Lỗi không thể kết nối Wi-Fi có thể do nhiều nguyên nhân. Để khắc phục nhanh, bạn hãy thử các bước sau theo thứ tự:
1. Kiểm tra Wi-Fi trên thiết bị của bạn:
Vị trí:
Trên điện thoại, máy tính bảng, hoặc máy tính xách tay.
Cách thực hiện:
Bật/tắt Wi-Fi:
Tắt Wi-Fi, đợi vài giây rồi bật lại.
Kiểm tra biểu tượng Wi-Fi:
Đảm bảo biểu tượng Wi-Fi hiển thị và có tín hiệu. Nếu không có, có thể Wi-Fi đang tắt hoặc có vấn đề phần cứng.
2. Kiểm tra modem/router Wi-Fi:
Vị trí:
Thường đặt ở phòng khách, phòng làm việc, hoặc gần đường dây điện thoại/Internet.
Cách thực hiện:
Kiểm tra đèn báo:
Đảm bảo đèn báo nguồn (Power), Internet (hoặc WAN), và Wi-Fi đều sáng. Nếu có đèn nào nhấp nháy bất thường hoặc tắt, có thể có sự cố.
Khởi động lại modem/router:
Rút điện modem/router, đợi khoảng 30 giây, rồi cắm lại. Đợi vài phút để modem/router khởi động lại hoàn toàn.
3. Quên mạng Wi-Fi và kết nối lại:
Vị trí:
Trên điện thoại, máy tính bảng, hoặc máy tính xách tay.
Cách thực hiện:
Điện thoại/Máy tính bảng (Android/iOS):
Vào Cài đặt > Wi-Fi, tìm mạng Wi-Fi của bạn, chọn “Quên mạng” hoặc “Xóa mạng”. Sau đó, tìm lại mạng Wi-Fi và nhập mật khẩu để kết nối lại.
Máy tính (Windows):
Vào Cài đặt > Mạng & Internet > Wi-Fi, chọn “Quản lý các mạng đã biết”, chọn mạng Wi-Fi của bạn, chọn “Quên”. Sau đó, tìm lại mạng Wi-Fi và nhập mật khẩu để kết nối lại.
Máy tính (macOS):
Nhấp vào biểu tượng Wi-Fi trên thanh menu, chọn “Mở tùy chọn Mạng…”, chọn Wi-Fi ở thanh bên trái, chọn “Nâng cao…”, chọn mạng Wi-Fi của bạn trong danh sách, nhấp vào nút “-“, sau đó nhấp vào “OK”. Sau đó, tìm lại mạng Wi-Fi và nhập mật khẩu để kết nối lại.
4. Kiểm tra mật khẩu Wi-Fi:
Vị trí:
Ghi trên modem/router (thường ở mặt sau hoặc dưới đáy), hoặc bạn có thể hỏi người quản lý mạng.
Cách thực hiện:
Đảm bảo bạn nhập đúng mật khẩu Wi-Fi (chú ý chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt).
5. Kiểm tra cài đặt IP:
Vị trí:
Trên điện thoại, máy tính bảng, hoặc máy tính xách tay.
Cách thực hiện:
Điện thoại/Máy tính bảng (Android):
Vào Cài đặt > Wi-Fi, nhấn giữ vào mạng Wi-Fi của bạn, chọn “Sửa đổi mạng”, chọn “Hiển thị tùy chọn nâng cao”, đảm bảo “Cài đặt IP” được đặt thành “DHCP”.
Điện thoại/Máy tính bảng (iOS):
Vào Cài đặt > Wi-Fi, chạm vào biểu tượng “i” bên cạnh mạng Wi-Fi của bạn, đảm bảo “Định cấu hình IP” được đặt thành “Tự động”.
Máy tính (Windows):
Vào Control Panel > Network and Internet > Network and Sharing Center, chọn “Change adapter settings”, nhấp chuột phải vào adapter Wi-Fi của bạn, chọn “Properties”, chọn “Internet Protocol Version 4 (TCP/IPv4)”, chọn “Properties”, đảm bảo “Obtain an IP address automatically” và “Obtain DNS server address automatically” được chọn.
