cisnet Chuyên trang chia sẻ kiến thức mạng và việc làm xin chào các bạn sinh viên IT và các anh chị làm việc trong lĩnh vực mạng, nhân sự, việc làm hôm nay cẩm nang cisnet của cisnet.edu.vn
Laptop không kết nối được WiFi là một vấn đề rất phổ biến và gây khó chịu. Dưới đây là mô tả chi tiết về các nguyên nhân có thể xảy ra và cách khắc phục, kèm theo các vị trí bạn cần kiểm tra:
I. Các Nguyên Nhân Thường Gặp:
1. WiFi Bị Tắt:
Nguyên nhân:
Có thể bạn vô tình tắt WiFi trên laptop hoặc bật chế độ máy bay (Airplane Mode).
Vị trí kiểm tra:
Taskbar (khay hệ thống):
Tìm biểu tượng WiFi (thường là hình cột sóng). Nếu biểu tượng có dấu gạch chéo hoặc hiển thị “Airplane Mode”, hãy nhấp vào để bật lại WiFi.
Phím tắt:
Nhiều laptop có phím tắt để bật/tắt WiFi (thường là một phím chức năng F1-F12 kết hợp với phím Fn). Tìm biểu tượng WiFi trên các phím này và nhấn tổ hợp phím tương ứng.
Settings (Cài đặt):
Windows:
Vào Start > Settings > Network & Internet > WiFi. Đảm bảo WiFi đang ở trạng thái “On”.
macOS:
Vào System Preferences > Network > WiFi. Đảm bảo WiFi đang “On”.
2. Sóng WiFi Yếu hoặc Không Ổn Định:
Nguyên nhân:
Router WiFi quá xa, có vật cản (tường, kim loại) gây nhiễu sóng, hoặc router đang gặp sự cố.
Vị trí kiểm tra:
Vị trí laptop:
Di chuyển laptop lại gần router hơn để kiểm tra sóng WiFi có mạnh hơn không.
Các thiết bị khác:
Kiểm tra xem các thiết bị khác (điện thoại, máy tính bảng) có kết nối WiFi tốt không. Nếu tất cả đều gặp vấn đề, có thể router đang gặp sự cố.
Router:
Kiểm tra đèn báo trên router. Nếu có đèn nào nhấp nháy bất thường hoặc tắt, hãy thử khởi động lại router (rút điện, đợi 30 giây rồi cắm lại).
3. Sai Mật Khẩu WiFi:
Nguyên nhân:
Bạn nhập sai mật khẩu WiFi khi kết nối.
Vị trí kiểm tra:
Danh sách mạng WiFi:
Khi chọn mạng WiFi, hãy đảm bảo bạn nhập đúng mật khẩu. Nếu không chắc chắn, hãy quên mạng WiFi đó đi (right-click vào tên mạng > Forget) rồi kết nối lại và nhập mật khẩu một lần nữa.
Router:
Nếu bạn quên mật khẩu WiFi, hãy kiểm tra trên router (thường có dán thông tin ở mặt sau) hoặc liên hệ với nhà cung cấp dịch vụ internet (ISP) để được hỗ trợ.
4. Driver WiFi Bị Lỗi hoặc Cũ:
Nguyên nhân:
Driver (phần mềm điều khiển) của card WiFi trên laptop bị lỗi, không tương thích với hệ điều hành, hoặc đã quá cũ.
Vị trí kiểm tra:
Device Manager (Trình quản lý thiết bị):
Windows:
Nhấn Windows key + X, chọn Device Manager.
Tìm “Network adapters” và mở rộng danh sách.
Tìm card WiFi của bạn (ví dụ: “Intel Wireless-AC 9560”).
Nếu có dấu chấm than màu vàng, có nghĩa là driver đang gặp vấn đề.
Cập nhật driver:
Right-click vào card WiFi, chọn “Update driver” > “Search automatically for drivers”.
Gỡ và cài lại driver:
Nếu cập nhật không thành công, bạn có thể gỡ driver (Uninstall device), sau đó khởi động lại máy tính để Windows tự động cài lại driver.
Trang web của nhà sản xuất laptop:
Tìm driver WiFi mới nhất cho laptop của bạn trên trang web hỗ trợ của nhà sản xuất (ví dụ: Dell, HP, Lenovo, ASUS).
5. Địa Chỉ IP Bị Xung Đột:
Nguyên nhân:
Hai hoặc nhiều thiết bị trong mạng đang sử dụng cùng một địa chỉ IP, gây ra xung đột và làm gián đoạn kết nối.
