Lỗi không tìm thấy Wi-Fi có thể do nhiều nguyên nhân khác nhau, và cách khắc phục sẽ phụ thuộc vào nguyên nhân cụ thể. Dưới đây là một số nguyên nhân phổ biến và cách khắc phục chi tiết, phân theo vị trí có thể xảy ra sự cố:
I. Kiểm tra tại vị trí của bạn (thiết bị của bạn):
1. Chế độ máy bay (Airplane mode):
Nguyên nhân:
Vô tình bật chế độ máy bay sẽ tắt tất cả kết nối không dây, bao gồm cả Wi-Fi.
Cách khắc phục:
Điện thoại/Máy tính bảng:
Vuốt từ trên xuống (Android) hoặc từ dưới lên (iOS) để mở Control Center/Quick Settings. Tìm biểu tượng máy bay và tắt nó đi.
Máy tính (Windows):
Nhấn phím Windows + A để mở Action Center. Tìm ô “Airplane mode” và tắt nó. Hoặc vào Settings > Network & Internet > Airplane mode và tắt.
Máy tính (macOS):
Nhấn vào biểu tượng Wi-Fi trên thanh menu. Nếu thấy “Turn Wi-Fi Off”, hãy chọn để bật Wi-Fi. Kiểm tra xem biểu tượng máy bay có sáng không, nếu có hãy tắt nó trong System Preferences > Network.
Vị trí:
Kiểm tra trực tiếp trên thiết bị của bạn (điện thoại, máy tính bảng, laptop).
2. Wi-Fi bị tắt:
Nguyên nhân:
Wi-Fi có thể bị tắt thủ công hoặc do lỗi hệ thống.
Cách khắc phục:
Điện thoại/Máy tính bảng:
Vuốt từ trên xuống (Android) hoặc từ dưới lên (iOS) để mở Control Center/Quick Settings. Tìm biểu tượng Wi-Fi và bật nó.
Máy tính (Windows):
Nhấn vào biểu tượng Wi-Fi ở góc dưới bên phải màn hình. Chọn mạng Wi-Fi bạn muốn kết nối và nhập mật khẩu (nếu cần). Nếu Wi-Fi đang tắt, hãy bật nó. Hoặc vào Settings > Network & Internet > Wi-Fi và bật.
Máy tính (macOS):
Nhấn vào biểu tượng Wi-Fi trên thanh menu. Chọn mạng Wi-Fi bạn muốn kết nối và nhập mật khẩu (nếu cần). Nếu Wi-Fi đang tắt, hãy chọn “Turn Wi-Fi On”.
Vị trí:
Kiểm tra trực tiếp trên thiết bị của bạn (điện thoại, máy tính bảng, laptop).
3. Không tìm thấy mạng Wi-Fi trong danh sách:
Nguyên nhân:
Mạng Wi-Fi bị ẩn:
Một số mạng Wi-Fi được cấu hình để không hiển thị tên mạng (SSID).
Tín hiệu Wi-Fi yếu:
Bạn có thể ở quá xa router hoặc bị vật cản làm suy yếu tín hiệu.
Router gặp sự cố:
Router có thể bị treo, cần khởi động lại.
Cách khắc phục:
Kiểm tra tín hiệu Wi-Fi:
Di chuyển lại gần router hơn để xem tín hiệu có cải thiện không. Kiểm tra xem có vật cản lớn (tường dày, kim loại) giữa bạn và router không.
Thêm mạng Wi-Fi thủ công (nếu mạng bị ẩn):
Windows:
Settings > Network & Internet > Wi-Fi > Manage known networks > Add a new network. Nhập tên mạng (SSID), loại bảo mật và mật khẩu.
macOS:
System Preferences > Network > Wi-Fi > Advanced… > Chọn biểu tượng “+” dưới danh sách mạng. Nhập tên mạng, loại bảo mật và mật khẩu.
Android:
Settings > Wi-Fi > Thêm mạng. Nhập tên mạng, loại bảo mật và mật khẩu.
iOS:
Settings > Wi-Fi > Other… Nhập tên mạng, loại bảo mật và mật khẩu.
Khởi động lại router (xem phần II).
Vị trí:
Tập trung vào vị trí của bạn so với router Wi-Fi.
4. Driver Wi-Fi bị lỗi/cũ (chỉ dành cho máy tính):
Nguyên nhân:
Driver là phần mềm giúp hệ điều hành giao tiếp với phần cứng (card Wi-Fi). Driver bị lỗi hoặc quá cũ có thể gây ra sự cố kết nối.
