Lỗi 277 trên Roblox trên điện thoại thường là do
mất kết nối mạng
giữa thiết bị của bạn và máy chủ của Roblox. Dưới đây là mô tả chi tiết về nguyên nhân và cách khắc phục lỗi này:
Nguyên nhân chi tiết:
Kết nối mạng không ổn định:
Đây là nguyên nhân phổ biến nhất. Kết nối Wi-Fi yếu, chập chờn, hoặc kết nối dữ liệu di động không ổn định đều có thể gây ra lỗi 277.
Sự cố máy chủ Roblox:
Đôi khi, máy chủ Roblox gặp sự cố, bảo trì hoặc quá tải, dẫn đến việc người chơi không thể kết nối được.
Tường lửa hoặc phần mềm diệt virus:
Tường lửa hoặc phần mềm diệt virus trên điện thoại của bạn có thể chặn kết nối của Roblox.
Sử dụng VPN:
VPN có thể gây ra xung đột với kết nối của Roblox, đặc biệt nếu máy chủ VPN không ổn định.
Ứng dụng Roblox lỗi thời:
Phiên bản Roblox cũ có thể không tương thích với máy chủ hiện tại.
Xung đột phần mềm:
Các ứng dụng khác đang chạy trên điện thoại của bạn có thể gây xung đột với Roblox, ảnh hưởng đến kết nối mạng.
Cache và dữ liệu Roblox bị hỏng:
Cache và dữ liệu tích lũy của ứng dụng Roblox có thể bị hỏng, gây ra lỗi.
Lỗi hệ thống trên điện thoại:
Một số lỗi hệ thống nhỏ trên điện thoại cũng có thể ảnh hưởng đến kết nối mạng của ứng dụng.
Cách khắc phục:
1. Kiểm tra kết nối mạng:
Wi-Fi:
Đảm bảo Wi-Fi của bạn hoạt động bình thường. Thử khởi động lại modem và router Wi-Fi. Kết nối với một mạng Wi-Fi khác nếu có thể để xem lỗi có tiếp diễn không.
Dữ liệu di động:
Nếu bạn đang sử dụng dữ liệu di động, hãy đảm bảo bạn có đủ dung lượng và tín hiệu tốt. Thử bật/tắt chế độ máy bay để thiết lập lại kết nối.
Kiểm tra tốc độ mạng:
Sử dụng một ứng dụng kiểm tra tốc độ mạng để đảm bảo tốc độ tải lên và tải xuống đủ nhanh để chơi Roblox.
2. Kiểm tra trạng thái máy chủ Roblox:
Truy cập trang trạng thái Roblox (Roblox Status) để xem liệu có bất kỳ sự cố máy chủ nào được báo cáo hay không. Nếu có, bạn chỉ cần đợi Roblox khắc phục sự cố.
3. Tắt VPN (nếu đang sử dụng):
Tắt VPN của bạn và thử kết nối lại Roblox.
4. Cập nhật ứng dụng Roblox:
Mở Google Play Store (Android) hoặc App Store (iOS).
Tìm kiếm “Roblox” và cập nhật ứng dụng lên phiên bản mới nhất nếu có.
5. Khởi động lại thiết bị:
Khởi động lại điện thoại của bạn để giải phóng bộ nhớ và khắc phục các lỗi hệ thống nhỏ.
6. Xóa cache và dữ liệu của ứng dụng Roblox:
Android:
Vào
Cài đặt
>
Ứng dụng
(hoặc
Quản lý ứng dụng
).
Tìm và chọn
Roblox
.
Chọn
Lưu trữ
.
Nhấn
Xóa bộ nhớ cache
và
Xóa dữ liệu
.
iOS:
(Việc xóa cache trực tiếp không khả dụng trên iOS. Bạn cần gỡ cài đặt và cài đặt lại ứng dụng).
Gỡ cài đặt Roblox.
Tải lại Roblox từ App Store.
7. Kiểm tra tường lửa và phần mềm diệt virus:
Đảm bảo rằng tường lửa hoặc phần mềm diệt virus trên điện thoại của bạn không chặn Roblox. Hãy thử tạm thời tắt chúng để xem lỗi có biến mất không. (Lưu ý: chỉ tắt khi bạn tin tưởng vào nguồn gốc của các ứng dụng và trang web bạn truy cập.)
8. Đóng các ứng dụng chạy ngầm:
Đóng tất cả các ứng dụng đang chạy ngầm trên điện thoại của bạn để giải phóng tài nguyên hệ thống.
9. Cài đặt lại ứng dụng Roblox:
Gỡ cài đặt ứng dụng Roblox.
Khởi động lại điện thoại của bạn.
Cài đặt lại ứng dụng Roblox từ Google Play Store (Android) hoặc App Store (iOS).
10.
Kiểm tra ngày và giờ:
Đảm bảo ngày và giờ trên điện thoại của bạn được đặt chính xác.
11.
Liên hệ bộ phận hỗ trợ của Roblox:
Nếu tất cả các biện pháp trên không hiệu quả, hãy liên hệ với bộ phận hỗ trợ của Roblox để được trợ giúp thêm: [https://www.roblox.com/support](https://www.roblox.com/support)
Lưu ý:
Thực hiện theo từng bước một và kiểm tra xem lỗi đã được khắc phục chưa sau mỗi bước.
Nếu bạn vẫn gặp sự cố sau khi thử tất cả các giải pháp trên, có thể có vấn đề với thiết bị của bạn hoặc mạng của bạn mà cần được kiểm tra kỹ hơn.
Chúc bạn thành công!