Lỗi không tìm thấy Wi-Fi trên laptop là một vấn đề phổ biến và có thể do nhiều nguyên nhân khác nhau. Dưới đây là một số nguyên nhân thường gặp, cách khắc phục chi tiết, và mô tả về vị trí liên quan đến từng bước:
I. Các Nguyên Nhân Thường Gặp:
1. Wi-Fi chưa được bật:
Đây là nguyên nhân đơn giản nhất nhưng lại hay bị bỏ qua.
2. Chế độ máy bay (Airplane mode) đang bật:
Khi chế độ này bật, tất cả các kết nối không dây (Wi-Fi, Bluetooth) sẽ bị tắt.
3. Driver Wi-Fi bị lỗi, cũ hoặc chưa được cài đặt:
Driver là phần mềm giúp hệ điều hành giao tiếp với card Wi-Fi. Nếu driver có vấn đề, Wi-Fi sẽ không hoạt động.
4. Card Wi-Fi bị tắt trong Device Manager:
Card Wi-Fi có thể bị vô hiệu hóa trong Device Manager, khiến nó không hoạt động.
5. Sự cố phần cứng:
Card Wi-Fi có thể bị hỏng, đặc biệt là trên các laptop cũ.
6. Cài đặt mạng không chính xác:
Các cài đặt TCP/IP, DNS có thể bị sai lệch.
7. Router Wi-Fi có vấn đề:
Router có thể bị treo, không phát sóng Wi-Fi hoặc bị cấu hình sai.
8. Xung đột phần mềm:
Một số phần mềm có thể gây xung đột với driver Wi-Fi.
9. Cập nhật Windows không thành công:
Đôi khi, quá trình cập nhật Windows bị lỗi có thể ảnh hưởng đến các thiết bị phần cứng.
10.
Địa chỉ MAC bị chặn:
Router có thể chặn địa chỉ MAC của laptop.
II. Các Bước Khắc Phục Chi Tiết:
1. Kiểm tra và bật Wi-Fi:
Vị trí:
Trên bàn phím:
Tìm phím chức năng (F1-F12) có biểu tượng Wi-Fi (thường là cột sóng). Nhấn phím này (thường kết hợp với phím Fn) để bật/tắt Wi-Fi.
System Tray (khay hệ thống) ở góc dưới bên phải màn hình:
Nhấp vào biểu tượng mạng (Wi-Fi hoặc biểu tượng hình cầu). Nếu Wi-Fi đang tắt, hãy bật nó lên.
Settings (Cài đặt):
Mở Settings (ấn Windows + I) > Network & Internet > Wi-Fi. Đảm bảo Wi-Fi đang ở trạng thái “On”.
Cách khắc phục:
Nếu Wi-Fi đang tắt, hãy bật nó lên.
2. Kiểm tra chế độ máy bay:
Vị trí:
System Tray (khay hệ thống):
Nhấp vào biểu tượng mạng (Wi-Fi hoặc biểu tượng hình cầu). Kiểm tra xem chế độ máy bay có đang bật không.
Settings (Cài đặt):
Mở Settings (ấn Windows + I) > Network & Internet > Airplane mode. Đảm bảo chế độ máy bay đang ở trạng thái “Off”.
Cách khắc phục:
Nếu chế độ máy bay đang bật, hãy tắt nó đi.
3. Khởi động lại Router và Laptop:
Vị trí:
Router:
Thường được đặt ở vị trí trung tâm trong nhà, gần modem hoặc hộp cáp.
Laptop:
Khởi động lại laptop bằng cách vào Start > Power > Restart.
Cách khắc phục:
Router:
Rút nguồn điện của router, đợi khoảng 30 giây, sau đó cắm lại. Chờ router khởi động hoàn toàn (thường mất vài phút).
Laptop:
Khởi động lại laptop.
4. Cập nhật hoặc cài đặt lại Driver Wi-Fi:
Vị trí:
Device Manager:
Nhấn Windows + X, chọn “Device Manager”.
Network adapters:
Mở rộng mục “Network adapters”.
Card Wi-Fi:
Tìm card Wi-Fi của bạn (thường có tên như “Wireless Adapter”, “Wi-Fi Adapter”, hoặc tên nhà sản xuất như “Intel Wireless-AC”).
Cách khắc phục:
Cập nhật Driver:
Nhấp chuột phải vào card Wi-Fi, chọn “Update driver”.
Chọn “Search automatically for drivers”. Windows sẽ tự động tìm và cài đặt driver mới nhất.
Gỡ và cài đặt lại Driver:
Nhấp chuột phải vào card Wi-Fi, chọn “Uninstall device”.
Khởi động lại laptop. Windows sẽ tự động cài đặt lại driver. Nếu không, bạn có thể tải driver mới nhất từ trang web của nhà sản xuất laptop hoặc nhà sản xuất card Wi-Fi (Intel, Broadcom, Atheros…).
Sau khi tải về, chạy file cài đặt driver.
5. Kiểm tra và bật Card Wi-Fi trong Device Manager:
Vị trí:
Xem lại vị trí trong bước 4.
Cách khắc phục:
Nếu card Wi-Fi có biểu tượng mũi tên xuống, nghĩa là nó đang bị tắt.
Nhấp chuột phải vào card Wi-Fi, chọn “Enable device”.
6. Chạy trình khắc phục sự cố mạng của Windows:
Vị trí:
Settings (Cài đặt):
Mở Settings (ấn Windows + I) > Network & Internet > Status.
Network troubleshooter:
Chọn “Network troubleshooter”.
Cách khắc phục:
Làm theo hướng dẫn trên màn hình để Windows tự động tìm và sửa lỗi.
