Lỗi không tìm thấy Wi-Fi trên điện thoại là một vấn đề phổ biến, gây khó chịu cho người dùng khi không thể kết nối internet. Dưới đây là mô tả chi tiết về các nguyên nhân, cách khắc phục và các yếu tố ảnh hưởng liên quan đến vị trí:
I. Nguyên nhân lỗi không tìm thấy Wi-Fi trên điện thoại:
Có rất nhiều nguyên nhân dẫn đến việc điện thoại không tìm thấy mạng Wi-Fi, có thể chia thành các nhóm chính sau:
Vấn đề phần mềm trên điện thoại:
Lỗi hệ điều hành:
Hệ điều hành Android hoặc iOS bị lỗi sau khi cập nhật, xung đột phần mềm, hoặc do root/jailbreak không đúng cách.
Cài đặt Wi-Fi không đúng:
Chế độ Wi-Fi bị tắt, chế độ máy bay bật, cài đặt địa chỉ MAC bị sai, quên mạng Wi-Fi.
Driver Wi-Fi bị lỗi:
Driver Wi-Fi trên điện thoại bị lỗi hoặc không tương thích với phiên bản hệ điều hành.
Vấn đề phần cứng trên điện thoại:
Antenna Wi-Fi bị hỏng:
Antenna thu sóng Wi-Fi bị lỏng, gãy, hoặc hư hỏng do va đập, rơi vỡ.
Chip Wi-Fi bị lỗi:
Chip Wi-Fi (IC Wi-Fi) trên bo mạch chủ bị lỗi, thường do quá nhiệt, chập điện, hoặc hư hỏng vật lý.
Vấn đề từ router Wi-Fi:
Router Wi-Fi bị tắt hoặc khởi động lại:
Router Wi-Fi không hoạt động hoặc đang trong quá trình khởi động lại.
Router Wi-Fi phát sóng yếu:
Router Wi-Fi đặt ở vị trí quá xa, có nhiều vật cản (tường, kim loại) làm suy yếu tín hiệu.
Cài đặt router Wi-Fi không đúng:
Router Wi-Fi không phát sóng (SSID ẩn), chặn địa chỉ MAC của điện thoại, hoặc giới hạn số lượng thiết bị kết nối.
Router Wi-Fi bị lỗi:
Router Wi-Fi bị lỗi phần cứng hoặc phần mềm.
Yếu tố môi trường và vị trí:
Khoảng cách:
Điện thoại ở quá xa router Wi-Fi, vượt quá phạm vi phủ sóng.
Vật cản:
Tường dày, vật liệu kim loại, gương, hoặc các thiết bị điện tử khác có thể gây nhiễu và làm suy yếu tín hiệu Wi-Fi.
Nhiễu sóng:
Các thiết bị điện tử khác (lò vi sóng, điện thoại không dây, Bluetooth) có thể gây nhiễu sóng Wi-Fi, đặc biệt là trên băng tần 2.4 GHz.
Mật độ Wi-Fi cao:
Ở những khu vực có nhiều mạng Wi-Fi (chung cư, văn phòng), sự chồng chéo kênh có thể gây nhiễu và làm giảm hiệu suất.
II. Cách khắc phục lỗi không tìm thấy Wi-Fi trên điện thoại:
Dưới đây là các bước khắc phục lỗi, được sắp xếp theo thứ tự từ đơn giản đến phức tạp:
1. Kiểm tra và bật Wi-Fi:
Vị trí:
Trên điện thoại, vuốt từ trên xuống để mở trung tâm điều khiển hoặc vào Cài đặt > Wi-Fi.
Thực hiện:
Đảm bảo Wi-Fi đã được bật. Nếu đang bật, hãy tắt rồi bật lại.
2. Tắt/Bật Chế độ Máy bay:
Vị trí:
Trên điện thoại, vuốt từ trên xuống để mở trung tâm điều khiển hoặc vào Cài đặt > Chế độ Máy bay.
Thực hiện:
Bật Chế độ Máy bay trong khoảng 15 giây, sau đó tắt đi. Điều này có thể giúp thiết lập lại kết nối mạng.
3. Khởi động lại điện thoại:
Vị trí:
Tùy theo kiểu điện thoại, giữ nút nguồn và chọn “Khởi động lại” hoặc tắt nguồn rồi bật lại.
Thực hiện:
Khởi động lại điện thoại để giải phóng bộ nhớ và khắc phục các lỗi phần mềm tạm thời.
4. Kiểm tra router Wi-Fi:
Vị trí:
Đến gần router Wi-Fi.
Thực hiện:
Đảm bảo router Wi-Fi đã được cắm điện và bật. Kiểm tra đèn báo trên router để đảm bảo nó đang hoạt động bình thường. Nếu cần, hãy khởi động lại router bằng cách rút điện và cắm lại sau 30 giây.
5. Quên mạng Wi-Fi và kết nối lại:
Vị trí:
Vào Cài đặt > Wi-Fi, chọn mạng Wi-Fi bạn muốn kết nối lại.
Thực hiện:
Chọn “Quên mạng” hoặc “Forget Network”. Sau đó, tìm lại mạng Wi-Fi trong danh sách và nhập lại mật khẩu.
6. Kiểm tra địa chỉ MAC:
Vị trí:
Trên điện thoại, vào Cài đặt > Giới thiệu về điện thoại (hoặc Tình trạng) > Địa chỉ MAC Wi-Fi.
Thực hiện:
Kiểm tra xem địa chỉ MAC của điện thoại có bị chặn trên router Wi-Fi hay không. Nếu bị chặn, hãy mở chặn trên trang cấu hình của router.
