cisnet Chuyên trang chia sẻ kiến thức mạng và việc làm xin chào các bạn sinh viên IT và các anh chị làm việc trong lĩnh vực mạng, nhân sự, việc làm hôm nay cẩm nang cisnet của cisnet.edu.vn
Laptop không vào được WiFi là một vấn đề phổ biến và gây khó chịu. Để giúp bạn khắc phục, tôi sẽ cung cấp thông tin chi tiết về các nguyên nhân và cách khắc phục, kèm theo mô tả vị trí (trong laptop hoặc trên hệ thống) để bạn dễ dàng thực hiện.
I. Các Nguyên Nhân Phổ Biến và Cách Khắc Phục
1. Lỗi do Tín Hiệu WiFi Yếu hoặc Không Ổn Định
Nguyên nhân:
Khoảng cách xa router:
Tín hiệu WiFi suy giảm theo khoảng cách.
Vật cản:
Tường, kim loại, kính có thể làm suy yếu tín hiệu.
Nhiễu sóng:
Các thiết bị điện tử khác (lò vi sóng, điện thoại không dây) có thể gây nhiễu.
Router bị lỗi:
Router hoạt động không ổn định.
Cách khắc phục:
Di chuyển lại gần router:
Kiểm tra xem tín hiệu có mạnh hơn không. (Vị trí: Thay đổi vị trí của laptop so với router).
Kiểm tra vật cản:
Loại bỏ hoặc di chuyển các vật cản giữa laptop và router. (Vị trí: Quan sát không gian giữa laptop và router).
Tắt các thiết bị gây nhiễu:
Tắt lò vi sóng, điện thoại không dây để kiểm tra. (Vị trí: Xung quanh router và laptop).
Khởi động lại router:
Tắt router, đợi 30 giây rồi bật lại. (Vị trí: Router WiFi).
Kiểm tra router bằng thiết bị khác:
Dùng điện thoại hoặc laptop khác để kiểm tra xem router có phát WiFi ổn định không.
Cập nhật firmware cho router:
Truy cập trang quản trị của router để cập nhật firmware mới nhất. (Vị trí: Trang quản trị router, thường truy cập qua trình duyệt web bằng địa chỉ IP của router).
2. Lỗi do Cài Đặt WiFi trên Laptop
Nguyên nhân:
WiFi bị tắt:
Chế độ Airplane Mode (chế độ máy bay) hoặc WiFi bị tắt.
Sai mật khẩu:
Nhập sai mật khẩu WiFi.
Địa chỉ IP bị xung đột:
Laptop sử dụng địa chỉ IP trùng với thiết bị khác trong mạng.
Cài đặt mạng không chính xác:
Cài đặt DNS, Proxy không đúng.
Cách khắc phục:
Kiểm tra Airplane Mode:
Đảm bảo Airplane Mode đã tắt. (Vị trí: System Tray (góc dưới bên phải màn hình) -> biểu tượng WiFi hoặc Settings -> Network & Internet -> Airplane Mode).
Bật WiFi:
Đảm bảo WiFi đã được bật. (Vị trí: System Tray -> biểu tượng WiFi hoặc Settings -> Network & Internet -> WiFi).
Quên mạng WiFi và kết nối lại:
Vào Settings -> Network & Internet -> WiFi -> Manage known networks.
Chọn mạng WiFi bạn muốn quên và nhấn “Forget”.
Kết nối lại và nhập đúng mật khẩu. (Vị trí: Settings -> Network & Internet -> WiFi).
Kiểm tra và nhập lại mật khẩu WiFi:
Đảm bảo bạn nhập đúng mật khẩu. (Vị trí: Khi kết nối vào mạng WiFi).
Đặt địa chỉ IP động (DHCP):
Vào Control Panel -> Network and Internet -> Network and Sharing Center -> Change adapter settings.
Nhấn chuột phải vào adapter WiFi và chọn “Properties”.
Chọn “Internet Protocol Version 4 (TCP/IPv4)” và nhấn “Properties”.
Chọn “Obtain an IP address automatically” và “Obtain DNS server address automatically”.
Nhấn OK. (Vị trí: Control Panel -> Network and Internet -> Network and Sharing Center -> Change adapter settings -> Properties của adapter WiFi -> Internet Protocol Version 4 (TCP/IPv4)).
Đặt lại TCP/IP:
Mở Command Prompt (Run as administrator) và gõ các lệnh sau:
`netsh winsock reset`
`netsh int ip reset`
Khởi động lại máy tính. (Vị trí: Command Prompt).
Kiểm tra và tắt Proxy (nếu có):
Vào Settings -> Network & Internet -> Proxy.
Đảm bảo “Use a proxy server” đã tắt. (Vị trí: Settings -> Network & Internet -> Proxy).
Đổi DNS Server:
Thực hiện các bước tương tự như đặt địa chỉ IP động.
