cisnet Chuyên trang chia sẻ kiến thức mạng và việc làm xin chào các bạn sinh viên IT và các anh chị làm việc trong lĩnh vực mạng, nhân sự, việc làm hôm nay cẩm nang cisnet của cisnet.edu.vnviệc laptop không thấy Wi-Fi là một vấn đề khá phổ biến và có nhiều nguyên nhân gây ra. Dưới đây là một số nguyên nhân thường gặp và cách khắc phục chi tiết, kèm theo vị trí cụ thể để bạn dễ dàng thực hiện:
1. Chế độ Airplane (Chế độ máy bay) đang bật:
Nguyên nhân:
Khi chế độ Airplane được kích hoạt, tất cả các kết nối không dây (Wi-Fi, Bluetooth) sẽ bị tắt.
Cách khắc phục:
Vị trí:
Windows:
Nhấn tổ hợp phím `Windows + A` để mở Action Center (Trung tâm hành động). Tìm biểu tượng Airplane mode (hình máy bay) và tắt nó đi nếu đang bật.
Hoặc vào `Settings (Cài đặt)` > `Network & Internet (Mạng & Internet)` > `Airplane mode (Chế độ máy bay)` và tắt.
macOS:
Click vào biểu tượng Control Center (hai thanh trượt) trên thanh menu (góc trên bên phải màn hình). Tìm biểu tượng Airplane mode (hình máy bay) và tắt nó đi nếu đang bật.
Thực hiện:
Kiểm tra và tắt chế độ Airplane nếu nó đang bật.
2. Wi-Fi chưa được bật:
Nguyên nhân:
Wi-Fi có thể đã bị tắt bằng phím tắt hoặc trong cài đặt hệ thống.
Cách khắc phục:
Vị trí:
Windows:
Nhấn tổ hợp phím `Windows + A` để mở Action Center. Tìm biểu tượng Wi-Fi và bật nó lên nếu đang tắt.
Hoặc vào `Settings (Cài đặt)` > `Network & Internet (Mạng & Internet)` > `Wi-Fi` và bật Wi-Fi.
Kiểm tra phím tắt Wi-Fi trên bàn phím (thường là một trong các phím F1-F12, có biểu tượng cột sóng). Có thể bạn cần nhấn giữ phím `Fn` cùng với phím chức năng đó.
macOS:
Click vào biểu tượng Wi-Fi trên thanh menu (góc trên bên phải màn hình) và chọn “Turn Wi-Fi On” (Bật Wi-Fi).
Hoặc vào `System Preferences (Tùy chọn hệ thống)` > `Network (Mạng)` > Chọn `Wi-Fi` ở danh sách bên trái > Đảm bảo trạng thái là “On” (Bật).
Thực hiện:
Bật Wi-Fi bằng cách sử dụng Action Center, cài đặt hệ thống, hoặc phím tắt trên bàn phím.
3. Sự cố với Driver Wi-Fi:
Nguyên nhân:
Driver Wi-Fi có thể bị lỗi, cũ, hoặc không tương thích với hệ điều hành.
Cách khắc phục:
Vị trí:
Windows:
Nhấn tổ hợp phím `Windows + X` và chọn `Device Manager (Trình quản lý thiết bị)`.
Mở rộng mục `Network adapters (Bộ điều hợp mạng)`.
Tìm thiết bị Wi-Fi (thường có tên như “Wireless Adapter,” “Wi-Fi Adapter,” hoặc tên nhà sản xuất như “Intel Wireless,” “Qualcomm Atheros”).
macOS:
(macOS tự động cập nhật driver, nên ít gặp vấn đề này. Tuy nhiên, bạn có thể kiểm tra cập nhật hệ thống).
Click vào biểu tượng Apple > `About This Mac (Giới thiệu về máy Mac)` > `Software Update (Cập nhật phần mềm)`.
