Lỗi laptop không tìm thấy Wi-Fi có thể do nhiều nguyên nhân. Dưới đây là một số nguyên nhân phổ biến và cách khắc phục chi tiết, kèm theo vị trí bạn cần kiểm tra/thực hiện:
1. Kiểm tra nhanh các biểu tượng và cài đặt Wi-Fi:
Vị trí:
Góc dưới bên phải màn hình (khu vực thông báo) hoặc phím chức năng (thường từ F1 đến F12).
Mô tả:
Biểu tượng Wi-Fi:
Xem biểu tượng Wi-Fi có hiển thị không. Nếu có dấu gạch chéo hoặc dấu chấm than, Wi-Fi có thể đang tắt hoặc gặp sự cố.
Chế độ máy bay (Airplane Mode):
Đảm bảo chế độ máy bay đã tắt. Nếu bật, nó sẽ vô hiệu hóa tất cả kết nối không dây.
Bật/tắt Wi-Fi:
Kiểm tra xem Wi-Fi đã được bật chưa. Bạn có thể bật/tắt bằng cách nhấp vào biểu tượng Wi-Fi hoặc sử dụng phím chức năng (Fn + phím có biểu tượng Wi-Fi).
Cách khắc phục:
Tắt chế độ máy bay.
Bật Wi-Fi.
Nếu biểu tượng Wi-Fi có dấu chấm than, thử nhấp vào để Windows tự động chẩn đoán và sửa lỗi.
2. Khởi động lại (Restart) laptop và modem/router Wi-Fi:
Vị trí:
Nút Start trên Windows (góc dưới bên trái màn hình) và modem/router Wi-Fi (thường đặt ở vị trí trung tâm trong nhà).
Mô tả:
Laptop:
Khởi động lại giúp làm mới hệ thống và khắc phục các xung đột phần mềm tạm thời.
Modem/Router:
Tắt modem/router, đợi khoảng 30 giây, sau đó bật lại. Điều này giúp thiết bị thiết lập lại kết nối.
Cách khắc phục:
1. Khởi động lại laptop.
2. Tắt modem/router Wi-Fi, đợi 30 giây, sau đó bật lại.
3. Chờ modem/router khởi động xong (thường mất vài phút), sau đó kiểm tra lại kết nối Wi-Fi trên laptop.
3. Kiểm tra trình điều khiển (driver) Wi-Fi:
Vị trí:
Device Manager (Windows).
Mô tả:
Driver là phần mềm cho phép hệ điều hành giao tiếp với phần cứng. Nếu driver Wi-Fi bị lỗi thời, hỏng hoặc không tương thích, laptop có thể không tìm thấy Wi-Fi.
Cách khắc phục:
1. Mở Device Manager:
Nhấn phím Windows + X, chọn “Device Manager”.
Hoặc tìm kiếm “Device Manager” trong thanh tìm kiếm của Windows.
2. Tìm Network adapters:
Mở rộng mục “Network adapters”.
3. Tìm card Wi-Fi:
Xác định card Wi-Fi của bạn (ví dụ: Intel Wireless-AC 9560, Realtek Wireless LAN Adapter). Nếu có dấu chấm than màu vàng trên biểu tượng, driver có vấn đề.
4. Cập nhật driver:
Nhấp chuột phải vào card Wi-Fi, chọn “Update driver”.
Chọn “Search automatically for drivers”. Windows sẽ tìm kiếm và cài đặt driver mới nhất (nếu có).
Nếu Windows không tìm thấy driver, bạn có thể tải driver mới nhất từ trang web của nhà sản xuất laptop hoặc nhà sản xuất card Wi-Fi (ví dụ: Intel, Realtek, Broadcom) và cài đặt thủ công.
5. Gỡ cài đặt và cài đặt lại driver:
Nếu cập nhật không thành công, thử gỡ cài đặt driver (nhấp chuột phải vào card Wi-Fi, chọn “Uninstall device”) và sau đó khởi động lại laptop. Windows sẽ tự động cài đặt lại driver mặc định. Nếu không, bạn cần cài đặt thủ công driver đã tải về.
4. Kiểm tra dịch vụ WLAN AutoConfig:
Vị trí:
Services (Windows).
Mô tả:
Dịch vụ WLAN AutoConfig quản lý kết nối Wi-Fi trên Windows. Nếu dịch vụ này bị tắt, Wi-Fi có thể không hoạt động.
Cách khắc phục:
1. Mở Services:
Nhấn phím Windows + R, gõ “services.msc” và nhấn Enter.
Hoặc tìm kiếm “Services” trong thanh tìm kiếm của Windows.
2. Tìm WLAN AutoConfig:
Tìm dịch vụ “WLAN AutoConfig” trong danh sách.
3. Kiểm tra trạng thái:
Đảm bảo trạng thái của dịch vụ là “Running”. Nếu không, nhấp chuột phải vào dịch vụ, chọn “Start”.
