Lỗi Windows 10 không Sleep được: Nguyên nhân và cách khắc phục chi tiết
Lỗi Windows 10 không Sleep được là một vấn đề phổ biến, gây khó chịu vì nó làm lãng phí năng lượng và có thể gây nóng máy. Có nhiều nguyên nhân gây ra lỗi này, và dưới đây là một số nguyên nhân phổ biến cùng với cách khắc phục chi tiết:
I. Nguyên nhân:
1. Hoạt động của phần cứng/thiết bị:
Thiết bị USB:
Một số thiết bị USB (chuột, bàn phím, ổ cứng ngoài, v.v.) có thể “đánh thức” máy tính hoặc ngăn không cho máy tính vào chế độ Sleep.
Card mạng:
Card mạng có thể nhận được tín hiệu (ví dụ, Wake-on-LAN) và đánh thức máy tính.
Ổ cứng:
Ổ cứng đang hoạt động (ví dụ, đang index dữ liệu) có thể ngăn máy tính Sleep.
Bluetooth:
Thiết bị Bluetooth kết nối không ổn định hoặc liên tục gửi tín hiệu có thể giữ cho máy tính hoạt động.
2. Hoạt động của phần mềm/ứng dụng:
Ứng dụng chạy nền:
Một số ứng dụng chạy nền (ví dụ, trình duyệt web, phần mềm download, phần mềm xem video) có thể ngăn máy tính Sleep.
Tiến trình hệ thống:
Các tiến trình hệ thống (ví dụ, Windows Update, Windows Search) có thể đang hoạt động và ngăn máy tính Sleep.
Phần mềm diệt virus:
Phần mềm diệt virus có thể đang quét hệ thống hoặc thực hiện các tác vụ khác.
3. Cài đặt nguồn điện:
Cài đặt Sleep quá ngắn/dài:
Cài đặt thời gian chờ để vào chế độ Sleep không phù hợp.
Cài đặt “Hybrid Sleep”:
Chế độ Hybrid Sleep có thể gây ra xung đột.
Cài đặt “Allow hybrid sleep”:
Cài đặt này có thể được bật và gây ra xung đột.
4. Driver lỗi thời hoặc bị lỗi:
Driver card đồ họa:
Driver card đồ họa lỗi thời hoặc bị lỗi có thể gây ra sự cố về nguồn điện.
Driver chipset:
Driver chipset lỗi thời hoặc bị lỗi có thể gây ra các vấn đề về quản lý năng lượng.
Driver các thiết bị khác:
Driver của các thiết bị khác (ví dụ, card mạng, thiết bị USB) cũng có thể gây ra lỗi.
5. Lỗi hệ thống/Registry:
Lỗi Registry:
Các lỗi trong Registry có thể gây ra sự cố về nguồn điện.
Tệp hệ thống bị hỏng:
Các tệp hệ thống bị hỏng có thể gây ra nhiều vấn đề, bao gồm cả lỗi không Sleep được.
6. BIOS/UEFI lỗi thời:
Phiên bản BIOS/UEFI cũ:
Phiên bản BIOS/UEFI cũ có thể không tương thích tốt với Windows 10.
II. Cách khắc phục:
1. Kiểm tra thiết bị đánh thức máy tính (USB, Network Adapter):
Sử dụng Command Prompt để xác định thiết bị:
Mở Command Prompt với quyền Administrator (Run as Administrator).
Gõ lệnh: `powercfg -requests`
Xem kết quả ở phần “DISPLAY” và “SYSTEM”. Nếu có thiết bị nào hiển thị, nó có thể đang ngăn máy tính Sleep.
Vô hiệu hóa “Allow this device to wake the computer” cho thiết bị USB:
Mở Device Manager (gõ “Device Manager” vào thanh tìm kiếm).
Tìm thiết bị USB (ví dụ, chuột, bàn phím).
Chuột phải vào thiết bị và chọn “Properties”.
Chọn tab “Power Management”.
Bỏ chọn “Allow this device to wake the computer”.
Nhấn “OK”.
Vô hiệu hóa “Wake-on-LAN” cho card mạng:
Mở Device Manager.
Tìm card mạng của bạn (thường nằm trong mục “Network adapters”).
Chuột phải vào card mạng và chọn “Properties”.
Chọn tab “Power Management”.
Bỏ chọn “Allow this device to wake the computer”.
Chọn tab “Advanced” (nếu có).
Tìm các tùy chọn liên quan đến “Wake on Magic Packet” hoặc “Wake on Pattern Match” và tắt chúng (Disable).
Nhấn “OK”.
