Lỗi Điện Thoại Bị Quảng Cáo Liên Tục: Nguyên Nhân Chi Tiết và Cách Khắc Phục
Lỗi điện thoại bị quảng cáo liên tục là một vấn đề gây khó chịu và phiền toái, ảnh hưởng đến trải nghiệm người dùng. Quảng cáo có thể xuất hiện dưới nhiều hình thức như pop-up, banner, thông báo, hoặc thậm chí tự động mở trình duyệt web.
I. Nguyên Nhân Chi Tiết:
Có nhiều nguyên nhân dẫn đến tình trạng điện thoại bị quảng cáo liên tục, trong đó phổ biến nhất là:
Ứng dụng độc hại hoặc chứa quảng cáo:
Ứng dụng tải từ nguồn không tin cậy:
Tải ứng dụng từ các cửa hàng ứng dụng không chính thức (ngoài Google Play Store hoặc App Store) thường tiềm ẩn rủi ro cao, vì các ứng dụng này có thể chứa mã độc hoặc thư viện quảng cáo ẩn.
Ứng dụng miễn phí có quá nhiều quảng cáo:
Một số nhà phát triển ứng dụng miễn phí lạm dụng quảng cáo để kiếm tiền, tích hợp quá nhiều quảng cáo vào ứng dụng, gây khó chịu cho người dùng.
Ứng dụng “ẩn mình”:
Một số ứng dụng sau khi cài đặt sẽ tự động ẩn biểu tượng khỏi màn hình chính, nhưng vẫn chạy ngầm và hiển thị quảng cáo.
Phần mềm quảng cáo (Adware):
Cài đặt thông qua trình duyệt:
Khi truy cập các trang web không an toàn, bạn có thể vô tình cài đặt adware vào điện thoại thông qua các thông báo giả mạo hoặc các liên kết lừa đảo.
Đi kèm với ứng dụng khác:
Adware có thể được “gói” chung với các ứng dụng miễn phí khác, và được cài đặt mà bạn không hề hay biết.
Thông báo đẩy (Push Notifications) từ các trang web:
Vô tình cho phép thông báo:
Khi truy cập một số trang web, bạn có thể vô tình cho phép trang web gửi thông báo đẩy đến điện thoại của mình. Các thông báo này có thể chứa quảng cáo hoặc liên kết đến các trang web độc hại.
Lỗ hổng bảo mật hệ điều hành:
Điện thoại chưa được cập nhật:
Các phiên bản hệ điều hành cũ thường có các lỗ hổng bảo mật mà tin tặc có thể khai thác để cài đặt phần mềm độc hại hoặc hiển thị quảng cáo.
Root/Jailbreak:
Tăng nguy cơ bị tấn công:
Việc root (Android) hoặc jailbreak (iOS) giúp bạn có quyền truy cập sâu hơn vào hệ thống, nhưng cũng làm tăng nguy cơ bị tấn công bởi phần mềm độc hại và quảng cáo.
Router Wi-Fi bị nhiễm độc:
Một số router Wi-Fi có thể bị nhiễm độc và chèn quảng cáo vào các trang web bạn truy cập.
II. Cách Khắc Phục:
Để khắc phục tình trạng điện thoại bị quảng cáo liên tục, bạn có thể thử các cách sau:
1. Quét virus và phần mềm độc hại:
Sử dụng phần mềm diệt virus uy tín:
Tải và cài đặt một ứng dụng diệt virus uy tín từ Google Play Store (Android) hoặc App Store (iOS), sau đó quét toàn bộ hệ thống để tìm và loại bỏ virus, phần mềm độc hại và adware. Một số ứng dụng diệt virus phổ biến bao gồm: Avast Mobile Security, AVG AntiVirus, Kaspersky Mobile Antivirus, Norton Mobile Security.
2. Gỡ cài đặt ứng dụng nghi ngờ:
Kiểm tra danh sách ứng dụng:
Xem lại danh sách các ứng dụng đã cài đặt gần đây, đặc biệt là các ứng dụng bạn không nhớ đã cài đặt hoặc tải từ nguồn không tin cậy.
Gỡ bỏ ứng dụng:
Gỡ cài đặt các ứng dụng nghi ngờ bằng cách vào
Cài đặt
->
Ứng dụng
(hoặc
Quản lý ứng dụng
), chọn ứng dụng cần gỡ và nhấn
Gỡ cài đặt
.
3. Tắt thông báo đẩy từ các trang web:
Android:
Vào
Cài đặt
->
Ứng dụng
-> Chọn trình duyệt web (ví dụ: Chrome) ->
Thông báo
-> Tắt thông báo từ các trang web lạ.
iOS:
Vào
Cài đặt
->
Thông báo
-> Chọn trình duyệt web (ví dụ: Safari) -> Tắt
Cho phép thông báo
.
