Laptop tự mất Wi-Fi là một vấn đề phổ biến và gây khó chịu cho người dùng. Dưới đây là mô tả chi tiết về các nguyên nhân có thể gây ra lỗi này, cách xác định nguyên nhân và các biện pháp khắc phục, kèm theo vị trí bạn có thể kiểm tra hoặc thực hiện các thao tác đó:
I. Các Nguyên Nhân Phổ Biến Khiến Laptop Tự Mất Wi-Fi
1. Driver Wi-Fi Bị Lỗi, Cũ, Hoặc Không Tương Thích:
Nguyên nhân:
Driver là phần mềm điều khiển phần cứng Wi-Fi của bạn. Nếu driver bị lỗi, quá cũ, hoặc không tương thích với hệ điều hành, nó có thể gây ra sự cố kết nối.
Vị trí:
Device Manager (Trình Quản Lý Thiết Bị):
Nơi bạn có thể xem và cập nhật driver.
Website của nhà sản xuất laptop:
Nơi bạn có thể tải xuống driver Wi-Fi mới nhất.
2. Cài Đặt Nguồn Điện (Power Options) Can Thiệp Vào Wi-Fi:
Nguyên nhân:
Windows có thể tự động tắt card Wi-Fi để tiết kiệm pin, đặc biệt khi laptop ở chế độ pin yếu.
Vị trí:
Power Options (Tùy Chọn Nguồn):
Trong Control Panel hoặc Settings.
Adapter Settings (Cài Đặt Bộ Điều Hợp):
Trong Power Options, có thể có cài đặt riêng cho adapter Wi-Fi.
3. Xung Đột Phần Mềm:
Nguyên nhân:
Một số phần mềm, đặc biệt là phần mềm diệt virus, tường lửa, hoặc VPN, có thể gây xung đột với kết nối Wi-Fi.
Vị trí:
System Tray (Khay Hệ Thống):
Kiểm tra các biểu tượng của phần mềm diệt virus, VPN, hoặc các phần mềm mạng khác.
Task Manager (Trình Quản Lý Tác Vụ):
Xem các tiến trình đang chạy để xác định phần mềm nào có thể gây ra xung đột.
4. Sự Cố Phần Cứng:
Nguyên nhân:
Card Wi-Fi có thể bị lỗi hoặc hỏng.
Vị trí:
Bên trong laptop:
Card Wi-Fi thường là một module nhỏ được cắm vào bo mạch chủ. (Cần kỹ năng tháo lắp và kiến thức về phần cứng)
Device Manager:
Nếu card Wi-Fi không được nhận diện, có thể có dấu chấm than vàng bên cạnh tên thiết bị.
5. Cài Đặt Wi-Fi Không Chính Xác:
Nguyên nhân:
Cài đặt Wi-Fi như địa chỉ IP tĩnh, DNS không chính xác, hoặc cài đặt bảo mật sai có thể gây ra sự cố kết nối.
Vị trí:
Network and Sharing Center (Trung Tâm Mạng và Chia Sẻ):
Nơi bạn có thể xem và thay đổi cài đặt Wi-Fi.
Adapter Settings:
Trong Network and Sharing Center, bạn có thể cấu hình các cài đặt nâng cao cho adapter Wi-Fi.
6. Router Wi-Fi Có Vấn Đề:
Nguyên nhân:
Sự cố từ router Wi-Fi như quá tải, lỗi phần mềm, hoặc cấu hình sai có thể khiến các thiết bị, bao gồm laptop, mất kết nối.
Vị trí:
Router Wi-Fi:
Kiểm tra đèn báo, khởi động lại router.
Giao diện quản lý router:
Truy cập qua trình duyệt web để kiểm tra cài đặt và nhật ký.
7.
Chế Độ Tiết Kiệm Pin Nâng Cao Của Windows (Modern Standby):
Nguyên nhân:
Một số laptop sử dụng Modern Standby có thể ngắt kết nối Wi-Fi để tiết kiệm pin khi ở chế độ chờ.
Vị trí:
Registry Editor (Regedit):
(Cần cẩn trọng khi chỉnh sửa registry)
Powercfg (Command Prompt):
Sử dụng lệnh `powercfg /a` để xem các trạng thái ngủ khả dụng.
