iOS 15.5 là một phiên bản phần mềm đã cũ (phát hành tháng 5 năm 2022) và Apple đã phát hành nhiều bản cập nhật sau đó. Việc liệt kê *tất cảcác lỗi có thể xảy ra trong một bản cập nhật đã lỗi thời là không khả thi. Tuy nhiên, tôi có thể cung cấp thông tin về một số lỗi phổ biến mà người dùng đã gặp phải trên iOS 15.5 và cách khắc phục chúng.
Lưu ý quan trọng:
Trước khi thử bất kỳ phương pháp khắc phục nào,
hãy sao lưu iPhone của bạn
. Điều này đảm bảo rằng bạn không mất dữ liệu quan trọng nếu có sự cố xảy ra. Bạn có thể sao lưu lên iCloud hoặc máy tính.
I. Các lỗi thường gặp trên iOS 15.5 và nguyên nhân/cách khắc phục:
1. Hao pin nhanh (Battery Drain):
Nguyên nhân:
Ứng dụng chạy nền:
Nhiều ứng dụng liên tục hoạt động ngầm, sử dụng tài nguyên và hao pin.
Dịch vụ định vị:
Các ứng dụng yêu cầu quyền truy cập vị trí liên tục có thể gây hao pin.
Độ sáng màn hình:
Màn hình quá sáng tiêu thụ nhiều năng lượng.
Lỗi phần mềm:
Đôi khi, lỗi trong hệ điều hành hoặc ứng dụng có thể gây ra tình trạng hao pin bất thường.
Pin cũ:
Pin của iPhone sẽ xuống cấp theo thời gian, dẫn đến thời lượng pin giảm.
Tính năng “Tìm kiếm” (Spotlight Indexing):
Sau khi cập nhật, iPhone có thể đang lập chỉ mục (indexing) lại dữ liệu, khiến pin hao nhanh hơn trong vài ngày đầu.
Cách khắc phục:
Kiểm tra mức sử dụng pin:
Vào
Cài đặt > Pin
để xem ứng dụng nào đang tiêu thụ nhiều pin nhất. Tắt làm mới ứng dụng trong nền (Background App Refresh) cho các ứng dụng không cần thiết (
Cài đặt > Cài đặt chung > Làm mới ứng dụng trong nền
).
Tắt dịch vụ định vị:
Hạn chế quyền truy cập vị trí cho các ứng dụng (chỉ khi sử dụng hoặc tắt hoàn toàn nếu không cần thiết).
Cài đặt > Quyền riêng tư > Dịch vụ định vị
.
Giảm độ sáng màn hình:
Kéo thanh trượt độ sáng xuống hoặc bật chế độ Tự động điều chỉnh độ sáng (
Cài đặt > Màn hình & Độ sáng
).
Bật chế độ nguồn điện thấp:
Cài đặt > Pin > Chế độ nguồn điện thấp
.
Khởi động lại iPhone:
Nhấn và giữ nút nguồn (hoặc nút nguồn và nút âm lượng) cho đến khi thanh trượt tắt nguồn xuất hiện.
Cập nhật ứng dụng:
Đảm bảo rằng tất cả các ứng dụng đã được cập nhật lên phiên bản mới nhất trên App Store.
Đặt lại tất cả cài đặt:
(
Cài đặt > Cài đặt chung > Chuyển hoặc Đặt lại iPhone > Đặt lại > Đặt lại tất cả cài đặt
). Lưu ý rằng thao tác này sẽ xóa tất cả cài đặt (Wi-Fi, mật khẩu, v.v.) nhưng không xóa dữ liệu.
Kiểm tra tình trạng pin:
Cài đặt > Pin > Tình trạng pin
. Nếu dung lượng tối đa thấp (ví dụ: dưới 80%), có thể cần thay pin.
Chờ quá trình lập chỉ mục hoàn tất:
Nếu bạn vừa cập nhật, hãy cho iPhone một vài ngày để hoàn tất quá trình lập chỉ mục Spotlight.
2. Lỗi Wi-Fi và Bluetooth:
Nguyên nhân:
Xung đột phần mềm:
Các lỗi tạm thời trong hệ điều hành có thể gây ra sự cố kết nối.
Cài đặt mạng không chính xác:
Thông tin mạng không chính xác có thể ngăn bạn kết nối.
Sự cố với bộ định tuyến (router):
Router gặp sự cố có thể ảnh hưởng đến kết nối Wi-Fi.
Cách khắc phục:
Bật/Tắt Wi-Fi và Bluetooth:
Tắt và bật lại Wi-Fi và Bluetooth trong Trung tâm điều khiển hoặc
Cài đặt
.
Khởi động lại iPhone:
Thử khởi động lại iPhone của bạn.
Quên mạng Wi-Fi và kết nối lại:
(
Cài đặt > Wi-Fi
, chọn mạng Wi-Fi của bạn, nhấn “Quên mạng này”, sau đó kết nối lại).
Đặt lại cài đặt mạng:
(
Cài đặt > Cài đặt chung > Chuyển hoặc Đặt lại iPhone > Đặt lại > Đặt lại cài đặt mạng
). Thao tác này sẽ xóa mật khẩu Wi-Fi đã lưu và các cài đặt mạng khác.
