Lỗi laptop hay bị mất kết nối WiFi có thể do nhiều nguyên nhân khác nhau, và cách khắc phục cũng phụ thuộc vào nguyên nhân cụ thể. Dưới đây là một số nguyên nhân phổ biến và cách khắc phục chi tiết:
1. Nguyên nhân liên quan đến Driver WiFi:
Driver lỗi thời hoặc bị lỗi:
Đây là nguyên nhân phổ biến nhất. Driver là phần mềm giúp hệ điều hành giao tiếp với phần cứng (trong trường hợp này là card WiFi). Nếu driver cũ, không tương thích hoặc bị lỗi, kết nối WiFi có thể không ổn định.
Driver không tương thích với phiên bản Windows:
Sau khi nâng cấp Windows, driver cũ có thể không còn tương thích.
Cách khắc phục:
Cập nhật Driver:
Vị trí:
Cách 1 (Khuyến nghị):
Mở
Device Manager
(gõ “Device Manager” vào thanh tìm kiếm Windows). Tìm đến mục
Network adapters
, mở rộng nó. Tìm card WiFi của bạn (ví dụ: “Intel Wireless-AC 9560”). Chuột phải vào card WiFi và chọn
Update driver
. Chọn
Search automatically for drivers
. Windows sẽ tự động tìm và cài đặt driver mới nhất.
Cách 2 (Tìm driver thủ công):
Nếu Windows không tìm thấy driver mới, hãy truy cập trang web của nhà sản xuất laptop (ví dụ: Dell, HP, Lenovo) hoặc nhà sản xuất card WiFi (ví dụ: Intel, Broadcom, Qualcomm). Tìm driver WiFi mới nhất tương ứng với model laptop và phiên bản Windows của bạn. Tải về và cài đặt.
Lưu ý:
Sau khi cập nhật driver, hãy khởi động lại máy tính.
Gỡ và cài đặt lại Driver:
Vị trí:
Trong
Device Manager
, chuột phải vào card WiFi, chọn
Uninstall device
. Tích vào ô “Delete the driver software for this device” nếu có. Sau đó, khởi động lại máy tính. Windows sẽ tự động cài đặt lại driver mặc định. Nếu không, bạn có thể tải driver từ trang web của nhà sản xuất và cài đặt thủ công.
Roll back Driver (Nếu sau khi cập nhật driver mà lỗi xảy ra):
Vị trí:
Trong
Device Manager
, chuột phải vào card WiFi, chọn
Properties
. Chọn tab
Driver
, sau đó chọn
Roll Back Driver
. Nếu nút này bị mờ đi, có nghĩa là bạn không có driver cũ để quay lại.
2. Nguyên nhân liên quan đến Cài đặt WiFi:
Chế độ tiết kiệm pin:
Windows có thể tắt card WiFi để tiết kiệm pin, đặc biệt khi laptop ở chế độ pin yếu.
Địa chỉ IP tĩnh (Static IP) không chính xác:
Nếu bạn cấu hình địa chỉ IP tĩnh cho WiFi nhưng cấu hình không đúng, nó có thể gây ra xung đột và mất kết nối.
Cài đặt mạng không đúng:
Các cài đặt như giao thức bảo mật, mật khẩu WiFi không chính xác.
Cách khắc phục:
Tắt chế độ tiết kiệm pin cho card WiFi:
Vị trí:
Mở
Device Manager
, tìm card WiFi trong mục
Network adapters
, chuột phải và chọn
Properties
. Chọn tab
Power Management
và bỏ chọn ô
“Allow the computer to turn off this device to save power”
.
Chuyển sang địa chỉ IP động (DHCP):
Vị trí:
Mở
Control Panel
(gõ “Control Panel” vào thanh tìm kiếm Windows), chọn
Network and Internet
, chọn
Network and Sharing Center
. Chọn
Change adapter settings
. Chuột phải vào adapter WiFi, chọn
Properties
. Chọn
Internet Protocol Version 4 (TCP/IPv4)
và nhấn
Properties
. Đảm bảo chọn
“Obtain an IP address automatically”
và
“Obtain DNS server address automatically”
.
Quên mạng WiFi và kết nối lại:
Vị trí:
Nhấn vào biểu tượng WiFi ở khay hệ thống. Tìm mạng WiFi của bạn, chuột phải và chọn
“Forget”
. Sau đó, tìm lại mạng WiFi đó và nhập mật khẩu để kết nối lại.
