cisnet Chuyên trang chia sẻ kiến thức mạng và việc làm xin chào các bạn sinh viên IT và các anh chị làm việc trong lĩnh vực mạng, nhân sự, việc làm hôm nay cẩm nang cisnet của cisnet.edu.vn
Việc laptop không kết nối được WiFi là một vấn đề rất phổ biến và có thể do nhiều nguyên nhân khác nhau. Dưới đây là một số nguyên nhân thường gặp và cách khắc phục chi tiết, kèm theo mô tả về vị trí bạn cần kiểm tra/thực hiện:
1. Kiểm tra biểu tượng WiFi trên laptop:
Vị trí:
Góc dưới bên phải màn hình (taskbar) đối với Windows, hoặc góc trên bên phải màn hình đối với macOS.
Mô tả:
Biểu tượng WiFi có dấu X đỏ:
Có nghĩa là card WiFi của bạn đang tắt hoặc gặp sự cố.
Biểu tượng WiFi có dấu chấm than vàng:
Có nghĩa là có kết nối WiFi nhưng không có kết nối Internet.
Biểu tượng WiFi có các cột sóng:
Có nghĩa là bạn đã kết nối WiFi nhưng có thể tín hiệu yếu hoặc có vấn đề về cấu hình.
Cách khắc phục:
Nếu tắt:
Bật WiFi bằng cách nhấp vào biểu tượng WiFi và chọn mạng WiFi bạn muốn kết nối.
Kiểm tra chế độ máy bay:
Đảm bảo rằng chế độ máy bay (Airplane mode) đang tắt. Chế độ này thường có biểu tượng máy bay và có thể được bật/tắt trong cài đặt nhanh của hệ điều hành.
2. Khởi động lại laptop và modem/router WiFi:
Vị trí:
Laptop:
Nút Start (Windows) hoặc biểu tượng Apple (macOS) -> chọn Restart/Khởi động lại.
Modem/Router WiFi:
Thường đặt ở vị trí trung tâm trong nhà (phòng khách, phòng làm việc), gần nguồn điện và đường dây mạng.
Mô tả:
Đây là cách đơn giản nhưng hiệu quả để giải quyết nhiều vấn đề tạm thời.
Cách khắc phục:
Tắt laptop và modem/router WiFi.
Chờ khoảng 30 giây.
Bật lại modem/router WiFi trước, sau đó bật laptop.
3. Kiểm tra xem WiFi đã được bật trên laptop chưa:
Vị trí:
Windows:
Start -> Settings (biểu tượng bánh răng) -> Network & Internet -> WiFi.
macOS:
System Preferences (biểu tượng Apple) -> Network -> WiFi.
Mô tả:
Đảm bảo rằng WiFi đang ở trạng thái “On” hoặc “Bật”.
Cách khắc phục:
Nếu WiFi đang tắt, hãy bật nó lên.
4. Quên mạng WiFi và kết nối lại:
Vị trí:
Windows:
Start -> Settings -> Network & Internet -> WiFi -> Manage known networks.
macOS:
System Preferences -> Network -> WiFi -> Advanced.
Mô tả:
Đôi khi, thông tin kết nối WiFi đã lưu bị lỗi, gây ra sự cố kết nối.
Cách khắc phục:
Tìm mạng WiFi bạn muốn kết nối lại.
Chọn “Forget” (Windows) hoặc xóa mạng (macOS).
Kết nối lại vào mạng WiFi đó và nhập mật khẩu (nếu được yêu cầu).
5. Cập nhật driver WiFi:
Vị trí:
Windows:
Start -> Device Manager -> Network adapters -> Tìm card WiFi của bạn (ví dụ: “Intel Wireless-AC 9560”) -> Chuột phải -> Update driver.
Mô tả:
Driver cũ hoặc bị lỗi có thể gây ra sự cố kết nối.
Cách khắc phục:
Chọn “Search automatically for drivers” (Windows) để hệ thống tự động tìm và cài đặt driver mới nhất.
Nếu không thành công, bạn có thể tải driver mới nhất từ trang web của nhà sản xuất laptop hoặc nhà sản xuất card WiFi.
6. Kiểm tra địa chỉ IP:
Vị trí:
Windows:
Start -> Command Prompt -> gõ “ipconfig” và nhấn Enter.
macOS:
System Preferences -> Network -> WiFi -> Advanced -> TCP/IP.
Mô tả:
Nếu địa chỉ IP của bạn là 169.254.x.x, có nghĩa là laptop của bạn không nhận được địa chỉ IP từ router.
Cách khắc phục:
Windows:
Start -> Command Prompt (Run as administrator) -> gõ các lệnh sau và nhấn Enter sau mỗi lệnh:
`ipconfig /release`
`ipconfig /renew`
macOS:
System Preferences -> Network -> WiFi -> Advanced -> TCP/IP -> Renew DHCP Lease.
7. Kiểm tra tường lửa (firewall) và phần mềm diệt virus:
Vị trí:
Tường lửa Windows:
Start -> Settings -> Update & Security -> Windows Security -> Firewall & network protection.
Phần mềm diệt virus:
Tùy thuộc vào phần mềm bạn sử dụng (ví dụ: Avast, McAfee, Norton).
Mô tả:
Tường lửa hoặc phần mềm diệt virus có thể chặn kết nối WiFi.
Cách khắc phục:
Tạm thời tắt tường lửa và phần mềm diệt virus để kiểm tra xem có phải là nguyên nhân gây ra sự cố hay không.
Nếu đúng, bạn cần cấu hình lại tường lửa hoặc phần mềm diệt virus để cho phép kết nối WiFi.
8. Kiểm tra cài đặt modem/router WiFi:
Vị trí:
Bạn cần truy cập vào trang cấu hình của modem/router WiFi thông qua trình duyệt web. Địa chỉ IP thường là 192.168.1.1 hoặc 192.168.0.1 (tham khảo hướng dẫn sử dụng của modem/router).
Mô tả:
Có thể có các cài đặt sai lệch hoặc hạn chế kết nối.
Cách khắc phục:
Đảm bảo rằng SSID (tên mạng WiFi) đang được phát sóng.
Kiểm tra xem có giới hạn số lượng thiết bị kết nối hay không.
Kiểm tra xem có lọc địa chỉ MAC (MAC address filtering) không, và nếu có, đảm bảo địa chỉ MAC của laptop bạn được phép kết nối.
Thử thay đổi kênh WiFi (channel) để tránh nhiễu sóng.
Cập nhật firmware cho modem/router WiFi.
9. Vấn đề phần cứng:
Mô tả:
Nếu tất cả các cách trên đều không hiệu quả, có thể card WiFi trên laptop của bạn bị hỏng.
Cách khắc phục:
Mang laptop đến trung tâm bảo hành hoặc cửa hàng sửa chữa để được kiểm tra và sửa chữa.
Lưu ý quan trọng:
Khi thực hiện các bước cấu hình mạng, hãy chắc chắn rằng bạn hiểu rõ mình đang làm gì để tránh gây ra các vấn đề khác.
Nếu bạn không chắc chắn về bất kỳ bước nào, hãy tham khảo ý kiến của người có kinh nghiệm hoặc liên hệ với bộ phận hỗ trợ kỹ thuật.
Chúc bạn thành công!
http://proxy1.library.jhu.edu/login?url=https://cisnet.edu.vn