Chọn “Use the following DNS server addresses” và nhập:
Preferred DNS server: `8.8.8.8` (Google DNS)
Alternate DNS server: `8.8.4.4` (Google DNS)
Nhấn OK. (Vị trí: Control Panel -> Network and Internet -> Network and Sharing Center -> Change adapter settings -> Properties của adapter WiFi -> Internet Protocol Version 4 (TCP/IPv4)).
3. Lỗi do Driver WiFi
Nguyên nhân:
Driver bị lỗi hoặc đã cũ:
Driver không tương thích với hệ điều hành hoặc bị lỗi.
Driver bị thiếu:
Driver chưa được cài đặt.
Cách khắc phục:
Cập nhật driver WiFi:
Vào Device Manager (gõ “device manager” vào thanh tìm kiếm).
Mở rộng “Network adapters”.
Nhấn chuột phải vào adapter WiFi và chọn “Update driver”.
Chọn “Search automatically for drivers”.
Nếu Windows không tìm thấy driver mới, hãy tải driver mới nhất từ trang web của nhà sản xuất laptop hoặc nhà sản xuất adapter WiFi. (Vị trí: Device Manager -> Network adapters -> Adapter WiFi -> Update driver).
Gỡ và cài đặt lại driver WiFi:
Vào Device Manager.
Nhấn chuột phải vào adapter WiFi và chọn “Uninstall device”.
Khởi động lại máy tính. Windows sẽ tự động cài đặt lại driver (nếu có).
Nếu không, bạn cần tải driver từ trang web của nhà sản xuất và cài đặt thủ công. (Vị trí: Device Manager -> Network adapters -> Adapter WiFi -> Uninstall device).
Kiểm tra Driver bằng Driver Easy, Driver Booster…
(Phần mềm tự động tìm và cài Driver).
4. Lỗi do Phần Cứng
Nguyên nhân:
Card WiFi bị hỏng:
Card WiFi bị lỗi vật lý.
Ăng-ten WiFi bị lỏng:
Ăng-ten kết nối với card WiFi bị lỏng.
Cách khắc phục:
Kiểm tra card WiFi:
(Yêu cầu kỹ năng tháo lắp laptop)
Tắt laptop và tháo pin (nếu có thể).
Mở nắp bảo vệ card WiFi (thường ở mặt dưới của laptop).
Kiểm tra xem card WiFi có bị lỏng không. Nếu lỏng, hãy cắm lại cẩn thận.
Kiểm tra ăng-ten WiFi xem có bị lỏng hoặc đứt không. (Vị trí: Bên trong laptop, thường ở gần màn hình hoặc dưới bàn phím).
Thay thế card WiFi:
Nếu card WiFi bị hỏng, bạn cần thay thế bằng card mới. (Vị trí: Bên trong laptop).
Mang đến trung tâm bảo hành:
Nếu bạn không tự tin thực hiện, hãy mang laptop đến trung tâm bảo hành hoặc cửa hàng sửa chữa uy tín.
5. Các Nguyên Nhân Khác
Tường lửa (Firewall) chặn kết nối:
Tường lửa có thể chặn kết nối WiFi.
Cách khắc phục:
Tạm thời tắt tường lửa để kiểm tra. Nếu tắt tường lửa mà vào được WiFi, bạn cần cấu hình lại tường lửa để cho phép kết nối WiFi. (Vị trí: Control Panel -> Windows Defender Firewall).
Phần mềm diệt virus chặn kết nối:
Một số phần mềm diệt virus có thể chặn kết nối WiFi.
Cách khắc phục:
Tạm thời tắt phần mềm diệt virus để kiểm tra. Nếu tắt phần mềm diệt virus mà vào được WiFi, bạn cần cấu hình lại phần mềm diệt virus để cho phép kết nối WiFi. (Vị trí: System Tray -> biểu tượng phần mềm diệt virus).
Lỗi hệ điều hành:
Trong một số trường hợp hiếm hoi, lỗi hệ điều hành có thể gây ra sự cố WiFi.
Cách khắc phục:
Cập nhật Windows lên phiên bản mới nhất hoặc thử khôi phục hệ thống về trạng thái trước đó (System Restore).
Lưu Ý Quan Trọng:
Sao lưu dữ liệu:
Trước khi thực hiện bất kỳ thao tác nào liên quan đến driver hoặc hệ thống, hãy sao lưu dữ liệu quan trọng để tránh mất mát dữ liệu.
Tìm kiếm trực tuyến:
Nếu bạn gặp thông báo lỗi cụ thể, hãy tìm kiếm trực tuyến để tìm giải pháp phù hợp.
Tham khảo ý kiến chuyên gia:
Nếu bạn không tự tin thực hiện các bước trên, hãy mang laptop đến trung tâm bảo hành hoặc cửa hàng sửa chữa uy tín để được hỗ trợ.
Chúc bạn khắc phục thành công sự cố WiFi! Nếu bạn cần thêm thông tin hoặc có bất kỳ câu hỏi nào, đừng ngần ngại hỏi nhé!
http://proxy-fs.researchport.umd.edu/login?url=https://cisnet.edu.vn