Khởi động lại bộ định tuyến (router):
Tắt bộ định tuyến của bạn trong 30 giây, sau đó bật lại.
Cập nhật phần mềm bộ định tuyến:
Kiểm tra xem bộ định tuyến của bạn có bản cập nhật phần mềm nào không.
3. Ứng dụng bị treo hoặc hoạt động chậm:
Nguyên nhân:
Quá tải bộ nhớ:
iPhone có thể không đủ bộ nhớ để chạy ứng dụng mượt mà.
Ứng dụng lỗi thời:
Phiên bản cũ của ứng dụng có thể không tương thích tốt với iOS 15.5.
Lỗi ứng dụng:
Bản thân ứng dụng có thể có lỗi.
Cách khắc phục:
Đóng ứng dụng:
Vuốt lên từ cuối màn hình (hoặc nhấn đúp vào nút Home trên các iPhone cũ hơn) để mở trình chuyển đổi ứng dụng, sau đó vuốt ứng dụng lên để đóng.
Cập nhật ứng dụng:
Đảm bảo rằng ứng dụng đã được cập nhật lên phiên bản mới nhất trên App Store.
Khởi động lại iPhone:
Khởi động lại iPhone của bạn.
Xóa và cài đặt lại ứng dụng:
Xóa ứng dụng và tải lại từ App Store.
Giải phóng dung lượng lưu trữ:
Xóa các ứng dụng, ảnh, video hoặc tệp không cần thiết để giải phóng dung lượng.
Cài đặt > Cài đặt chung > Dung lượng iPhone
.
4. Các lỗi liên quan đến iMessage:
Nguyên nhân:
Sự cố kết nối mạng:
iMessage yêu cầu kết nối internet ổn định.
Cài đặt iMessage không chính xác:
iMessage có thể bị tắt hoặc cài đặt không đúng.
Lỗi hệ thống:
Đôi khi có thể có lỗi tạm thời trong hệ thống iMessage.
Cách khắc phục:
Kiểm tra kết nối internet:
Đảm bảo rằng bạn có kết nối Wi-Fi hoặc dữ liệu di động đang hoạt động.
Bật/Tắt iMessage:
Cài đặt > Tin nhắn > iMessage
(tắt rồi bật lại).
Đăng xuất và đăng nhập lại vào iMessage:
Cài đặt > Tin nhắn > Gửi & Nhận
. Nhấn vào ID Apple của bạn, sau đó chọn “Đăng xuất”. Sau đó, đăng nhập lại.
Khởi động lại iPhone:
Khởi động lại iPhone của bạn.
Kiểm tra trạng thái dịch vụ Apple:
Truy cập trang web trạng thái dịch vụ Apple để xem có sự cố nào đang ảnh hưởng đến iMessage hay không.
5. Các lỗi khác (ít phổ biến hơn):
Sự cố với Face ID/Touch ID:
Thử khởi động lại iPhone, làm sạch cảm biến (nếu có), hoặc đặt lại Face ID/Touch ID.
Lỗi camera:
Đóng và mở lại ứng dụng Camera, khởi động lại iPhone.
Sự cố với CarPlay:
Kiểm tra cáp kết nối, khởi động lại iPhone và xe hơi.
II. Khi nào nên khôi phục cài đặt gốc (Factory Reset):
Nếu bạn đã thử tất cả các giải pháp trên và vẫn gặp sự cố, bạn có thể cần khôi phục cài đặt gốc cho iPhone của mình.
Hãy nhớ sao lưu iPhone của bạn trước khi thực hiện việc này
, vì nó sẽ xóa tất cả dữ liệu và cài đặt.
Cách khôi phục cài đặt gốc:
Cài đặt > Cài đặt chung > Chuyển hoặc Đặt lại iPhone > Xóa tất cả nội dung và cài đặt
.
III. Tại sao nên cập nhật lên phiên bản iOS mới nhất:
Mặc dù bạn đang hỏi về iOS 15.5, tôi thực sự khuyên bạn nên cập nhật lên phiên bản iOS mới nhất (hiện tại là iOS 17) nếu thiết bị của bạn hỗ trợ. Các phiên bản iOS mới nhất thường bao gồm:
Sửa lỗi:
Khắc phục nhiều lỗi đã biết.
Cải thiện hiệu suất:
Tối ưu hóa để chạy mượt mà hơn.
Tính năng mới:
Bổ sung các tính năng và cải tiến mới.
Bảo mật:
Các bản cập nhật bảo mật quan trọng để bảo vệ thiết bị của bạn khỏi các mối đe dọa.
Lưu ý:
Nếu iPhone của bạn quá cũ và không còn được Apple hỗ trợ cập nhật, bạn có thể cân nhắc nâng cấp thiết bị để có trải nghiệm tốt nhất.
Quan trọng:
Trước khi nâng cấp lên iOS mới nhất, hãy đảm bảo rằng iPhone của bạn tương thích và bạn đã sao lưu tất cả dữ liệu quan trọng. Sau khi cập nhật, hãy theo dõi hiệu suất và thời lượng pin của bạn trong vài ngày đầu, vì iPhone có thể cần thời gian để tối ưu hóa sau khi cập nhật.
Hy vọng những thông tin này hữu ích! Chúc bạn khắc phục thành công các sự cố trên iPhone của mình.