Lỗi laptop không kết nối được WiFi trên Windows 10 có thể do nhiều nguyên nhân. Dưới đây là một số nguyên nhân phổ biến và cách khắc phục nhanh, kèm theo mô tả chi tiết vị trí thao tác:
1. Kiểm tra biểu tượng WiFi và bật/tắt WiFi:
Nguyên nhân:
WiFi có thể đang bị tắt.
Cách khắc phục:
Vị trí:
Góc dưới bên phải màn hình, bạn sẽ thấy biểu tượng WiFi (hình cột sóng).
Thao tác:
Nếu biểu tượng WiFi có dấu “x” hoặc không có cột sóng:
Click vào biểu tượng WiFi, một bảng sẽ hiện ra. Tìm nút WiFi (có thể có tên “WiFi” hoặc chỉ biểu tượng). Nhấn vào nút đó để bật WiFi.
Nếu WiFi đã bật nhưng không kết nối được:
Tắt WiFi rồi bật lại. Đôi khi việc này có thể giúp làm mới kết nối.
2. Khởi động lại máy tính và modem/router WiFi:
Nguyên nhân:
Đôi khi các thiết bị gặp trục trặc nhỏ và khởi động lại sẽ giúp giải quyết vấn đề.
Cách khắc phục:
Máy tính:
Vị trí:
Menu Start (biểu tượng Windows ở góc dưới bên trái màn hình).
Thao tác:
Click vào Menu Start, chọn “Power” (biểu tượng nút nguồn), sau đó chọn “Restart” (Khởi động lại).
Modem/Router WiFi:
Vị trí:
Thường là một thiết bị đặt gần ổ cắm điện và kết nối với đường dây internet.
Thao tác:
Rút dây nguồn của modem/router ra khỏi ổ cắm điện. Chờ khoảng 30 giây, sau đó cắm lại. Đợi cho đến khi đèn tín hiệu trên modem/router ổn định (thường mất vài phút).
3. Quên mạng WiFi và kết nối lại:
Nguyên nhân:
Thông tin mạng WiFi (mật khẩu, cài đặt) có thể bị lỗi.
Cách khắc phục:
Vị trí:
Click vào biểu tượng WiFi ở góc dưới bên phải màn hình.
Chọn “Network & Internet settings” (Cài đặt Mạng & Internet).
Trong cửa sổ “Settings” (Cài đặt), chọn “WiFi” ở cột bên trái.
Thao tác:
Tìm mạng WiFi bạn muốn kết nối lại trong danh sách các mạng có sẵn.
Click vào tên mạng WiFi đó.
Chọn “Forget” (Quên).
Sau khi quên mạng, chọn lại mạng WiFi đó trong danh sách và nhập lại mật khẩu để kết nối.
4. Kiểm tra Driver (Trình điều khiển) WiFi:
Nguyên nhân:
Driver WiFi có thể bị lỗi, cũ hoặc không tương thích.
Cách khắc phục:
Vị trí:
Click chuột phải vào nút Start (biểu tượng Windows ở góc dưới bên trái màn hình).
Chọn “Device Manager” (Trình quản lý thiết bị).
Thao tác:
Trong cửa sổ Device Manager, mở rộng mục “Network adapters” (Bộ điều hợp mạng).
Tìm thiết bị WiFi của bạn (thường có tên như “Wireless Adapter” hoặc có chữ “WiFi” trong tên).
Click chuột phải vào thiết bị WiFi, chọn “Update driver” (Cập nhật trình điều khiển).
Chọn “Search automatically for drivers” (Tự động tìm kiếm trình điều khiển). Windows sẽ tự động tìm kiếm và cài đặt driver mới nhất nếu có.
Nếu cách trên không hiệu quả:
Bạn có thể thử “Uninstall device” (Gỡ cài đặt thiết bị), sau đó khởi động lại máy tính. Windows sẽ tự động cài đặt lại driver WiFi sau khi khởi động lại.
Trường hợp đặc biệt:
Nếu bạn biết chính xác model card WiFi của mình, bạn có thể truy cập trang web của nhà sản xuất laptop hoặc card WiFi để tải driver mới nhất và cài đặt thủ công.
