Lỗi “Không thể xác minh ứng dụng” thường xảy ra trên các thiết bị iOS (iPhone, iPad) khi bạn cố gắng cài đặt một ứng dụng không phải từ App Store chính thức. Dưới đây là mô tả chi tiết về nguyên nhân và cách khắc phục:
1. Nguyên Nhân Chi Tiết:
Ứng Dụng Không Được Ký:
Apple yêu cầu tất cả các ứng dụng trên iOS phải được ký điện tử bằng chứng chỉ phát triển hợp lệ. Nếu ứng dụng không được ký hoặc chứng chỉ đã hết hạn/bị thu hồi, iOS sẽ từ chối cài đặt.
Chứng Chỉ Phát Triển Hết Hạn hoặc Bị Thu Hồi:
Các chứng chỉ phát triển có thời hạn nhất định (thường là 7 ngày đối với tài khoản miễn phí và 1 năm đối với tài khoản trả phí). Nếu chứng chỉ đã hết hạn hoặc Apple thu hồi chứng chỉ vì vi phạm chính sách, ứng dụng sẽ không thể xác minh.
Nguồn Cài Đặt Không Tin Cậy:
iOS chặn cài đặt ứng dụng từ các nguồn không tin cậy để bảo vệ người dùng khỏi phần mềm độc hại hoặc các ứng dụng có thể gây hại.
Cấu Hình VPN hoặc Proxy:
Đôi khi, cấu hình VPN hoặc Proxy không chính xác có thể gây ra lỗi xác minh.
Lỗi Hệ Thống:
Trong một số trường hợp hiếm hoi, lỗi hệ thống trên thiết bị iOS cũng có thể gây ra lỗi này.
Ứng Dụng Đã Cài Đặt Trước Đó:
Nếu bạn đã cài đặt ứng dụng này trước đó bằng một chứng chỉ khác, việc cài đặt lại có thể gây ra xung đột và lỗi xác minh.
MDM (Mobile Device Management) Policy:
Nếu thiết bị của bạn được quản lý bởi MDM, chính sách của MDM có thể hạn chế việc cài đặt ứng dụng từ các nguồn không chính thức.
Ứng Dụng Không Tương Thích:
Mặc dù hiếm gặp, nhưng nếu ứng dụng không tương thích với phiên bản iOS hiện tại của bạn, nó có thể gây ra lỗi cài đặt, bao gồm cả lỗi xác minh.
2. Cách Khắc Phục:
Dưới đây là các bước bạn có thể thử để khắc phục lỗi “Không thể xác minh ứng dụng”:
Kiểm Tra Kết Nối Internet:
Đảm bảo thiết bị của bạn có kết nối internet ổn định (Wi-Fi hoặc dữ liệu di động). Quá trình xác minh ứng dụng yêu cầu kết nối internet.
Tin Cậy Nhà Phát Triển:
(Áp dụng cho ứng dụng không từ App Store)
1. Vào
Cài đặt (Settings)
>
Cài đặt chung (General)
>
Quản lý cấu hình & thiết bị (Profile & Device Management)
hoặc
Quản lý thiết bị (Device Management)
.
2. Tìm cấu hình (profile) có tên của nhà phát triển ứng dụng (thường là tên công ty hoặc tên người).
3. Nhấn vào tên cấu hình đó.
4. Nhấn vào nút
Tin cậy (Trust)
“[Tên nhà phát triển]”.
5. Xác nhận lại bằng cách nhấn
Tin cậy (Trust)
một lần nữa.
Xóa và Cài Đặt Lại Ứng Dụng:
Gỡ cài đặt ứng dụng hiện tại, sau đó tải lại và cài đặt lại từ nguồn ban đầu.
Khởi Động Lại Thiết Bị:
Khởi động lại iPhone hoặc iPad của bạn. Điều này có thể giải quyết các lỗi tạm thời.
Đặt Lại Cài Đặt Mạng:
1. Vào
Cài đặt (Settings)
>
Cài đặt chung (General)
>
Chuyển hoặc Đặt lại iPhone (Transfer or Reset iPhone)
>
Đặt lại (Reset)
>
Đặt lại cài đặt mạng (Reset Network Settings)
.
2. Nhập mật mã của bạn nếu được yêu cầu.
3. Kết nối lại Wi-Fi và thử lại.
Kiểm Tra Ngày và Giờ:
Đảm bảo ngày và giờ trên thiết bị của bạn được đặt chính xác (tốt nhất là đặt tự động).
Cập Nhật iOS:
Cập nhật lên phiên bản iOS mới nhất. Các bản cập nhật thường bao gồm sửa lỗi và cải thiện tính ổn định.
1. Vào
Cài đặt (Settings)
>
Cài đặt chung (General)
>
Cập nhật phần mềm (Software Update)
.
Tắt VPN hoặc Proxy:
Tạm thời tắt VPN hoặc Proxy nếu bạn đang sử dụng.
Kiểm Tra Chứng Chỉ Ký Ứng Dụng (Nếu Bạn Là Nhà Phát Triển):
Nếu bạn là nhà phát triển, hãy đảm bảo chứng chỉ phát triển của bạn còn hiệu lực và được cài đặt chính xác.
Sử Dụng Công Cụ Tái Ký Ứng Dụng:
(Chỉ dành cho người dùng am hiểu kỹ thuật) Có một số công cụ trực tuyến hoặc ứng dụng có thể giúp bạn tái ký ứng dụng bằng chứng chỉ của riêng bạn.
Lưu ý:
Việc sử dụng các công cụ này có thể vi phạm điều khoản dịch vụ của Apple và có thể gây rủi ro bảo mật nếu bạn không cẩn thận.
Kiểm Tra MDM (Nếu Áp Dụng):
Nếu thiết bị của bạn được quản lý bởi MDM, hãy liên hệ với quản trị viên CNTT của bạn để được hỗ trợ.
Liên Hệ Nhà Phát Triển Ứng Dụng:
Nếu bạn đã thử tất cả các bước trên và vẫn gặp sự cố, hãy liên hệ với nhà phát triển ứng dụng để được hỗ trợ. Có thể có vấn đề với chính ứng dụng đó.
Lưu Ý Quan Trọng:
Cẩn Thận Với Ứng Dụng Từ Nguồn Không Rõ:
Chỉ cài đặt ứng dụng từ các nguồn mà bạn tin tưởng. Việc cài đặt ứng dụng từ các nguồn không rõ có thể gây rủi ro bảo mật.
Sideloading:
Việc cài đặt ứng dụng bên ngoài App Store (sideloading) có thể vi phạm điều khoản dịch vụ của Apple. Hãy cân nhắc rủi ro trước khi thực hiện.
Chúc bạn thành công!