Lỗi “Không được đăng ký vào mạng” trên Samsung J7 Prime là một vấn đề phổ biến, khiến điện thoại không thể kết nối với mạng di động để thực hiện cuộc gọi, nhắn tin hoặc sử dụng dữ liệu di động. Dưới đây là mô tả chi tiết về nguyên nhân, cách khắc phục và các lưu ý về vị trí có thể ảnh hưởng đến lỗi này:
1. Mô tả lỗi:
Khi gặp lỗi này, trên màn hình điện thoại thường hiển thị thông báo “Không được đăng ký vào mạng” hoặc “Không có dịch vụ”.
Bạn không thể thực hiện hoặc nhận cuộc gọi.
Bạn không thể gửi hoặc nhận tin nhắn SMS.
Bạn không thể truy cập internet bằng dữ liệu di động.
Biểu tượng cột sóng có thể hiển thị dấu chấm than hoặc dấu gạch chéo.
2. Nguyên nhân:
Có nhiều nguyên nhân gây ra lỗi “Không được đăng ký vào mạng” trên Samsung J7 Prime, bao gồm cả phần cứng và phần mềm. Dưới đây là một số nguyên nhân phổ biến:
Sim thẻ bị lỗi hoặc không tương thích:
Nguyên nhân:
Sim thẻ có thể bị hỏng, bị bẩn, hoặc không được lắp đúng cách. Sim thẻ cũng có thể không tương thích với điện thoại nếu nó quá cũ hoặc không được hỗ trợ bởi nhà mạng.
Vị trí:
Lỗi này không phụ thuộc vào vị trí địa lý, nhưng có thể xảy ra khi bạn thay đổi sim thẻ hoặc sim thẻ bị tác động vật lý.
Lỗi phần mềm:
Nguyên nhân:
Lỗi phần mềm có thể do xung đột ứng dụng, hệ điều hành bị lỗi thời, hoặc cài đặt mạng bị sai.
Vị trí:
Lỗi phần mềm không liên quan đến vị trí, nhưng có thể xảy ra sau khi bạn cài đặt ứng dụng mới hoặc cập nhật phần mềm.
Lỗi phần cứng:
Nguyên nhân:
Các thành phần phần cứng liên quan đến kết nối mạng như anten, chip baseband có thể bị hỏng do va đập, rơi rớt hoặc tiếp xúc với nước.
Vị trí:
Lỗi phần cứng có thể xảy ra sau khi điện thoại bị rơi hoặc va chạm mạnh.
Vấn đề từ nhà mạng:
Nguyên nhân:
Có thể có sự cố tạm thời trên mạng của nhà mạng, hoặc tài khoản của bạn bị khóa do chưa thanh toán hoặc vi phạm điều khoản sử dụng.
Vị trí:
Lỗi này có thể xảy ra ở một khu vực cụ thể nếu nhà mạng đang gặp sự cố tại khu vực đó.
Chế độ máy bay:
Nguyên nhân:
Vô tình bật chế độ máy bay sẽ tắt tất cả các kết nối không dây, bao gồm cả kết nối mạng di động.
Vị trí:
Lỗi này không liên quan đến vị trí, nhưng có thể xảy ra khi bạn vô tình bật chế độ máy bay.
IMEI bị chặn:
Nguyên nhân:
IMEI (International Mobile Equipment Identity) là một mã số duy nhất xác định điện thoại của bạn. Nếu IMEI bị chặn (ví dụ: do báo mất cắp), điện thoại sẽ không thể kết nối với mạng di động.
Vị trí:
Lỗi này không liên quan đến vị trí, nhưng có thể xảy ra nếu điện thoại của bạn bị báo mất hoặc bị nghi ngờ là hàng giả.
Chọn sai băng tần mạng:
Nguyên nhân:
Điện thoại có thể đang cố gắng kết nối với một băng tần mạng không được hỗ trợ bởi nhà mạng của bạn hoặc không có sẵn tại khu vực của bạn.
Vị trí:
Lỗi này có thể xảy ra khi bạn di chuyển đến một khu vực khác có băng tần mạng khác.
3. Cách khắc phục:
Dưới đây là các bước khắc phục lỗi “Không được đăng ký vào mạng” trên Samsung J7 Prime, được sắp xếp từ đơn giản đến phức tạp:
1. Kiểm tra chế độ máy bay:
Đảm bảo rằng chế độ máy bay đã tắt. Vuốt từ trên xuống để mở bảng điều khiển nhanh và kiểm tra biểu tượng máy bay. Nếu nó màu xanh, hãy tắt nó.
2. Khởi động lại điện thoại:
Khởi động lại điện thoại có thể giải quyết các lỗi phần mềm nhỏ.
3. Kiểm tra sim thẻ:
Tắt nguồn điện thoại.
Tháo sim thẻ ra khỏi khe cắm.