Máy tính (macOS):
Nhấp vào biểu tượng Wi-Fi trên thanh menu, chọn “Mở tùy chọn Mạng…”, chọn Wi-Fi ở thanh bên trái, chọn “Nâng cao…”, chọn tab “TCP/IP”, đảm bảo “Configure IPv4” được đặt thành “Using DHCP”.
6. Cập nhật trình điều khiển Wi-Fi (chỉ dành cho máy tính):
Vị trí:
Trên máy tính.
Cách thực hiện:
Windows:
Nhấn phím Windows + X, chọn “Device Manager”, mở rộng “Network adapters”, nhấp chuột phải vào adapter Wi-Fi của bạn, chọn “Update driver”, chọn “Search automatically for drivers”.
macOS:
macOS thường tự động cập nhật trình điều khiển, nhưng bạn có thể kiểm tra các bản cập nhật hệ thống trong System Preferences > Software Update.
7. Đặt lại cài đặt mạng (chỉ dành cho điện thoại/máy tính):
Vị trí:
Trên điện thoại, máy tính bảng, hoặc máy tính xách tay.
Cách thực hiện:
Điện thoại (Android):
Vào Cài đặt > Quản lý chung > Đặt lại > Đặt lại cài đặt mạng. (Lưu ý: Thao tác này sẽ xóa tất cả các mạng Wi-Fi đã lưu và cài đặt Bluetooth.)
Điện thoại (iOS):
Vào Cài đặt > Cài đặt chung > Chuyển hoặc đặt lại iPhone > Đặt lại > Đặt lại cài đặt mạng. (Lưu ý: Thao tác này sẽ xóa tất cả các mạng Wi-Fi đã lưu và cài đặt Bluetooth.)
Windows:
Vào Cài đặt > Mạng & Internet > Trạng thái > Đặt lại mạng. (Lưu ý: Thao tác này sẽ gỡ cài đặt và cài đặt lại tất cả các bộ điều hợp mạng.)
macOS:
Không có tùy chọn đặt lại mạng trực tiếp, nhưng bạn có thể xóa các tệp cấu hình mạng (thường không cần thiết).
8. Kiểm tra xem có quá nhiều thiết bị kết nối vào Wi-Fi không:
Vị trí:
Tại nhà hoặc văn phòng.
Cách thực hiện:
Nếu có quá nhiều thiết bị đang sử dụng Wi-Fi cùng một lúc, băng thông có thể bị hạn chế, gây ra sự cố kết nối. Thử tắt một số thiết bị không cần thiết.
9. Kiểm tra xem có nhiễu sóng không:
Vị trí:
Xung quanh modem/router và thiết bị của bạn.
Cách thực hiện:
Các thiết bị điện tử khác (lò vi sóng, điện thoại không dây, Bluetooth) có thể gây nhiễu sóng Wi-Fi. Thử di chuyển modem/router hoặc thiết bị của bạn ra xa các thiết bị này.
10. Liên hệ với nhà cung cấp dịch vụ Internet (ISP):
Vị trí:
Gọi điện hoặc truy cập trang web của ISP.
Cách thực hiện:
Nếu tất cả các bước trên không hiệu quả, có thể có sự cố với dịch vụ Internet của bạn. Liên hệ với ISP để được hỗ trợ.
Lưu ý quan trọng:
Hãy cẩn thận khi thay đổi cài đặt mạng, đặc biệt là cài đặt IP và DNS. Nếu bạn không chắc chắn, hãy tham khảo ý kiến của người có kinh nghiệm.
Nếu bạn vẫn gặp sự cố, hãy cung cấp thêm thông tin về thiết bị của bạn (loại, hệ điều hành) và tình trạng cụ thể của lỗi để nhận được sự trợ giúp chính xác hơn.
Chúc bạn khắc phục thành công!
http://eprints.iliauni.edu.ge/cgi/set_lang?referrer=http%3A%2F%2Fcisnet.edu.vn