Lỗi điện thoại tự chạy quảng cáo: Nguyên nhân và cách khắc phục chi tiết
Điện thoại tự động hiển thị quảng cáo là một vấn đề gây khó chịu và ảnh hưởng đến trải nghiệm người dùng. Dưới đây là mô tả chi tiết về nguyên nhân và cách khắc phục tình trạng này:
I. Nguyên nhân:
Có rất nhiều nguyên nhân dẫn đến việc điện thoại tự chạy quảng cáo, trong đó phổ biến nhất là:
Ứng dụng chứa quảng cáo:
Ứng dụng miễn phí:
Nhiều ứng dụng miễn phí (đặc biệt là các ứng dụng kém uy tín) thường tích hợp quảng cáo để tạo doanh thu.
Ứng dụng giả mạo/độc hại:
Các ứng dụng này có thể ngụy trang dưới dạng ứng dụng hữu ích nhưng lại chứa mã độc để hiển thị quảng cáo một cách xâm phạm.
Ứng dụng rác:
Những ứng dụng này thường không có chức năng rõ ràng, chỉ tồn tại để hiển thị quảng cáo và thu thập dữ liệu người dùng.
Ứng dụng đã cài đặt lâu ngày:
Một số ứng dụng cũ có thể được cập nhật thêm quảng cáo sau một thời gian sử dụng.
Phần mềm quảng cáo (Adware):
Đây là một loại phần mềm độc hại được cài đặt vào điện thoại mà bạn không hề hay biết. Adware có thể xâm nhập qua:
Tải ứng dụng từ nguồn không đáng tin cậy:
Tải file APK từ các trang web không chính thức có thể chứa adware.
Nhấp vào liên kết độc hại:
Truy cập các trang web chứa nội dung độc hại hoặc nhấp vào các quảng cáo lừa đảo có thể tải adware về máy.
Cài đặt phần mềm “miễn phí”:
Một số phần mềm miễn phí đi kèm với các phần mềm bổ trợ không mong muốn, trong đó có adware.
Trình duyệt web:
Thông báo (Push Notifications):
Bạn có thể vô tình cho phép các trang web gửi thông báo, và những thông báo này có thể là quảng cáo.
Tiện ích mở rộng độc hại:
Cài đặt các tiện ích mở rộng không an toàn trong trình duyệt có thể gây ra quảng cáo.
Chuyển hướng trình duyệt:
Trình duyệt có thể bị chuyển hướng đến các trang web quảng cáo tự động.
Lỗi hệ thống:
Một số trường hợp hiếm hoi, lỗi hệ thống cũng có thể gây ra hiện tượng quảng cáo xuất hiện không rõ nguồn gốc.
Nhà mạng:
Một số nhà mạng có thể chèn quảng cáo vào trình duyệt web hoặc ứng dụng của họ, mặc dù điều này ít phổ biến hơn.
II. Cách khắc phục:
1. Xác định ứng dụng gây ra quảng cáo:
Quan sát kỹ thời điểm quảng cáo xuất hiện:
Ghi nhớ ứng dụng bạn đang sử dụng hoặc vừa sử dụng khi quảng cáo hiện lên.
Kiểm tra ứng dụng mới cài đặt:
Nếu quảng cáo bắt đầu xuất hiện sau khi bạn cài đặt một ứng dụng mới, hãy gỡ cài đặt ứng dụng đó để xem vấn đề có được giải quyết không.
Sử dụng ứng dụng theo dõi quảng cáo:
Một số ứng dụng có thể giúp bạn xác định ứng dụng nào đang hiển thị quảng cáo, ví dụ:
Addons Detector:
(Android) Phát hiện ứng dụng chứa quảng cáo và các thành phần đáng ngờ.
AppWatch:
(Android) Theo dõi hoạt động của ứng dụng và cảnh báo khi có hoạt động bất thường.
Process Monitor:
(Android – cần quyền root) Cho phép bạn theo dõi chi tiết các quy trình đang chạy trên điện thoại, giúp bạn xác định ứng dụng nào đang hiển thị quảng cáo.
2. Gỡ cài đặt ứng dụng đáng ngờ:
Sau khi xác định được ứng dụng gây ra quảng cáo, hãy gỡ cài đặt nó ngay lập tức.
Lưu ý:
Nếu bạn không chắc chắn ứng dụng nào gây ra vấn đề, hãy gỡ cài đặt các ứng dụng mà bạn ít sử dụng nhất hoặc tải về từ nguồn không đáng tin cậy.