Kiểm tra xem sim thẻ có bị bẩn hoặc hỏng không. Lau sạch sim thẻ bằng vải mềm và khô.
Lắp lại sim thẻ vào khe cắm, đảm bảo nó được lắp đúng cách.
Bật nguồn điện thoại và kiểm tra xem lỗi đã được khắc phục chưa.
Nếu có thể, hãy thử sim thẻ trên một điện thoại khác để kiểm tra xem sim có bị lỗi không.
Nếu sim thẻ bị lỗi, hãy liên hệ với nhà mạng để được thay thế sim mới.
4. Chọn đúng mạng di động:
Vào
Cài đặt
>
Kết nối
>
Các mạng di động
>
Nhà mạng
.
Chọn
Tìm kiếm mạng
và chọn nhà mạng của bạn từ danh sách.
Nếu bạn không chắc chắn, hãy chọn
Tự động chọn
.
5. Đặt lại cài đặt mạng:
Vào
Cài đặt
>
Quản lý chung
>
Đặt lại
>
Khôi phục cài đặt mạng
.
Thao tác này sẽ xóa tất cả các cài đặt mạng đã lưu, bao gồm Wi-Fi, Bluetooth và mạng di động. Bạn sẽ cần nhập lại mật khẩu Wi-Fi sau khi đặt lại.
6. Cập nhật phần mềm:
Vào
Cài đặt
>
Thông tin điện thoại
>
Thông tin phần mềm
>
Cập nhật phần mềm
.
Nếu có bản cập nhật, hãy tải xuống và cài đặt.
7. Kiểm tra IMEI:
Gọi `*06` để hiển thị IMEI của điện thoại.
Liên hệ với nhà mạng để kiểm tra xem IMEI của bạn có bị chặn không.
8. Khôi phục cài đặt gốc:
Lưu ý:
Thao tác này sẽ xóa tất cả dữ liệu trên điện thoại của bạn. Hãy sao lưu dữ liệu quan trọng trước khi thực hiện.
Vào
Cài đặt
>
Quản lý chung
>
Đặt lại
>
Khôi phục cài đặt gốc
.
9.
Flash lại ROM:
Đây là một giải pháp nâng cao và cần kiến thức kỹ thuật. Nếu bạn không tự tin, hãy mang điện thoại đến trung tâm bảo hành hoặc cửa hàng sửa chữa điện thoại uy tín.
Tìm ROM gốc (firmware) phù hợp với model Samsung J7 Prime của bạn trên các diễn đàn hoặc trang web uy tín.
Sử dụng phần mềm Odin trên máy tính để flash lại ROM cho điện thoại.
10.
Kiểm tra phần cứng:
Nếu tất cả các bước trên không hiệu quả, có thể điện thoại của bạn bị lỗi phần cứng. Hãy mang điện thoại đến trung tâm bảo hành hoặc cửa hàng sửa chữa điện thoại uy tín để được kiểm tra và sửa chữa.
4. Lưu ý về vị trí:
Khu vực phủ sóng yếu:
Ở những khu vực có sóng yếu hoặc không có sóng, điện thoại sẽ không thể kết nối với mạng di động. Hãy thử di chuyển đến một vị trí khác có sóng mạnh hơn.
Roaming:
Nếu bạn đang ở nước ngoài, hãy đảm bảo rằng dịch vụ roaming đã được kích hoạt và điện thoại của bạn hỗ trợ băng tần mạng của nhà mạng địa phương.
Tòa nhà cao tầng hoặc khu vực kín:
Tín hiệu di động có thể bị chặn bởi các tòa nhà cao tầng hoặc các khu vực kín như tầng hầm.
5. Liên hệ nhà mạng:
Nếu bạn đã thử tất cả các cách trên mà vẫn không khắc phục được lỗi, hãy liên hệ với nhà mạng của bạn để được hỗ trợ. Họ có thể kiểm tra tài khoản của bạn, kiểm tra tình trạng mạng tại khu vực của bạn, hoặc cung cấp cho bạn các giải pháp khác.
Lời khuyên:
Luôn giữ điện thoại của bạn sạch sẽ và tránh để điện thoại tiếp xúc với nước hoặc nhiệt độ cao.
Sử dụng sim thẻ chính hãng và được cung cấp bởi nhà mạng.
Cập nhật phần mềm thường xuyên để đảm bảo điện thoại của bạn hoạt động ổn định.
Sao lưu dữ liệu quan trọng thường xuyên để tránh mất dữ liệu trong trường hợp xảy ra sự cố.
Hy vọng những thông tin này hữu ích cho bạn! Chúc bạn thành công trong việc khắc phục lỗi “Không được đăng ký vào mạng” trên Samsung J7 Prime của mình.
http://login.libproxy.vassar.edu/login?url=https://cisnet.edu.vn