Lỗi 279 trên Roblox khi chơi trên điện thoại là một lỗi kết nối phổ biến, thường khiến bạn không thể tham gia trò chơi. Dưới đây là mô tả chi tiết về nguyên nhân và các cách khắc phục:
Nguyên nhân chi tiết:
Lỗi 279 thường xuất hiện do các vấn đề liên quan đến kết nối mạng giữa thiết bị của bạn (điện thoại) và máy chủ của Roblox. Các nguyên nhân chính bao gồm:
Kết nối Internet không ổn định hoặc yếu:
Đây là nguyên nhân phổ biến nhất. Mạng Wi-Fi chập chờn, tín hiệu 3G/4G/5G yếu, hoặc mất kết nối tạm thời đều có thể gây ra lỗi.
Tường lửa hoặc phần mềm diệt virus chặn Roblox:
Tường lửa hoặc phần mềm diệt virus trên điện thoại hoặc trên mạng Wi-Fi bạn đang sử dụng có thể chặn kết nối của Roblox đến máy chủ của nó.
Cài đặt DNS không chính xác:
Cài đặt DNS (Domain Name System) trên điện thoại của bạn có thể không được cấu hình đúng, khiến thiết bị không thể phân giải địa chỉ máy chủ của Roblox.
Phiên bản Roblox đã lỗi thời:
Phiên bản Roblox cũ trên điện thoại có thể không tương thích với máy chủ hiện tại của Roblox.
Vấn đề với máy chủ Roblox:
Trong một số trường hợp hiếm hoi, lỗi có thể xuất phát từ chính máy chủ của Roblox, khi máy chủ gặp sự cố hoặc đang được bảo trì.
Sự cố bộ nhớ cache và dữ liệu của ứng dụng:
Dữ liệu cache và các tệp tạm thời bị hỏng của ứng dụng Roblox có thể gây ra lỗi.
Cách khắc phục chi tiết:
1. Kiểm tra kết nối Internet:
Đảm bảo kết nối Wi-Fi ổn định:
Di chuyển đến gần bộ định tuyến Wi-Fi hơn để tăng cường tín hiệu. Thử khởi động lại bộ định tuyến Wi-Fi bằng cách tắt nguồn trong khoảng 30 giây rồi bật lại.
Chuyển sang mạng di động (3G/4G/5G):
Nếu đang sử dụng Wi-Fi, hãy thử tắt Wi-Fi và sử dụng dữ liệu di động. Ngược lại, nếu đang sử dụng dữ liệu di động, hãy thử chuyển sang Wi-Fi.
Kiểm tra tốc độ Internet:
Sử dụng các ứng dụng hoặc trang web kiểm tra tốc độ Internet để đảm bảo tốc độ tải xuống và tải lên đủ nhanh để chơi Roblox.
Kiểm tra các thiết bị khác trên cùng mạng:
Đảm bảo rằng các thiết bị khác trên cùng mạng không đang sử dụng băng thông quá lớn (ví dụ: tải xuống, xem video chất lượng cao).
2. Khởi động lại thiết bị:
Khởi động lại điện thoại của bạn. Thao tác này có thể giúp giải phóng bộ nhớ và khắc phục các sự cố tạm thời.
3. Kiểm tra và điều chỉnh cài đặt DNS:
Thay đổi DNS trên Android:
1. Vào
Cài đặt
(Settings) >
Kết nối
(Connections) >
Wi-Fi
(chọn mạng Wi-Fi bạn đang kết nối) >
Cài đặt nâng cao
(Advanced settings).
2. Chọn
Tĩnh
(Static) trong mục
Cài đặt IP
(IP settings).
3. Nhập các địa chỉ DNS sau:
DNS 1:
8.8.8.8 (Google Public DNS)
DNS 2:
8.8.4.4 (Google Public DNS)
Thay đổi DNS trên iOS (iPhone/iPad):
1. Vào
Cài đặt
(Settings) >
Wi-Fi
(chọn mạng Wi-Fi bạn đang kết nối).
2. Nhấn vào biểu tượng chữ “i” bên cạnh tên mạng Wi-Fi.
3. Chọn
Định cấu hình DNS
(Configure DNS) >
Thủ công
(Manual).
4. Xóa các DNS hiện tại và thêm các địa chỉ DNS sau:
8.8.8.8 (Google Public DNS)
8.8.4.4 (Google Public DNS)
4. Cập nhật ứng dụng Roblox:
Mở Google Play Store (Android) hoặc App Store (iOS) và kiểm tra xem có bản cập nhật nào cho ứng dụng Roblox không. Nếu có, hãy cập nhật lên phiên bản mới nhất.
5. Xóa bộ nhớ cache và dữ liệu của ứng dụng Roblox:
Trên Android:
1. Vào
Cài đặt
(Settings) >
Ứng dụng
(Apps) > Tìm ứng dụng
Roblox
.
2. Chọn
Lưu trữ
(Storage) >
Xóa bộ nhớ cache
(Clear cache) và
Xóa dữ liệu
(Clear data).
Trên iOS (iPhone/iPad):
iOS không cho phép xóa cache riêng lẻ cho ứng dụng. Bạn cần gỡ cài đặt ứng dụng Roblox và cài đặt lại từ App Store.
6. Kiểm tra tường lửa hoặc phần mềm diệt virus:
Tắt tạm thời tường lửa hoặc phần mềm diệt virus trên điện thoại hoặc trên mạng Wi-Fi (nếu có) và thử lại Roblox. Nếu lỗi biến mất, hãy cấu hình lại tường lửa hoặc phần mềm diệt virus để cho phép Roblox truy cập Internet.
7. Cài đặt lại ứng dụng Roblox:
Gỡ cài đặt ứng dụng Roblox khỏi điện thoại của bạn và sau đó cài đặt lại từ Google Play Store (Android) hoặc App Store (iOS).
8. Liên hệ với bộ phận hỗ trợ của Roblox:
Nếu bạn đã thử tất cả các giải pháp trên mà vẫn gặp lỗi 279, hãy liên hệ với bộ phận hỗ trợ của Roblox để được trợ giúp thêm.
Lưu ý:
Đôi khi, lỗi 279 có thể do máy chủ Roblox đang gặp sự cố. Hãy kiểm tra trang trạng thái của Roblox (Roblox Status) để xem có bất kỳ vấn đề nào đang diễn ra không.
Hãy đảm bảo rằng bạn đang sử dụng phiên bản hệ điều hành mới nhất cho điện thoại của mình.
Chúc bạn khắc phục thành công và có những giờ phút chơi Roblox vui vẻ!