4. Xóa dữ liệu và bộ nhớ cache của trình duyệt:
Android:
Vào
Cài đặt
->
Ứng dụng
-> Chọn trình duyệt web ->
Lưu trữ
->
Xóa dữ liệu
và
Xóa bộ nhớ cache
.
iOS:
Vào
Cài đặt
->
Safari
->
Xóa lịch sử và dữ liệu trang web
.
5. Kiểm tra và vô hiệu hóa các ứng dụng quản trị viên thiết bị (Device Administrator):
Vào
Cài đặt
->
Bảo mật
->
Quản trị viên thiết bị
(hoặc
Ứng dụng quản trị viên
).
Nếu thấy ứng dụng nào lạ hoặc không quen thuộc, hãy tắt quyền quản trị viên của ứng dụng đó.
6. Khôi phục cài đặt gốc (Factory Reset):
Sao lưu dữ liệu:
Trước khi thực hiện khôi phục cài đặt gốc, hãy sao lưu toàn bộ dữ liệu quan trọng (ảnh, video, danh bạ, tin nhắn, v.v.) lên Google Drive, iCloud hoặc thiết bị lưu trữ ngoài.
Thực hiện khôi phục cài đặt gốc:
Vào
Cài đặt
->
Sao lưu và khôi phục
->
Khôi phục cài đặt gốc
(hoặc
Xóa tất cả dữ liệu
).
Lưu ý:
Quá trình này sẽ xóa toàn bộ dữ liệu trên điện thoại và đưa điện thoại về trạng thái ban đầu.
7. Cập nhật hệ điều hành:
Kiểm tra bản cập nhật:
Vào
Cài đặt
->
Thông tin điện thoại
->
Cập nhật phần mềm
(hoặc
Cập nhật hệ thống
) để kiểm tra xem có bản cập nhật nào mới không.
Cài đặt bản cập nhật:
Nếu có bản cập nhật, hãy tải xuống và cài đặt để vá các lỗ hổng bảo mật và cải thiện hiệu suất của hệ thống.
8. Kiểm tra router Wi-Fi:
Đổi mật khẩu Wi-Fi:
Đổi mật khẩu Wi-Fi của bạn thành một mật khẩu mạnh và phức tạp.
Cập nhật firmware router:
Kiểm tra xem router của bạn có bản cập nhật firmware mới nhất không và cài đặt nếu có.
Quét virus cho router:
Một số router có tính năng quét virus, hãy sử dụng tính năng này để kiểm tra xem router có bị nhiễm độc không.
III. Phòng Ngừa:
Để tránh tình trạng điện thoại bị quảng cáo liên tục trong tương lai, hãy tuân thủ các biện pháp phòng ngừa sau:
Chỉ tải ứng dụng từ nguồn chính thức:
Luôn tải ứng dụng từ Google Play Store (Android) hoặc App Store (iOS).
Đọc kỹ đánh giá và quyền truy cập của ứng dụng:
Trước khi cài đặt ứng dụng, hãy đọc kỹ đánh giá của người dùng và kiểm tra các quyền mà ứng dụng yêu cầu.
Cẩn thận với các trang web không an toàn:
Tránh truy cập các trang web có nội dung khiêu dâm, bạo lực hoặc chứa liên kết đáng ngờ.
Không nhấp vào các quảng cáo hoặc thông báo đáng ngờ:
Hãy cẩn thận với các quảng cáo hoặc thông báo có vẻ quá tốt để trở thành sự thật hoặc yêu cầu bạn cung cấp thông tin cá nhân.
Sử dụng phần mềm diệt virus:
Cài đặt và thường xuyên quét virus cho điện thoại của bạn.
Cập nhật hệ điều hành và ứng dụng:
Luôn cập nhật hệ điều hành và ứng dụng lên phiên bản mới nhất để vá các lỗ hổng bảo mật.
Sử dụng trình duyệt web an toàn:
Sử dụng các trình duyệt web có tính năng chặn quảng cáo và bảo vệ khỏi các trang web độc hại.
Lưu ý:
Nếu bạn đã thử tất cả các cách trên mà vẫn không khắc phục được tình trạng quảng cáo liên tục, hãy mang điện thoại đến trung tâm bảo hành hoặc cửa hàng sửa chữa điện thoại uy tín để được hỗ trợ.
Hy vọng những thông tin này sẽ giúp bạn khắc phục được tình trạng điện thoại bị quảng cáo liên tục. Chúc bạn thành công!