4. Đặt kiểu khởi động:
Nhấp chuột phải vào dịch vụ, chọn “Properties”. Trong tab “General”, đặt “Startup type” thành “Automatic”.
5. Nhấn “Apply” và “OK”.
5. Quên mạng Wi-Fi và kết nối lại:
Vị trí:
Settings > Network & Internet > Wi-Fi (Windows).
Mô tả:
Đôi khi, thông tin kết nối Wi-Fi đã lưu trên laptop bị lỗi. Quên mạng và kết nối lại có thể giải quyết vấn đề.
Cách khắc phục:
1. Đi tới Settings > Network & Internet > Wi-Fi.
2. Chọn “Manage known networks”.
3. Chọn mạng Wi-Fi bạn muốn quên và nhấn “Forget”.
4. Tìm lại mạng Wi-Fi trong danh sách mạng khả dụng và kết nối lại. Nhập mật khẩu nếu được yêu cầu.
6. Kiểm tra tường lửa (firewall) và phần mềm diệt virus:
Vị trí:
Windows Security (Windows) hoặc phần mềm diệt virus bạn đang sử dụng.
Mô tả:
Tường lửa hoặc phần mềm diệt virus có thể chặn kết nối Wi-Fi.
Cách khắc phục:
Tạm thời tắt tường lửa và phần mềm diệt virus để kiểm tra xem chúng có gây ra sự cố không. Nếu Wi-Fi hoạt động sau khi tắt, bạn cần cấu hình tường lửa hoặc phần mềm diệt virus để cho phép kết nối Wi-Fi.
Kiểm tra các quy tắc chặn mạng trong tường lửa và phần mềm diệt virus.
7. Kiểm tra địa chỉ IP:
Vị trí:
Command Prompt (Windows) hoặc Settings > Network & Internet > Wi-Fi > [Tên mạng Wi-Fi] > Properties.
Mô tả:
Nếu laptop không nhận được địa chỉ IP từ router, nó sẽ không thể kết nối internet.
Cách khắc phục:
1. Mở Command Prompt:
Nhấn phím Windows, gõ “cmd” và nhấn Enter.
2. Gõ lệnh:
`ipconfig /all` và nhấn Enter.
3. Kiểm tra:
IPv4 Address:
Nếu địa chỉ này bắt đầu bằng 169.254.x.x, laptop không nhận được địa chỉ IP hợp lệ.
Default Gateway:
Kiểm tra xem có cổng mặc định không. Nếu không có, có thể có vấn đề với router.
4. Giải phóng và làm mới địa chỉ IP:
Trong Command Prompt, gõ `ipconfig /release` và nhấn Enter.
Sau đó, gõ `ipconfig /renew` và nhấn Enter. Điều này sẽ yêu cầu laptop lấy một địa chỉ IP mới từ router.
8. Đặt lại cài đặt mạng (Network Reset):
Vị trí:
Settings > Network & Internet > Status > Network reset (Windows 10) or Settings > Network & Internet > Advanced network settings > Network reset (Windows 11).
Mô tả:
Đặt lại cài đặt mạng sẽ xóa tất cả các cấu hình mạng đã lưu và cài đặt lại các adapter mạng.
Lưu ý:
Điều này sẽ xóa mật khẩu Wi-Fi đã lưu, vì vậy bạn cần nhập lại sau khi đặt lại.
Cách khắc phục:
1. Đi tới Settings > Network & Internet > Status (hoặc Advanced network settings trên Windows 11).
2. Tìm “Network reset” và nhấp vào nó.
3. Xác nhận việc đặt lại và khởi động lại laptop.
9. Sự cố phần cứng:
Vị trí:
Bên trong laptop (cần tháo lắp).
Mô tả:
Trong trường hợp hiếm gặp, card Wi-Fi có thể bị hỏng.
Cách khắc phục:
Đây là giải pháp cuối cùng. Nếu bạn không có kinh nghiệm, hãy mang laptop đến trung tâm sửa chữa để được kiểm tra và thay thế card Wi-Fi (nếu cần).
Lưu ý:
Hãy đảm bảo rằng router Wi-Fi của bạn đang hoạt động bình thường. Kiểm tra các thiết bị khác (điện thoại, máy tính bảng) có thể kết nối Wi-Fi không.
Nếu bạn vừa nâng cấp Windows, hãy kiểm tra xem có driver Wi-Fi tương thích với phiên bản Windows mới nhất không.
Nếu bạn không chắc chắn về bất kỳ bước nào, hãy tìm kiếm hướng dẫn trực tuyến cụ thể cho mẫu laptop của bạn hoặc tham khảo ý kiến của chuyên gia.
Chúc bạn thành công!
https://library.tcu.edu/PURL/connect.asp?Kanopy:https://cisnet.edu.vn