II. Các Bước Khắc Phục Chi Tiết
1. Khởi Động Lại Laptop và Router:
Mô tả:
Đây là bước đơn giản nhất nhưng thường hiệu quả. Khởi động lại cả laptop và router có thể giải quyết các sự cố tạm thời.
Vị trí:
Laptop:
Menu Start > Restart.
Router:
Rút điện router trong 30 giây rồi cắm lại.
2. Kiểm Tra và Cập Nhật Driver Wi-Fi:
Mô tả:
Mở
Device Manager
(gõ “device manager” vào thanh tìm kiếm Windows).
Mở rộng mục
Network adapters
.
Tìm card Wi-Fi của bạn (ví dụ: “Intel Wireless-AC 9560”).
Nhấp chuột phải vào card Wi-Fi và chọn
Update driver
.
Chọn
Search automatically for drivers
. Nếu Windows không tìm thấy driver mới, hãy truy cập trang web của nhà sản xuất laptop để tải xuống driver mới nhất.
Cài đặt driver đã tải xuống.
Vị trí:
Device Manager, Website nhà sản xuất laptop.
3. Kiểm Tra Cài Đặt Nguồn Điện:
Mô tả:
Mở
Control Panel
>
Power Options
. Hoặc, tìm kiếm “power plan” trong thanh tìm kiếm Windows.
Chọn gói năng lượng bạn đang sử dụng (ví dụ: “Balanced” hoặc “High performance”).
Nhấp vào
Change plan settings
.
Nhấp vào
Change advanced power settings
.
Mở rộng mục
Wireless Adapter Settings
>
Power Saving Mode
.
Đặt cả hai tùy chọn
On battery
và
Plugged in
thành
Maximum Performance
.
Vị trí:
Control Panel > Power Options.
4. Tắt Tạm Thời Phần Mềm Diệt Virus và Tường Lửa:
Mô tả:
Tắt tạm thời phần mềm diệt virus và tường lửa để xem chúng có gây ra xung đột hay không.
Lưu ý:
Chỉ tắt tạm thời để kiểm tra và bật lại ngay sau đó để đảm bảo an toàn cho hệ thống.
Vị trí:
System Tray (biểu tượng phần mềm diệt virus), Control Panel > Windows Defender Firewall.
5. Quên Mạng Wi-Fi và Kết Nối Lại:
Mô tả:
Nhấp vào biểu tượng Wi-Fi trên thanh taskbar.
Nhấp chuột phải vào mạng Wi-Fi bạn đang gặp sự cố và chọn
Forget
.
Chọn lại mạng Wi-Fi và nhập mật khẩu để kết nối lại.
Vị trí:
Thanh Taskbar (góc dưới bên phải màn hình).
6. Sử Dụng Troubleshooter Mạng của Windows:
Mô tả:
Windows có công cụ khắc phục sự cố mạng tích hợp có thể tự động phát hiện và sửa chữa một số vấn đề phổ biến.
Vị trí:
Nhấp chuột phải vào biểu tượng Wi-Fi trên thanh taskbar và chọn
Troubleshoot problems
.
Hoặc, vào
Settings
>
Network & Internet
>
Status
>
Network troubleshooter
.
7. Kiểm Tra Cài Đặt IP và DNS:
Mô tả:
Mở
Control Panel
>
Network and Sharing Center
.
Nhấp vào tên mạng Wi-Fi của bạn.
Nhấp vào
Properties
.
Chọn
Internet Protocol Version 4 (TCP/IPv4)
và nhấp vào
Properties
.
Chọn
Obtain an IP address automatically
và
Obtain DNS server address automatically
. Nếu bạn cần sử dụng địa chỉ IP tĩnh hoặc DNS cụ thể, hãy đảm bảo rằng chúng được cấu hình chính xác.
Vị trí:
Control Panel > Network and Sharing Center.
8. Đặt Lại (Reset) Cài Đặt Mạng:
Mô tả:
Đặt lại cài đặt mạng sẽ xóa tất cả các cấu hình mạng đã lưu và đưa chúng về trạng thái mặc định.
Vị trí:
Settings
>
Network & Internet
>
Status
>
Network reset
.
Nhấp vào
Reset now
.
Lưu ý:
Bạn sẽ cần nhập lại mật khẩu Wi-Fi sau khi đặt lại mạng.