3. Quét virus/malware:
Sử dụng một ứng dụng diệt virus uy tín để quét toàn bộ điện thoại. Một số ứng dụng diệt virus phổ biến bao gồm:
Avast Mobile Security:
Norton Mobile Security:
Bitdefender Mobile Security:
Kaspersky Mobile Security:
Malwarebytes Mobile Security:
Nếu phát hiện bất kỳ phần mềm độc hại nào, hãy làm theo hướng dẫn của ứng dụng để loại bỏ chúng.
4. Kiểm tra cài đặt trình duyệt:
Tắt thông báo (Push Notifications):
Chrome (Android):
Mở Chrome > Nhấn vào biểu tượng ba chấm > Cài đặt > Thông báo > Tắt thông báo từ các trang web bạn không tin tưởng.
Safari (iOS):
Mở Cài đặt > Thông báo > Safari > Tắt “Cho phép thông báo”.
Xóa lịch sử duyệt web và cookie:
Chrome (Android):
Mở Chrome > Nhấn vào biểu tượng ba chấm > Lịch sử > Xóa dữ liệu duyệt web.
Safari (iOS):
Mở Cài đặt > Safari > Xóa lịch sử và dữ liệu trang web.
Gỡ bỏ tiện ích mở rộng độc hại:
Chrome (Android):
Chrome trên Android không hỗ trợ tiện ích mở rộng.
Safari (iOS):
Safari trên iOS không hỗ trợ tiện ích mở rộng.
Đặt lại trình duyệt:
Nếu các biện pháp trên không hiệu quả, hãy thử đặt lại trình duyệt về cài đặt mặc định.
5. Kiểm tra quyền ứng dụng:
Truy cập vào phần “Quyền ứng dụng” trong cài đặt điện thoại.
Kiểm tra xem có ứng dụng nào đang yêu cầu các quyền không phù hợp với chức năng của nó không. Ví dụ, một ứng dụng đèn pin không cần quyền truy cập vào danh bạ của bạn.
Thu hồi các quyền không cần thiết để hạn chế khả năng ứng dụng hiển thị quảng cáo hoặc thu thập dữ liệu.
6. Khôi phục cài đặt gốc (Factory Reset):
Đây là biện pháp cuối cùng nếu tất cả các cách trên đều không hiệu quả.
Lưu ý:
Khôi phục cài đặt gốc sẽ xóa tất cả dữ liệu trên điện thoại của bạn, vì vậy hãy sao lưu dữ liệu quan trọng trước khi thực hiện.
Để khôi phục cài đặt gốc, hãy vào Cài đặt > Sao lưu và đặt lại > Khôi phục cài đặt gốc. (Tên và vị trí của mục này có thể khác nhau tùy thuộc vào điện thoại của bạn.)
7. Cài đặt trình chặn quảng cáo (Ad Blocker):
Trình duyệt:
Cài đặt các tiện ích chặn quảng cáo cho trình duyệt như AdBlock, AdGuard, hoặc uBlock Origin.
VPN chặn quảng cáo:
Sử dụng các ứng dụng VPN có tính năng chặn quảng cáo, ví dụ: AdLock, NordVPN (có tính năng Threat Protection).
8. Cẩn trọng khi cài đặt ứng dụng:
Chỉ tải ứng dụng từ các nguồn đáng tin cậy như Google Play Store (Android) hoặc App Store (iOS).
Đọc kỹ đánh giá và nhận xét của người dùng trước khi cài đặt ứng dụng.
Kiểm tra các quyền mà ứng dụng yêu cầu trước khi cài đặt.
Tránh tải ứng dụng từ các trang web không chính thức hoặc nhấp vào các liên kết đáng ngờ.
Lưu ý:
Việc ngăn chặn hoàn toàn quảng cáo trên điện thoại có thể không khả thi, đặc biệt là đối với các ứng dụng miễn phí dựa vào quảng cáo để kiếm doanh thu. Tuy nhiên, bạn có thể giảm thiểu đáng kể số lượng quảng cáo hiển thị bằng cách áp dụng các biện pháp trên.
Luôn cập nhật hệ điều hành và các ứng dụng của bạn lên phiên bản mới nhất để vá các lỗ hổng bảo mật và cải thiện hiệu suất.
Nếu bạn vẫn gặp khó khăn trong việc loại bỏ quảng cáo, hãy tham khảo ý kiến của các chuyên gia hoặc kỹ thuật viên có kinh nghiệm.
Hy vọng những thông tin này sẽ giúp bạn giải quyết vấn đề quảng cáo tự động trên điện thoại của mình!