Lỗi Điện Thoại Không Xoay Được Màn Hình: Nguyên Nhân và Cách Khắc Phục Chi Tiết
Lỗi điện thoại không xoay được màn hình là một vấn đề khá phổ biến, gây khó chịu cho người dùng khi xem video, chơi game, hoặc sử dụng các ứng dụng yêu cầu xoay màn hình. Dưới đây là mô tả chi tiết về các nguyên nhân có thể gây ra lỗi này và các cách khắc phục hiệu quả:
I. Nguyên Nhân:
Có nhiều nguyên nhân gây ra lỗi điện thoại không xoay được màn hình, có thể phân loại thành:
1. Lỗi Phần Mềm:
Tắt Chế Độ Xoay Màn Hình:
Đây là nguyên nhân phổ biến nhất. Hầu hết các điện thoại đều có tùy chọn tắt/bật xoay màn hình trong cài đặt nhanh hoặc trung tâm điều khiển.
Ứng Dụng Xung Đột:
Một số ứng dụng có thể can thiệp vào chức năng xoay màn hình của hệ thống.
Lỗi Hệ Điều Hành (Android/iOS):
Các lỗi phần mềm hoặc xung đột trong hệ điều hành có thể làm chức năng xoay màn hình không hoạt động.
Cài Đặt Ứng Dụng Gần Đây:
Một ứng dụng mới cài đặt có thể gây ra xung đột với hệ thống, ảnh hưởng đến chức năng xoay màn hình.
Ứng Dụng Bị Lỗi:
Bản thân ứng dụng bạn đang sử dụng có thể bị lỗi, không hỗ trợ xoay màn hình hoặc bị lỗi chức năng xoay.
2. Lỗi Phần Cứng:
Cảm Biến Gia Tốc (Accelerometer) Bị Hỏng:
Cảm biến gia tốc là bộ phận chịu trách nhiệm nhận diện hướng của điện thoại và gửi thông tin đến hệ thống để xoay màn hình. Nếu cảm biến này bị hỏng, màn hình sẽ không thể xoay.
Va Đập, Rơi Rớt:
Điện thoại bị va đập mạnh hoặc rơi rớt có thể làm hỏng cảm biến gia tốc hoặc các linh kiện khác liên quan đến chức năng xoay màn hình.
II. Cách Khắc Phục:
Tùy thuộc vào nguyên nhân gây ra lỗi, bạn có thể áp dụng các cách khắc phục sau:
A. Khắc Phục Lỗi Phần Mềm:
1. Kiểm Tra Chế Độ Xoay Màn Hình:
Android:
Vuốt từ trên xuống để mở trung tâm điều khiển (hoặc vuốt từ dưới lên đối với một số điện thoại) và tìm biểu tượng “Xoay màn hình,” “Tự động xoay,” hoặc “Khóa hướng dọc.” Đảm bảo biểu tượng này đang ở chế độ “Bật” (thường là biểu tượng tự động xoay hoặc không có biểu tượng khóa).
iOS:
Vuốt từ dưới lên (hoặc vuốt từ trên xuống đối với iPhone X trở lên) để mở Control Center. Tìm biểu tượng hình khóa có mũi tên xoay quanh. Nếu biểu tượng này đang bật (màu đỏ), hãy tắt nó để cho phép xoay màn hình.
2. Khởi Động Lại Điện Thoại:
Đây là cách đơn giản nhưng thường hiệu quả để khắc phục các lỗi phần mềm nhỏ. Hãy tắt nguồn và bật lại điện thoại.
3. Kiểm Tra Cập Nhật Hệ Điều Hành:
Vào
Cài đặt
>
Cập nhật phần mềm
(hoặc tương tự) và kiểm tra xem có bản cập nhật nào không. Cập nhật hệ điều hành có thể sửa các lỗi phần mềm gây ra vấn đề xoay màn hình.
4. Kiểm Tra và Cập Nhật Ứng Dụng:
Truy cập
Google Play Store
(Android) hoặc
App Store
(iOS) và kiểm tra xem có bản cập nhật nào cho các ứng dụng đã cài đặt hay không. Cập nhật ứng dụng có thể sửa các lỗi trong ứng dụng gây ảnh hưởng đến chức năng xoay màn hình.