9. Kiểm Tra Xung Đột IP:
Mô tả:
Nếu có hai thiết bị trong mạng sử dụng cùng một địa chỉ IP, có thể xảy ra xung đột. Bạn có thể giải phóng và gia hạn địa chỉ IP của laptop để khắc phục sự cố này.
Vị trí:
Mở
Command Prompt
với quyền quản trị viên (gõ “cmd” vào thanh tìm kiếm, nhấp chuột phải vào “Command Prompt” và chọn “Run as administrator”).
Nhập các lệnh sau:
`ipconfig /release`
`ipconfig /renew`
10.
Vô Hiệu Hóa IPv6 (Thử Nghiệm):
Mô tả:
Trong một số trường hợp hiếm gặp, IPv6 có thể gây ra sự cố kết nối. Bạn có thể thử vô hiệu hóa IPv6 để xem liệu nó có giải quyết được vấn đề hay không.
Vị trí:
Mở
Control Panel
>
Network and Sharing Center
.
Nhấp vào tên mạng Wi-Fi của bạn.
Nhấp vào
Properties
.
Bỏ chọn hộp kiểm
Internet Protocol Version 6 (TCP/IPv6)
.
11.
Cập Nhật Firmware Router:
Mô tả:
Firmware lỗi thời trên router có thể gây ra sự cố kết nối. Truy cập giao diện quản lý router (thường qua trình duyệt web) và kiểm tra xem có bản cập nhật firmware nào không. Tham khảo hướng dẫn sử dụng router của bạn để biết cách cập nhật firmware.
Vị trí:
Giao diện quản lý router (thường là 192.168.1.1 hoặc 192.168.0.1).
12.
Kiểm Tra Phần Cứng (Nếu Nghi Ngờ):
Mô tả:
Nếu bạn đã thử tất cả các giải pháp phần mềm và vẫn gặp sự cố, có thể có vấn đề về phần cứng. Hãy mang laptop của bạn đến trung tâm bảo hành hoặc cửa hàng sửa chữa để được kiểm tra và sửa chữa.
Vị trí:
Trung tâm bảo hành, Cửa hàng sửa chữa laptop.
III. Khắc Phục Sự Cố Modern Standby (Nếu Áp Dụng):
1.
Tắt “Network Disconnect” trong Registry Editor (Cẩn Thận):
Mô tả:
Chỉnh sửa registry có thể gây ra vấn đề nghiêm trọng nếu thực hiện sai. Sao lưu registry trước khi thực hiện.
Vị trí:
Mở
Registry Editor
(gõ “regedit” vào thanh tìm kiếm).
Điều hướng đến đường dẫn: `HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetControlPowerPowerSettings94ac8fc6-197d-44d2-a8f3-d0ab4b492cec7bc4a2f9-d8fc-4469-b07b-33eb8d9246bb`
Nhấp đúp vào `Attributes` và thay đổi giá trị từ `1` thành `2`.
Đóng Registry Editor và khởi động lại máy tính.
Sau khi khởi động lại, vào
Power Options
>
Change plan settings
>
Change advanced power settings
.
Bạn sẽ thấy một tùy chọn mới là “Network Connectivity in Standby”. Đặt thành “Enabled”.
2.
Sử dụng Powercfg để Xem Các Trạng Thái Ngủ Khả Dụng:
Mô tả:
Xác định xem Modern Standby có phải là trạng thái ngủ mặc định của bạn không.
Vị trí:
Mở
Command Prompt
với quyền quản trị viên.
Gõ `powercfg /a`
Kiểm tra xem “Standby (S0 Low Power Idle) Network Disconnected” có được liệt kê hay không. Nếu có, Modern Standby đang hoạt động.
Lưu ý quan trọng:
Hãy thử từng bước một và kiểm tra xem Wi-Fi có hoạt động lại sau mỗi bước không. Điều này giúp bạn xác định nguyên nhân gây ra sự cố.
Nếu bạn không chắc chắn về bất kỳ bước nào, hãy tìm kiếm hướng dẫn chi tiết hơn trên mạng hoặc nhờ sự trợ giúp của chuyên gia.
Sao lưu dữ liệu quan trọng trước khi thực hiện bất kỳ thay đổi lớn nào đối với hệ thống.
Chúc bạn thành công!
https://docs.astro.columbia.edu/search?q=https://cisnet.edu.vn