Lỗi không kết nối được WiFi trên Windows 10 có thể do nhiều nguyên nhân khác nhau. Dưới đây là một số nguyên nhân phổ biến và cách khắc phục nhanh chóng, kèm theo mô tả chi tiết về vị trí thao tác:
1. Kiểm tra biểu tượng WiFi và bật/tắt:
Nguyên nhân:
Có thể bạn đã vô tình tắt WiFi hoặc WiFi chưa được bật.
Cách khắc phục:
Vị trí:
Góc dưới bên phải màn hình, gần đồng hồ, bạn sẽ thấy biểu tượng WiFi (hình cột sóng).
Thao tác:
1. Click vào biểu tượng WiFi.
2. Nếu WiFi đang tắt (biểu tượng màu xám hoặc có dấu gạch chéo), hãy click vào nút “WiFi” để bật.
3. Chọn mạng WiFi của bạn từ danh sách và nhập mật khẩu nếu được yêu cầu.
2. Khởi động lại máy tính và modem/router:
Nguyên nhân:
Đôi khi, sự cố tạm thời trên máy tính hoặc thiết bị mạng có thể gây ra lỗi kết nối.
Cách khắc phục:
Thao tác:
1. Khởi động lại máy tính:
Click vào biểu tượng Windows (góc dưới bên trái) -> Power -> Restart.
2. Khởi động lại modem/router:
Rút dây nguồn của modem/router ra khỏi ổ cắm điện. Chờ khoảng 30 giây rồi cắm lại. Chờ cho đến khi đèn tín hiệu trên modem/router sáng ổn định trở lại.
3. Kiểm tra chế độ máy bay (Airplane Mode):
Nguyên nhân:
Nếu chế độ máy bay đang bật, nó sẽ tắt tất cả các kết nối không dây, bao gồm cả WiFi.
Cách khắc phục:
Vị trí:
Góc dưới bên phải màn hình, click vào biểu tượng “Notification Center” (hình hộp thoại).
Thao tác:
Kiểm tra xem nút “Airplane Mode” có đang bật không. Nếu có, click vào nút đó để tắt.
4. Cập nhật driver WiFi:
Nguyên nhân:
Driver WiFi đã cũ, bị lỗi hoặc không tương thích với Windows 10.
Cách khắc phục:
Vị trí:
1. Nhấn tổ hợp phím `Windows + X` để mở menu Power User.
2. Chọn “Device Manager” (Trình quản lý thiết bị).
Thao tác:
1. Trong Device Manager, mở rộng mục “Network adapters” (Bộ điều hợp mạng).
2. Tìm card WiFi của bạn (ví dụ: Intel Wireless-AC…).
3. Click chuột phải vào card WiFi và chọn “Update driver” (Cập nhật trình điều khiển).
4. Chọn “Search automatically for drivers” (Tự động tìm kiếm trình điều khiển). Windows sẽ tìm và cài đặt driver mới nhất nếu có.
5. Nếu Windows không tìm thấy driver mới, bạn có thể truy cập trang web của nhà sản xuất card WiFi (ví dụ: Intel, Broadcom, Qualcomm) để tải driver mới nhất về và cài đặt thủ công.
5. Quên mạng WiFi và kết nối lại:
Nguyên nhân:
Thông tin kết nối mạng WiFi đã lưu trữ bị lỗi.
Cách khắc phục:
Vị trí:
Góc dưới bên phải màn hình, click vào biểu tượng WiFi.
Thao tác:
1. Click chuột phải vào mạng WiFi mà bạn muốn quên.
2. Chọn “Forget” (Quên).
3. Chọn lại mạng WiFi từ danh sách và nhập mật khẩu để kết nối lại.
6. Đặt lại TCP/IP:
Nguyên nhân:
Cấu hình TCP/IP bị lỗi.
Cách khắc phục:
Vị trí:
1. Nhấn tổ hợp phím `Windows + X` để mở menu Power User.
2. Chọn “Command Prompt (Admin)” hoặc “Windows PowerShell (Admin)”.
Thao tác:
1. Trong cửa sổ Command Prompt/PowerShell, nhập các lệnh sau và nhấn Enter sau mỗi lệnh:
`netsh winsock reset`
`netsh int ip reset`
2. Khởi động lại máy tính.
7. Chẩn đoán sự cố mạng:
Nguyên nhân:
Windows có công cụ tự động chẩn đoán và sửa chữa các sự cố mạng.
Cách khắc phục:
Vị trí:
Góc dưới bên phải màn hình, click vào biểu tượng WiFi.
Thao tác:
1. Click chuột phải vào mạng WiFi đang gặp sự cố.
2. Chọn “Troubleshoot problems” (Khắc phục sự cố).
3. Windows sẽ tự động chẩn đoán và đưa ra các giải pháp khắc phục.
8. Kiểm tra cài đặt tường lửa (Firewall) và phần mềm diệt virus:
Nguyên nhân:
Tường lửa hoặc phần mềm diệt virus có thể chặn kết nối WiFi.
Cách khắc phục:
Tạm thời tắt tường lửa và phần mềm diệt virus để kiểm tra xem chúng có gây ra sự cố hay không. Nếu tắt chúng giúp kết nối được WiFi, bạn cần cấu hình lại tường lửa và phần mềm diệt virus để cho phép kết nối WiFi. (Lưu ý: chỉ tắt tạm thời để kiểm tra, nên bật lại ngay sau khi kiểm tra xong để đảm bảo an toàn cho máy tính).
Vị trí và thao tác:
Tùy thuộc vào phần mềm tường lửa và diệt virus bạn đang sử dụng. Thường sẽ có biểu tượng ở khay hệ thống (gần đồng hồ) để bạn có thể mở giao diện phần mềm và thay đổi cài đặt.
9. Vấn đề về phần cứng:
Nguyên nhân:
Card WiFi trên máy tính của bạn có thể bị hỏng.
Cách khắc phục:
Nếu các cách trên không hiệu quả, có thể card WiFi đã bị hỏng. Bạn có thể thử sử dụng một USB WiFi adapter để thay thế.
Đem máy tính đến trung tâm bảo hành hoặc cửa hàng sửa chữa uy tín để được kiểm tra và sửa chữa.
Lưu ý:
Khi cập nhật driver, hãy tải driver từ trang web chính thức của nhà sản xuất để đảm bảo an toàn.
Nếu bạn không chắc chắn về bất kỳ thao tác nào, hãy tìm kiếm hướng dẫn chi tiết trên mạng hoặc nhờ sự trợ giúp từ người có kinh nghiệm.
Chúc bạn thành công!
http://proxy.campbell.edu/login?qurl=https://cisnet.edu.vn