5. Kiểm tra cài đặt địa chỉ IP:
Nguyên nhân:
Cài đặt IP tĩnh không đúng hoặc xung đột IP có thể gây ra lỗi kết nối.
Cách khắc phục:
Vị trí:
Click chuột phải vào biểu tượng WiFi ở góc dưới bên phải màn hình.
Chọn “Open Network & Internet settings” (Mở cài đặt Mạng & Internet).
Trong cửa sổ “Settings” (Cài đặt), chọn “Change adapter options” (Thay đổi tùy chọn bộ điều hợp).
Click chuột phải vào adapter WiFi (thường có tên “Wi-Fi”), chọn “Properties” (Thuộc tính).
Thao tác:
Trong cửa sổ “Wi-Fi Properties” (Thuộc tính Wi-Fi), chọn “Internet Protocol Version 4 (TCP/IPv4)” và click vào “Properties” (Thuộc tính).
Chọn “Obtain an IP address automatically” (Tự động nhận địa chỉ IP) và “Obtain DNS server address automatically” (Tự động nhận địa chỉ máy chủ DNS).
Click “OK” để lưu thay đổi.
6. Tắt tường lửa hoặc phần mềm diệt virus tạm thời:
Nguyên nhân:
Một số tường lửa hoặc phần mềm diệt virus có thể chặn kết nối WiFi.
Cách khắc phục:
Tắt tạm thời tường lửa hoặc phần mềm diệt virus để kiểm tra xem có phải nguyên nhân gây ra lỗi hay không. Nếu kết nối được sau khi tắt, bạn cần điều chỉnh cài đặt của tường lửa hoặc phần mềm diệt virus để cho phép kết nối WiFi.
Lưu ý:
Chỉ tắt tường lửa và phần mềm diệt virus tạm thời để kiểm tra, sau đó bật lại ngay để đảm bảo an toàn cho máy tính.
7. Kiểm tra và cập nhật Windows:
Nguyên nhân:
Lỗi hệ điều hành hoặc driver không tương thích có thể gây ra lỗi kết nối WiFi.
Cách khắc phục:
Vị trí:
Click vào Menu Start (biểu tượng Windows ở góc dưới bên trái màn hình).
Chọn “Settings” (biểu tượng bánh răng cưa).
Chọn “Update & Security” (Cập nhật & Bảo mật).
Thao tác:
Click vào nút “Check for updates” (Kiểm tra cập nhật). Windows sẽ tự động kiểm tra và tải xuống các bản cập nhật mới nhất nếu có.
Cài đặt các bản cập nhật sau khi tải xuống.
8. Sử dụng trình Troubleshooter (Khắc phục sự cố) của Windows:
Nguyên nhân:
Windows có trình khắc phục sự cố tự động có thể giúp bạn tìm ra và sửa chữa các vấn đề liên quan đến kết nối mạng.
Cách khắc phục:
Vị trí:
Click chuột phải vào biểu tượng WiFi ở góc dưới bên phải màn hình.
Chọn “Troubleshoot problems” (Khắc phục sự cố).
Thao tác:
Windows sẽ tự động quét và tìm kiếm các vấn đề. Làm theo hướng dẫn trên màn hình để khắc phục sự cố.
Lưu ý quan trọng:
Kiểm tra mật khẩu WiFi:
Đảm bảo bạn nhập đúng mật khẩu WiFi.
Khoảng cách:
Đảm bảo laptop của bạn nằm trong phạm vi phủ sóng của router WiFi.
Các thiết bị khác:
Kiểm tra xem các thiết bị khác có kết nối được với WiFi hay không. Nếu không, có thể vấn đề nằm ở router WiFi chứ không phải laptop của bạn.
Liên hệ nhà cung cấp dịch vụ internet (ISP):
Nếu bạn đã thử tất cả các cách trên mà vẫn không kết nối được WiFi, hãy liên hệ với nhà cung cấp dịch vụ internet của bạn để được hỗ trợ.
Chúc bạn thành công!
https://ecap.hss.edu/eCap/sd/Rooms/RoomComponents/LoginView/GetSessionAndBack?redirectBack=https://cisnet.edu.vn&_webrVerifySession=638719368260600246