Cách khắc phục:
Cập nhật driver:
Windows:
Mở Device Manager (gõ “Device Manager” vào thanh tìm kiếm).
Mở rộng “Network adapters”.
Nhấp chuột phải vào card Wi-Fi của bạn (ví dụ: “Intel Wireless-AC 9560”).
Chọn “Update driver”.
Chọn “Search automatically for drivers”.
Nếu Windows không tìm thấy driver mới, bạn có thể tải driver mới nhất từ trang web của nhà sản xuất (ví dụ: Intel, Realtek, Broadcom) và cài đặt thủ công.
macOS:
macOS thường tự động cập nhật driver. Tuy nhiên, bạn có thể kiểm tra cập nhật hệ thống (System Preferences > Software Update) để đảm bảo bạn đang sử dụng phiên bản macOS mới nhất.
Gỡ và cài đặt lại driver:
Nếu cập nhật không hiệu quả, bạn có thể thử gỡ cài đặt driver hiện tại và cài đặt lại.
Windows:
Trong Device Manager, nhấp chuột phải vào card Wi-Fi và chọn “Uninstall device”. Sau đó, khởi động lại máy tính. Windows sẽ tự động cài đặt lại driver sau khi khởi động lại.
Vị trí:
Xảy ra trên máy tính của bạn.
5. Địa chỉ IP bị xung đột:
Nguyên nhân:
Mỗi thiết bị trong mạng cần có một địa chỉ IP duy nhất. Nếu hai thiết bị có cùng địa chỉ IP, có thể gây ra xung đột và làm gián đoạn kết nối.
Cách khắc phục:
Khởi động lại thiết bị:
Đôi khi, khởi động lại thiết bị có thể giải quyết xung đột IP.
Giải phóng và làm mới địa chỉ IP (Windows):
Mở Command Prompt với quyền quản trị viên (gõ “cmd” vào thanh tìm kiếm, nhấp chuột phải vào “Command Prompt” và chọn “Run as administrator”).
Gõ các lệnh sau, mỗi lệnh một dòng, và nhấn Enter sau mỗi lệnh:
`ipconfig /release`
`ipconfig /renew`
Renew DHCP Lease (macOS):
System Preferences > Network > Chọn Wi-Fi > Advanced… > TCP/IP > Click “Renew DHCP Lease”.
Vị trí:
Xảy ra trên thiết bị của bạn.
6. Phần mềm diệt virus/Tường lửa:
Nguyên nhân:
Một số phần mềm diệt virus hoặc tường lửa có thể chặn kết nối Wi-Fi.
Cách khắc phục:
Tạm thời tắt phần mềm diệt virus/tường lửa và kiểm tra xem Wi-Fi có hoạt động không. Nếu có, hãy cấu hình lại phần mềm để cho phép kết nối Wi-Fi.
Vị trí:
Xảy ra trên máy tính của bạn.
II. Kiểm tra tại vị trí của Router Wi-Fi:
1. Router chưa bật:
Nguyên nhân:
Rất đơn giản, router có thể chưa được cắm điện hoặc chưa bật nguồn.
Cách khắc phục:
Kiểm tra xem router đã được cắm điện và bật nguồn chưa. Đảm bảo đèn báo nguồn trên router sáng.
Vị trí:
Ngay tại router.
2. Router bị treo:
Nguyên nhân:
Router hoạt động liên tục trong thời gian dài có thể bị treo, cần khởi động lại.
Cách khắc phục:
Rút điện router:
Rút dây nguồn của router ra khỏi ổ cắm điện.
Chờ 30 giây:
Đợi khoảng 30 giây để router xả hết điện.
Cắm điện lại:
Cắm dây nguồn của router vào lại ổ cắm điện.
Đợi router khởi động lại:
Đợi vài phút để router khởi động lại hoàn toàn. Các đèn báo trên router sẽ nhấp nháy và sau đó sáng ổn định.
Vị trí:
Ngay tại router.
3. Router quá xa hoặc bị vật cản:
Nguyên nhân:
Tín hiệu Wi-Fi suy giảm theo khoảng cách và bị ảnh hưởng bởi vật cản như tường dày, kim loại, gương.
Cách khắc phục:
Di chuyển router:
Đặt router ở vị trí trung tâm trong nhà hoặc văn phòng để phủ sóng tốt hơn.
Loại bỏ vật cản:
Hạn chế vật cản giữa router và thiết bị của bạn.
