã biết).
Chọn mạng Wi-Fi bạn muốn quên, sau đó chọn “Forget” (Quên).
Thực hiện:
Kết nối lại vào mạng Wi-Fi đó và nhập mật khẩu.
2. macOS:
Vị trí:
Nhấp vào biểu tượng Apple ở góc trên bên trái màn hình, chọn “System Preferences” (Tùy chọn Hệ thống).
Chọn “Network” (Mạng).
Chọn “Wi-Fi” ở danh sách bên trái.
Nhấp vào nút “Advanced…” (Nâng cao…).
Chọn mạng Wi-Fi bạn muốn quên trong danh sách “Preferred Networks” (Mạng ưu tiên), sau đó nhấp vào nút “-” (trừ).
Thực hiện:
Kết nối lại vào mạng Wi-Fi đó và nhập mật khẩu.
V. Kiểm tra địa chỉ IP:
Vị trí:
Windows:
Mở Command Prompt (Gõ “cmd” vào thanh tìm kiếm và nhấn Enter). Nhập lệnh `ipconfig /all` và nhấn Enter. Tìm “Wireless LAN adapter Wi-Fi” và xem địa chỉ IP (IPv4 Address) và Default Gateway.
macOS:
Mở Terminal (Tìm trong Applications/Utilities). Nhập lệnh `ifconfig` và nhấn Enter. Tìm “en0” hoặc “en1” (tùy thuộc vào giao diện Wi-Fi) và xem địa chỉ IP (inet) và Router (gateway).
Kiểm tra:
Nếu địa chỉ IP bắt đầu bằng `169.254.x.x`, điều đó có nghĩa là laptop không nhận được địa chỉ IP từ router. Hãy thử khởi động lại router hoặc liên hệ với nhà cung cấp dịch vụ internet của bạn.
Nếu không có Default Gateway, có thể có vấn đề với cấu hình router.
VI. Đặt lại TCP/IP (Windows):
Vị trí:
Mở Command Prompt với quyền quản trị viên (nhấn chuột phải vào Command Prompt trong thanh tìm kiếm và chọn “Run as administrator”).
Thực hiện:
Nhập các lệnh sau và nhấn Enter sau mỗi lệnh:
`netsh winsock reset`
`netsh int ip reset`
`ipconfig /release`
`ipconfig /renew`
`ipconfig /flushdns`
Khởi động lại máy tính.
VII. Kiểm tra phần cứng:
Nếu các bước trên không hiệu quả, có thể có vấn đề với card Wi-Fi của bạn.
Bạn có thể thử kiểm tra card Wi-Fi bằng cách:
Mở laptop (nếu bạn có kinh nghiệm) và kiểm tra xem card Wi-Fi có được cắm chắc chắn vào khe cắm không.
Sử dụng một USB Wi-Fi adapter để xem laptop có nhận mạng Wi-Fi không. Nếu có, có thể card Wi-Fi tích hợp đã bị hỏng.
Trong trường hợp này, bạn nên mang laptop đến trung tâm bảo hành hoặc cửa hàng sửa chữa uy tín để được kiểm tra và sửa chữa.
VIII. Các nguyên nhân khác và cách khắc phục:
Router quá xa:
Di chuyển laptop lại gần router hơn.
Nhiễu sóng:
Tránh các vật cản như tường dày, kim loại, hoặc các thiết bị điện tử khác có thể gây nhiễu sóng Wi-Fi.
Cài đặt tường lửa hoặc phần mềm diệt virus:
Kiểm tra cài đặt tường lửa hoặc phần mềm diệt virus của bạn để đảm bảo chúng không chặn kết nối Wi-Fi.
Địa chỉ MAC bị chặn:
Kiểm tra cài đặt router để đảm bảo địa chỉ MAC của laptop không bị chặn.
Router không tương thích:
Một số router cũ có thể không tương thích với các chuẩn Wi-Fi mới nhất. Hãy thử cập nhật firmware của router hoặc thay thế router mới hơn.
Vấn đề với nhà cung cấp dịch vụ internet:
Liên hệ với nhà cung cấp dịch vụ internet của bạn để kiểm tra xem có sự cố nào với đường truyền internet không.
Mô tả chi tiết về vị trí khi thực hiện các thao tác:
Settings (Cài đặt) / System Preferences (Tùy chọn Hệ thống):
Thường là nơi bạn cấu hình các thiết lập hệ thống, mạng, thiết bị, v.v. trên laptop.
Device Manager (Trình quản lý thiết bị):
Nơi bạn xem và quản lý tất cả các thiết bị phần cứng được kết nối với laptop.
Command Prompt / Terminal:
Giao diện dòng lệnh cho phép bạn thực hiện các lệnh hệ thống.
Khu vực thông báo:
Góc dưới bên phải màn hình (Windows) hoặc góc trên bên phải (macOS), nơi hiển thị các biểu tượng trạng thái và thông báo.
Thanh menu:
Dải ngang ở trên cùng màn hình (macOS) chứa các menu ứng dụng và biểu tượng hệ thống.
Lưu ý:
Hãy thử từng bước một và kiểm tra xem vấn đề đã được giải quyết chưa trước khi chuyển sang bước tiếp theo.
Nếu bạn không chắc chắn về bất kỳ bước nào, hãy tìm kiếm hướng dẫn chi tiết hơn trên internet hoặc nhờ người có kinh nghiệm giúp đỡ.
Chúc bạn thành công!https://intranet.unet.edu.ve/simplesaml/module.php/core/loginuserpass.php?AuthState=_fa0ea468c31e4a6e0bbd175642937bb7adb68b05a3%3Ahttps%3A%2F%2Fcisnet.edu.vn