5. Khởi Động Lại Ứng Dụng Gây Ra Lỗi:
Nếu bạn nghi ngờ một ứng dụng cụ thể gây ra lỗi, hãy đóng ứng dụng đó hoàn toàn (vuốt ứng dụng khỏi danh sách ứng dụng gần đây) và khởi động lại.
6. Gỡ Cài Đặt Ứng Dụng Gần Đây:
Nếu bạn mới cài đặt một ứng dụng và sau đó gặp vấn đề về xoay màn hình, hãy thử gỡ cài đặt ứng dụng đó để xem có giải quyết được vấn đề không.
7. Xóa Cache và Dữ Liệu Ứng Dụng (Android):
Vào
Cài đặt
>
Ứng dụng
> Chọn ứng dụng nghi ngờ >
Lưu trữ
>
Xóa bộ nhớ cache
và
Xóa dữ liệu
.
Lưu ý:
Xóa dữ liệu sẽ xóa tất cả thông tin đăng nhập và cài đặt của ứng dụng, vì vậy bạn cần đăng nhập lại sau khi xóa.
8. Chế Độ An Toàn (Safe Mode):
Khởi động điện thoại vào chế độ an toàn. Trong chế độ này, điện thoại chỉ chạy các ứng dụng hệ thống. Nếu xoay màn hình hoạt động bình thường trong chế độ an toàn, thì có khả năng một ứng dụng bên thứ ba đang gây ra xung đột. Bạn có thể gỡ cài đặt các ứng dụng gần đây cho đến khi tìm ra ứng dụng gây ra lỗi.
Cách vào Chế độ An Toàn (Safe Mode):
(Hướng dẫn chung, có thể khác nhau tùy theo điện thoại)
Tắt nguồn điện thoại.
Bật nguồn điện thoại. Khi logo nhà sản xuất xuất hiện, nhấn và giữ nút giảm âm lượng cho đến khi điện thoại khởi động xong.
Chế độ an toàn sẽ hiển thị ở góc dưới bên trái màn hình.
Cách thoát khỏi Chế độ An Toàn (Safe Mode):
Khởi động lại điện thoại.
9. Khôi Phục Cài Đặt Gốc (Factory Reset):
Đây là biện pháp cuối cùng khi các cách trên không hiệu quả.
Lưu ý:
Khôi phục cài đặt gốc sẽ xóa tất cả dữ liệu trên điện thoại của bạn, vì vậy hãy sao lưu dữ liệu quan trọng trước khi thực hiện.
Vào
Cài đặt
>
Quản lý chung
>
Đặt lại
>
Khôi phục cài đặt gốc
. (Tên và vị trí có thể khác nhau tùy theo điện thoại)
B. Khắc Phục Lỗi Phần Cứng:
Nếu các cách trên không khắc phục được lỗi, có khả năng cảm biến gia tốc hoặc phần cứng khác liên quan đến chức năng xoay màn hình đã bị hỏng. Trong trường hợp này, bạn nên:
1. Kiểm Tra Phần Cứng bằng Ứng Dụng:
Có một số ứng dụng trên Google Play Store (Android) hoặc App Store (iOS) có thể kiểm tra hoạt động của cảm biến gia tốc. Ví dụ: “Sensor Test,” “Accelerometer Calibration,”… Tải và chạy các ứng dụng này để xem cảm biến gia tốc có hoạt động bình thường hay không.
2. Đem Điện Thoại Đến Trung Tâm Bảo Hành/Sửa Chữa:
Nếu bạn nghi ngờ phần cứng bị hỏng, cách tốt nhất là mang điện thoại đến trung tâm bảo hành của nhà sản xuất hoặc một cửa hàng sửa chữa điện thoại uy tín để được kiểm tra và sửa chữa.
Lưu Ý Thêm:
Đảm bảo điện thoại không bị che khuất cảm biến:
Một số điện thoại có cảm biến ánh sáng và cảm biến tiệm cận gần loa thoại, nếu bị che khuất có thể ảnh hưởng đến các chức năng khác.
Không sử dụng ốp lưng quá dày:
Ốp lưng quá dày có thể gây cản trở hoạt động của cảm biến.
Kiểm tra xem có vật lạ nào trong khe cắm SIM hoặc thẻ nhớ không:
Đôi khi vật lạ có thể gây nhiễu sóng và ảnh hưởng đến các chức năng khác của điện thoại.
Hy vọng những thông tin này sẽ giúp bạn khắc phục lỗi điện thoại không xoay được màn hình. Chúc bạn thành công!