Thực hiện:
Cập nhật Driver:
Click chuột phải vào thiết bị Wi-Fi trong Device Manager và chọn `Update driver (Cập nhật trình điều khiển)`.
Chọn `Search automatically for drivers (Tự động tìm kiếm trình điều khiển)`. Windows sẽ tìm và cài đặt driver mới nhất (nếu có).
Nếu Windows không tìm thấy, bạn có thể tải driver mới nhất từ trang web của nhà sản xuất laptop hoặc nhà sản xuất card Wi-Fi (ví dụ: Intel, Qualcomm, Broadcom). Sau khi tải về, chạy file cài đặt hoặc cập nhật thủ công bằng cách chọn `Browse my computer for drivers (Tìm trình điều khiển trên máy tính của tôi)` và trỏ đến thư mục chứa driver đã tải.
Gỡ và cài đặt lại Driver:
Click chuột phải vào thiết bị Wi-Fi trong Device Manager và chọn `Uninstall device (Gỡ cài đặt thiết bị)`.
Khởi động lại máy tính. Windows sẽ tự động cài đặt lại driver Wi-Fi. Nếu không, bạn cần cài đặt thủ công từ file đã tải về.
Roll Back Driver (Quay lại Driver cũ):
(Nếu sau khi cập nhật driver, Wi-Fi gặp sự cố)
Click chuột phải vào thiết bị Wi-Fi trong Device Manager và chọn `Properties (Thuộc tính)`.
Chọn tab `Driver`.
Nếu nút `Roll Back Driver (Quay lại trình điều khiển)` khả dụng, hãy click vào đó để quay lại phiên bản driver trước.
4. Sự cố với Router Wi-Fi:
Nguyên nhân:
Router Wi-Fi có thể gặp sự cố, cần khởi động lại, hoặc có vấn đề về cấu hình.
Cách khắc phục:
Vị trí:
Router thường được đặt ở vị trí trung tâm trong nhà hoặc văn phòng để đảm bảo phủ sóng tốt nhất.
Thực hiện:
Khởi động lại Router:
Tắt router bằng cách rút điện hoặc nhấn nút nguồn. Chờ khoảng 30 giây, sau đó bật lại.
Kiểm tra đèn tín hiệu:
Đảm bảo các đèn tín hiệu trên router (đặc biệt là đèn Wi-Fi/Wireless) sáng và nhấp nháy bình thường. Nếu có đèn báo lỗi, hãy kiểm tra hướng dẫn sử dụng của router để biết thêm chi tiết.
Kiểm tra kết nối khác:
Thử kết nối Wi-Fi bằng một thiết bị khác (điện thoại, máy tính bảng). Nếu các thiết bị khác cũng không kết nối được, vấn đề có thể nằm ở router hoặc đường truyền internet.
Kiểm tra mật khẩu Wi-Fi:
Đảm bảo bạn nhập đúng mật khẩu Wi-Fi. Nếu quên, bạn có thể tìm thấy mật khẩu trên router (thường được in trên nhãn) hoặc trong trang cấu hình của router (cần đăng nhập bằng tài khoản quản trị).
Đặt lại Router về cài đặt gốc (Factory Reset):
(Chỉ thực hiện khi các cách trên không hiệu quả và bạn hiểu rõ quy trình)
Tìm nút “Reset” trên router (thường là một lỗ nhỏ cần dùng que tăm hoặc kim để nhấn).
Nhấn và giữ nút Reset trong khoảng 10-15 giây cho đến khi đèn tín hiệu trên router nhấp nháy.
Router sẽ khởi động lại và trở về cài đặt gốc. Bạn cần cấu hình lại router (tên Wi-Fi, mật khẩu, v.v.).
5. Địa chỉ IP:
Nguyên nhân:
Máy tính không nhận được địa chỉ IP từ Router.