7. Đặt lại (Reset) Network Settings:
Vị trí:
Settings (Cài đặt):
Mở Settings (ấn Windows + I) > Network & Internet > Status.
Network reset:
Chọn “Network reset”.
Cách khắc phục:
Nhấp vào “Reset now”. Lưu ý rằng việc này sẽ xóa tất cả các cài đặt mạng đã lưu, bao gồm cả mật khẩu Wi-Fi.
Khởi động lại laptop sau khi reset.
8. Kiểm tra cài đặt TCP/IP và DNS:
Vị trí:
Control Panel:
Mở Control Panel (tìm kiếm “Control Panel” trong Start Menu).
Network and Sharing Center:
Chọn “Network and Sharing Center”.
Change adapter settings:
Nhấp vào “Change adapter settings” ở bên trái.
Card Wi-Fi:
Nhấp chuột phải vào card Wi-Fi, chọn “Properties”.
Internet Protocol Version 4 (TCP/IPv4):
Chọn “Internet Protocol Version 4 (TCP/IPv4)”, sau đó nhấp vào “Properties”.
Cách khắc phục:
Tự động nhận địa chỉ IP và DNS:
Đảm bảo rằng “Obtain an IP address automatically” và “Obtain DNS server address automatically” đang được chọn.
Sử dụng DNS của Google:
Nếu vẫn gặp sự cố, hãy chọn “Use the following DNS server addresses” và nhập:
Preferred DNS server: `8.8.8.8`
Alternate DNS server: `8.8.4.4`
9. Kiểm tra tường lửa (Firewall):
Vị trí:
Control Panel:
Mở Control Panel.
Windows Defender Firewall:
Chọn “Windows Defender Firewall”.
Allow an app or feature through Windows Defender Firewall:
Chọn “Allow an app or feature through Windows Defender Firewall”.
Cách khắc phục:
Đảm bảo rằng các ứng dụng liên quan đến mạng (ví dụ: trình duyệt web, ứng dụng VPN) được phép truy cập qua tường lửa.
10. Kiểm tra xung đột phần mềm:
Cách khắc phục:
Gỡ bỏ các phần mềm mới cài đặt gần đây, đặc biệt là các phần mềm liên quan đến mạng, VPN, hoặc antivirus. Sau đó, khởi động lại laptop và kiểm tra xem Wi-Fi có hoạt động trở lại không.
11. Kiểm tra Router Wi-Fi:
Vị trí:
Router Wi-Fi (như đã đề cập ở bước 3).
Cách khắc phục:
Kiểm tra đèn báo:
Đảm bảo rằng đèn báo Wi-Fi trên router đang sáng và không nhấp nháy bất thường.
Kết nối bằng thiết bị khác:
Thử kết nối Wi-Fi bằng điện thoại hoặc laptop khác để xem router có hoạt động bình thường không.
Cập nhật Firmware:
Kiểm tra xem router có bản cập nhật firmware mới không. Hãy truy cập trang web của nhà sản xuất router để tải về và cài đặt.
Đặt lại Router:
Nếu các bước trên không hiệu quả, bạn có thể thử đặt lại router về cài đặt gốc. Tìm nút reset trên router (thường nằm ở phía sau) và nhấn giữ trong khoảng 10-15 giây. Lưu ý rằng việc này sẽ xóa tất cả các cài đặt router, bao gồm cả mật khẩu Wi-Fi.
12. Kiểm tra Địa chỉ MAC bị chặn:
Vị trí:
Truy cập trang cấu hình router (thường qua trình duyệt web bằng cách nhập địa chỉ IP của router, ví dụ: 192.168.1.1 hoặc 192.168.0.1).
Cách khắc phục:
Đăng nhập vào trang cấu hình router (cần tên người dùng và mật khẩu, thường được in trên nhãn dán ở mặt sau router).
Tìm phần “MAC Filtering” hoặc “Access Control”.
Kiểm tra xem địa chỉ MAC của laptop có nằm trong danh sách bị chặn hay không. Nếu có, hãy xóa nó khỏi danh sách.
Bạn có thể tìm địa chỉ MAC của laptop bằng cách mở Command Prompt (gõ “cmd” vào Start Menu) và nhập lệnh `ipconfig /all`. Tìm phần “Wireless LAN adapter Wi-Fi” và xem dòng “Physical Address”.
III. Nếu các bước trên không hiệu quả:
Sự cố phần cứng:
Có thể card Wi-Fi của bạn đã bị hỏng. Hãy mang laptop đến trung tâm bảo hành hoặc cửa hàng sửa chữa máy tính để được kiểm tra và thay thế.
Liên hệ nhà cung cấp dịch vụ Internet (ISP):
Nếu bạn nghi ngờ router hoặc đường truyền Internet có vấn đề, hãy liên hệ với ISP để được hỗ trợ.
Lưu ý quan trọng:
Trước khi thực hiện bất kỳ thay đổi nào, hãy đảm bảo bạn đã sao lưu dữ liệu quan trọng.
Nếu bạn không chắc chắn về bất kỳ bước nào, hãy tìm kiếm hướng dẫn chi tiết hơn trên Google hoặc YouTube.
Nếu bạn vẫn gặp khó khăn, hãy nhờ đến sự trợ giúp của một chuyên gia IT.
Hy vọng những thông tin này sẽ giúp bạn khắc phục được lỗi không tìm thấy Wi-Fi trên laptop. Chúc bạn thành công!
https://juina.ajes.edu.br/banner_conta.php?id=6&link=http%3a%2f%2fcisnet.edu.vn