Sử dụng bộ khuếch đại tín hiệu Wi-Fi (Wi-Fi repeater/extender):
Nếu bạn cần phủ sóng Wi-Fi ở khu vực rộng lớn, hãy sử dụng bộ khuếch đại tín hiệu Wi-Fi.
Vị trí:
Xem xét vị trí của router so với các thiết bị kết nối.
4. Router gặp sự cố phần cứng:
Nguyên nhân:
Router có thể bị hỏng do lỗi phần cứng.
Cách khắc phục:
Nếu các cách trên không hiệu quả, có thể router đã bị hỏng. Hãy liên hệ với nhà cung cấp dịch vụ internet (ISP) hoặc nhà sản xuất router để được hỗ trợ.
Vị trí:
Ngay tại router.
5. Cài đặt router không chính xác:
Nguyên nhân:
Cài đặt Wi-Fi trên router có thể không tương thích với thiết bị của bạn, hoặc mật khẩu Wi-Fi bị thay đổi.
Cách khắc phục:
Kiểm tra mật khẩu Wi-Fi:
Đảm bảo bạn nhập đúng mật khẩu Wi-Fi. Nếu bạn quên mật khẩu, hãy đăng nhập vào trang quản trị router (thường là 192.168.1.1 hoặc 192.168.0.1) bằng trình duyệt web và tìm phần cài đặt Wi-Fi để xem hoặc thay đổi mật khẩu. Bạn có thể cần phải reset router về mặc định ban đầu nếu không nhớ mật khẩu đăng nhập.
Kiểm tra chuẩn Wi-Fi:
Một số router chỉ hỗ trợ chuẩn Wi-Fi cũ (ví dụ: 802.11b/g). Đảm bảo thiết bị của bạn hỗ trợ chuẩn Wi-Fi mà router đang sử dụng.
Kiểm tra lọc địa chỉ MAC (MAC address filtering):
Một số router có tính năng lọc địa chỉ MAC, chỉ cho phép các thiết bị có địa chỉ MAC được phép kết nối. Nếu thiết bị của bạn không có trong danh sách được phép, nó sẽ không thể kết nối.
Kiểm tra giới hạn số lượng thiết bị kết nối:
Một số router giới hạn số lượng thiết bị có thể kết nối đồng thời. Nếu bạn đã đạt đến giới hạn, bạn sẽ không thể kết nối thêm thiết bị.
Vị trí:
Tại trang cấu hình router.
III. Kiểm tra tại vị trí của nhà cung cấp dịch vụ internet (ISP):
1. Sự cố mạng từ ISP:
Nguyên nhân:
Đôi khi, ISP có thể gặp sự cố về mạng, gây ra mất kết nối internet.
Cách khắc phục:
Kiểm tra với ISP:
Liên hệ với ISP của bạn để xem có sự cố mạng nào đang xảy ra trong khu vực của bạn không.
Kiểm tra các thiết bị khác:
Nếu các thiết bị khác trong nhà cũng không thể kết nối internet, có thể vấn đề nằm ở ISP.
Vị trí:
Bên ngoài phạm vi nhà bạn, tại hạ tầng của ISP.
Lưu ý quan trọng:
Khởi động lại tất cả:
Trong nhiều trường hợp, khởi động lại cả thiết bị của bạn, router và modem (nếu có) có thể giải quyết vấn đề.
Kiểm tra đèn báo trên router:
Đèn báo trên router có thể cho bạn biết trạng thái hoạt động của router. Tham khảo hướng dẫn sử dụng của router để biết ý nghĩa của các đèn báo.
Cập nhật phần mềm:
Đảm bảo rằng hệ điều hành và trình điều khiển thiết bị của bạn đã được cập nhật lên phiên bản mới nhất.
Tìm kiếm trên mạng:
Nếu bạn vẫn gặp sự cố, hãy tìm kiếm trên mạng với các từ khóa liên quan đến vấn đề của bạn (ví dụ: “không tìm thấy Wi-Fi trên Windows 10”). Có thể có người khác đã gặp vấn đề tương tự và có giải pháp.
Liên hệ chuyên gia:
Nếu bạn đã thử tất cả các cách trên mà vẫn không khắc phục được sự cố, hãy liên hệ với chuyên gia kỹ thuật để được hỗ trợ.
Chúc bạn thành công!
https://smk.edu.kz//Account/ChangeCulture?lang=ru&returnUrl=http%3a%2f%2fcisnet.edu.vn