Vị trí kiểm tra:
Command Prompt (Dấu nhắc lệnh):
Windows:
Nhấn Windows key + R, gõ “cmd” và nhấn Enter.
Gõ lệnh `ipconfig /release` và nhấn Enter.
Sau đó, gõ lệnh `ipconfig /renew` và nhấn Enter.
Thao tác này sẽ giải phóng địa chỉ IP hiện tại và yêu cầu một địa chỉ IP mới từ router.
Cài đặt router:
Bạn có thể cài đặt router để tự động gán địa chỉ IP cho các thiết bị (DHCP) để tránh xung đột.
6. Firewall hoặc Phần Mềm Diệt Virus:
Nguyên nhân:
Firewall hoặc phần mềm diệt virus có thể chặn kết nối WiFi.
Vị trí kiểm tra:
Firewall:
Windows:
Vào Start > Settings > Update & Security > Windows Security > Firewall & network protection.
Tắt tạm thời firewall để kiểm tra xem có phải nguyên nhân gây ra sự cố không. Nếu tắt firewall giải quyết được vấn đề, hãy kiểm tra lại cài đặt firewall và cho phép WiFi được kết nối.
Phần mềm diệt virus:
Tương tự như firewall, hãy tắt tạm thời phần mềm diệt virus để kiểm tra.
7. Sự Cố Phần Cứng:
Nguyên nhân:
Card WiFi trên laptop bị hỏng.
Vị trí kiểm tra:
Device Manager:
Nếu card WiFi không hiển thị trong Device Manager hoặc hiển thị với dấu chấm than màu vàng mà không thể khắc phục bằng cách cập nhật driver, có thể card WiFi đã bị hỏng.
Thử nghiệm với mạng khác:
Nếu có thể, hãy thử kết nối laptop với một mạng WiFi khác để xem có hoạt động không. Nếu vẫn không được, rất có thể phần cứng đã gặp sự cố.
Liên hệ trung tâm bảo hành hoặc kỹ thuật viên:
Nếu nghi ngờ sự cố phần cứng, bạn nên mang laptop đến trung tâm bảo hành hoặc nhờ kỹ thuật viên kiểm tra.
II. Các Bước Khắc Phục Chi Tiết:
1. Khởi Động Lại:
Laptop:
Khởi động lại laptop của bạn.
Router:
Khởi động lại router bằng cách rút điện, đợi 30 giây rồi cắm lại.
2. Kiểm Tra WiFi:
Đảm bảo WiFi đã được bật trên laptop (kiểm tra Taskbar, phím tắt, Settings).
Kiểm tra xem bạn đã nhập đúng mật khẩu WiFi chưa.
3. Cập Nhật Driver WiFi:
Vào Device Manager, tìm card WiFi, cập nhật hoặc cài đặt lại driver.
4. Giải Quyết Xung Đột IP:
Sử dụng lệnh `ipconfig /release` và `ipconfig /renew` trong Command Prompt.
5. Kiểm Tra Firewall và Phần Mềm Diệt Virus:
Tắt tạm thời để kiểm tra xem có phải nguyên nhân gây ra sự cố không.
6. Chạy Troubleshooter (Khắc phục sự cố):
Windows:
Vào Start > Settings > Network & Internet > Status > Network troubleshooter.
Windows sẽ tự động tìm và khắc phục các sự cố liên quan đến mạng.
7. Đặt Lại Cài Đặt Mạng (Network Reset):
Windows:
Vào Start > Settings > Network & Internet > Status > Network reset.
Thao tác này sẽ xóa tất cả các cài đặt mạng và đưa chúng về trạng thái mặc định. Lưu ý, bạn sẽ cần nhập lại mật khẩu WiFi sau khi thực hiện.
8. Kiểm Tra Phần Cứng:
Nếu các bước trên không giải quyết được vấn đề, có thể card WiFi trên laptop đã bị hỏng. Hãy liên hệ trung tâm bảo hành hoặc kỹ thuật viên để được hỗ trợ.
Lưu ý quan trọng:
Khi thực hiện các bước khắc phục, hãy thực hiện từng bước một và kiểm tra lại kết nối WiFi sau mỗi bước để xác định nguyên nhân gây ra sự cố.
Nếu bạn không chắc chắn về bất kỳ bước nào, hãy tìm kiếm hướng dẫn chi tiết trên internet hoặc nhờ người có kinh nghiệm giúp đỡ.
Chúc bạn khắc phục thành công!
https://www.lasamericasyelmundo.cide.edu/?ACT=29&method=do_login&provider=Google&return=https://cisnet.edu.vn