Đặt lại (Reset) cài đặt mạng:
(Đây là biện pháp cuối cùng nếu các cách trên không hiệu quả)
Vị trí:
Mở
Settings
(Nhấn Windows + I), chọn
Network & Internet
, chọn
Status
. Kéo xuống dưới cùng và chọn
Network reset
. Làm theo hướng dẫn trên màn hình.
Lưu ý:
Việc này sẽ xóa tất cả các cài đặt mạng đã lưu, bao gồm cả mật khẩu WiFi, và đưa cài đặt mạng về trạng thái mặc định. Bạn sẽ cần phải kết nối lại với tất cả các mạng WiFi sau khi reset.
3. Nguyên nhân liên quan đến Router WiFi:
Router quá tải:
Quá nhiều thiết bị kết nối vào router cùng lúc có thể làm router hoạt động chậm hoặc không ổn định.
Firmware Router cũ:
Firmware là phần mềm điều khiển router. Firmware cũ có thể chứa lỗi và gây ra sự cố kết nối.
Xung đột kênh WiFi:
Nếu có nhiều mạng WiFi xung quanh bạn đang sử dụng cùng một kênh, nó có thể gây nhiễu.
Router gặp sự cố:
Router có thể bị lỗi phần cứng hoặc phần mềm.
Cách khắc phục:
Khởi động lại Router:
Tắt router bằng cách rút nguồn điện, đợi khoảng 30 giây, sau đó cắm lại.
Cập nhật Firmware Router:
Truy cập trang quản trị của router (thường là `192.168.1.1` hoặc `192.168.0.1` trong trình duyệt web). Tìm phần cập nhật firmware (thường nằm trong phần Administration hoặc System Tools). Tải firmware mới nhất từ trang web của nhà sản xuất router và cài đặt.
Thay đổi kênh WiFi:
Truy cập trang quản trị của router. Tìm phần Wireless settings. Thay đổi kênh WiFi sang một kênh ít bị nhiễu hơn (ví dụ: kênh 1, 6 hoặc 11). Bạn có thể sử dụng các ứng dụng phân tích WiFi trên điện thoại để tìm kênh ít bị nhiễu nhất.
Di chuyển Router:
Đặt router ở vị trí trung tâm trong nhà và tránh xa các vật cản kim loại hoặc các thiết bị điện tử khác có thể gây nhiễu sóng.
Kiểm tra số lượng thiết bị kết nối:
Giảm số lượng thiết bị kết nối vào router nếu có quá nhiều.
4. Nguyên nhân khác:
Phần mềm diệt virus hoặc tường lửa:
Một số phần mềm diệt virus hoặc tường lửa có thể chặn kết nối WiFi. Hãy thử tạm thời tắt phần mềm diệt virus hoặc tường lửa để xem có giải quyết được vấn đề không.
Phần cứng bị lỗi:
Trong trường hợp hiếm gặp, card WiFi có thể bị lỗi phần cứng. Nếu bạn đã thử tất cả các cách trên mà vẫn không khắc phục được, bạn có thể cần phải thay thế card WiFi.
Mô tả chi tiết về vị trí (trong Windows):
Khi thực hiện các thao tác trong Windows, hãy luôn chú ý đến thanh tìm kiếm (Search bar) ở góc dưới bên trái màn hình. Bạn có thể sử dụng thanh tìm kiếm này để tìm nhanh các ứng dụng, cài đặt hoặc công cụ cần thiết.
Lời khuyên:
Hãy thử từng cách khắc phục một và kiểm tra xem kết nối WiFi đã ổn định chưa trước khi chuyển sang cách khác.
Nếu bạn không chắc chắn về cách thực hiện một thao tác nào đó, hãy tìm kiếm hướng dẫn chi tiết trên Google hoặc YouTube.
Nếu bạn vẫn gặp sự cố sau khi thử tất cả các cách trên, hãy liên hệ với bộ phận hỗ trợ kỹ thuật của nhà sản xuất laptop hoặc router.
Hy vọng những thông tin này hữu ích cho bạn!
http://proxy-um.researchport.umd.edu/login?url=https://cisnet.edu.vn