Lỗi Gboard trên điện thoại Xiaomi có thể do nhiều nguyên nhân gây ra, và cách khắc phục cũng sẽ khác nhau tùy thuộc vào nguyên nhân cụ thể. Dưới đây là mô tả chi tiết các nguyên nhân phổ biến và cách khắc phục tương ứng:
1. Gboard chưa được cài đặt hoặc kích hoạt:
Nguyên nhân:
Đôi khi Gboard chưa được cài đặt hoặc chưa được chọn làm bàn phím mặc định trên điện thoại Xiaomi.
Cách khắc phục:
Cài đặt Gboard:
Nếu Gboard chưa được cài đặt, hãy tải xuống từ Google Play Store.
Kích hoạt Gboard:
Vào
Cài đặt
>
Cài đặt bổ sung
>
Ngôn ngữ & nhập liệu
.
Chọn
Bàn phím hiện tại
.
Chọn
Gboard
làm bàn phím mặc định.
Nếu Gboard chưa được bật, hãy bật công tắc bên cạnh tên ứng dụng.
2. Xung đột phần mềm:
Nguyên nhân:
Một số ứng dụng khác có thể gây xung đột với Gboard, đặc biệt là các ứng dụng tùy chỉnh bàn phím, ứng dụng dọn dẹp hoặc tối ưu hóa hệ thống.
Cách khắc phục:
Khởi động lại điện thoại:
Đôi khi khởi động lại đơn giản có thể giải quyết xung đột tạm thời.
Gỡ cài đặt các ứng dụng nghi ngờ:
Gỡ cài đặt các ứng dụng tùy chỉnh bàn phím, ứng dụng dọn dẹp, tối ưu hóa hệ thống hoặc các ứng dụng mới cài đặt gần đây để xem có giải quyết được vấn đề không.
Khởi động điện thoại ở chế độ an toàn:
Chế độ an toàn (Safe Mode) chỉ chạy các ứng dụng hệ thống. Nếu Gboard hoạt động bình thường trong chế độ an toàn, thì vấn đề có thể do một ứng dụng bên thứ ba gây ra. Để vào chế độ an toàn, hãy nhấn và giữ nút nguồn, sau đó nhấn và giữ tùy chọn “Tắt nguồn” cho đến khi bạn thấy tùy chọn khởi động vào chế độ an toàn.
3. Lỗi bộ nhớ cache và dữ liệu của ứng dụng Gboard:
Nguyên nhân:
Bộ nhớ cache và dữ liệu của ứng dụng Gboard có thể bị hỏng, dẫn đến hoạt động không ổn định.
Cách khắc phục:
Xóa bộ nhớ cache và dữ liệu của Gboard:
Vào
Cài đặt
>
Ứng dụng
>
Quản lý ứng dụng
.
Tìm và chọn
Gboard
.
Chọn
Lưu trữ
.
Chọn
Xóa bộ nhớ cache
và
Xóa dữ liệu
. Lưu ý: Xóa dữ liệu sẽ xóa lịch sử nhập liệu và tùy chỉnh cá nhân của bạn.
4. Phiên bản Gboard cũ:
Nguyên nhân:
Phiên bản Gboard bạn đang sử dụng có thể đã lỗi thời và không tương thích với phiên bản hệ điều hành MIUI của Xiaomi.
Cách khắc phục:
Cập nhật Gboard lên phiên bản mới nhất:
Mở Google Play Store và tìm kiếm Gboard. Nếu có bản cập nhật, hãy cập nhật lên phiên bản mới nhất.
5. Lỗi hệ điều hành MIUI:
Nguyên nhân:
Đôi khi lỗi có thể nằm ở hệ điều hành MIUI của Xiaomi, đặc biệt là sau khi cập nhật hệ điều hành.
Cách khắc phục:
Cập nhật MIUI lên phiên bản mới nhất:
Vào
Cài đặt
>
Giới thiệu điện thoại
>
Phiên bản MIUI
và kiểm tra xem có bản cập nhật nào không. Cập nhật lên phiên bản MIUI mới nhất có thể khắc phục các lỗi hệ thống.
Khôi phục cài đặt gốc:
Nếu các cách trên không hiệu quả, bạn có thể thử khôi phục cài đặt gốc (Factory Reset).
LƯU Ý: Sao lưu dữ liệu quan trọng trước khi thực hiện thao tác này vì nó sẽ xóa tất cả dữ liệu trên điện thoại của bạn.
Vào
Cài đặt
>
Giới thiệu điện thoại
>
Sao lưu và khôi phục
>
Xóa tất cả dữ liệu (Khôi phục cài đặt gốc)
.
6. Quyền truy cập bị hạn chế:
Nguyên nhân:
Gboard có thể không hoạt động đúng nếu không có đủ quyền truy cập cần thiết.
Cách khắc phục:
Kiểm tra quyền truy cập của Gboard:
Vào
Cài đặt
>
Ứng dụng
>
Quản lý ứng dụng
.
Tìm và chọn
Gboard
.
Chọn
Quyền
.
Đảm bảo Gboard có quyền truy cập vào
Microphone
(nếu bạn sử dụng nhập liệu bằng giọng nói) và
Bộ nhớ
(nếu bạn muốn sử dụng các tính năng như GIF).
7. Lỗi bàn phím ảo khác đang can thiệp:
Nguyên nhân:
Nếu bạn đã cài đặt nhiều bàn phím ảo, có thể có sự xung đột giữa chúng.
Cách khắc phục:
Tắt các bàn phím ảo khác:
Vào
Cài đặt
>
Cài đặt bổ sung
>
Ngôn ngữ & nhập liệu
>
Bàn phím hiện tại
. Tắt tất cả các bàn phím ảo khác ngoài Gboard.
8. Các vấn đề về phần cứng:
Nguyên nhân:
Mặc dù hiếm gặp, nhưng đôi khi vấn đề có thể do lỗi phần cứng, đặc biệt là liên quan đến màn hình cảm ứng.
Cách khắc phục:
Kiểm tra màn hình cảm ứng:
Sử dụng một ứng dụng kiểm tra màn hình cảm ứng để đảm bảo màn hình phản hồi chính xác trên toàn bộ bề mặt.
Mang điện thoại đến trung tâm bảo hành:
Nếu bạn nghi ngờ có vấn đề về phần cứng, hãy mang điện thoại đến trung tâm bảo hành của Xiaomi để được kiểm tra và sửa chữa.
Tóm tắt nhanh các bước khắc phục:
1. Kiểm tra xem Gboard đã được cài đặt và kích hoạt chưa.
2. Khởi động lại điện thoại.
3. Xóa bộ nhớ cache và dữ liệu của Gboard.
4. Cập nhật Gboard lên phiên bản mới nhất.
5. Gỡ cài đặt các ứng dụng nghi ngờ (đặc biệt là các ứng dụng bàn phím hoặc tối ưu hóa).
6. Khởi động điện thoại ở chế độ an toàn.
7. Cập nhật MIUI lên phiên bản mới nhất.
8. Kiểm tra quyền truy cập của Gboard.
9. Tắt các bàn phím ảo khác.
10.
Khôi phục cài đặt gốc (chỉ khi các cách khác không hiệu quả).
Nếu bạn đã thử tất cả các cách trên mà vẫn không khắc phục được lỗi, hãy liên hệ với bộ phận hỗ trợ của Xiaomi hoặc Google để được trợ giúp thêm. Chúc bạn thành công!