2. Đóng các ứng dụng và tiến trình không cần thiết:
Kiểm tra Task Manager (Ctrl + Shift + Esc):
Xem các ứng dụng và tiến trình đang sử dụng nhiều CPU, Disk hoặc Network. Đóng các ứng dụng không cần thiết.
Tắt các ứng dụng khởi động cùng Windows:
Mở Task Manager, chọn tab “Startup” và tắt các ứng dụng không cần thiết khởi động cùng Windows.
3. Kiểm tra và điều chỉnh cài đặt nguồn điện:
Mở Control Panel -> Power Options -> Edit Plan Settings
(chọn plan đang dùng, ví dụ Balanced, Power Saver)
Thay đổi thời gian chờ Sleep:
Điều chỉnh “Put the computer to sleep” về một thời gian phù hợp.
Tắt “Hybrid Sleep”:
Trong Power Options, chọn “Change advanced power settings”.
Mở rộng “Sleep” -> “Allow hybrid sleep”.
Chọn “Off” cho cả “On battery” và “Plugged in”.
Tắt “Wake timers”:
Trong Power Options, chọn “Change advanced power settings”.
Mở rộng “Sleep” -> “Allow wake timers”.
Chọn “Disable” cho cả “On battery” và “Plugged in”.
4. Cập nhật hoặc cài đặt lại driver:
Cập nhật driver card đồ họa:
Truy cập trang web của nhà sản xuất card đồ họa (NVIDIA, AMD, Intel) và tải xuống driver mới nhất.
Cập nhật driver chipset:
Truy cập trang web của nhà sản xuất bo mạch chủ và tải xuống driver chipset mới nhất.
Cập nhật driver các thiết bị khác:
Sử dụng Device Manager để cập nhật driver hoặc truy cập trang web của nhà sản xuất thiết bị.
Cài đặt lại driver:
Nếu việc cập nhật không hiệu quả, hãy thử gỡ bỏ driver hiện tại và cài đặt lại.
5. Chạy trình Troubleshooter Power:
Mở Settings (Windows key + I).
Chọn “Update & Security” -> “Troubleshoot”.
Tìm “Power” và chọn “Run the troubleshooter”.
Làm theo hướng dẫn trên màn hình.
6. Sử dụng lệnh `powercfg` để điều tra sâu hơn:
`powercfg -energy`:
Lệnh này sẽ tạo một báo cáo về các vấn đề năng lượng trên hệ thống của bạn. Mở báo cáo HTML và xem các khuyến nghị.
`powercfg /waketimers`:
Liệt kê các hẹn giờ đánh thức máy tính.
7. Kiểm tra cài đặt BIOS/UEFI:
Khởi động lại máy tính và truy cập BIOS/UEFI (thường bằng cách nhấn Del, F2, F12 hoặc Esc trong quá trình khởi động).
Tìm các cài đặt liên quan đến nguồn điện và đảm bảo chúng được cấu hình đúng (ví dụ, ACPI, Wake-on-LAN).
Cập nhật BIOS/UEFI lên phiên bản mới nhất nếu có.
(Cẩn thận khi cập nhật BIOS/UEFI, thực hiện sai có thể làm hỏng bo mạch chủ).
8. Thực hiện System File Checker (SFC):
Mở Command Prompt với quyền Administrator.
Gõ lệnh: `sfc /scannow`
Đợi quá trình quét và sửa lỗi hoàn tất.
9. Thực hiện DISM (Deployment Image Servicing and Management):
Mở Command Prompt với quyền Administrator.
Gõ lệnh: `DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth`
Đợi quá trình hoàn tất.
10.
Kiểm tra phần mềm diệt virus:
Tạm thời tắt phần mềm diệt virus và xem máy tính có Sleep được không.
Nếu Sleep được, hãy điều chỉnh cài đặt của phần mềm diệt virus để cho phép máy tính Sleep.
11.
System Restore:
Nếu bạn gần đây đã cài đặt một phần mềm hoặc driver mới, hãy thử sử dụng System Restore để đưa hệ thống về trạng thái trước đó.
12.
Reset Windows:
Nếu tất cả các giải pháp trên đều không hiệu quả, bạn có thể thử Reset Windows.
(Sao lưu dữ liệu quan trọng trước khi Reset).
Lưu ý quan trọng:
Thực hiện từng bước một và kiểm tra xem máy tính có Sleep được không sau mỗi bước.
Ghi lại những thay đổi bạn đã thực hiện để có thể hoàn tác nếu cần thiết.
Cập nhật Windows thường xuyên để đảm bảo bạn có các bản vá lỗi mới nhất.
Chúc bạn thành công!