7. Đặt lại cài đặt mạng:
Vị trí:
Android:
Cài đặt > Quản lý chung (hoặc Hệ thống) > Đặt lại > Đặt lại cài đặt mạng.
iOS:
Cài đặt > Cài đặt chung > Chuyển hoặc Đặt lại iPhone > Đặt lại > Đặt lại Mạng.
Thực hiện:
Thao tác này sẽ xóa tất cả các cài đặt mạng đã lưu (Wi-Fi, Bluetooth, VPN) và đưa chúng về mặc định. Lưu ý bạn sẽ cần nhập lại mật khẩu Wi-Fi sau khi đặt lại.
8. Cập nhật phần mềm điện thoại:
Vị trí:
Cài đặt > Cập nhật phần mềm (hoặc Cập nhật hệ thống).
Thực hiện:
Kiểm tra xem có bản cập nhật phần mềm mới nào cho điện thoại không. Nếu có, hãy tải xuống và cài đặt.
9. Kiểm tra cài đặt router Wi-Fi:
Vị trí:
Truy cập trang cấu hình của router Wi-Fi thông qua trình duyệt web (thường là 192.168.1.1 hoặc 192.168.0.1, xem hướng dẫn sử dụng router).
Thực hiện:
SSID:
Đảm bảo SSID (tên mạng Wi-Fi) đang được phát sóng. Nếu SSID bị ẩn, bạn cần nhập thủ công tên mạng và mật khẩu trên điện thoại.
Băng tần:
Kiểm tra xem router đang phát sóng trên băng tần nào (2.4 GHz hoặc 5 GHz). Một số điện thoại cũ có thể không hỗ trợ băng tần 5 GHz.
Kênh:
Thay đổi kênh Wi-Fi để tránh nhiễu sóng từ các mạng Wi-Fi khác. Nên chọn các kênh 1, 6, hoặc 11 cho băng tần 2.4 GHz.
Chế độ bảo mật:
Đảm bảo router đang sử dụng chế độ bảo mật WPA2 hoặc WPA3.
Giới hạn số lượng thiết bị:
Kiểm tra xem router có giới hạn số lượng thiết bị kết nối hay không. Nếu có, hãy tăng giới hạn hoặc loại bỏ bớt các thiết bị không cần thiết.
Firmware:
Cập nhật firmware cho router lên phiên bản mới nhất.
10.
Đem điện thoại và router Wi-Fi đến gần nhau hơn:
Vị trí:
Di chuyển điện thoại đến gần router Wi-Fi hơn để kiểm tra xem tín hiệu có được cải thiện không.
Thực hiện:
Nếu điện thoại tìm thấy Wi-Fi khi ở gần router, vấn đề có thể là do khoảng cách hoặc vật cản.
11.
Kiểm tra nhiễu sóng:
Vị trí:
Quan sát xung quanh khu vực sử dụng Wi-Fi.
Thực hiện:
Tắt các thiết bị điện tử có thể gây nhiễu sóng Wi-Fi (lò vi sóng, điện thoại không dây, Bluetooth).
12.
Khôi phục cài đặt gốc (Factory Reset):
Vị trí:
Android:
Cài đặt > Quản lý chung (hoặc Hệ thống) > Đặt lại > Khôi phục cài đặt gốc.
iOS:
Cài đặt > Cài đặt chung > Chuyển hoặc Đặt lại iPhone > Đặt lại > Xóa tất cả nội dung và cài đặt.
Thực hiện:
Thao tác này sẽ xóa tất cả dữ liệu và cài đặt trên điện thoại, đưa điện thoại về trạng thái ban đầu.
Lưu ý: Sao lưu dữ liệu quan trọng trước khi thực hiện khôi phục cài đặt gốc.
13.
Mang đến trung tâm bảo hành/sửa chữa:
Vị trí:
Tìm kiếm trung tâm bảo hành hoặc cửa hàng sửa chữa điện thoại uy tín gần nhất.
Thực hiện:
Nếu đã thử tất cả các cách trên mà vẫn không khắc phục được lỗi, có thể điện thoại của bạn gặp vấn đề về phần cứng. Hãy mang điện thoại đến trung tâm bảo hành hoặc cửa hàng sửa chữa uy tín để được kiểm tra và sửa chữa.
III. Yếu tố ảnh hưởng liên quan đến vị trí:
Khoảng cách từ điện thoại đến router:
Càng xa router, tín hiệu Wi-Fi càng yếu.
Vật liệu xây dựng:
Tường gạch, tường bê tông, kim loại có thể làm suy yếu tín hiệu Wi-Fi.
Nhiễu sóng từ các thiết bị điện tử khác:
Lò vi sóng, điện thoại không dây, thiết bị Bluetooth có thể gây nhiễu sóng Wi-Fi.
Mật độ Wi-Fi:
Ở những khu vực có nhiều mạng Wi-Fi, sự chồng chéo kênh có thể gây nhiễu.
Vị trí đặt router:
Đặt router ở vị trí trung tâm, tránh xa các vật cản và nguồn nhiệt.
Lưu ý:
Trước khi thực hiện bất kỳ thao tác nào, hãy đảm bảo bạn đã sao lưu dữ liệu quan trọng.
Nếu bạn không chắc chắn về bất kỳ bước nào, hãy tham khảo hướng dẫn sử dụng điện thoại hoặc router Wi-Fi, hoặc tìm kiếm sự trợ giúp từ các chuyên gia.
Hy vọng những thông tin này hữu ích cho bạn!
http://proxy-ub.researchport.umd.edu/login?url=https://cisnet.edu.vn