Cách khắc phục:
Vị trí:
Windows:
`Settings (Cài đặt)` > `Network & Internet (Mạng & Internet)` > `Wi-Fi` > Chọn mạng Wi-Fi bạn đang cố gắng kết nối > `Properties (Thuộc tính)` > Tìm dòng “IP assignment” (Gán địa chỉ IP).
Thực hiện:
Restart Network Adapter (Khởi động lại Adapter mạng):
Nhấn tổ hợp phím `Windows + X` và chọn `Device Manager (Trình quản lý thiết bị)`.
Mở rộng mục `Network adapters (Bộ điều hợp mạng)`.
Click chuột phải vào thiết bị Wi-Fi và chọn `Disable device (Tắt thiết bị)`. Chờ vài giây, sau đó click chuột phải lại và chọn `Enable device (Bật thiết bị)`.
Renew IP Address (Gia hạn địa chỉ IP):
Mở Command Prompt với quyền quản trị (nhấn `Windows + X` và chọn `Command Prompt (Admin)` hoặc `Windows PowerShell (Admin)`).
Gõ các lệnh sau và nhấn Enter sau mỗi lệnh:
`ipconfig /release`
`ipconfig /renew`
Đóng Command Prompt và kiểm tra lại kết nối Wi-Fi.
6. Tường lửa (Firewall) hoặc phần mềm diệt virus:
Nguyên nhân:
Tường lửa hoặc phần mềm diệt virus có thể chặn kết nối Wi-Fi.
Cách khắc phục:
Vị trí:
Windows:
`Settings (Cài đặt)` > `Update & Security (Cập nhật & Bảo mật)` > `Windows Security (Bảo mật Windows)` > `Firewall & network protection (Tường lửa & bảo vệ mạng)`.
Thực hiện:
Tạm thời tắt tường lửa/phần mềm diệt virus:
Tắt tường lửa Windows hoặc phần mềm diệt virus bạn đang sử dụng và kiểm tra xem Wi-Fi có hoạt động không. Nếu có, bạn cần cấu hình lại tường lửa/phần mềm diệt virus để cho phép kết nối Wi-Fi.
Thêm ngoại lệ (Exception):
Thêm Wi-Fi adapter vào danh sách ngoại lệ của tường lửa/phần mềm diệt virus.
7. Vấn đề phần cứng:
Nguyên nhân:
Card Wi-Fi có thể bị hỏng.
Cách khắc phục:
(Trường hợp này khó tự khắc phục, nên mang đến trung tâm sửa chữa uy tín)
Kiểm tra Card Wi-Fi:
Tháo card Wi-Fi (nếu có thể) và kiểm tra xem có dấu hiệu hư hỏng vật lý nào không.
Thay thế Card Wi-Fi:
Nếu nghi ngờ card Wi-Fi bị hỏng, bạn cần thay thế bằng một card mới.
Mang đến trung tâm sửa chữa:
Nếu bạn không tự tin thực hiện các thao tác trên, hãy mang laptop đến trung tâm sửa chữa uy tín để được kiểm tra và sửa chữa.
Lưu ý chung:
Khởi động lại máy tính:
Đây là cách đơn giản nhưng đôi khi rất hiệu quả để giải quyết các vấn đề tạm thời.
Kiểm tra cập nhật hệ điều hành:
Đảm bảo hệ điều hành của bạn được cập nhật phiên bản mới nhất.
Tìm kiếm trợ giúp trực tuyến:
Sử dụng công cụ tìm kiếm (Google, Bing) để tìm kiếm giải pháp cho vấn đề cụ thể của bạn. Cung cấp thông tin chi tiết (như thông báo lỗi, model laptop, phiên bản hệ điều hành) sẽ giúp bạn tìm được kết quả chính xác hơn.
Hy vọng những hướng dẫn chi tiết này sẽ giúp bạn khắc phục được sự cố Wi-Fi trên laptop của mình. Chúc bạn thành công!
http://opac.psp.edu.my/cgi-bin/koha/tracklinks.pl?uri=https://cisnet.edu.vn